企業文化是企業發展的源動力

文/徐婧

企業文化是企業發展的源動力

文/徐婧

3號線車輛段。

2015年12月16日，當第一列地鐵從青島北站發出，青島市民的“地鐵夢”終于實現。地鐵的開通，不僅是一種新型交通方式的出現，不僅是躲避堵車的“捷徑”，更是拉近人與人、區域與區域的“時空車”，是城市未來發展的“動力車”。

從當年的青島地鐵籌劃，到2010年青島地鐵一期工程3號線全面開工建設，再到2015年青島地鐵3號線北段開通試運營，青島市民坐上了“開往幸福的地鐵”。硬件跟上了，那么軟件呢？事實上，青島地鐵在建設初期就將文化建設作為企業發展的推進器和源動力，通過凝聚、激勵、約束、導向、輻射等功能，進一步加強企業文化建設，提升企業的競爭力,提高企業管理水平，努力培養一支高素質的員工隊伍，讓企業文化真正變身為促進企業發展、實現社會價值的精神財富。

理念的締造是自我剖析的歷程

一流的企業需要一流的文化來支撐，為更好地支撐集團戰略發展，塑造符合青島地鐵特色的文化靈魂，增強集團凝聚力和向心力，打造一支文化統一度高、執行力強的地鐵隊伍，青島地鐵集團于2014年啟動了企業文化建設項目。

企業文化不可能一蹴而就，它經歷了漫長的探索和實踐。對于當時的青島地鐵來說，提出一個真正體現企業價值的核心理念成為工作的重中之重。青島地鐵作為民生工程，確實是很難用幾個字來總結和概括的，到底如何取舍，成為討論的焦點。經過反復研討以及與集團高層的多次會談，最終對青島地鐵企業文化核心理念的構成和提煉方向實現了高度統一，于2015年7月初步建立了以愿景、使命、核心價值觀為核心的企業文化理念體系，確定了以“打造幸福地鐵，做引領新生活的城市運營商”為愿景，以“城市動力，暢行青島，精彩生活”為使命，以“METRO+，即包容，高效，卓越，責任，精進，+”為核心價值觀的核心理念。

對于核心理念中“+”的出現，很多人表示不理解。青島地鐵集團副總經理張君曾在討論中表示，在地鐵建設這種超級工程里，“安全”的分量不必多說，是不是應該在理念體系中有所體現？有專家表示“包容”所涵蓋的內容更多，更全，更能體現一個企業的底蘊，那么其他內容如何體現？經過反復的討論，最終決定用一個無限想象的“+”來表現和概括。

“青島地鐵企業文化的理念體系的提煉中，既保留了青島地鐵在近20年來不斷發展過程中傳承下來的精神，也體現了青島地鐵在未來要實現達到的宏偉藍圖，同時也彰顯出一個青島地鐵人應該以什么樣的標準去做事、干事，它是集團全體員工高度達成的文化共識，是每一位青島地鐵人時刻融會在腦海里，貫徹在工作中的價值準則。通過公司上下持之以恒地努力，將青島地鐵集團的企業文化培育、壯大、成熟起來，形成我們自己的獨有的文化內涵，并使之逐漸成為集團發展進步的不竭動力?！鼻鄭u地鐵集團總經理王永亮如是說。

文化為骨，實踐為肉

船靠舵，帆靠風。核心理念的確定，相當于集團企業文化建設有了樹干，剩下的就是澆灌它，讓它生根發芽、枝繁葉茂，這個過程便是核心理念的宣貫。青島地鐵以“理性規定”和“感性號召”為原則，從理念、行為和制度等方面開展了行為對標、禮儀培訓、管理考核以及創立文化內刊、舉辦文化沙龍等一系列文化宣貫工作，將看不見的企業文化建設，科學系統地分解為一個一個具體而又喜聞樂見的活動，讓“說起來重要做起來不重要”的文化建設，轉變為員工喜歡而且積極參與的事情，以達到文化人人參與的要求。

