新時期醫院人事檔案管理的模式分析

文/江蘇省揚州市寶應縣人民醫院辦公室 陸梅

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新時期醫院人事檔案管理的模式分析

文/江蘇省揚州市寶應縣人民醫院辦公室 陸梅

【摘要】結合已有的實踐工作經驗來看，檔案管理一直是醫院日常運行管理控制中的重要環節，而人事檔案管理作為醫院人力資源管理工作的重點，不僅是醫院內部管理現代化和實現人才培養可持續發展的一大突破口，而且也實際關系到醫院內部所有工作人員的績效和前途，意義重大；但就目前的基本情況來看，醫院人事檔案管理中還普遍存在著一些問題；基于此，本文就將結合現狀，簡要分析在新時期背景下醫院人事檔案管理模式創新的新途徑。

【關鍵詞】新時期；人事檔案管理；模式

近幾年來，隨著我國醫療衛生水平的不斷發展，社會各項公共事業均逐漸與國際社會接軌。醫院人事檔案是全面反映醫院工作人員的權威資料，對于醫院的管理起著決定性的作用；但是就目前的基本情況來看，隨著人才競爭取代了傳統的經濟實力競爭，因此，在新時期下醫院人事檔案管理工作也出現了相應的問題和變化，找到科學有效的方式進行整改，對于醫療機構自身的發展來說，具有深遠的意義。

一、新時期下醫院人事檔案管理中的常見問題

（一）醫院人事檔案管理的相關工作人員選用不合理。從實踐工作來看，醫院人事檔案管理工作是一項具有一定專業要求，且工作內容比較繁瑣和復雜的工作，對于相關工作人員來說，除了要具備相應的專業技能以外，還必須要有足夠的耐心；但是，就實際情況來看，作為醫院管理者來看，對于人事檔案管理工作沒有給予足夠高的重視，對于人事檔案管理工作相關人員的聘請，也并沒有像其他部門那樣給予嚴格的要求，甚至很多醫療機構還選取一些兼職人員來負責人事檔案管理，這些客觀存在的因素都會在一定程度上對醫院人事檔案管理的安全和完整帶來很大的威脅。

（二）人事檔案收集不完全，無法達到全面反映人員實際情況的要求。在人才市場不斷活躍的大背景下，一方面很好地促進了人才的流動和人才資源的科學配置，另一方面也給醫院的人事檔案管理工作帶來了一定的挑戰性。比如，很多醫療機構為了能夠留住高水平的人才，以保證自身的整體實力，進而在面對人才外流的情況時，主觀的通過扣留檔案的方式來實現目的；而另一方面，作為接收方的醫療機構來說，為了能夠接納高水平的人才提高自身的競爭力，更多的是不管是否有檔案，只要人能夠過來的態度，這些都是實踐工作中比較常見的問題；此外，還有一些醫療機構的人事檔案管理工作比較混亂，很多醫護人員的個人檔案都存在不全面的情況。

（三）醫院人事檔案管理科學信息化水平低下。隨著現代科學技術的發展，信息化技術對于各項生產和管理工作效率的提升，起到了至關重要的作用，但是就目前的實際情況來看，信息化水平還比較低，客觀地說在新時期下，這種情況也給人事檔案管理工作帶來了一定的阻礙；傳統的人事檔案管理工作模式，雖然能夠在一定程度上滿足工作的需求，但是工作效率與信息化背景下的人事檔案管理則有比較大的差距。

二、應對措施

（一）通過組織培訓的方式提高相關工作人員的綜合素質。為了能夠最大程度地適應新時期的需求，首先需要解決的問題之一就是要提高人事檔案管理相關工作人員的綜合素質；為了不影響正常工作的開展，培訓學習應該采取繼續教育的方式，與高等院校進行合作，對在職人員進行專業知識的在崗培訓；此外，通過前面的分析，我們也發現，推動信息化進程對于醫院人事檔案管理工作的發展也有非常深遠的意義，因此在培訓學習中加入計算機信息技術的培訓也有很大的必要；此外，需要特別注意的一點是，為了能夠最大程度地保證“學有所用”，因此在培訓學習中應該有針對性地融入在實際工作中所遇到的問題，通過問題解決的方式來進行學習，有利于加快培訓的進程。

（二）結合實際情況，開展人事檔案收集工作。人事檔案管理工作是一項比較復雜且繁瑣的工作，因此結合實際工作情況保證人事檔案收集的完整性非常重要。首先，人事檔案應該與人事部門進行良好的協調，做好人事檔案的復制工作。其次，針對部分個人檔案被扣留在原工作單位的工作人員，人事檔案管理部門應主動與其原單位進行溝通和交涉，通過各種切實可行的方法盡快完成檔案的交接。

（三）實現信息化科學化。在信息時代的大背景下，信息化的水平在一定程度上會成為生產力或管理能力水平的判定標準；將信息化水平作用于醫院人事檔案管理，不僅能夠在一定程度上提高工作效率，還能夠最大程度地保證人事檔案管理工作的真實性、健康化和有序性；此外，在實際工作中還可以借助掃描儀和多媒體等手段使檔案信息的使用和傳輸更加快捷，客觀上來說，這也會提高醫院人事檔案工作的效率和質量。

（四）建立科學的規章制度。與其他工作一樣，人事檔案管理工作也必須做到有法可依、有理可循，這樣才能最大程度的發揮該工作的價值。首先，關于人事檔案的收集、整理、記錄和分析都必須嚴格做到公平、真實，科學嚴格的人事檔案管理工作制度，不僅能夠最大程度地提升其工作內涵和價值，也有效地避免了在工作中加入更多的個人情感，進而保證了人事檔案管理工作的真實性和有效性。

三、總結

結合實踐工作來看，在整個醫院管理體系中，人事檔案是很獨特且比較重要的一個環節；結合醫院的實際情況，找到人事檔案管理工作中的薄弱環節，并采取有針對性的措施進行調整和整改，對于醫院整體管理水平的提高具有非常大的推動作用；結合本次研究來看，我們發現，當前形勢下醫院人事檔案管理工作所存在的問題，大致上可以分為工作人員素質不高、人事檔案管理制度不完善、人員檔案不全面無法客觀地反映工作人員的基本情況以及信息化水平低下；針對這些問題，應該結合醫院的實際情況，從完善制度、對相關人員進行系統有針對性的在崗培訓、制定科學有效的管理制度、推動信息化建設等方式著手進行整改，才能最大程度地提高醫院人事檔案管理工作的綜合水平。

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