商業人設的套路

朱栩閱

“人設”本是動漫術語，意為人物形象設定，包括了一個角色的外形、性格、背景等各方面。在娛樂圈，“老干部”“小公舉”等各種人設被粉絲瘋狂追捧，而在消費領域，塑造一個優質人設同樣能夠快速拉近產品與目標用戶的距離。

發哥未必是你的男神

人設代表：林子聰

套路：神不神，只看你們配不配

適用范圍：二至十八線公司

明星代言廣告已是常態，但需要建立在明星人設與產品形象統一的基礎上。君不見，一些二三線品牌盲目下重金邀請冰冰、發哥等巨星代言，但效果卻不一定對得起費用，因為觀眾只記住了明星而忘了企業。

相比之下，網頁游戲《傳奇霸業》邀請長期在周星馳作品里演配角的林子聰代言，小明星的費用，卻超過一線明星的效果。林子聰粉絲雖少，但有很多80后、90后都看過他出演的電影，他飾演的角色基本都是為朋友兩肋插刀的好哥們。因此，當他扛著大刀出現在廣告里，其人設很容易刷臉通過。頁游主要靠引流，廣告成功了，該游戲的火爆也就順理成章。

大手筆屬于大玩家，但路人甲也可以有小套路。

店主故事多

人設代表：趙小姐的店

套路：做個有故事的女同學

適用范圍：文藝范小店

旅行時，來到一座城，便想知道這里所有的故事。而組合式的人設，就在這時打入游客的內心。

鼓浪嶼上人氣最火爆的幾家小清新店鋪，背后是共同的老板林瀟。他在2006年以一家家庭旅館開始了創業之路。他發現游客購物時的體驗決定了消費力度，于是他以收養的流浪貓為人設創辦張三瘋奶茶店，之后他復制了張三瘋的成功，用趙小姐的故事塑造了上世紀優雅知識女青年的美好人設，以此為背景成立趙小姐的店。后來林先生還借用投資人女兒的名字開了潘小蓮酸奶店。

在這些店里，雖然店主的人設各不相同，但卻互有聯系。體驗式消費時代，組合式人設讓顧客消除陌生感，在不同的店享受一樣的文藝范，游客循著熟悉的“氣味”就來了。

我看起來好吃嗎

人設代表：抱抱果

套路：萌即正義

適用范圍：快消品

把快消品塑造成卡通人物，這較為符合人設本來的定義。

零食就是廣泛使用動漫人設的行業。老前輩旺旺“再看，再看我就把你喝掉”和M&Ms巧克力“快到碗里來”犧牲自己來撩人的方式就很受歡迎。可見把人設和零食結合起來也有技巧。百草味的新品“抱抱果”推出18天時就狂賣30萬盒，銷售額1 000萬元。抱抱果本質是棗夾核桃，此類產品早已在電商上成為爆款，競品層出不窮，但是抱抱果針對產品特點，設計了一系列可愛的動物，這些動物都做出擁抱產品的姿勢，把棗夾核桃的形象生動地傳達給消費者。

人設不是畫一個小人兒貼在產品上，表情包、招牌動作、口頭禪……多多益善。愛它，才想買來嘗一口。

歡迎刷臉，拒絕作死

人設代表：褚橙

套路：老大出馬，東西能不好嗎？

適用范圍：各公司老大

為自己代言的人設不是所謂的霸道總裁，而是自信的企業家，他們能賦予產品任何明星都給不了的品質人設。

能給一個橙子以勵志、堅忍不拔的人設，唯有褚時健能做到。褚橙自2012年上市以來，人氣節節攀升，年產量8 000噸的橙子在預售時就被搶購一空。褚橙成了企業家們心頭的勵志橙。這背后固然是褚橙本身品質過硬，但也有褚時健堪稱傳奇的事跡和精神撐腰。沒有褚時健的人設，人間絕味也與勵志無緣。

而玩脫了的也不少，某課程表App本來廣受好評，其創始人頂著無數光環在各大媒體發聲，差點就要在創投界“封神”。無奈其爆紅后便開始“作妖”，不僅本人屢次用驚人言論炒作博眼球，好用的App還一改再改，加入爆照打分、限時夜聊等內容，好端端的學習工具徹底變味，當初的天才人設也變成媒體爭相“扒皮”的代表。

“我自己打廣告只想省千萬元代言費”只是善意的玩笑，“董小姐們”（董明珠等）的臉，恐怕不只千萬元。當然了，老大們可得繃住啊！