心理疏導在企業思想政治工作中的應用研究

赫 根

心理疏導在企業思想政治工作中的應用研究

赫 根

心理疏導屬于企業思想政治工作中的重要內容，其意義在于解決員工在思想方面存在的問題，以提高其工作的積極性以及主動性。本文主要對心理疏導在企業思想政治工作中的應用問題進行了分析，首先對心理疏導的概念進行了簡要的概述，繼而分析了目前心理疏導在企業思想政治工作中的應用現狀，并重點強調了應用過程中存在的問題，最后提出了相應的解決策略，希望能夠為心理疏導在企業思想政治工作中的滲透以及應用效果的改善提供基礎性的保證。

心理疏導 企業 思想政治工作 應用

一、前言

企業的成長需要員工的支持，如員工在思想以及生活方面出現問題，其工作的積極性與主動性均會受到嚴重影響，這對于企業的長遠發展十分不利。企業思想政治工作的目的便在于解決上述問題。作為解決員工問題的一項重要手段，將心理疏導應用到企業思想政治工作中，對于工作水平的提高能夠起到極大的促進作用，但就目前的情況看，心理疏導的應用狀況并不是十分良好，因此有必要對這一問題進行進一步的、更加深入的討論。

二、心理疏導概述

對心理疏導的理解需要從醫學以及思想政治工作兩個角度出發來完成。

首先，在醫學方面，所謂的心理疏導其本質主要為一種療法，屬于針對患者阻塞的病理心理的治療所應用的一種方法，在治療過程中，醫生與患者之間需要進行良性的溝通，以便于醫生發現患者問題的癥結，從而實現有針對性的治療［1］。

其次，相對于醫學而言，企業思想政治工作中心理疏導的意義有所不同，主要指的是通過與員工進行交流的方式，使其心中的不良情緒得以宣泄，從而緩解其心理壓力，使其能夠更加輕松地投入到工作崗位中去，以提高其工作效率的一種工作。基于企業思想政治工作的心理疏導是隨著改革開放的逐漸深入而產生的，通過多年的實踐發現，將心理疏導應用到企業思想政治工作中，對于解決員工各方面的問題均能夠起到重要的推動作用。

三、心理疏導在企業思想政治工作中的應用現狀

目前，大部分企業的員工在心理狀態方面均存在或多或少的問題，導致問題產生的原因有很多種，來自工作以及生活的壓力占主要部分，在這一環境下，企業逐漸開始認識到了將心理疏導應用到企業思想政治工作中的重要性，同時通過應用，也取得了一定的成效，但隨著社會的不斷發展以及企業環境的不斷變化，心理疏導在企業思想政治工作中應用的問題也開始逐漸暴露出來，具體體現在以下方面：

（一）員工認識程度不足

調查顯示，企業大部分員工對于心理疏導的概念以及具體意義的認識均停留在表面的層次，并沒有達到深刻的了解，甚至一部分員工對于心理疏導一詞十分陌生［2］。大部分員工均認為，心理疏導工作的主要對象為心理存在障礙的人，這一認識與企業思想政治工作中心理疏導的本來意義存在很大的偏差，可見，員工對于心理疏導的認識亟待提高。導致這一問題出現的原因主要在于企業對心理疏導的意義以及重要性的宣傳力度不足，因此為解決這一問題，可以通過適當的開展宣傳工作的方法來實現。

（二）心理疏導缺乏多樣性

心理疏導工作對于靈活性的要求較高。不同的員工其問題也千差萬別，利用同一種方法無法有效的解決所有員工的問題［3］。就目前的情況看，一部分企業在心理疏導過程中，往往只強調對員工進行心理知識的普及，并采用傳統的說教式的方法完成心理疏導工作。不可否認的是，從某種程度上講，說教法能夠起到一定的疏導效果，但大部分員工對此并不認同，因此，企業思想政治工作者有必要提高心理疏導的靈活性以及疏導方法的多樣性。

（三）思想政治工作者素質不足

企業思想政治工作者的素質決定著思想政治工作的整體水平，同時也影響著心理疏導工作開展的效果［4］。就目前的情況看，存在一部分企業，其思想政治工作者并不具備開展思想政治工作的資質，同時也并不具備任何有關思想政治工作的專業知識，這必定會對工作的開展效果造成不良影響。心理疏導工作屬于一項科學性以及專業性極強的工作，有關人員不僅需要具有較強的理論素質，同時還要具有大量的實踐經驗，這樣才能靈活的處理不同員工的問題。企業思想政治工作者在理論以及實踐素質方面均有所欠缺，為提高心理疏導水平，這一問題必須率先得到解決。

