探討通信網絡的運行維護與管理

衣冠男　陳明

[摘要]通信網絡的安全運行，離不開維護工作。而隨著通信網絡覆蓋的擴大，設備的更新，給通信網絡的運行維護和管理工作也帶來了一定的挑戰。

[關鍵詞]通信網絡 運行 維護 管理

隨著通信網絡覆蓋的擴大，設備的更新，給通信網絡的運行維護和管理工作也帶來了一定的挑戰，因此，通過對通信網絡運行維護與管理方面探討，可以進一步提高通信網絡的安全運行。

一、通信網絡運行維護中存在的不足

我國對通信網絡運行維護主要由通信運營商和通信設備制造商來實現。對于通信設備制造商而言，良好的售后服務，可以提高通信運營商的滿意度，從而為其設備的銷售業績提升打下良好的基礎。但是，我們也應該看到，就通信設備制造商而言，其提供的維護服務是其設備配套的一部分，而對于其他廠家的設備的運行情況完全不了解，易造成電信網絡出現故障后，不能及時鎖定故障點，也極易造成設備廠家之間的相互推諉，反而不利于故障的及時排除。可以說，其維護服務缺少延續性和完整性。而通信運營商對網絡運行的維護工作，隨著通信網絡的不斷擴張，企業在人力、物力、時間等方面，更多的向其核心業務傾斜，除了網管、核心網由運行商的技術力量進行維護外，通信網絡的大部分設備和線路，已采取代維方式進行維護，通過基礎服務的外包，來降低通信企業的經營成本。但是，在外包的服務中，電信網絡運營商在對維護質量的要求與考核方面，缺少統一的規范化的標準，同一運營商不同地區的維護要求也各不相同。而且，由于通信網絡的運行設備復雜，專業性較強，如果在維護中，不能及時確定各自的維護邊界，就容易造成維護責任不明，責任糾紛增加、缺少交流與溝通等情況，這些，必然對通信網絡的運行產生不良的影響。

二、通信網絡運行維護與管理要點

1、使用保護技術和恢復技術。在通信網絡的運行中，常常會因受到自然或者突發狀況的影響，導致設備運行出現故障，從而影響到通信網絡安全運行。在運行維護中，針對此種狀況，可以通過及時分析故障原因，選擇合適的通信網絡路徑，將故障線路或設備進行隔離，從而保證整個通信網絡的運行不受影響。另一方面，通過備用系統（或設備）和數據恢復技術，在通信網絡某一個節點或者傳輸鏈路發生故障時，能夠及時將備用系統（或設備）進行啟用，相應的數據進行備份恢復，確保通信網絡系統的鏈路層與業務層能在最短時間恢復運行。

2、完善通信網絡交換系統。完善通信網絡交換系統，首先應科學分配通信網絡交換系統中的信令負荷，這樣可以保證在某一路由出現故障后，故障路由上的信令能夠及時轉移至其他路由。同時，對主用路由和備用路由進行優化，當主用路由出現故障后，其所擔負的通信網絡的信令負荷能夠由備用路由全部負擔起來。技術人員也應定期對通信網絡的數據庫進行優化，檢查是否存在安全漏洞，及時安裝補丁包，保證通信網絡交換系統接收數據的完整性以及數據的安全性。最后，通過主控選擇法對中繼線路的配置方式進行優化，科學合理中繼線設置，確保通信網絡的運行安全。

3、提高節點平衡性。通信網絡中，因為用戶分布的不均衡或者其他方面的原因，容易出現節點、路由、中繼、光纜等設備集中布置于某一節點或某幾個節點上，從而使得這些節點承擔過重的信令負荷。這種情況下，容易使通信網絡出現節點失衡，出現超負荷的運行狀態，從而容易導致通信通道出現堵塞。而另一情況則是某些節點承擔的通信負荷量太少，造成通信資源的浪費。因此，應通過提高節點的平衡性，來提高通信資源的利用率和通信效率，不因過負荷對通信網絡安全運行造成影響，也不能因為負荷小而浪費通信資源。

4、加密維護。在對通信網絡的運行維護中，通過做好加密維護工作，可以保證通信網絡的相關信息不被竊取，而且通過加密維護，可以保護通信數據的保密性和完整性。加密維護，還可以根據維護人員不同的權限，限定其維護工作內容，防止因誤操作造成通信網絡的重大安全事故，也提高了維護工作人員操作的可追溯性和操作人員的限定范圍。通過加密維護，還可以防止黑客通過非法手段獲取、篡改系統數據信息，保障通信客戶的信息安全。

5、應用統計分析。通信網絡的安全運行，離不開優質的運行維護與管理。我國通信網絡覆蓋范圍廣大，設備多樣，針對不同的網管系統采用了專用的接口協議。而通過應用統計分析，可以很好的對網絡的運行質量和技術管理進行總結和評估，檢驗網絡維護和網絡優化的效果，發現可能存在的運行安全隱患，提高故障處理效率，也為以后網絡優化的重點和維護工作良好開展提供充分的依據。

結束語：總之，隨著通信技術的發展，通信網絡的規模也越來越大，其結構也更加多樣和豐富，這也給通信網絡的維護工作，提出更高的要求。只有通過建立科學的運行模式，才能提高網絡運行的安全性，進而保證客戶通信的質量。