煤礦企業人本管理模式下的職工培訓教育創新研究

王慧琴

摘要：煤礦企業的職工培訓教育是成人教育的內容，在煤礦人本管理理念的倡導之下，煤礦企業要針對煤礦企業人員流失、人員素質較低的問題，進行職工培訓和教育，要在培訓和教育過程中培養煤礦企業員工的創新意識，用創新的思維不斷學習新技術和新思想，力求在知識經濟時代下的突破和創新，造就一批有思想、有創新思維的高素質煤礦企業員工隊伍，

關鍵詞：煤礦企業；人本管理；職工培訓：教育：創新

煤礦企業是國家的基礎性產業，由于受到行業限制和環境的影響，煤礦企業地處偏遠，員工的素質普遍較低，存在嚴重的人才匱乏現象以及人員流失問題，在現代知識經濟迅猛增長的態勢下，為了穩定煤礦企業員工隊伍，提升煤礦企業員工的素質，需要引入人本管理的核心理念，對職工進行專業的培養和教育，充分激發員工的積極性，在煤礦人本管理模式下不斷創新和突破。

一、煤礦企業人本管理模式概述

在煤礦企業的人本管理模式下，要包涵人、環境、文化和價值觀四個基本要素，在現代知識經濟時代下，形成煤礦企業特有的文化觀念、企業精神和行為規范，并對企業員工產生整合、導向、凝聚和激勵的作用，構建煤礦企業和社會互利的價值觀念，在這幾個要素的相互配合和協調之下，充分發揮出煤礦企業人本管理系統的總體效能。

煤礦企業的人本管理模式和培訓教育的內涵主要包括以下幾個內容：

1.員工情感管理和教育。這是在煤礦企業中遵循以人為本的原則，充分關注企業員工的人性、人權和效益，使員工的主體性充分激發，體現出情感教育和培訓過程中的可塑性、傾向性和穩定性，從而增強員工的克服挫折的能力。

2.民主教育和管理。煤礦人本管理體系之中，還要充分體現出民主的意識，要讓員工參與煤礦的經營和管理，吸納企業員工的意見和建議，推進煤礦企業的民主化和科學化，提升煤礦企業的自我制衡和約束能力。

3.人才培訓和管理。在煤礦企業人本管理模式下，人才的發現、培養和合理使用是關鍵和根本，煤礦企業要為員工提供學習和發展的平臺，注重企業的智力投資，并運用多種渠道進行人才的挖掘和培育，要切實保護創造型人才，并選送有潛能的職工進行定向培訓，依據人才管理規律，實現煤礦企業人才培養、存儲、使用的科學化機制，在人才物質激勵和精神激勵的機制下，強化人才管理。

4.文化教育和管理。煤礦企業文化是無形的精神力量，它是在生產和管理活動中形成的意識形態和價值體系，是凝聚人心和提升自我價值的無形資產，通過對企業員工價值觀和行為規范的協調和統一，培育煤礦企業先進的企業文化。

5.職工生涯培訓和管理。煤礦企業人本管理模式要關注職工的生涯培訓和教育管理，這也是職工培訓和教育的最高層次，在這個過程中，要從員工的能力和興趣出發，擬定員工的個人成長和發展計劃，為員工謀求最大化的發展，它是對傳統人事管理和培訓的挑戰，它不是以靜態崗位需求為前提，而是從員工的整個生涯角度進行人力資源開發和配置設計，為職工提供信息咨詢、輪崗培訓、彈性時間工作方式等，從而提高企業職工的工作質量。

二、煤礦企業職工培訓教育的現狀及問題

煤礦企業在知識經濟發展的形勢下，在一定程度上進行了對企業員工的培訓和教育，獲得了長遠的進步和發展，然而，在具體實踐培訓教育過程中，還存在一些問題：

1.煤礦企業員工培訓熱情不高。煤礦企業由于地處偏遠的環境，生產作業環境較為艱苦，是一個特殊的行業，也是一種特殊的商品，具有自然壟斷性和公共性的特點，企業員工存在滿足于現狀的意識，競爭淘汰的壓力較小，因而，對于自身素質的提升要求不高，參加職工培訓教育的積極性也不高。

