理查德·埃哈特
如今,很少有其他人像零售專業人士一樣必須快速應對消費者的需求變化。昨天的熱賣品在明天可能成為死庫存。同樣, 面向顧客的銷售技巧在現在快節奏的社會可能導致災難性的后果,尤其是用于那些富有經驗、已經看過太多銷售技巧、聽過太多銷售話術的顧客時。
如果你正在使用過時的技巧和話術,或者你無法理解人們為什么購買,你的賺錢能力、你的職業生涯乃至你的財富都會處于危險之中。市場就像一個危機四伏的叢林,如果你缺乏正確的工具和技巧,就會立刻被對手嚼碎然后吐出來。事實上, 銷售行業的人員流動是所有行業和職業里最高的。
本書的作者哈里是零售和零售培訓的大師,哈里從顧客進店之前要做什么講起,詳細講述誘導顧客購買的所有關鍵要素,并且提供售后事務的教練。無論你是賣什么的,哈里絕對講出了你所應知的提升銷售業績的方法。
哈里希望你能成功。在這本書中,他清除了所有的障礙, 提供了富有洞見的銷售指導和引人入勝的閱讀體驗。他打開了他的贏利方法和充滿前景的百寶箱。哈里介紹了關鍵的用詞、適當的姿態以及迅速成交的有效行為。并且,從細節講到大局,揭示了銷售洗腦的強大技巧。