陪你去過“校園生活”

董莉

支付寶希望通過“校園生活”平臺，將僅有的一卡通充值功能升級為覆蓋學生優惠、文化娛樂、校園媒體、成長就業等全校園生活場景。

大多數人在走向社會之前，都會經過校園。校園是一個小生態，卻是個大舞臺。

現在全國有3000萬大學生，這一代人幾乎都是互聯網的原住民，在互聯網的環境下長大，但目前還沒有一個真正體現這代大學生標簽的、屬于大學生自己的網上家園，無論在生活效率、文化體驗、成長效果各個方面都與這個飛速邁入數據生活的時代有些脫節。

在加入螞蟻金服之前，楊波在教育行業做了十五、六年，傳統教育和在線教育均有涉獵。用他自己的話，太過熟悉且變化不大的工作真的就是日復一日的工作，如今這個才做了一年的事情“是在用美好的心靈去創新，更可以成為一個美好事業”。

“我想把這么多年從事互聯網教育的心得能更直接地服務到學生。” 支付寶教育行業總經理楊波說，“教育行業的需求遠沒有被挖掘出來。支付寶具備的很多能力正好是泛教育行業從業者不具備的。如今，校園市場的產品大部分是通用的，而且追逐短期利益，而忽略真正的用戶價值，個性化不強且沒有品牌的概念。支付寶本身具備強大的數據、信用、金融服務等多種能力，且開放融合各類生態合作伙伴，通過校園生活成為陪伴學生成長的‘小秘書，成為中國高等教育最重要的配角?！?/p>

基于此前當年耕耘校園一卡通市場的沉淀，支付寶將原來僅有的一卡通充值功能，升級為覆蓋學生優惠、兼職實習等全部校園生活場景的“校園生活”平臺。未來該平臺將成為一個由校方、學生以及各類第三方App所共同構建的校園生態圈，這個生態圈最大特點是用戶完全基于實名認證，貫穿了學生的生活、文化、成長以及融入社會的校園生命周期。

我們正在從0到1

劉娜是山東青島理工大學的學生，今年9 月開學后，她發現支付寶校園頻道有了新的變化，頻道下面多了其他讓她覺得有意思的欄目。

打開支付寶客戶端點擊“校園生活”， 在9月10日啟用的新版中，可以看到除了“一卡通”之外，還包括由各種第三方供應服務商專為學生而推出的“學生價”，以及接入第三方服務商的“兼職”、“實習”信息，還有方便本校學生互助的“校園任務”、“二手”、“智慧校園”等，這些服務目前都在對接相關的更多校方，以及第三方服務商等。

劉娜覺得“兼職”和“實習”挺好，可以提供了一些自己單方面不是很容易直接獲得的實用信息，但是目前看青島的機會不是很多，“尤其是想我們學習環境科學這種專業性強的行業。”

對此，楊波透露，支付寶做這兩個頻道之初的想法便是改變一直以來低效技術含量低的狀況，將兼職概念豐富化，大三、大四通過社會實踐更好的了解社會，融入社會。

粗略統計，全國高校20%的學生都參加過兼職，但兼職的類型多是一些發傳單、服務員等粗放式的基礎勞動力?！安煌某鞘杏胁煌奶厣?，就需要有不同職位的提供，所以我們在校園生活做兼職頻道一定要個性化，每個城市有每個城市的屬性，每個學校也有自己的屬性化?！睏畈ㄕf，“只有在這個大平臺上，按照學校以及個人的屬性給他推薦最適合的兼職崗位，才能確實幫助學生增長收入，提升工作實踐，從某種程度上幫助他更好的融入社會?！?/p>

為了打造這個在開學季與學生見面的版本，支付寶校園團隊從5月開始規劃，在四個月的時間里，構建了涵蓋生活，文化，和成長方面的15個頻道。不過在目前在1000多家開通“校園生活”的學校中，每家學校都是開通了部分頻道。

“‘學生價 將一直是我們重點推的頻道之一?！睏畈ń榻B，消費是剛需，“學生價”將通過阿里生態及商家為學生提供最大折扣和代金券等優惠方式，短期保證部分商品全網最低價，未來為做到真正全網最低，讓學生真正享受真正的學生價?！爱斎?，我們的平臺并不直接產生交易，其中很多產品是淘寶、天貓提供的，我們幫助學生建立品牌概念的同時也幫助商家滲透學生市場?！?/p>

