細節決定成敗，態度決定一切

張成德

摘 要： 本文以教學實例簡要闡述了班主任工作中要注重細節問題的重要性，以及解決問題時教師和藹可親的態度是班級管理中的“良藥妙方”，通過“這劑藥”，班級具有一定的凝聚力，形成良好的班風和學風。

關鍵詞： 班主任 細節 態度 班風

班主任工作既是一門技術，又是一門藝術。班主任每天面對著幾十個具有不同個性和不同思想的學生，因而班主任工作是一項復雜的工作。由于每個人的精力有限，班主任也不例外，因此日常班級管理中，未免只用嚴格班級管理制度束縛學生，如果學生違反班級制度，就要對這些同學“嚴打制裁”。雖然能起到一定的威懾作用，但是這種好景不會長存，只能起到一定的治表作用，限制住一個人的行為，但不能約束住一個人的心，班主任不能時時緊隨學生，時刻靜守在學生身旁，所以會出現表面平靜、底下異常的現象。究其原因，是班主任工作沒有從細節著手管理學生，沒有以和藹可親的態度教育學生。以下是班級管理中的一些片段：

剛剛參加工作的我，接了六年級一班的班主任工作，在接這個班之前，原來的班主任介紹了這個班的基本情況：“這個班大多數同學活潑愛動，學校中數一數二的‘調皮鬼也在這個班上……”

年輕氣盛的我聽了班主任的介紹，心里一邊暗笑這位老教師，一邊思考對付這班學生的法子。

“新官上任三把火”，開學第一周我就對這班學生燒起了第一把火，首先制定了嚴格的班級管理制度和學生行為準則，對那些“以身試法”的學生進行一輪又一輪的“嚴打”，很快起到了殺一儆百的作用，我的課上再也沒有交頭接耳、玩小動作的現象。就在我為我的工作方法感到欣慰時，體育老師對我說：“你們班的學生怎么啦？在這幾節課當中，我分小組進行跳繩訓練，但是每個小組的學生都不愿你們班的班干部加入！有的還欺負班干部呢！”后來，英語老師、語文老師也相繼來反映情況……

聽到這些情況，我內心十分惱火，言行中難免擺出一副嚴師的模樣，對這些同學進行了第四次“鎮壓”，天天兇巴巴的，在我的一再“鎮壓”下，一時間學生收斂了很多，變得似乎又聽話起來，但沒過多久又有反彈。我非常苦悶，一時對管理學生竟束手無策。

然而，在一次“懲罰”一個“慣犯”的過程中我得到了一個啟示，讓我受益匪淺。那是一個周一的早晨，早自習已上了十多分鐘，只見我們班的調皮大王背著書包，笑嘻嘻地走進了教室，我怒火頓生，心里想，“襲擊”班干部的是他，遲到的也是他，這回得好好收拾他一頓不可。沒想到沒有等到我發話，這位調皮鬼把小手伸到我的眼前，等待著我的懲罰。心里想，今天真是太陽從西邊出來了啊！正要舉起教鞭懲罰時，突然后面一位男生搶著說：“由于鄰居王奶奶病了，沒人照顧她！今天早上他去給王奶奶送早點了，所以才耽誤了，不應該懲罰。”聽后我放下高高舉起的教鞭，帶著微笑向他詢問情況。他說：“王奶奶是他的鄰居，家人都在外地工作，每天都是我媽媽照顧，今天媽媽沒有在家，所以我去照顧她，因此上學遲到了！”天呀，我差點冤枉了好人。于是，我笑著溫和地對大家說：“同學們他是好樣的！我們都應該向他學習！”

突然教室里冒出了一句話：“老師，你會笑？邊說邊笑真好看！我希望你每天笑口常開！我們犯了錯，先問犯錯的原因，然后像今天這樣解決！”一時，很多同學都在歡呼雀躍著。

完全出乎預料的情景驚得我目瞪口呆，那種無法以言語描述的情感向我襲來。是啊，如果老師不問細節和具體情況，一旦學生違反班級班規，就板著臉無情地懲罰你們，這種居高臨下的態度壓抑了多少學生的真誠呼喚和奇思妙想啊。

以后班級管理當中，我俯下身子，放棄原有的師道尊嚴，走進學生中間，通過自己的愛心打開學生的心扉，學生接納了我，從而敞開心扉把自己的所思、所想、所需毫無保留地向我訴說，根據他們的所思所想，我“對癥下藥”，及時幫助學生改變自己錯誤的想法和片面認識，達到標本兼治的教育目的，學生再也沒有背著老師干出一些意想不到的事。學生始終感覺我就在他們身邊，覺得自己有堅強的后盾可依，遇到困難和疑惑隨時向我請教。如今這個班級始終保持緊密團、結積極向上的氛圍，形成良好的班風與學風。

班主任工作是一項細小又復雜的工作，工作中班主任要善于抓住每一個細小的環節，處理好每個細節性問題，這是班主任工作成敗的關鍵所在。學生的心靈和思想是學生行動的指揮棒，當學生犯錯時，教師不能不問青紅皂白地“一棒子打死學生”，而要俯下身子，用溫和的態度，用一顆愛心打開他們的心扉，學生才能接納老師，敞開心扉把自己的所想、所需、自己在生活和學習中遇到的困難毫不隱藏地告訴老師，只有這樣教師才能了解他們的內心世界，只有在了解學生內心世界的前提下，找出學生的缺點，以及錯誤原因所在，從而“對癥下藥”，達到藥到病除的目的，形成積極樂觀、團結進取的班風與學風。