“互聯網+”視域下的公益新形態探究

齊婷婷劉洋

摘要：在互聯網的影響下，公益正在經歷著前所未有的變化，互聯網公益時代已然來臨。公益眾籌、公益商城、公益日是互聯網視域下出現的公益新形態，他們以各自獨有的優勢在網絡公益中獨樹一幟，共同推進“開放、對等、參與、共享”公益理念的傳播，喚醒人們的博愛之心和公民意識。互聯網公益在成長為“全民公益”“大眾公益”的同時，還面臨著平臺建設、信任體系建立等挑戰，仍處在發展階段。

關鍵詞：互聯網；公益；形態

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1671-864X（2016）09-0082-02

互聯網的高速發展和迅速普及深刻影響著公益領域的發展，其高效性、共享性、即時性、交互性、全球性、海量性的特征為大學生公益實踐提供了新的發展可能。在互聯網技術之前，“公益”是慈善家、慈善機構、企業等少數高層次人參與的活動，和普通大眾幾乎沒有交集。隨著互聯網的介入，人們參與公益的門檻被大大降低，“公益”被平民化、平臺化、透明化、廉潔化，“世界已經從‘少數人做很多變成了‘每個人都做一點點”[1]“人人為公益”已經成為一種新型的公益模式。

一、公益眾籌

公益眾籌是指發起人利用互聯網平臺，以利他為目的，在網絡眾籌平臺上發布眾籌項目來為公益事業募集資金的形式。追夢網是國內首個支持公益類項目的眾籌平臺，2011年9月追夢網的上線標志著我國網絡公益眾籌的開始。截止目前，國內已有近百家公益眾籌平臺，包括專業類公益眾籌平臺如新公益、積善之家、創意鼓、騰訊公益樂捐平臺等和綜合類眾籌平臺如眾籌網、淘寶眾籌、京東眾籌等。目前，騰訊公益已累計捐款1115831716元，愛心總人次達73977674，其樂捐平臺募款中項目2925個 執行中項目7803個 已結束項目4054個，內容包括疾病救助、扶貧救災、教育助學、環保等多個方面，是網絡公益眾籌平臺中影響最大的平臺之一。

《慈善藍皮書：中國慈善發展報告（2016）》指出，2015年是大眾慈善進入公益主流的一年，“互聯網+公益”在2015年狂飆突進，成為公益熱點。藍皮書以騰訊公益為例，指出2015年“互聯網+公益”的浪潮使公益行為發生了顯著變化。2015年騰訊公益平臺上的年度捐款總額超過了5億元，是過去8年平臺全款總額的2.5倍，累積捐款人次近2000萬，且九成以上來自移動端。[2]

網絡公益眾籌之所以能夠產生如此巨大的影響，是由它的優勢所決定的。

（一）門檻低。

發起公益項目的門檻變低。從各大眾籌平臺的規定來看，眾籌的發起人可以是個人、企業、基金會或其他公益組。相較于互聯網之前的公益項目發起方，認證資質明顯放寬，個人既可以是公益活動的參與者，也可以是公益項目的發起者。這改變了以往公益機構、企業搭臺，公眾只能看戲的局面，大大降低了公益項目發起的難度，催生了層出不窮的新生公益項目。

公益捐助門檻降低。在網絡公益眾籌時代，捐款金額沒有多少的限制，一分錢也是愛心，一分錢也可以做公益。在騰訊公益、輕松籌、眾籌網等網絡公益眾籌平臺上，針對發起的項目，每個人都可以參與捐款，而且捐款金額可多可少，沒有限制，大家也可以通過分享轉發奉獻愛心，在騰訊公益樂捐平臺上不僅可以自己進行捐款，還可以以自己為中心發起一起捐。這種只需要公眾“捐零錢”就可做公益的低姿態公益形式，為廣大民眾的參與提供了很好的條件，最大程度地匯聚了公眾的公益力量，改變了只有少數人參與，個人捐款金額大的公益僵局，讓公益“活”了起來。

