大學生碎片時間使用行為研究

王 帥，路 晶，劉巖松，李洪亮

（1.濟南大學 商學院，山東 濟南 250002;2.山東管理學院 機電學院，山東 濟南 250357；3.山東理工職業學院 公共課教學部，山東 濟寧 272067）

大學生碎片時間使用行為研究

王 帥1，路 晶1，劉巖松2，李洪亮3

（1.濟南大學 商學院，山東 濟南 250002;2.山東管理學院 機電學院，山東 濟南 250357；3.山東理工職業學院 公共課教學部，山東 濟寧 272067）

碎片時間以其不可避免性、個體差異性、隨機零散性等特征獲得越來越多的重視，對碎片時間的運用也開始逐漸從商業向各個方向擴展。大學生碎片時間的使用成為高校對學生進行思想引導和可持續發展培養的重要突破口，合理引導大學生使用碎片時間的問題亟需解決。本文以山東省五所高等院校學生為調查對象，結合前人研究成果和心理學理論制定調查問卷，獲取了關于大學生時間管理意識與行動、碎片時間認知程度和使用方式等第一手資料，總結了大學生碎片時間的類型，并根據各類型的特點分別提出了引導方案，最后結合心理學研究成果和高校學生培養目標提出了引導大學生碎片時間使用時的方式和載體等的建議，以促進大學生的可持續發展。

碎片時間；時間管理；可持續發展

碎片時間（Fragmented Time）無處不在、不可避免。其缺乏明確的定義，隨著知識經濟時代的到來和對效率重視程度的提高，被越來越多的關注并一般化地總結為日常工作、學習之余閑散的、零碎的時間①。相較于完整的集中時間，碎片時間容易被隨機、零散的使用。這些使用方式無法被主觀地判斷對錯，但這部分時間的確給諸多領域帶來了新的突破口。商業領域是最為敏感的領域之一，在將目標市場開始向長尾市場轉變并帶來了可觀收益之后，其產品設計也開始關注用戶的“長尾時間”即碎片時間，加之移動互聯網時代的到來，使之能夠順利落地并且蓬勃發展，尤其體現在游戲類、購物類、資訊類手機APP的迅速產生和備受追捧。隨后，一些教育類手機APP應運而生，同樣是瞄準碎片時間的利用，積攢了大量的用戶群并收獲了用戶群較高的滿意度。這為將碎片時間使用于學習和能力提升提供了可行性支持和實踐經驗。

大學生是碎片時間較多的一個群體，也是時間管理（Time Management）觀念相對較弱的一個群體。一方面，大學生課程安排緊湊度較高中有了顯著降低，課余時間增加；課外活動、社會實踐豐富使得其會面等人、外出等車、乘車時間等碎片時間增加。另一方面，學業壓力的下降和尚未承擔家庭責任使其對效率的重視程度減弱，時間管理的迫切性不明顯。

因此，合理引導大學生使用碎片時間并將其納入高校學生管理體系中具有必要性和可行性。要做到有針對性、目標性、客觀性的引導和教育，第一步是明確大學生碎片時間的行為現狀，然后再對現狀反應出的問題進行反饋并探尋解決方案。需要注意的是，移動PC端使用的盛行并非碎片時間的產生原因，而是對碎片時間的一種使用載體，即使在目前其使用占據了大部分的碎片時間的情況下，對碎片時間的使用應涵蓋但不局限于此種方式，這是探尋解決方案時需要打破的路徑依賴。

一、大學生碎片時間使用現狀

大學生碎片時間使用現狀的分析基于對山東省五所高等院校②學生的問卷調查。被調查學生年級涵蓋大一到大三，有效問卷1082份，平均年齡20.3歲。被調查學生有以下特點：第一，學生組成涵蓋理科和文科兩部分；第二，學生年齡與全國高等院校學生平均年齡一致；第三，被調查學生來自全國25個省級行政區。故本次調查的調查對象具有代表性，調查結果可作為對大學生碎片時間使用現狀分析的可靠參

