上海建設網(wǎng)上政務大廳，開啟政府服務“單一窗口”

上海建設網(wǎng)上政務大廳，開啟政府服務“單一窗口”

“應用是網(wǎng)上政務大廳的生命線，要通過協(xié)同應用，提高政府服務管理效率。”上海市市長楊雄在2月3日舉行的上海市網(wǎng)上政務大廳建設與推進工作領導小組第二次全體會議上強調(diào)，網(wǎng)上政務大廳已有一批應用項目，但還很不夠。今年的首要任務就是要實現(xiàn)所有部門審批事項接入網(wǎng)上政務大廳，每個部門都要主動用好政務大廳，拓展政務大廳的應用范圍，重點做到“四個結合”。

與簡化優(yōu)化公共服務流程緊密結合。今年要聚焦企業(yè)和市民普遍關心、量大面廣的服務事項，進一步精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、優(yōu)化流程，推進網(wǎng)上全程辦理，讓群眾感受到網(wǎng)上政務大廳帶來的便利。

與綜合監(jiān)管平臺建設緊密結合。事中事后監(jiān)管事項都要逐步接入網(wǎng)上政務大廳，更好地發(fā)揮信息技術在事中事后監(jiān)管中的作用。各區(qū)縣、各部門不能各掃門前雪，更不能動輒就靠條線單打獨斗，而要通過網(wǎng)上政務大廳實現(xiàn)協(xié)同共享，共同守好門、把好關，形成互相支撐、齊抓共管的事中事后監(jiān)管體系。

與大數(shù)據(jù)開發(fā)利用緊密結合。

網(wǎng)上政務大廳匯集的海量數(shù)據(jù)是個大寶藏，要深入分析挖掘，決不能讓它白白浪費。要充分利用這個大數(shù)據(jù)庫，找準優(yōu)化政府服務管理的突破口和著力點，提高政府監(jiān)管的針對性和前瞻性。

與實體辦事大廳緊密結合。實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動，一方面，要加快把便于網(wǎng)上辦理的業(yè)務，從實體大廳遷移到網(wǎng)上政務大廳上來，引導企業(yè)和市民到網(wǎng)上辦理。另一方面，要采取多種形式，進一步改善實體大廳的辦事體驗。同時，隨著網(wǎng)上政務大廳數(shù)據(jù)資源越來越完善、業(yè)務越來越融合，要以網(wǎng)上政務大廳為后臺支撐，探索分布式、扁平化政務服務模式，推進全城全網(wǎng)通辦。

目前，該市在開展網(wǎng)上政務服務方面，已全面建成覆蓋全市的網(wǎng)絡平臺，初步形成網(wǎng)上政務服務“單一窗口”，并探索構建貫通三級的網(wǎng)上政務服務共享體系。