（二）多樣性。

網絡公益眾籌形式多樣，除了發起項目直接號召公眾進行資金捐助的形式以外，還有捐步、捐聲音、捐存儲空間、游戲捐贈等多種形式。這種參與公益的形式就是公益發展的3.0階段，即公眾與公益共同成長、相互促進。這種形式的公益參與簡單、趣味性大、號召力強。曾經呼吁公眾關注ALS的“冰桶挑戰”游戲，就因其公益內涵、簡單的參與形式和趣味的內容風靡于一時，受到明星、各領域大佬的追捧，籌款速度和公益影響力非常大，此事件是當年最火爆的互聯網公益事件。

（三）創意性。

相比于互聯網之前的公益項目，互聯網公益眾籌呈現出更多的創意元素。從騰訊公益樂捐平臺已有的項目來看，不管是項目說明、回饋方式還是團隊介紹、項目預算都具有了明顯的創意設計，其中86%的項目內容都不再局限于刻板的、官方的話語模式，項目說明更具有故事性、情感性，語言更細膩、更平民化，敘述更細節化。項目圖片更多、更精，畫面更打動人心。這些改變都是圍繞“創意”進行的。眾籌是借助網絡發起、借助網絡傳播的，如今網絡信息爆炸、閱讀碎片化，人們追求瞬間的快感和強烈的視覺沖擊，這種環境下，一個項目的創意決定了該項目籌款的結果。

（四）便捷性。

互聯網時代，眾籌項目捐款十分便捷。眾籌項目可以通過電腦網絡或者手機端直接進行線上捐款，手機QQ、微信、淘寶中都設有公益眾籌的板塊，項目還可以通過公眾平臺、朋友圈、空間進行大規模傳播，人們動動手指就可獻愛心，這種方式得益于我國互聯網和電子支付的發展。2015年 12月16日第二屆世界互聯網大會上中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：到2015年6月，我國網民規模已達到6.68億，用手機上網的人數占了72.3%，電子支付用戶也已經達到了5億多人，且網民以10-39歲的年輕人群為主。互聯網和電子支付的發展打破了地域和時間的限制，用點擊按鈕、在線支付代替了去銀行匯款和當面捐錢，簡單、便捷，極大地提高了公眾參與的熱情。

二、公益商城

公益商城是指人們在指定商城進行消費，消費資金的部分會直接流入慈善機構，以用來進行社會公益活動的公益方式。公益商城將人們的日常消費主動轉化為慈善，讓公益融于人們日常生活的方方面面，這種模式下，消費者就是慈善家。這個時候公民的公民身份會得到強化，他不僅僅是“私人消費者”身份了。[3]

“一點公益商城”是公益商城中比較突出的一個。該平臺依托中國光華科技基金會，通過“互聯網+公益”模式，讓人們在消費當中參與公益，互惠互利，改變了普通大眾以往的單向消費模式。商城內的商品全部為出廠價+公益獎勵幣。所有在一點公益商城的消費，包括線上所有產品、服務銷售和線下聯盟商家的所有消費體系（餐飲、旅游、地產、酒店、娛樂......）的1%直接進入中國光華科技基金會賬戶，捐贈給國家，用于開展社會公益活動。

“京東.夢無缺助殘商城”是一個有明確公益針對性的公益商城。此商城所銷售的產品均為殘疾人企業或殘疾人手工業者生產的商品，消費者在商城的所有消費，將由商家和京東根據一定比例捐獻給夢無缺慈善基金會，這些資金主要用于殘疾人的慈善活動。期間，京東利用平臺的影響力還發起了“助殘購物節”，將公益商城的消費推向了高潮。

相比于公益眾籌，公益商城有自己的特點。

（一）商業與公益價值共享。

公益商城最大的特點就是為人們提供了一種新的公益參與模式，“消費即慈善”是其傳遞的最重要的理念，人們在商城中消費的同時就是間接地在做公益，既讓商家銷售了產品，又讓大眾成了慈善家，還真正為社會公益活動籌集了資金，切實做到了商業與公益價值共享，也是互聯網時代公益跨界合作的一種新模式。