為積極發揮2015年“十佳職工”的樹榜帶頭作用，青島地鐵舉行了“樹榜樣、講故事”活動，從集團、部門和個人3個層面學習榜樣事跡。通過與“十佳職工”面對面訪談進行事跡挖掘，提取事跡細節、個人努力等富有感染力的元素，為后期榜樣宣傳做好基礎工作，同時撰寫先進事跡報道發至各單位學習。座無虛席的先進事跡報告會，在集團上下形成學習榜樣的氛圍；“十佳職工到部門”座談會，近距離與榜樣溝通，分享工作經驗和感悟，用真實案例打動員工，助力各部門文化建設；全員參與的微故事征集活動，將活動目標由學習個人榜樣向學習組織榜樣升華，創建積極的組織氛圍，帶動組織文化發展。

為了提高員工的健康意識，增強員工的身體、心理素質，青島地鐵企業管理部于今年啟動了文化沙龍活動，分別針對員工心理、生理和子女，策劃組織了“性格與溝通”“科學健康運動”“地鐵兒童繪本”等主題沙龍活動，受到員工的歡迎。張魯鵬是一名90后，對于傳統的文化活動來說，新穎有趣的形式更能吸引他的眼球。在聊起最近的幾次活動時，他顯得格外興奮：“以前搞團隊建設一般就是聚聚會?，F在的形式有趣多了，最近幾次沙龍都特別有針對性。有一次是邀請了青島市‘健身先生’作為老師，教我們做‘辦公室毛巾操’，動作看著很簡單，做下來一整套累的我夠嗆，堅持做能緩解肌肉勞損，減輕職業病癥狀。我們年輕人都比較喜歡這種非工作場合的交流平臺，感覺在很放松的狀態下能真正了解一個人，讓團隊之間更有默契和凝聚力。”張魯鵬表示。

文明之風。

青島地鐵企業文化建設的初心，就是希望把企業所提倡、推行的核心理念和工作規范變成大家工作中的自覺行為，讓它體現在每名員工的行為舉止和精神面貌上，讓員工在積極參與文化建設的過程中，親身體會到文化的作用，感受到文化就在自己身邊。

小小“幸福號”，大大正能量

企業刊物是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體，是企業風貌的真實展現。經過反復研究討論后，將體現集團正能量的“小微”故事集結成冊的想法逐漸成形。一本展現企業員工的工作和生活，讓員工感受到企業文化時時刻刻發生在身邊，讓員工用自己的故事和事跡去感染周圍的人的企業內刊正式上線，取名為《青島地鐵幸福號》。《幸福號》把員工身邊真真切切發生過的大事、小事，貼地氣兒的事編輯成故事，通過詼諧幽默的語言，讓文化滲透進每個員工的工作和生活中，讓員工意識到文化時時刻刻發生在身邊，讓員工自己的故事和事跡去感染周圍的人向文化靠攏?！缎腋Ｌ枴返牟稍L、編輯到排版、印刷等一系列過程中，也與員工充分互動。被采訪人員均為集團內部員工，各素材來源均為員工真人真事，在封面設計和內頁插畫上，也都是邀請員工設計手繪，大大增加了員工參與文化建設的積極性。

青島地鐵建設是一項光榮而艱巨的使命，企業文化建設工作是推動地鐵建設更快、更好發展的助推器和動力機，文化建設只有深深根植于企業內部這一土壤中真正落地，才能茁壯成長并結出豐碩成果，才能發揮出企業文化應有的巨大力量。把核心理念的落地和深植與各項工作緊密結合，用核心理念指導和引領工作的開展和實施，凝心聚力將企業文化工作不斷往前推進，不斷助力和推動青島地鐵建設，不斷展現和呈現青島地鐵風貌，不斷繼承和發揚青島地鐵精神，讓青島地鐵文化列車在全中國、全世界暢行精彩。