跨文化交際微課模式的應用與實踐

萬寅佳

內容摘要：本文以霍夫斯塔德跨文化維度中的個人主義和集體主義為中心，通過講授、多媒體展示和案例分析的講解方法，做出了一個微課設計方案，對比東西方文化差異兼顧了文化知識，商務知識和語言知識，達到了預期的教學目標。

關鍵詞：跨文化交際 霍夫斯塔德 微課 個人主義VS集體主義

一、教學背景

國際貿易活動的密集開展，從業者們必定要面對如何在不同語言文化背景下，有效開展跨文化交際這個問題。 跨文化交際，作為一門新興的學科，內容涵蓋語言學、心理學、社會學、交際學等學科，在不同國家之間、不同公司之間的商務合作和談判等領域發揮了越來越重要的作用。

二、教學目標

此次授課使學生能夠學習和掌握以下幾點：

1.霍夫斯塔德跨文化維度的大致了解;

2.掌握個人主義和集體主義的定義;

3.掌握個人主義和集體主義各自的5個特點;

4.學會比較個人主義和集體主義，并利用例子進行說明兩種文化差異，分析跨文化沖突;

三、教學方法

在多媒體技術的輔助下，采用講授、多媒體展示和案例分析的教學方法。其中講授過程采用舉例說明的講解方法，兼顧文化知識，商務知識和語言知識。

四、課程設計

1.導入

導入環節的目的在于使學生對文化差異，激發學生對話題的好奇心。

（1）通過一個小視頻，展示兩個學生在看美劇時，看不懂其中的笑點：《生活大爆炸》中，主人公霍沃德因為和母親住在一起，受到嘲笑。但在中國，沒有結婚的時候和家人住在一起非常正常。因此學生產生了疑問;

（2）給學生解釋美國文化強調獨立自主，中國文化強調對于集體的歸屬感;

（3）引入文化差異的概念，引入正題。

2.講解步驟

講解步驟采取舉例說明的講解方法，兼顧文化知識，商務知識和語言知識。主要講解個人主義/集體主義各自五個特點（獨立/集體，個人利益/集體利益，勇于表達/順從，個人成就/集體成就，非正式/正式）;五個特點依次講解，每個講解都配以一個案例，案例都貼近學生的日常生活，從而激發學生的學習興趣。

（1）理論框架的介紹

引入霍夫斯塔德文化維度理論，共五個維度，其中一個維度為個人主義/集體主義，說明兩者的概念和區別。 同時，舉例說明典型的個人主義/集體主義國家有哪些，發現西方國家傾向個人主義，東方國家傾向集體主義。

（2）舉例說明和對比個人主義/集體主義

特點1： 獨立/集體

個人主義文化：年輕人工作后就要搬出去自己住，是一種自立的標志。

集體主義文化：工作后也會和家人住在一起，甚至結婚后也是如此，這是一種家庭成員彼此連結的體現。

特點2： 個人利益/集體利益

個人主義文化：李安電影深受西方世界推崇和認可。他的很多電影都體現了個人主義情結。比如《臥虎藏龍》中的玉嬌龍，離經叛道，追求自由和個性。

集體主義文化：張藝謀作為中國電影界里程碑式的人物，所拍電影很多體現了隱忍和國家情懷。比如《英雄》中，刺客無名最終放棄了刺殺秦王的計劃，因為如果只是為了個人恩怨而去報仇，國家還會陷入混亂，百姓依然會生活在水深火熱之中。

特點3： 勇于表達/順從

個人主義文化：和老師的觀點不一致時，可以大聲說出來，和老師爭辯，所謂批判性思維。

集體主義文化：認為和老師爭辯是一種不禮貌的體現。上課時應該表現得體，遵守紀律。

特點4： 個人成就/ 集體成就

個人主義文化：個人能力，職業精神還有認真負責的精神，備受推崇。自己完成的成果，就應理所應當得到認可和表揚。

集體主義文化：個人的努力和集體的配合密不可分。一個人有成績，并不只是個人的原因，還要靠團隊的配合。

特點5： 非正式/ 正式

個人主義文化：推崇非正式的商務著裝，一般上班穿著比較隨意舒適。在一些極端例子中，比如馬克扎克伯克，甚至半身西裝，半身休閑，就去見總統了。

集體主義文化：重視正式得體的商務著裝，上班都要穿統一著裝。大家看上去要整齊劃一。認為統一著裝有利于鼓舞士氣和提高工作效率。

（3）語言的積累

在所有理論和案例的講解中，隨時配有相關詞匯，既有專業詞匯，也有地道的英文表達方法。這樣講解，有利于加深學生印象，幫助他們提高效率。

3.復習總結及任務布置

（1）復習五個特征，并且劃出有用的句型，為后續練習做準備。

（2）任務布置：回答三個相關問題，并用所學理論對一個課后案例進行分析。

（作者單位：山東交通學院）