（二）持續性與痕跡化共存。

公益商城以商業模式進行運營，有會員制、有促銷、有購物節，這讓消費者在不斷地消費過程中會形成一定的消費習慣，消費習慣一旦養成，持續購物就會帶動公益踐行的永續，公益資金也就會源源不斷，實現了公益的持續性。相比于以往公益活動的階段性和一次性，公益商城是一個很好的創新。

痕跡化是指人們在消費的過程中，廠家、商家、消費者數據會公開，在該平臺所進行網上購物和捐贈都會通過網上消費電子單據保留，每一筆都能做到有跡可循，人們日常的點滴消費和點滴愛心捐贈都可以掌握在自己的視域范圍之內，個人的消費痕跡和愛心痕跡會永久保存，在人們的潛意識里會形成一種有痕跡的公益路徑。

三、公益日

公益日是指由公益組織、企業、名人等發起的，集中進行公益活動的固定時間，有的可能是某一天，有的可能是連續的某幾天。國內首個公益日是“99公益日”，即每年的9月9日。這個公益日主要是由騰訊公益聯合眾多的公益組織、明星名人、著名企業、大型創意傳播機構發起的一年一度的全民公益活動。“99公益日”最大的特點就是充分發揮互聯網的優勢，運用移動互聯網化、社交化等手段，讓人們以“輕量、便捷、快樂”的方式參與公益。

2015年的9月9日是我國首個公益日，活動在3天時間內有105萬網友參與其中，共籌得善款1.279億元，幫助了來自全國34個省市的2178個公益項目，創造了網絡籌款的高潮。此公益日的主題為“一起愛”，內容包括配捐、小額現金捐贈，步數捐贈、聲音捐贈等，其中“配捐”是最特殊、力度最大的。相比于其他兩種互聯網公益形式，公益日的特點在于品牌化、集中高效化。

（一）品牌化。

公益日的出現為公益活動樹立了一個品牌，擴大了公益在社會的影響力，提升了公益活動的知名度，讓公益真正走進大眾視野。公益不再是默默無聞的、悄無聲息的，而是一個可以全民參與的盛會。公益品牌一旦樹立，就會成為人們參與公益活動的風向標，成為公益事業必不可少的名片。

（二）集中高效化.

公益日的集中化主要體現在在僅限的幾天時間里，參與人數的集中、參與項目的集中和籌集資金的集中。短短幾天時間就可吸引數百萬人的參與、為幾千個項目籌款超過一億元，這種籌款效率在平常的項目籌款中是很難做到的。由于配捐的鼓勵，企業或者慈善機構都會在這幾天集中發力，集中捐款。這種集中化的公益實踐可以讓一個項目迅速完成預期目標，對緊急項目來說是一個非常好的平臺。

可以說，互聯網已經成為當代公益的靈魂，一個公益項目、公益組織如果沒有互聯網平臺作支撐，那就意味著它沒有靈魂，項目的受益面和社會影響力注定是有限的，項目本身也注定是曇花一現的。互聯網公益目前已成為公益發展的主要趨向，它在成長為“全民公益”“大眾公益”的同時，還面臨著平臺建設、信任體系建立等挑戰，仍處在發展階段。

參考文獻：

[1]王秀麗.微行大義[M].北京：北京大學出版社，2013.

[2]朱健剛.慈善藍皮書：中國公益發展報告（2016）[M].北京：社會科學文獻出版社，2016.

[3]唐 E·艾博利.市民社會基本讀本——美國市民社會社會討論經典文選[M].北京：商務印書館，2012.

作者簡介：齊婷婷，女，漢族，陜西商洛人，研究生，陜西師范大學，研究方向：中國古代文學。

劉洋，男，漢族，河北保定人，助教，研究生，西安郵電大學，研究方向：思想政治教育。