淺談人力資源政策在目標成本法中的關(guān)鍵作用

安明鋼

摘要：當前隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)所面臨的市場競爭環(huán)境日益激烈，為有效適應(yīng)這種市場化的競爭機制，發(fā)掘消費者潛在的消費需求，企業(yè)的成本管理面臨諸多挑戰(zhàn)。以市場為導向、基于企業(yè)預先規(guī)定的未來成本、貫徹企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計全過程的目標成本管理方法恰好能滿足這一需求?；谀繕顺杀痉ǖ钠髽I(yè)成本管理通過結(jié)合企業(yè)所面臨的市場環(huán)境及內(nèi)部資源，合理設(shè)置成本目標，并通過反復的價值工程分析，將成本目標有效分解到產(chǎn)品的各個部件，嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程，以降低成本，保證目標利潤，這是當前企業(yè)管理的一種重要方法?；诖耍疚木鸵阅繕顺杀痉ㄗ鳛檠芯繉ο?，著重從人力資源政策在目標成本法中所發(fā)揮的作用展開分析，具體如下。

關(guān)鍵詞：目標成本法 人力資源 管理 作用

近年來，我國進入了經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)階段，企業(yè)間的競爭變得更加激烈。目標成本法是一種新型的、先進的企業(yè)成本管理方法，逐漸廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理過程中。在當前經(jīng)濟新常態(tài)的歷史背景下，為了進一步增強目標成本法在企業(yè)管理過程中的適用性，從而有效達到企業(yè)的成本控制戰(zhàn)略目標具有重要的現(xiàn)實意義。對目標成本法的相關(guān)理論進行深入研究和反思，才能進一步擴大目標成本法在企業(yè)的應(yīng)用?，F(xiàn)就目標成本法的一些關(guān)鍵問題談下自己的一些看法。

一、目標成本法的優(yōu)勢

在競爭市場上，產(chǎn)品定價決策通常有兩種基本類型，其一是以成本為基礎(chǔ)的定價，即通常所說的成本加成定價法，另一種是以市場為基礎(chǔ)的定價，即競爭性價格。傳統(tǒng)企業(yè)組織經(jīng)常采用并希望能夠采取成本加成定價方式以獲取其期望、合理的利潤，但在充分的市場競爭環(huán)境下，這往往成為企業(yè)組織的一廂情愿缺乏現(xiàn)實性，因此為了更好地適應(yīng)市場競爭，將客戶需求與自身利潤規(guī)劃相結(jié)合并保持應(yīng)有的協(xié)調(diào)，輔之以價格為基礎(chǔ)的目標成本法應(yīng)運而生并在日本企業(yè)界大獲成功。這引發(fā)了世界各國的關(guān)注，如何推行用作業(yè)成本法對相關(guān)成本動因進行分解，以取得成本競爭優(yōu)勢，也成為理論與實務(wù)兩界孜孜以求的課題。

二、目標成本法中人力資源政策所能發(fā)揮的關(guān)鍵性作用解析

目標成本管理的核心一是在市場調(diào)查、產(chǎn)品特性分析的基礎(chǔ)上確定目標成本；二是組建跨職能團隊并運用價值工程法等將目標成本嵌入產(chǎn)品設(shè)計、工程、外購材料等過程中，這不僅是工作方法問題，同時也是成本管理的執(zhí)行力問題；而跨職能合作也是目標成本管理的實施原則，所以本人認為目標成本管理是否成功關(guān)鍵在于如何組建跨職能團隊和實施好跨職能合作，處理好這個關(guān)鍵問題起決定作用的就是企業(yè)的人力資源政策，這不僅僅是涉及如何激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新問題，因為企業(yè)創(chuàng)新往往是降低成本措施的開端，同時也能降低企業(yè)人力資源的單位成本從而降低整個企業(yè)總成本問題。

