免費(fèi)經(jīng)濟(jì)：商業(yè)的新未來

王遠(yuǎn)清

“長尾”之父克里斯·安德森驚嘆“這個(gè)世界太瘋狂，全世界都在發(fā)送免費(fèi)的午餐”，更讓安德森興奮的是他發(fā)現(xiàn)這些提供免費(fèi)午餐的人不僅沒有破產(chǎn)，而是在迅速的斂聚財(cái)富。這無疑是在構(gòu)建未來。

如果你還執(zhí)迷的疑惑一個(gè)免費(fèi)的商品或服務(wù)怎么可能賺錢，那么你就out了。 Freemium模式的通俗說法是某一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)軟件和服務(wù)中有99%的用戶選擇免費(fèi)版，只要有1%的付費(fèi)用戶就可以支撐整個(gè)業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為最大的“免費(fèi)餐廳”，并永遠(yuǎn)是踐行免費(fèi)商業(yè)模式的主戰(zhàn)場。

P2P音樂在這個(gè)模式下如魚得水。 QQ音樂讓一些歌手在線派發(fā)自己的音樂，并籍此作為演唱會(huì)、正版唱片、播放許可證以及其他付費(fèi)品的營銷方式，QQ用戶們不假思索地接受了服務(wù)。

免費(fèi)經(jīng)濟(jì)只不過是商人們換了一種賺錢思路而已。但這種賺錢思路的轉(zhuǎn)變無疑正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì)，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本服務(wù)的定價(jià)將會(huì)是零。

不難發(fā)現(xiàn)，索尼公司的PSP產(chǎn)品正在大幅降價(jià)，而轉(zhuǎn)向開發(fā)PSP專業(yè)游戲，你可以期待不久的將來可以通過選購索尼PSP游戲而免費(fèi)獲得索尼游戲機(jī)，就如你充話費(fèi)獲得免費(fèi)手機(jī)一樣簡單。有人對此嗤之以鼻，他們擔(dān)心當(dāng)人們習(xí)慣了享用天上掉下的餡餅時(shí)，未來的商業(yè)秩序是否會(huì)改變？如果免費(fèi)成為一種消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)拿什么讓人埋單？

那是因?yàn)樗麄儗⒛切┰诔蓄I(lǐng)取免費(fèi)餅干、牛奶，免費(fèi)使用化妝品裝扮自己，或者趕在下雨天去超市領(lǐng)取一把免費(fèi)雨傘的營銷手段當(dāng)成了免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的成熟形式，事實(shí)上這才是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)衍生出的一點(diǎn)小甜點(diǎn)而已。

而今已經(jīng)易幟的 ebay易趣更名為TOM易趣，并開始亡羊補(bǔ)牢，不甘心的大佬希望全員免費(fèi)助自己“收復(fù)失地”。再看看此前淘寶、拍拍網(wǎng)小心翼翼嘗試免費(fèi)的年代，他們的舉動(dòng)更似在預(yù)示一個(gè)嶄新的商業(yè)未來。而前途不可限量。

“中國移動(dòng)要請我去當(dāng)老總，我就上網(wǎng)免費(fèi)、電話免費(fèi)，全都免費(fèi)。”360CEO周鴻祎在2015博鰲亞洲論壇“顛覆式創(chuàng)新”跨界對話上放出豪言，讓更多的企業(yè)或個(gè)人開始將目光聚焦免費(fèi)經(jīng)濟(jì)。曾經(jīng)，諸多的大佬免費(fèi)模式讓一些保守的，傳統(tǒng)經(jīng)營模式被顛覆，讓人不禁聯(lián)想到免費(fèi)時(shí)代真的來了。

免費(fèi)的淘寶成就阿里帝國

最開始免費(fèi)開店的淘寶，吸引了眾多的個(gè)人及企業(yè)走上電商之路，現(xiàn)在一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、天貓商城，構(gòu)成了阿里的主要平臺(tái)各展所長，讓傳統(tǒng)實(shí)體店受到的打擊可謂不小。其開發(fā)的支付寶亦讓各大銀行頭疼不已，最終以限制轉(zhuǎn)入及儲(chǔ)納金額結(jié)束。阿里免費(fèi)模式的嘗試不僅為自己帶來了巨額的財(cái)富，對傳統(tǒng)模式的沖擊也為大眾生活帶來了新的體驗(yàn)。

微信讓人很少再用短信

在智能手機(jī)問世之前，大眾溝通的方式除了電話就是短信，在微信問世之后，收費(fèi)的短信成為其成功的犧牲品，已經(jīng)漸漸被大眾遺忘。微店的問世，又開啟了微商時(shí)代。免費(fèi)的微信非但不缺錢，而且還大賺特賺。

免費(fèi)Android的宏大布局

微軟的收費(fèi)軟件賺取了巨額利潤，蘋果的IOS也讓其獲益匪淺，然而，當(dāng)免費(fèi)的Android問世后，在為期不長的時(shí)間內(nèi)，就占據(jù)了手機(jī)市場的半壁江山，現(xiàn)在中國有將近80%的手機(jī)用戶在使用其系統(tǒng)。然而，這并不是完結(jié)，當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來時(shí)，基于Android系統(tǒng)而布局的物聯(lián)網(wǎng)，又會(huì)為Google帶來什么呢？恐怕是讓人更為震驚的結(jié)局。

360免費(fèi)軟件帶來成功

在諾頓、卡巴斯基、金山等殺毒軟件走收費(fèi)路線的時(shí)候，360開啟了它的免費(fèi)殺毒之旅，去年有數(shù)據(jù)顯示，360安全衛(wèi)士已經(jīng)有2.4億裝機(jī)量，而由國際權(quán)威殺毒測試AV-C公布的2014年下半年度（8月-11月）殺毒軟件動(dòng)態(tài)保護(hù)測試成績報(bào)告顯示，360殺毒排名全球第二，再加上上市的光環(huán)，誰能說免費(fèi)不能帶來成功？也許這是周鴻祎放出豪言“如果我也能造出特別好的手機(jī)，我又能把手機(jī)免費(fèi)給消費(fèi)者，我覺得一年送出1億可能還不是夢想。”的底氣。

免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的到來并沒有終結(jié)，天下秀更是將免費(fèi)發(fā)揚(yáng)光大，自主研發(fā)出一款鼓勵(lì)分享的APP。該款A(yù)PP收錄了通過大數(shù)據(jù)鑒定的，來自天下秀60萬自媒體資源的優(yōu)質(zhì)文章，在欣賞到優(yōu)質(zhì)文章的同時(shí)，也可以將一份心情、一種情懷、一份知識(shí)……與自己的親朋好友共享。

免費(fèi)午餐背后的互聯(lián)網(wǎng)思維

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)開放模式的啟迪下，眾多的傳統(tǒng)企業(yè)也開始免費(fèi)服務(wù)，被視為“鐵公雞”的銀行也紛紛開始主動(dòng)提供免費(fèi)WiFi、免費(fèi)通訊等跨界服務(wù)；曾經(jīng)京津冀免漫游費(fèi)的說法被廣為傳播，最后被辟謠，但應(yīng)該是遲早的事。所以，在成功案例的帶動(dòng)下，肯定不少行業(yè)會(huì)開啟全部或部分免費(fèi)服務(wù)，來增加用戶體驗(yàn)，及用戶留存。