企業工商管理人員應具備的能力及提升措施

劉浩亮

摘 要：近年來，隨著我國社會經濟的快速發展和經濟體制改革的不斷深化，企業的經濟結構和組織結構也發生了巨大變化，這些變化都對企業的工商管理人員提出了更高層次的要求。在新的經濟形勢下，如何更好地培養和提升企業工商管理人員的能力，是目前企業的一項重要工作任務。本文主要分析了企業工商管理人員的現狀，闡述了企業工商管理人員應具備的能力，并在此基礎上提出了提升能力的具體措施。

關鍵詞：企業工商管理；能力提升；具體措施

企業工商管理人員的能力對企業的平穩發展和快速壯大起著重要的作用[1]。隨著我國經濟形勢的不斷改革，越來越多的企業開始認識到工商管理人員的重要作用，但與此同時，仍有許多企業對工商管理人員應具備的能力和應該發揮的作用認識不夠，導致企業決策不斷出現失誤。在經濟全球化高速發展的今天，如何提高工商管理人員的能力和綜合素質，已經成為許多企業急需解決的首要問題。

一、企業工商管理人員的現狀

（一）企業工商管理人員在企業中定位認識不清

目前在一些企業中，工商管理人員的職權范圍和工作范圍往往不夠明確，其中的理論型人才和技術型人才沒有明確區分，導致在實際工作中，一些管理人員的工作內容和職權范圍出現混淆，一些工作不能得到具體落實，進而對企業的發展造成影響。很多企業對工商管理人員的認識和職業要求還比較落后，已經不能夠滿足于新的經濟變化形式，對管理人員的培養內容、培養方式也比較落后，達不到實際效果，導致工商管理人員具備的能力和實際需求相差甚遠。

（二）企業對工商管理人員的培養現狀

1、培養目標模糊。許多企業由于對工商管理人員的認識和定位不夠明確，通常將其界定為企業的高級管理人員，所以在對企業的工商管理人員進行培養時，目標就不夠明確，對于企業需要什么樣的管理人員，培養應該達到的效果沒有清晰認識，沒有將理論型人才和技術型人才做好區分，導致培養目標模糊，不能與時俱進，能力培養結果與實際市場和企業需求有很大差距。

2、培養體系不夠完善。在對企業工商管理人員進行培養的過程中，主要有三個方面的問題：第一，由于企業多將工商管理人員界定為高層管理人員，所以培養的課程設置上基本大同小異，千篇一律，沒有創新，課程體系沒有變通和針對性[2]。第二，培養的課程模式多數都以理論知識為主，課程內容多，內容量大，但是沒有充分結合實踐，沒有與企業的生產緊密聯系，忽視了社會實踐和生產實踐，造成培養的管理人員往往實際操作能力不強，在入崗后很難迅速進入角色，大多只會紙上談兵。第三，培養模式往往還是比較傳統的“填鴨式”教育模式，長期進行這種模式的培養學習往往會降低社會實踐能力和組織能力，壓制了管理人員的創新思維，培養出的工商管理人員往往缺乏創新能力。

二、企業工商管理人員的應具備的能力

企業工商管理人員的能力往往決定了企業的發展方向，一個失敗的管理這往往會帶給企業失敗的未來。企業的工商管理人員為了適應逐漸變化發展的國內外經濟形勢，必須具備專業能力、職業能力、綜合素質三個方面的能力培養，具體來說，主要包括以下幾點：

（一）快速掌握市場信息

當今社會是一個經濟、文化、信息高速發展融合的時代，信息資源體現在人們生產生活的方方面面[3]。要想在市場經濟中占據優勢地位，必須快速掌握市場信息，緊跟時代經濟發展的步伐和趨勢，找準企業發展定位，及時確定發展方向。所以企業的工商管理人員必須具備迅速掌握市場信息的能力，從諸多繁雜的信息中理清思路，及時調整發展戰略，使企業能夠隨時應對市場變化。