考。

（一）時間管理現狀

對碎片時間使用的調查首先從時間管理入手，因前者是后者的一部分，需要先從更廣泛的時間管理角度調查大學生在意識與行動兩個部分上的具體表現。繼Friedman和Rosenman[1]（1974）提出的A型和B型性格開始將時間維度上的人格差異問題相聯系，后續的心理學研究者在此基礎上提出時間管理傾向（Time Management Disposition）概念，并將此劃分為時間價值感、時間監控觀、時間效能感三個維度[2]。關于時間管理現狀的問卷設計以此為基礎，力求挖掘大學生時間管理之謎。

1.時間管理意識

意識決定行動，也是行動的源動力。在對可支配時間的自我覺知上，如圖1所示，平均超過60%的被調查大學生認為缺乏可支配時間，且隨著年級的升高，明確認為缺乏可支配時間的比例依次增高。這反映出大學生對時間價值感上的高傾向性，其對可支配時間不充足的感知評價來源于對時間價值的肯定判斷。當然，這一結果同樣反映了大學生對獲得更多可支配時間的需求。

進一步，如圖2所示，針對大學生時間管理意義的調查結果顯示，78%的被調查大學生認可時間管理的重要性，這說明在大學教育實踐中，對于時間管理的潛在意識已經較為成功地深入大學生思想。這一結果，是時間監控觀以外顯活動良好體現和大學生保持良好的時間效能感的重要保證，為落實時間管理行動打下了良好的基礎。

圖2 針對大學生時間管理意義的調查結果

2.時間管理行動

大學生的時間管理能力首先明顯體現在課堂上，當外界干擾增多時，能否排除干擾、集中注意力是保持時間高效利用和保障運籌時間能力的保證。對課堂聽講時間的調查結果如圖3所示，認真聽講時間集中于10-20分鐘，且隨著年級升高，能夠保持長時間集中注意力聽講的比例逐漸降低。這顯示出大學生自律能力的下降、個體利用時間的能力較低的問題。但是從另一個角度看，注意力集中的時間長度剛好與碎片時間相匹配，為碎片時間高效利用提供了可能。當然，這一可能實現是具有前提的，即鍛煉時間監控觀。

圖3 平均每節課認真聽講時間

對自身時間管理現狀滿意程度的調查結果如表1所示，僅22.3%的被調查大學生表示滿意自己目前的時間管理狀況。對時間管理現狀的不滿可能產生兩種后果∶一是喪失對自身利用和運籌時間的信念和預期，降低時間效能感，成為制約時間監控的推力，形成惡性循環；二是刺激科學管理時間的需求，推動自身實現高效時間管理行為的形成。高校學生管理者需要探尋如何引導學生向第二類結果的靠攏，避免第一類結果的產生。

表1 大學生對自身時間管理現狀滿意程度調查結果

3.小結

對時間管理現狀的調查結果，從受眾群體方為大學生碎片時間管理提供了可行性支持。一是自我知覺可支配時間不充足帶來的時間價值感認同和可支配時間需求；二是根植于大學生心中的時間管理重要性保證了引導其進行碎片時間管理的思想基礎；三是在能夠有效鍛煉時間監控觀的情況下，大學生注意力時長

與碎片時間時長匹配為高效利用碎片時間提供可能；四是在時間管理方面大學生表現出的思想在前、行動滯后，為引導學生提高碎片時間利用效果提供了進步空間。

（二）碎片時間使用現狀

針對碎片時間在大學生群體中的認知程度問題，調查結果如圖4所示，完全不了解這一詞匯的被調查大學生僅6%，這可能是由于全社會對碎片時間關注度的提高以及各類媒體資訊的廣泛傳播，為大學生接觸到這類信息提供了來源，也為進一步利用碎片時間提供了可能。絕大多數的被調查大學生對碎片時間有所了解，但其中真正關注碎片時間的使用問題的學生僅占被調查者的18%，還有很高的上升空間。

圖4 大學生對碎片時間認知程度的調查結果

進一步，在闡明了碎片時間的含義后，針對碎片時間的使用方式和渠道這一開放性問題，被調查大學生的答案具有明顯的一致性，可以集中總結為手機游戲、社會性網絡服務（SNS）、學習教育類APP、購物類APP、新聞資訊APP和其他（如閱讀紙質書籍、發呆、聽歌等），調查結果如圖5所示。載體方面，幾乎全部集中于手機終端上，手機在碎片時間使用中的頻次幾乎達到峰值；內容方面，游戲和社交占據了超過60%的比例，體現出大學生對娛樂和社交的自由選擇傾向性。除此之外，購物類APP的使用也幾乎占到兩成，體現出商業營銷在瞄準青年用戶的碎片時間上的成效；學習教育類APP的使用超過一成，說明有部分大學生對碎片時間的學習效果是持肯定態度的，并且在付諸行動。

