探索科研信息化協同學科服務的可持續發展研究

張志遠

文章編號：2095-6835（2016）17-0001-02

摘 要：主要分析了科研信息化對促進高校學科服務創新目標的發展。針對當前我國高校圖書館學科服務平臺建設，提出了學科服務與科研信息化的協同發展?？蒲行畔⒒捎行б龑D書館開展學科信息服務，提高學科服務質量。針對構建科研信息化平臺對學科服務理論與實踐現狀的推動作用及學科服務的可持續發展進行了論述。

關鍵詞：高校圖書館；學科服務；學科館員；科研信息化

中圖分類號：G251.5 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.17.001

科研信息化（e-Science）概念是利用信息技術促進科技資源的交流、匯集、共享與儲存的全球性合作項目。目前，科研信息化的應用正在不斷擴展，陸續衍生出社會科學研究信息化（e-Social Science）、學術研究信息化（e-Academia）和研究信息化（e-Research）等概念和構想，使得社會科學和自然科學的發展模式、知識框架和產生方式發生了信息共享的變化。這就是“大科學”概念下科研信息化所包含的寓意。隨著“網絡化、數據驅動的科研信息化”的文獻數據進入全球化發展變革時期，越來越多的圖書館資源成為大學跨學科研究需求的主要信息來源。

1950年，由美國內布拉斯加大學圖書館首先設立，并配備了學科館員。1992年，美國愛荷華大學圖書館宣布成立“信息拱廊”（Information Arcade，簡稱IA）。2000年代初，普渡大學圖書館（Purdue University Libraries）開始采取措施建立新研究型學科服務，創建一種新系列的學科館員概念，即“信息專家”。學科館員應具有專業學科信息素養，通過利用科研信息化平臺開展圖書館與用戶的科研服務，并對科研工作者予以學術資源指導。

1 科研信息化平臺對學科服務的協同作用

21世紀，科研信息化推動著科學技術轉型的快速變革。一般來說，就是科研用戶在科研項目過程中，通過科研信息平臺應用最先進的信息技術成果、科研手段和科研模式，在科研環境中實現科學理論與技術的創新。由于科研用戶需求的轉變，高校圖書館出現了一種新的服務模式——學科服務，它具有高共享、高協同性等特性，從而使得科研文獻資源服務的服務理念、服務內容、服務手段等方面發生了深刻的變化。圖書館需要脫離它的實體位置，在互聯網中連接多個部門的研究小組，利用和進一步適應圖書館戰略方向轉向更多地參與跨學科研究。在科研領域，研究人員借助信息化科研資源庫，與學科館員建立起相互依賴和誠信的協同研究關系，進而開展數據的挖掘、模擬、分析和總結歸納。

1.1 促進館藏科研資源數字化

圖書館作為一個信息組織和管理的部門，館藏資源不僅滿足高校師生的基礎性和普及性需求，還應結合學科服務的科研需要購買和篩選符合其需求的特色館藏。從廣義上講，數據只是另一個信息的子集，不是每一個單件的數據信息可能被采集到科研信息庫，而是對其他類型的科研信息資源的重要部分進行確定、萃取、標記/標簽并儲存，以供將來提取和分析。另外，科研信息化操縱著數據的采集，以便更新、保證其完整性。因此，圖書館員可以建立自己的科研信息平臺，將數據進行集合整理，以便為當前和未來的研究人員在相同或類似的研究過程中提供技術支持。

圖書館館藏資源逐步向數字轉換，通過網絡建立一種數據庫集成平臺，使用信息技術實現“一站式”科研信息化平臺，獲得面向學科或某一領域的、貫穿用戶解決問題過程的服務。館員不僅可以通過物理實體圖書館為科研用戶服務，也可以在虛擬信息空間進行資料的查詢，不受時間和空間的限制，快速找到科研用戶所需信息，還可以獲得對信息的深度挖掘、內容分析、信息整合等，為科研團隊提供綜合服務。比如，圖書館信息資源庫構建包括專業學科數據庫構建、電子出版物和網絡電子資源購買、師生論文和成果構建數據庫，依據本校辦學特色建立特色資源庫等。

1.2 提高館員科研信息素養

目前，我國高校圖書館學科服務對象有“院系多、資源少、效率低”的特點，使得圖書館學科服務難以走上可持續發展道路。在資源普遍不足的情況下，隨著服務模式的變化及學科服務向專業領域開放，學科服務還未全力發展已經步入老化階段。例如團隊規模小而散、服務內容單一、經營思維逐步老化、服務意識變差、忽視對科研用戶需求變化的研究、忽視對新形態的資源挖掘、服務意識形態差、主動求變的積極性低等。

館員需要以全局觀察，識別科研用戶的信息需求，通過較高的信息檢索技能和信息素養，經過參考資料得到數據，組織與開發管理和收集發展信息等技能，作為科研學科項目成功參與的關鍵。館員為了參與到科研項目中，需要開發數據管理或為科學提供支撐服務，他們必須知道數據來源、限制條件及數據用途。而圖書館應該加強數據開放和推廣、數字管理和保護、元數據標準和創造，為培訓未來的數據科學家或具有專業技能的學科館員科研項目研發方面提供有力的數據基礎，發展科研檢索工具和資源庫來滿足圖書館學科服務的科研需求。

1.3 加強館員的科研學科知識

在適當的科研信息化背景下，一些學科館員有能力嵌入到高校二級院系的科研項目中，并可以與高?？蒲杏脩暨M行有效的溝通，在同一個課題項目中給予科研助力。學科館員通過對學科進程和工作流程進行初步了解，可以幫助研究人員追蹤購買科研文獻等資源，以協助其科研項目。通過進入研究人員的課題，增強了信息的有效傳遞，可以讓學科館員建立必要的信任，成為一個該研究小組的組成部分，為學科服務的創新、進步和發展起到巨大的推動作用。