（二）有效參與市場競爭

各個行業之間的良性競爭不僅有利于提高社會整體的經濟效益，提升我國的綜合國力，而且能夠提升企業自身的核心競爭力，促進企業發展。在現代日益激烈的市場競爭中，要想具備較強的市場競爭力，企業的工商管理人員的決策能力、組織能力、協調能力至關重要。決策能力是指管理人員能夠在瞬息萬變的市場中辨別陷阱和機會，制定出符合市場變化且利于企業發展的決策；組織能力是指管理人員在企業內部能夠將各項工作和決策落到實處，對各個生產部門、管理部門等機構做好組織，保證企業的正常運行和工作的順利開展；協調能力是指在企業運行和發展過程中，管理人員能夠協調好各方利益，包括同行之間、企業與員工之間、員工與員工之間，從多方利益下手找準切入點來解決問題。

（三）創新性管理能力

企業的整個管理體系包括企業的各個組織、各位領導、各種規劃等，在日常的管理工作中都離不開創新，要想讓企業充滿活力，企業的額管理人員必須具備創新性的管理能力，在現有管理機制的基礎上，結合市場變化和需求，充分考慮可能遇到的各種問題和困難，創新調整管理工作，促使企業可持續的平穩發展。

（四）團隊合作能力

企業發展的具體實施者還是企業內部的各位員工，員工團隊之間的合作能力對企業的發展和經濟效益都會產生重要的影響[4]。這就要求管理者具備良好的團隊合作能力，能夠深入到員工之中，溝通協調員工關系，充分調動員工的積極性，使其更好的為企業服務。

（五）管理執行能力

企業的高層決策者制定了發展規劃和工作任務后，就需要管理人員將這些規劃和任務落到實處，這就需要管理人員具備優秀的管理執行能力，加大執行力度解決問題，保證企業的平穩發展。

三、提升企業工商管理人員能力的措施

（一）培養符合企業需求的工商管理人員

企業在培養工商管理人才之前應首先了解企業需求，確定培養目標，保護人才特質，引導人才做好職業規劃，采用創新、先進的培養方式來培養專業性、全面性人才。同時注重團隊合作精神理念的培養，加強團隊協作能力和企業凝聚力，使員工更好地發揮優勢。

（二）不斷學習，與時俱進

社會正在飛速發展，知識、科技、信息都在不斷的更新、融合，人們逐漸開始認識到知識和現代科技的重要性，這不僅是企業發展的一項重要資源，也是企業發展的理論和實踐基礎[5]。所以企業的工商管理人員必須不斷學習，積極掌握最新的知識、技術、理念，包括黨的方針政策、相關法律法規、專業知識等內容，不斷提升自身的專業技能和綜合素質，與時俱進，保證以最新的管理理念推進各項決策的順利開展，提升決策能力和管理能力。

（三）堅持理論結合實際

在實際的管理工作中，企業工商管理人員制定的決策能否順利執行的一個重要因素就是是否進行過細致深入的調查研究。管理人員進行決策前，必須深入市場進行調研，了解社會需求和市場信息，結合企業發展現狀制定科學合理的發展決策。只有不斷提高管理人員的實際操作能力，才能在實際工作中完善自我，推動企業長遠發展。

四、總結

企業的工商管理人員應具備良好的獲取市場信息能力、積極參與市場競爭、創新性管理能力以及優秀的團隊協作能力和管理執行能力，企業在培養和提升工商管理人員各方面的能力時，需要明確培養目標，采用創新形式，理論結合實踐，管理人員自身也要不斷加強學習，提高自身綜合素質，只有這樣才能提高企業管理的科學性和高效性，促進企業健康發展。（作者單位：長春第一汽車服務貿易有限公司）

參考文獻：

[1] 李剛 肖陽.淺析企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑[J].商情，2013，12（3）：236.

[2] 于春梅.試論企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑[J].中國電子商務，2013，31（16）：118.

[3] 陳強.企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑[J].中外企業家，2014，17（02）：8-10.

[4] 麻永剛.企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑[J].中國市場，2015，20（15）：140-141.

[5] 李軍生.簡述如何提高企業工商管理人員的工作能力[J].建筑工程技術與設計，2016，5（08）：2415.