淺析微信朋友圈購物的法律問題

武亞玲（西北政法大學，陜西 西安 710000）

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淺析微信朋友圈購物的法律問題

武亞玲
（西北政法大學，陜西 西安 710000）

摘要：隨著微信的廣泛使用，微信朋友圈給人們的生活帶來了很大的改變，人們每天花費很多時間通過朋友圈分享生活和感想，加強朋友之間的了解和聯系。但同時也給很多商家帶來了商機，他們通過在朋友圈出售產品獲取利潤，使得朋友圈逐漸幾乎成為生意圈。但由于朋友圈具有“熟人”的特性和沒有第三方支付平臺，使得消費者維權得不到維護。需要通過法律對這一新型的交易平臺加以規定和保障。

關鍵詞：朋友圈購物；熟人交易；法律主體；監管

一、朋友圈購物的一般流程

朋友圈的微商并不是真正的商家，大多是微商找相應的廠商合作，由廠商來提供商品，廠商先將商品的信息主要是一些圖片發給微商，微商負責在朋友圈宣傳做廣告，自己只賺取中間差價，從中抽取一定比例的提成。

二、朋友圈購物的特征

（一）朋友圈是一個熟人圈。

相對于淘寶等其他購物網站朋友圈是一個“私圈”是一個“熟圈”。因為朋友圈都是大家互相加了好友之后，所以一般朋友圈里的人大多是自己比較熟悉，信任的人。朋友圈購物主要是靠熟人之間的信任。

（二）朋友圈經營門檻低。

相比實體店或者淘寶等購物平臺，微信朋友朋友圈銷售產品門檻很低。

在微信朋友圈開店僅需要像平時那樣注冊一個微信賬號，然后廠商將商品的圖片及一些信息發到微商的朋友圈就可以進行銷售產品了。省去了開店的門面租金、人員支出，利用零碎時間就可以經營，幾乎不耽誤正常的上班時間，時間成本更低。

（三）微信朋友圈交易沒有第三方支付平臺保證。

微信朋友圈的交易存在一定的風險，沒有第三方的交易平臺作保證，比如淘寶可以有支付寶作為第三方平臺做保證，在朋友圈購物依靠的僅僅是對熟人的信任。也沒有像淘寶那樣有一個評價機制，更沒有信用擔保。

三、朋友圈經營的法律問題

發現在微信上購物存在的風險包括微商監管缺失，相關法律制度不健全，購物過程缺乏有效的監管機制等。

（一）法律規定不明確，缺乏監管。

微信屬于熟人對熟人的一種交易方式，沒有經過經第三方平臺。目前我國針對網絡購物出臺的一些監管法規，主要是針對類似淘寶這種電商平臺，而朋友圈的靠社交工具的經營行為目前還沒有明確的相關規定，在法律規定方面是一個空白。

（二）消費者維權難。

一是由于是熟人之間的買賣，在維權時就出現了尷尬的局面。拿的是“友情價”，但礙于面子又不去投訴朋友，因為沒有相關的法律規定就只能向消協投訴，但消協認為其沒有沒有營業執照，不予受理。新《消法》規定，個人與個人之間的商品交易不屬于消費者權益法調整的范圍，而微信代購一般就是個人之間的一個交易，微商們在此種情況下很難認定為經營者，因此微信購物不在《消法》的保護范圍之內，微商們也沒就有辦理工商登記。

二是朋友圈購物存在消費風險，微商支付一般都是都是直接網銀或支付寶轉賬，缺乏第三方保障，首先因為消費者對微商的真實名稱、身份、地址等并一般不了解，也很難以調查核實，一旦發生爭議很多代購者直接拉黑或者刪除消費者，此時消費者維權就幾乎成為不可能。

四、朋友圈經營的法律問題的解決措施

目前為止，我國尚未有相關針對微商的法律法規出臺，微信朋友圈買賣行為目前是一種私下交易行為，雖存在《消法》對消費者進行保護，但微商與傳統的互聯網電商相比在經營主體、銷售方式等方面都有區別，使得現有的法律在朋友圈經營的適用遇到了很多阻礙。法律應該從以下幾個方面對朋友圈經營進行規制。

（一）明確法律主體。

要對朋友圈購物進行監管的前提條件就是要明確微商們的法律地位。由于微商大多是個人在經營，不能認定為《消法》上的經營者，因此不能適用《消費者權益保護法》。但應該建立一定的標準將部分實際上具有經營者行為的主體納入到經營者的范圍中來，比如根據微商們發布信息的頻率和一定期間交易的金額，來判斷微商是否是經營者。如果在一定時間里微商發布的商品信息達到一定的數量，或者交易金額達到一定的量，就被認定構成《消法》上的為經營者，因此就應該受《消費者權益保護法》的保護。如果微商被鑒定為經營主體，就可以根據《網絡交易管理辦法》辦理登記備案，并頒發營業執照，這樣消費者在投訴時就不會因找不到微商，不知道微商的身份信息而無法維護自己的權利。

（二）對于不適用《消法》的個人之間的交易。

如果僅是通過私下好友之間通過微信聊天完成的交易，無法通過新《消法》維權。這時是民事糾紛，消費者要維權，就只能通過民事訴訟來救濟。

結語：

朋友圈經營行為在已變得普遍或者是一種流行的時候，由于朋友圈的特殊性，熟人之間的私人交易，使得現有的法律在這一部分的規制是空白，所以需要將一部分規制到已有的法律中，現有的法律無法規制的部分應該制定相應的法律進行規定，在實踐中不斷探索新的解決方法。讓微信朋友圈在服務我們的同時，也能促進經濟的發展。

參考文獻：

［1］張劍雯.“朋友圈”變“生意圈”，信任能賣錢？.山西經濟日報/2014 年/10 月/30 日/第 001 版

［2］周雁.朋友圈”代購產品，你敢買嗎？.中國工商報/2014 年/5 月/21 日/第007版

［3］孫雨昕，劉慶豐.“朋友圈”代購現騙局，消費者維權遇難題.民主與法制時/2014 年/5 月/12 日/第 018 版.普法周刊·法域

［4］胡婕.朋友圈變生意圈，微信購物難維權.中國消費者報/2014 年/7 月/4 日/第C04版

中圖分類號：D920.4

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）05-0085-01

作者簡介：武亞玲（1990-），女，漢族，陜西西安人，現為西北政法大學經濟法學院2015級碩士研究生。