四、提高心理疏導在企業思想政治工作中應用水平的有效措施

鑒于目前心理疏導在企業思想政治工作中的應用存在的問題，必須提出具有針對性的解決策略，這是保證心理疏導效果的基礎，同時也是改善員工工作狀態、提高其工作的主動性與積極性的關鍵。

（一）提高員工對心理疏導的認識程度

針對心理疏導的概念沒有深刻認識的員工，企業必須加強對心理疏導的宣傳，這樣才能使員工對其形成正確的認識［5］。

首先，一部分員工以為心理疏導屬于針對心理存在障礙的人所開展的一項工作，這一認識缺乏正確性，因此一定要對員工的這一認識進行扭轉。企業需要在合適的時間內召開員工大會，并由專業的思想政治工作人士專門針對心理疏導這一問題對員工進行普及，要使員工認識到心理疏導的意義僅僅在于對員工的消極狀態進行調整，是對于員工普遍適用的一項工作。

其次，除專門召開的員工大會與講座之外，企業思想政治工作者還應將對心理疏導的普及滲透到員工工作的每一個細節當中，要使其認識到，心理疏導屬于企業思想政治工作中的一個重要組成部分，從而使員工對待心理疏導的排斥形態能夠得到調整。

（二）提高心理疏導方法的多樣性

傳統的說教式的方法僅僅適用于少部分員工，這是由這一方法的固有特點所導致的。從某種程度上講，說教式方法并沒有達到對員工的充分尊重，同時也與以人為本的理念存在一定差距，因此在日常心理疏導過程中，企業思想政治人員需要盡可能地避免對這一方法的應用［6］。思想政治工作者與員工的交流應建立在平等的基礎上，要從員工的角度去思考問題，想員工所想，并對其所存在的問題給予充分的理解，這樣才能使員工與思想政治工作者之間的聯系更加緊密，同時也能夠使前者對于后者的信任程度增加，這對于心理疏導在企業思想政治工作中應用效果的改善能夠起到極大的促進作用。

（三）提高思想政治工作者的專業素質

思想政治工作者的素質會影響心理疏導在企業思想政治工作中的應用水平，因此，提高其專業素質十分必要。

評價企業思想政治工作者的專業素質需要從理論以及實踐兩個角度來實現。因此，在對思想政治工作人員進行招聘與選拔的過程中，一定要對其上述兩項素質進行嚴格的考察，同時重點針對心理疏導問題對其進行評價，要嚴格行業準入制度，這樣才能使企業的思想政治工作得到規范，從而使心理疏導水平得到提高。另外，針對已經在職的思想政治工作者而言，其經驗一般能夠得到保證，但卻存在理論素質不足的問題，針對這一部分員工，企業可以展開培訓工作，以使其理論水平能夠得到提升［7］。

除此之外，思想政治工作者本身也應認識到自身的不足，要利用網絡以及書籍等種種渠道和資源，提高自身的專業素質，以使自身對于心理疏導的認識水平以及對于疏導方法的應用水平能夠得到有效的提高。

五、結語

心理疏導在企業思想政治工作中占據著重要地位，屬于對員工的心理狀態進行調整的一個主要方式。鑒于目前其在企業思想政治工作中應用的現狀，提出相應的解決措施很有必要。企業領導者要充分認識到心理疏導的重要性，要在提高思想政治工作者的專業素質的基礎上，針對心理疏導問題展開宣傳工作，同時提高心理疏導方法應用的靈活性，這樣才能使疏導效果得到更好的改善。

［1］李立.心理疏導在企業思想政治工作中的應用研究［D］.武漢：武漢工程大學，2013.

［2］孟玲.企業思想政治工作中的人文關懷和心理疏導研究［D］.大慶：東北石油大學，2014.

［3］胡夢飛.淺談心理疏導在企業思想政治教育工作中的應用［J］.東方企業文化，2014（13）：75，79.

［4］武芳.淺析如何在企業思想政治工作中更加注重人文關懷和心理疏導［J］.經濟師，2010（03）：279～280.

［5］任欣.心理疏導在企業醫院思想政治工作中的重要意義探究［J］.人才資源開發，2016（08）：129～130.

［6］筱云燕.探析心理疏導在林業企業思想政治管理工作中的作用［J］.科技資訊，2016（11）：75～76.

［7］汪冬寶.心理疏導在基層思想政治工作中的應用［A］.中國水利政研會.中國水利思想政治工作及水文化研究2011年度優秀成果選［C］.中國水利政研會，2012：7.

（作者單位：北京煜龍廣告設計有限責任公司）