具有專業學科知識的圖書館員具有快速采集信息數據的能

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*[基金項目]2016年廣東石油化工學院科研基金項目（編號：2016qn13）

力，例如當了解研究某些學科的基本概念及檢索關鍵詞后，通過初步培訓便可使他們能夠更好地了解各方的需求。這不僅可以通過直接對話來完成學科館員及參與項目的其他館員的任務，也可以實現由所涉及的其他圖書館工作人員提供信息補充。學科館員應該明確在學術交流的范圍內發展他們的學科服務，包括開放式訪問和普遍性需求。

2 科研信息化促進學科服務的轉型發展

我國高校圖書館科研管理模式逐步推動圖書館員參與科研項目，相關學科服務為研究人員所需要的數據提供文獻資源，以及加強信息索取技能來滿足學科館員隨時進入學科團隊的科研項目中。通過研究我國重點大學學科服務構建歷史，圖書館員已經嵌入各個新興領域科研項目中并提供支持服務，包括科研數據管理、基礎設施、科研項目等，推出了“圖書館必須轉型成為一個研究單位”的理念，大力推動知識與服務跨學科研究。近10年來，從高校圖書館學科服務工作發展現狀及相關文獻研究統計可以明顯發現，學科服務的研究理論與實踐體系逐步完善并不斷創新，研究力量不斷壯大，涉及學科服務的文獻數量總體呈逐年上升趨勢。

2.1 圖書館內部和外部關系協同發展

有專門的學科館員服務于圖書館內部需求，時刻關注圖書館學方面項目的申報、立項結題的限制條件及注意事項。這些內容隨后必須被組織在一起，以形成整體研究模式，從而加強科研信息的目的和研究目標。此外，學科館員參與到科研團隊，通過服務該區域的研究發展學科，明確一個交叉區域的必要性。作為圖書館員，需要能夠積極參與尋找并申請自己的科研項目和補助支持科研其他科研用戶。在項目的開展過程中，機會可能出現，以滿足科研團隊提供數據管理服務組織，建立和批準元數據或技術標準，電源技術設備或特別數據輸出工具的需求，或提供相似類型的服務或產品。如果這種相互作用可以安排，那么圖書管理員應該充分利用這個機會。表1為內部和外部的構建模式對比。

優點 結構簡單，指揮系統清晰、統一；權責關系明確；橫向聯系少，內部協調容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高 橫縱結合，有利于部門之間的協作和配合；組建方便，將不同部門專業人員集合在一起；既能保持組織結構的穩定性，又能適應管理任務多變的要求

服務團體 圖書館內部的科研團體 二級院系的科研用戶

當與外部伙伴合作時，我們必須意識到，他們也許比一個圖書館組織能提供更有效的服務或設備。根據圖書館的資源和資金、參與研究的人員的態度，它可能接受涉及這些外部合作伙伴提供所需的服務或設備。有可能是在允許外部各方的立足點進入一個領域。通過適當協商，獲取各方理解，資源和專業知識可以幫助在一個項目上的工作，實現和平衡這些利弊是非常重要的。

2.2 圖書館科研項目建立

圖書館作為高校讀者的服務機構和學術機構，其自身的科研工作水平對辦館質量和學科服務水平有著舉足輕重的影響，其中，更多的是推動學科服務，為其他部門的科研提供強有力的支持。因此，推廣聯絡是學科館員的必要技能。這些外展技能在涉及到科研項目時作用是相當大的。學科館員在一個更復雜的項目中會接觸更多的合作伙伴，包括個人、內部團體和外部團體。

一個成功的圖書館員不僅要擁有信息資源、專業知識和服務于數據管理的傳播知識，還要有滿足其科學研究的資源信息和數據的需求的能力。館員應了解內部科研團體，建立現有和未來的項目合作關系。

2.3 學科服務的資金贊助

高校圖書館的構建資金除了國家的項目扶持外，還需要社會團體的贊助資金來完成。對于這些資源資金，圖書館領導人需要制訂一個切合實際的預算，并分配到學科服務工作組中。學科館員需要分配有限的資金，以盡可能地滿足所有的需求。同時，還要清楚需要多少人員完成此項目以及計劃之外的額外資源，比如硬件或軟件，將需要通過補助的資金進行合理調配。多數大學都有研究辦公室或其他單位在校園監督和協助教師提交資助申請，協助圖書館開展多項工作。圖書館商務辦公應該能夠幫助他們在實施過程中產生的現實預算進行調配，圖書館科研工作者應與二級院系齊心協力參與政府補助，共建一個信息平臺。通過與科研人員合作，技術專家和其他人參與電子科學項目，圖書館可以幫助建立一個強大的信息生態體系，并對這一新興領域進行研究。

3 結論

科研信息化適用于越來越激烈的高校競爭，其構建的信息化環境正在對我國高校圖書館學科服務產生深刻的影響。圖書館科研團隊的出現給科研人員帶來了挑戰，并促使他們以新的方式合作。面對日益專業化的科學發展帶來的信息爆炸，尤其是發展新型科研模式、新興技術環境、學科用戶需求的變化，都對“信息專家”提出了新的挑戰，未來學科服務應向促進科研用戶內涵式發展、提高學科館員培養質量、增強高校圖書館內部外部合作等方向協同發展。

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〔編輯：劉曉芳〕