在開通的細分頻道的選擇上，支付寶在高頻和低頻應用之間不斷地平衡。這其中，“學生價”、“二手”、“社團”目前是屬于高頻應用，而“兼職”、“視頻”、“實習”、“查分”、“洗衣”等則為相對低頻。

支付寶校園團隊每天都會看留存和DAU（每天訪問量）的數據，3個月進行一次更新?！霸谠囘\行過程中不斷檢驗頻道的使用效果，我們一直在平衡和做減法，所有的取決于用戶需求?！睏畈ㄕf。

你的信用很重要

誠信和專業是企業最看重的兩個品質，在征信體系完備和廣泛應用的國家，多次地鐵逃票等失信行為就可能影響大學生畢業找工作。今年5月9日，戴爾、麥當勞、趣分期、牛電科技等企業聯合在浙江大學舉辦了全國首場大學生信用招聘，將芝麻信用評分等第三方征信機構的信用評價作為招募大學畢業生、實習生的重要參考。

引入第三方征信機構，有助于企業快速了解大學生信用狀況，降低招聘成本。牛電科技市場部副總裁張一博表示，小牛在招聘中，一方面會考量學生的專業實踐能力，也會逐步將芝麻信用等第三方征信機構的信用評價作為招聘的參考標準。小牛計劃學生招聘量較去年增長30%，人力資源部門需要耗費大量的人力財力投入到招聘中，如在簡歷的篩選方面，學歷是否真實、有沒有重大負面記錄等都難以考量，希望通過引入芝麻信用評分等信用服務，更高效地篩選出真實可靠的應聘者。

彼時支付寶校園生活平臺還未上線，但是校園業務已經在著手將信用的重要性帶入校園。

如今，楊波希望，借助校園生活平臺，讓在校生可以深入認識信用的價值，提高學生的信用意識，并且在學校生活中逐漸養成重視信用的習慣，以便在畢業融入社會時可以享受恪守信用帶來的群益和便利。

楊波介紹，用戶在實現支付寶實名認證后，再通過全國大學生數據庫的認證系統完成學生身份的認證識別，這保證了無論是學生還是第三方App在 “校園生活”生態圈的每一個環節時，都有了信用保障。這也意味著在基于同高校信息分享的信息分享機制中，不僅能滿足學生的分享需求，能夠以此形成更強信任關系的基于興趣點的互動交流。從而保證了整個“校園生活”生態圈的信息跟隨個人，處于隨時流動的狀態，而且這種信息的真實性是得到系統性保護的。

比如某位同學接下一個H5兼職工作，他需要把其中一部分美工工作通過“校園任務”分發給更擅長畫圖的學弟學妹。這個時候，通過校園生活平臺發出需求后，基于支付寶整個實名認證，整個交易和合作會使得雙方潛在風險都會最大化降低。

目前全國在校大學生約為3000萬人，已通過支付寶和學生身份雙重實名認證的已超1000萬人?；谛庞皿w系，“校園生活”平臺讓第三方可以更精確地直達學生用戶群體，確保營銷始終在校園這個場景下進行，保證自己專門針對學生的營銷策略更有效，從而改變校園廣告以往簡單粗暴的模式。

另一個支付寶想通過“校園生活”傳遞的信息是——信用不一定是金錢的體現，也可以是更多的權益。

楊波坦言：“我們希望能培養學生的信用意識，我們會告知他，由于你遵守信用，分數到一定時候可以獲得什么權益。這個權益可能是一次阿里巴巴的實習，XX的分享會等等?！?/p>

在金融服務上，支付寶針對校園市場在信用基礎上將做更多的物品權益，這個權益可能是學生在成長過程中需要的物品、有意義的培訓活動等，而不是做純現金的貸款。

在從0到1的過程中，雖然沒有遭遇大的困難坎坷，楊波依然有困惑傍身。“有時候你的運營和推廣并沒有達到預期，那么這是不是說明所做的事情是無意義的呢？這里面有著很多的噪音，也有著信號，你需要去正確的分辨方向?！睏畈ㄌ寡裕缃竦拿恳惶於荚谒伎肌?