盧怡陽
手機新聞客戶端的傳播形態與營銷模式
盧怡陽
伴隨近年移動互聯網、4G網絡技術、移動智能手機終端的普及和進步,新媒體迅猛發展,極大地改變著人們的生活方式和習慣,各種新聞客戶端(APP)不斷出現,改變人們獲取資訊的方式,使得人們獲取新聞資訊更加便捷,目前新聞客戶端的用戶數已突破6億。本文就以目前的手機新聞客戶端為對象,論述手機新聞客戶端如何進行傳播形態與其營銷模式。
手機客戶端 新聞客戶端 傳播形態 營銷模式
手機新聞客戶端是能夠為手機用戶提供最新、實時、全面的新聞資訊,內容包括社會、財經、娛樂、國際、國內、軍事等咨詢的手機應用軟件。隨著移動互聯網的發展,新媒體的不斷崛起壯大,各種手機新聞客戶端、WAP新聞網站等不斷沖擊著傳統新聞傳播媒體。
手機新聞客戶端類型較為豐富,主要有新聞門戶類、傳統媒體類、聚合類、垂直類等手機新聞客戶端,不同類型的手機新聞客戶端在傳播的形態上存在較大的差異。目前智能手機市場的兩大主流操作系統為谷歌Android系統和蘋果iOS系統,用戶在谷歌Android系統的安卓市場、豌豆莢、應用寶等應用商店,蘋果iOS系統的App Store應用商店下載手機新聞客戶端。根據各大應用商店用戶的下載數據顯示各種網站類手機新聞客戶端的下載數量最多,下載排名較為領先。
新聞門戶類手機新聞客戶端的運營商和傳播主體以門戶網站為主,其中代表性門戶網站如騰訊新聞、網易新聞、搜狐新聞、百度新聞等。騰訊新聞客戶端、網易新聞客戶端、搜狐新聞客戶端、百度新聞客戶端在各類應用商店的下載量排名均是前幾名,其中騰訊新聞客戶端的下載量最高,在應用寶中的下載量過億次。新聞門戶類手機新聞客戶端的背后依托強勁的商業門戶網站,經過多年互聯網運營和運作后積累了豐富資源和雄厚資金,擁有強悍的信息采集系統和互聯網技術,其傳播形態遵循互聯網發展規律。新聞門戶類手機新聞客戶端的新聞主要來自傳統媒體,通過信息采集將搜索到的新聞進行再生產,編輯后在客戶端上發布推送,用戶根據需要進行再傳播分享給好友。
聚合類和垂直類手機新聞客戶端都是獨立的客戶端,不依托任何門戶網站和媒體,基于用戶使用習慣和社交關系網絡的數據計算,搜集新聞并進行推送,其中今日頭條變現最為強勁。而垂直類的手機新聞客戶端是新聞領域的細分,針對娛樂、社會、財經、體育等新聞分別進行采集和推送。聚合類和垂直類的手機新聞傳播形態與新聞門戶類手機新聞客戶端的傳播心態相同。
傳統媒體類手機新聞客戶端是傳統媒體在互聯網時代的突破和轉型,繼承傳統媒體新聞內容和編輯的優勢,其中人民日報、澎湃新聞表現突出,由于互聯網技術和運營經驗不足制約著傳統媒體的發展。傳統媒體類手機新聞客戶端的新聞來源于原媒體,通過媒體新聞采集編寫的生產,在客戶端上發布傳播后,由用戶根據需要進行再傳播分享。
根據谷歌Android系統和蘋果iOS系統的應用商店下載量,選取各類具有代表性和下載量較高的客戶端如騰訊新聞、今日頭條、人民日報,分析其營銷模式。關系分析,手機新聞客戶端與用戶關系,目前的客戶端基本是免費使用,手機新聞客戶端的運營商基于用戶數量,通過打賞功能、廣告投放或是其他增值服務獲取利益;服務和用戶體驗,客戶端不斷地更新版本、優化新聞資訊和用戶體驗,并注重突出各自品牌,騰訊新聞主打“事實派”,今日頭條主打“你關心的才是頭條”,人民日報主打“做有品質,有觀點的新聞”。節省分析,目的是達到將用戶的消費成本降到最低,通過技術和便利使用戶的消費成本降低,技術手段上提升使用戶獲取新聞的步驟精簡;便利是客戶端設置上預先設定感興趣的新聞內容,根據用戶習慣進行推送,節省用戶時間;騰訊新聞客戶端的結構簡單,底部“新聞、直播、推薦、我的”四個選擇界面,結構規范、操作簡單;今日頭條客戶端的結構與騰訊新聞類似,底部“首頁、視頻、關注、我的”四個選擇界面,首頁和視屏目錄下又有細分,內容層次分明、操作簡單;人民日報客戶端的結構較為復雜,“聞、評、問、聽、幫、視、圖”等板塊界面。關聯分析,新聞客戶端通過提升專業度和產品關聯來使用戶保持穩定,騰訊新聞依托微信、QQ強大的流量來維系保持用戶量,人民日報是權威的政務信息發布平臺。報酬分析,客戶端用以合適的方式使用戶在使用中受益,一般從品味和時間上使用戶受益;品味上受益,是客戶端的品牌定位符合用戶的需求,象征和代表一類人群,今日頭條“你關心的才是頭條”表現出現代年青一代的個性自我,人民日報“做有品質,有觀點的新聞”符合有品質追求的高凈值和中產階級人群;時間上受益,是用戶可以利用零碎的時間獲得最大化有用的新聞,騰訊新聞有新聞推送功能今日頭條有個性化定制功能,節省用戶搜索新聞的時間。
在目前的手機新聞客戶端市場競爭火熱、激烈,形成具有上億量級的市場規模。各大互聯網公司、互聯網門戶網站以及傳統新聞傳播媒體加入到移動新聞終端的競爭中,紛紛搶占市場份額,只有清楚手機新聞客戶端的傳播形態與營銷模式才能把握其未來發展。
[1]路超.中國手機新聞客戶端發展現狀與趨勢分析[J].傳播與版權,2014(1):82~83.
[2]韓亞聰,盧艷平.門戶網站手機新聞客戶端何以"征服"受眾——以網易手機新聞客戶端為例[J].新聞世界,2013(7):188~190.
(作者單位:齊齊哈爾市實驗中學)