風險管理在心血管護理管理中應用效果分析

徐小雅+寧靚

【摘要】目的 分析風險管理在心血管護理管理中應用效果。方法 選取我院2014年1月～2015年1月收治的心血管疾病患者96例作為研究對象，將其隨機分為對照組與實驗組，各48例。對照組采取常規(guī)護理，實驗組在對照組基礎上實施風險管理，對比兩組患者的護理滿意度。結果 對照組護理滿意度為83.33%，顯著低于實驗組的97.92%，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。同時，在健康教育水平、預防意識提升狀態(tài)、護理風險管理效果等方面，實驗組醫(yī)護人員所選用的護理制度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。其中，在護理操作技能方面，兩組醫(yī)護人員的相關護理水平相當，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。結論 開展護理風險管理機制，能夠在避免心血管疾病患者出現(xiàn)消極治療情緒的基礎上，提升護理的綜合水平與質量。

【關鍵詞】風險管理；心血管護理管理；應用效果

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.19..01

近年來，中老年患有心血管疾病的人數(shù)不斷增多，致使心血管內(nèi)科逐漸成為了具有高風險性的科室之一[1]。為了向心血管患者提供全方位的護理，醫(yī)療機構、醫(yī)護人員應注重完善護理風險管理機制的現(xiàn)實意義，并使其成為大幅度降低發(fā)生護理風險發(fā)生率的重要措施[2]。我院將心血管護理與風險管理機制相融合，不僅提升了護理水平，還提高了患者對醫(yī)院以及醫(yī)護關系的滿意度，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年1月～2015年1月收治的心血管疾病患者96例作為研究對象，將其隨機分為對照組與實驗組，各48例。其中，對照組女22例，男26例；年齡39～73歲。實驗組女20例，男28例；年齡43～76歲。兩組患者基本資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采取常規(guī)護理。護理方法為：醫(yī)護人員向患者介紹治療方法、病房環(huán)境、相關制度等內(nèi)容，并為患者營造一個溫馨、干凈的治療環(huán)境，定時為患者測量體溫、血壓等；實驗組在對照組基礎上實施風險管理。包括：實時監(jiān)控患者的病情變化；建立全方位的防護措施；完善護理風險管理機制于心血管疾病治療中的現(xiàn)實效用；定期對醫(yī)護人員進行法律知識培訓與風險管理教育等。

1.3 評價指標

將兩組患者的護理滿意度通過調查問卷的形式展現(xiàn)出來，且護理質量評價依據(jù)為健康教育水平、預防意識提升狀態(tài)、護理風險管理效果、護理操作技能等。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

對照組護理滿意度為83.33%，顯著低于實驗組的97.92%，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。同時，在健康教育水平、預防意識提升狀態(tài)、護理風險管理效果等方面，實驗組醫(yī)護人員所選用的護理制度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。其中，在護理操作技能方面，兩組醫(yī)護人員的相關護理水平相當，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

3 討 論

自我國推行改革開放政策以來，受國際醫(yī)療先進技術的影響，我國醫(yī)療體制得到了改革與創(chuàng)新的機遇，在此背景下，廣大患者對護理水平與質量提出了更高的要求。同時，受生活環(huán)境、工作環(huán)境等外部條件的影響，患有心血管疾病的老年患者數(shù)量直線上升，因此，如何完善心血管疾病治療方案中的護理風險管理機制，逐漸成為了心血管科全體醫(yī)護人員，以及醫(yī)療機構所需迫切解決的現(xiàn)實問題。相關調查結果顯示[3]，護理風險大多來源于藥物、醫(yī)護人員、患者等多個層面。由此可見，為真正提升護理環(huán)節(jié)的綜合質量，降低患者出現(xiàn)復發(fā)等后續(xù)疾病的概率，醫(yī)護人員需充分重視風險管理機制的能效，并對護理風險進行科學化、合理化管理。我院心血管內(nèi)科針對對照組與實驗組患者開展的風險管理調查結果表明：與對照組相比較，實驗組醫(yī)護人員所進行的護理工作得到了患者的認可（P<0.05）。換言之，該結果可證明：完善護理風險管理機制，可提升心血管疾病護理水平，并增強患者對醫(yī)護人員、醫(yī)療機構的信任度與滿意度。通過開展護理風險管理，為患者提供一套完善的護理方案與一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

綜上所述，開展護理風險管理機制，能夠在避免心血管疾病患者出現(xiàn)消極治療情緒的基礎上，提升護理的綜合水平與質量。

參考文獻

[1] 張映紅，黎 萍，盛文俊，魏德英.“閉環(huán)式管理”運用于護理病歷質控方法及效果探討[J].中外醫(yī)療，2010，19：119.

[2] 凌小紅.風險管理在護理管理中的應用分析[J].按摩與康復醫(yī)學（下旬刊），2011，02（12）：241-242.

[3] 王嫦娥.護理病歷的質控[A].中國醫(yī)院協(xié)會病案管理專業(yè)委員會.中國醫(yī)院協(xié)會病案管理專業(yè)委員會第二十屆學術會議論文集[C].中國醫(yī)院協(xié)會病案管理專業(yè)委員會，2011，2.