圖5 大學生碎片時間使用方式的調查結果

二、大學生碎片時間的分類與特征

根據調查結果和隨機抽樣訪談結果，大學生碎片時間可按學生類別、學生行為等不同進行分類。以期為引導學生運用碎片時間提供更為精準的理論依據。

（一）按照學生類別進行分類

對大學生碎片時間使用行為的研究，服務對象和主體都是大學生，因此，需要按照主體特征的不同，將碎片時間進行分類。不同特點的學生具有不同的生活方式，其產生碎片時間的原因和時長就各具特點，故處理和使用碎片時間的方式不同。各類碎片時間分布特點如圖6所示。

圖6 按學生類型分類的碎片時間分布特點

1.計劃類學生

計劃類學生指對時間管理具有了解，并且愿意付諸行動的學生，具有時間價值感強烈、時間監控觀較高、時間效能感較強的特點。這類學生的碎片時間極其零碎，時間長度短，具體的碎片時間類型為課間、等候開會、排隊候車、乘車區間等。

2.中庸類學生

中庸類學生指對時間管理有一定的了解，但在自主管理時間上缺乏行動力和執行力的學生。這類學生的碎片時間最為多變，因其存在制定計劃卻未能實施或者改變計劃的行為，時間長度長于計劃類學生。具體的碎片時間類型在計劃類學生的基礎上增加了等候同伴、改變計劃造成的空白時間等。

3.懶散類學生

懶散類學生指對時間管理不感興趣，更沒有對時間使用進行計劃的學生。這類學生的碎片時間時長最長，利用程度最低。具體的碎片時間類型在計劃類學生的基礎上增加出因無計劃產生的錯過班車、會面時間錯位等。

（二）按照學生行為進行分類

按照學生行為，碎片時間可分為出行類、學習類和休息類三種[3]，其特點如表2所示。

表2 按學生行為分類的碎片時間類型及特點

三、科學引導大學生使用碎片時間的方法和建議

（一）按碎片時間類別精準引導

碎片時間的類別不同，要使引導的效果更突出，分門別類的精準化引導必不可少。且需要明確引導的目的，不同分類下針對碎片時間使用的引導目的各有不同，其最終的也是最理想的目標是實現全體大學生的可持續發展③。因此，引導目標應跳出向理論知識學習引導的局限，應注重多元化、全面化的引導。

1.按學生類別引導

針對計劃類學生，因其對時間管理已重視并且付諸行動，只需指導其尋找更為科學有效的碎片時間運用方式與途徑，為了避免時間緊迫感給這類學生帶來過多壓力，引導時更需適時向身心調整、適度放松方向進行。

針對中庸類學生，因其容易制定計劃卻缺乏執行力，其產生碎片時間的重要因素之一是計劃改變，其決定容易受外界干擾。故對這類學生的引導產生效果可能最為明顯，引導內容應偏向個人制定計劃的決策能力和執行力。

針對懶散類學生，其產生碎片時間和導致時間使用效率低下的最重要原因是無計劃性，因此，引導其提升時間價值感勢在必行，還需對科學時間管理知識進行科普。以期刺激其產生時間管理的動力，體會時間管理的效果。

2.按學生行為進行引導

學生行為的不同，決定了碎片時間的發生地點、時長、外界干擾程度等要素的不同，這些對碎片時間的運用產生的影響不容忽視，甚至對碎片時間運用效果具有決定性影響。各類型引導側重點如表3所示。