目標成本法的核心工作是制定產(chǎn)品的目標成本，并通過各種方法不斷地改進產(chǎn)品與工序設(shè)計，在產(chǎn)品制造、生產(chǎn)階段通過產(chǎn)品持續(xù)改善策略，確保產(chǎn)品成本小于或等于目標成本，從而達到成本控制、取得競爭性成本優(yōu)勢的目的。目標成本的定位通常是未來市場，而非當前市場。目標成本法通過市場的導向功能、對有獨立的制造過程的產(chǎn)品進行利潤規(guī)劃和成本控制管理。其出發(fā)點是以全面的市場調(diào)查為基礎(chǔ)，依據(jù)客戶認可的價值和競爭者的預期反應(yīng)，合理預測出未來某一時點市場上的目標售價，然后再減去企業(yè)的必要利潤，從而得到目標成本，所以目標成本管理的關(guān)鍵問題就是確定好競爭性價格和必要的利潤目標；然而通過市場調(diào)查制定出的競爭性價格和目標利潤往往都有一定的主觀隨意性，其市場調(diào)查報告質(zhì)量的高低有賴于市場調(diào)查人員實施水平和知識結(jié)構(gòu)，而非完全由開發(fā)、設(shè)計、采購、營銷、工程、財務(wù)等相關(guān)跨職能部門成員、甚至供應(yīng)商與顧客在內(nèi)的設(shè)計小組或工作團隊來決定，如果市場調(diào)查人員具有跨行業(yè)、跨部門知識，通過從多部門角度來制訂市場調(diào)查方案，從多維度來思考市場調(diào)查報告將大大提高制定競爭性價格和確定目標利潤的準度和精度，從而提高目標成本管理體系的科學性，為企業(yè)績效考核提供科學依據(jù)。通過制訂合理的人力資源政策及科學的績效考核方式，還能克服成本控制中成本管理多為企業(yè)的領(lǐng)導和財務(wù)人員操心，職工只是為完成成本控制目標而缺乏主動性的問題。從而實現(xiàn)成本控制向“效率型、管理型”成本管理的方式轉(zhuǎn)變，在控制制造成本及相關(guān)費用支出以外，更注重對企業(yè)員工的培訓，力爭造就出更多的全面多能的企業(yè)員工，從而大大提高人的勞動效率。尤其是在生產(chǎn)制造階段持續(xù)改善策略的實施更有賴于全面多能且具有極大主觀能動性發(fā)揮的企業(yè)員工戰(zhàn)略的實施程度。

目標成本下，產(chǎn)品跨職能團隊通常由各職能部門的成員組成，具體根據(jù)企業(yè)人力資源情況、產(chǎn)品特點來確定，通常包括研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、原材料采購、財務(wù)等多部門，若能制定出理想的人力資源政策，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，讓各部門成員都能掌握其他部門的相關(guān)知識，然后通過單位信息平臺對信息進行整合，這樣往往比從各部門臨時抽人組成跨職能團隊更能激發(fā)出創(chuàng)新的設(shè)計，而創(chuàng)新的設(shè)計往往不僅是創(chuàng)新的產(chǎn)品，同時也是降低成本的開始。鼓勵多技能人才在公司兼職其他技能工作，在滿足基礎(chǔ)工作、支付基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)上予以額外補貼和獎勵，既能節(jié)約一些不常用而又必須的人才同時又能激發(fā)出更多的降低成本的措施。在跨職能工作中，一個既精通財務(wù)又懂得營銷的人才的工作效率和成果往往比同時抽調(diào)銷售部門和成本會計部門的強得多，在人力資源上的協(xié)同效應(yīng)往往比其他領(lǐng)域效果更好，但這也恰恰是最容易被忽視的問題。如果企業(yè)能將人力資源成本也納入目標成本管理的范疇，他既能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，同時也能降低單位產(chǎn)品應(yīng)負擔的固定費用。因人力資源成本不僅僅涉及工資，還涉及社保等系列費用。

三、結(jié)束語

綜上所述，若能從人力資源政策著手，不僅能降低單位產(chǎn)品制造成本，還能降低固定費用，確定好競爭性價格及擬定出有競爭力的必要利潤，還有助于制定合理的營銷政策等。

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