2.煤礦企業職工培訓教育的長遠規劃不足。在知識經濟背景不斷發展的形勢下，一些煤礦企業管理者也意識到職工培訓和教育的意義和價值，進行了職工教育培訓活動，然而，在具體的職工培訓教育內容中，缺乏長遠而系統的培訓規劃，只是著眼于短期的培訓效應，滿足于現有崗位的需求的應急培訓，對于員工個人的生涯規劃培訓缺乏長遠的考慮，也對企業人才儲備缺乏一定的認識。

3.煤礦企業職工培訓內容與崗位需求不相契合。目前煤礦企業的職工培訓根據崗位和職位的不同，也進行了一定層次的教育和培訓管理，由于煤礦企業的行業特殊性和崗位特殊性，對于員工的技術和專業技能要求較高-而在現實培訓過程中，并沒有根據專業崗位的實際需求進行專業化、針對性的培訓，而僅僅是實施對職工的統一培訓，這對于員工的專業素質沒有太大的提升價值。

4.煤礦企業職工培訓考核較為簡單。煤礦企業的職工培訓會使員工的思想品德和崗位技能有一定程度的提升，然而，企業對于職工培訓的考核體系較為簡單，大多采用卷面答題的方式，難以真正評價職工在培訓教育過程中的表現和成長，也體現不出職工的創新能力。

三、煤礦企業人本管理模式下的職工培訓教育創新路徑

1.貫徹“管理即培訓”的教育理念，使職工培訓教育深入人心。在人本化的煤礦企業職工培訓教育之中，要創設更好的培訓和教育條件、平臺，通過對職工的心理訓練和技能訓練，提高員工的內在素養，增強和優化職工的心智，促進員工的自由全面發展。要貫徹和推行“管理即培訓”的理念，通過職工培訓教育活動，提高員工對崗位的適應性和創新性能力，從而啟發員工的潛能，提升員工對于市場的駕馭能力。

2.注重職工培訓過程中的激勵策略，以滿足員工的個性需求為重點。在煤礦企業的人本管理模式下，要以員工的個性需求和期望為出發點，通過對職工個性化的需求的驅動，分析和研究職工的工作滿足感與工作績效之間的關系，井在職工培訓和教育的過程中，通過一定的激勵策略，獲取職工個人的預期績效。在職工培訓教育過程中，要對職工積極的行為進行強化和激勵，使其行為持續出現，從而推動個人預期績效的實現。

3.推行培訓課堂教學與技能操作培訓的創新模式。為了更好地駕馭現代化煤礦企業，需要在以人為本的管理模式下，創新員工教育培訓機制和模式，注重學練結合，從改革煤礦企業的培訓機制人手，全面推行員工“雙級制”，也即：員工等級制和員工技術等級制，在“雙級制”的架構之下-對員工進行創新教育和培訓，并在培訓過程中，培養員工的創新思維能力，采用啟發式教學的方法，引導職工在技能學習過程中的求異思維，激發職工的新穎和獨創精神，開闊職工的眼界，從而培養出兼具專業技術、技能操作和管理能力的復合型創新人才。

4.注重現場教學的培訓方法，強化職工的創新能力。在煤礦企業產量不斷攀升的態勢下，員工培訓要重視新知識和新技術的運用，要結合現場進行教學，將課堂培訓轉入到現場培訓中來，通過現場的指導和培訓，減少培訓的枯燥感，并且可以開展專業專項培訓，針對煤礦企業生產過程中的設備故障問題，進行現場講解和培訓，如：可以開展針對礦用潛水泵、電機、皮帶減速機等專業專項培訓：針對機械維修和電氣維修進行專業專項培訓：還可以針對礦山井下安全重點進行培訓，如：頂板支護控制技術等。在這些現場案例培訓和實操培訓下，豐富培訓內容和形式，優化崗位培訓效果。

5.關注培訓全過程的考核與評價。對煤礦企業職工的培訓教育效果考核和評價不能簡單地采用卷面評價的方法，而要對職工的個性化學習狀態進行考察，要對職工培訓的全程實施跟蹤和評估，用科學全面的考核體系對職工的培訓進行評價，并注重考試成績和實際操作兩個內容，提升考核實效性。

四、結束語

煤礦企業要在以人為本的管理模式下，關注職工個性化需求和崗位技能需求，構建統一的職工教育培訓機制，在全員積極參與的學習環境和氛圍中，實現人力資源的增值，實現員工與企業的良好互動。