表3 按學生行為分類的碎片時間引導方向

（二）注重鼓勵引導，形成良性循環

對大學生碎片時間使用的引導，不僅需要在內容上配合注重不同類別的特點，還需要在方式上注重科學。形成時間管理傾向需要個人心理和信念力量的推動，成就動機⑤（The Achievement Motivation）是形成這種力量的重要驅動力之一。在心理學者對大學生時間管理傾向于成就動機的相關研究中，運用“青少年時間管理傾向量表⑥”（TMD）、“成就動機測量表⑦”（AMS）對240個被調查對象進行測試，結果表明，大學生的時間管理傾向與其成就動機存在顯著的正相關[4]。也就是說，善于進行時間管理的大學生，擁有更高的成就動機；相應的，成就動機得分高的大學生，進行時間管理的能力也越強。

因此，在對大學生進行碎片時間使用引導時，要運用這一規律，突出鼓勵的作用，圍繞碎片時間使用的各個環節，制定不同的鼓勵措施，力求通過成就動機的增強，實現“時間監控觀提升——時間效能感提高——時間監控觀提升”周而復始的良性循環。

（三）以大學生可持續發展為目標，提倡使用載體的多元化

在大學生碎片時間的使用方式和渠道現狀分析中發現，目前大學生碎片時間的載體幾乎全部集中于手機終端上。需要注意的是，移動PC端使用的盛行并非碎片時間的產生原因，只是對碎片時間的一種使用載體，對碎片時間的使用應打破這種路徑依賴，即涵蓋但不局限于此種方式。

大學生可持續發展是當代高校“為天下儲人才、為國家圖富強”使命的具體實現方式，也是培養大學生全面發展的重要路徑。因此，引導大學生使用碎片時間、對碎片時間進行整合利用，要注重選取手機終端優秀的軟件或服務作為載體，以滿足大學生們碎片時間的學習、資訊、休閑、溝通需求。還要善于運用高校和社會現有的資源，整合升級，為大學生們提供更多社交、體育鍛煉、綜合素質培養等方面的載體，拓寬碎片時間使用渠道，以促進大學生全面發展。

注釋：

①根據在線漢語字典（http://xh.5156edu.com/html5/ z66m44j372150.html）的定義。

②被調查對象為山東大學、山東師范大學、濟南大學、齊魯工業大學和山東理工職業學院的學生，其中，理工類學生577名，文史類學生505名。

③大學生的可持續發展指的是大學生作為個體的人在大學階段及其以后的職業生涯中連續不斷的發展和完善，要具備持續不斷地獲取運用和創新知識的能力，不斷地調整自身的行為方式，從而提升自身生存發展質量與層次。

④系統分步式學習，指有計劃、成體系、分模塊的進行學習，適用于外界干擾較弱、時長較為固定的的碎片化時間，有利于學習的連貫和學習效率提升。

⑤成就動機：個體在自己所特有的良好或優秀的標準相競爭之下，所學習而來的一種追求成功的需要或動力。

⑥由黃希庭編制。

⑦由Gjesme.T和Nyard.R編制，包括追求成功動機（Ms）和避免失敗動機（Mf）兩個分量表。

[1] Friedman,M.,Rosenman,R.H..Type A Behaviour[M].New York:Alfred A.Knopf,1974.

[2]古玉,譚小宏.大學生時間管理傾向與自信的相關研究[J].西南師范大學學報（人文社會科學版）,2004,30(4): 51-53.

[3]王君珺,閆強.碎片時間應用現狀與發展趨勢分析[J].北京郵電大學學報（社會科學版）,2011,13(4):47-52.

[4]鐘慧.大學生時間管理傾向于成就動機的相關研究[J].心理科學,2003,26(4):747-748.

（責任編輯：王友才）

本文系濟南大學學生工作科研項目“大學生職業發展能力培養研究”（項目編號：XG1416）、濟南大學學生工作科研項目“碎片時間與大學生可持續發展研究——基于山東省高校的調研”（項目編號：XG1513）、山東省青少年教育科學規劃研究課題“碎片時間與大學生可持續發展研究”（項目編號：16AJY009）的研究成果之一。

G434

A

2095—7416(2016)05—0132—04

2016-09-20

王帥（1986-），男，山東濟南人，文學碩士，濟南大學商學院講師；路晶（1982-），女，山東濟南人，管理學碩士，濟南大學商學院講師；劉巖松（1982-），男，山東濟南人，電子與通信工程學碩士，山東管理學院講師；李洪亮（1963-），男，山東日照人，大學學歷，山東理工職業學院副教授。