供電企業人力資源管理教育培訓策略研究

馬杰　羅燕　鐘鳴　趙康康

摘要：在我國國民經濟快速發展以及供電企業體制改革的推動下，對人力資源的競爭已經成為供電企業穩步發展的決定性因素。對供電企業人力資源的管理教育與培訓是整個供電企業人力資源管理的重要環節。文章分析了供電企業的特點以及當前供電企業人力資源管理教育培訓的現狀，并提出了管理教育培訓的策略和模式。

關鍵詞：供電企業；人力資源管理；教育培訓策略；企業文化；激勵機制 文獻標識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）26-0150-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.26.073

1 供電企業人力資源管理教育與培訓的重要性

伴隨著我國供電企業體制的逐漸改革以及國民經濟的發展，我國供電行業相比以前也發生了非常大的變化。怎樣才能使得供電企業適應日新月異的發展變化，在供電企業的不斷變革中促進供電企業的發展，供電企業的人力資源是供電企業發展的重要因素。現今供電企業對人力資源的競爭已成為供電企業掌握競爭力的關鍵。對供電企業人力資源的管理教育與培訓是確保供電企業員工高能力、高素質的前提，是整個供電企業人力資源管理工作中的重要環節。在此種環境下，對供電企業人力資源管理教育培訓模式的探究，加強對供電企業人力資源的管理教育與培訓的規范和指導，是當今供電企業非常重要的課題。

1.1 提升供電企業的績效需要教育培訓

加強供電企業的教育培訓的基本目的就是為了提升企業職工的個人績效，因此加強他們的專業知識以及專業技能，轉變態度，進而更加了解供電的企業基本戰略、經營目標、規章制度以及工作標準等。

1.2 提升職工的滿足感需要教育培訓

企業職工的滿足感主要是指讓職工感受到供電企業的關愛和重視，而加強教育培訓工作能有效地做到這點。此外，職工的滿足感來源于自身崗位的工作績效，而提高工作績效就需要加強專業知識和技能的提升，這些都需要通過教育培訓來實現的。

1.3 加大供電企業的競爭優勢需要教育培訓

在激烈的市場競爭中，供電企業要想謀求生存和發展，其關鍵在于提升自己的競爭優勢。供電企業營造良好的學習氛圍需要通過教育培訓使員工掌握新知識、新技術；增進企業的競爭優勢需要通過教育培訓提高企業的學習能力。

1.4 營造供電企業文化需要教育培訓

供電企業為了更好地生存和發展，就需要企業全體職工都具有強大的凝聚力、導向力來共同促進發展，因此這就需要良好的供電企業文化做鋪墊，所以不斷加強企業職工的培訓教育，讓每一個職工都了解供電企業文化，進而擁有共同的企業價值觀念。

2 當前供電企業人力資源管理的教育培訓中存在的問題

2.1 對供電企業人力資源教育與培訓工作不夠重視

在供電企業中，供電企業中的管理層一方面對人力資源的教育與培訓工作缺少認識或者常常存在教育培訓誤區。大多數供電企業的管理人員認為對人力資源的教育培訓會大大增加供電企業的資金支出，認為接受過教育與培訓后的供電員工很容易離開供電企業，企業會因此耗費大量的物力、人力和財力。另一方面，供電企業的管理人員在對人力資源的培訓教育過程中，并沒有將人力資源的實際培訓和企業長期發展結合起來，只看中供電企業的短期需要，缺少對電力企業人力資源的長期規劃，未將供電企業長期的發展和對人力資源的教育培訓工作進行良好的結合。

2.2 供電企業的信息資源沒有被充分利用

伴隨著我國信息時代的發展和進步，供電企業的運營也逐漸走向信息化，供電企業中建立了設備管理、電力運行和控制、財務管理以及ERP等各種信息數據系統。因為自身的操作水平不高，很多信息系統的自身功能與實際使用的功能不匹配，沒有被使用的系統功能往往會增加新的信息系統等逐漸演變成供電企業的成本，這也是供電企業人力資源的教育培訓中所存在的問題之一。

2.3 管理教育培訓缺乏有效的考核，教育培訓的激勵機制不健全

在對供電企業的人力資源進行教育培訓過程中，對教育培訓效果的考察大多數局限在教育培訓階段的考核中，對人力資源進行管理教育培訓之后，供電企業對考核結果的后續追蹤和運用沒有得到有效的進行，使得供電企業對人力資源的教育培訓效果的考核只停留在最后考試的結果中，并沒有將企業教育培訓的知識很好地運用到實際的工作中。正因為這樣，供電企業對人力資源的教育培訓結果并沒有和員工后續的職業發展方向和員工薪酬進行很好地結合，使得供電企業中很多員工認為教育培訓的工作僅僅只是一個形式，缺少教育培訓的原始動力，這就給供電企業的管理教育培訓工作帶來很多困難。

3 供電企業對人力資源管理教育培訓的策略

3.1 加強對教育培訓工作的重視，更新觀念

因為上文對人力資源教育培訓工作中存在很多問題，所以在供電企業對人力資源的教育培訓中建立長期有效的策略是十分重要的，這樣可以從根本上轉變供電企業的管理教育培訓理念，增強供電企業對人力資源管理教育培訓的重視。供電企業人力資源的綜合素質從根本上影響供電企業在未來的發展過程中是否能占據有利的競爭地位，應當將企業員工的職業發展和供電企業的發展戰略緊密的結合起來。以發電廠為例，在倡導低碳的時代環境下，對電廠設備低碳化的改進工作成為整個企業減排節能的重要環節。在此環境下，對電廠人力資源的管理教育培訓中能夠有意識地增強對企業中技術型人才的教育培訓力度，推動電力設備的減排和轉型，為電力企業未來低碳化的進程奠定良好的基礎。

3.2 為供電企業人力資源管理教育培訓建立信息化平臺

對供電企業的人力資源管理建立一個比較系統的培訓教育信息化平臺，把供電企業的職工在企業中參加的培訓和教育認真進行分類集成，對人力資源的管理信息化，這樣可以有效地提高供電企業對人力資源管理培訓教育的效率，并能夠根據這些信息的記錄對企業的員工進行激勵。以我國某個供電企業為例，該供電企業對人力資源管理的教育培訓系統可以分成網絡交流管理系統、教育培訓管理系統以及電子資源的管理系統等。網絡交流管理系統包括供電企業內部發布的公告，設立級別不同的企業員工間、相同級別員工間的交流管理平臺，供電企業的員工可通過該平臺把自己的意見和建議反映給其他的管理人員或員工，也可向企業的其他職員學習。另外，在很多供電企業中被廣泛運用的自動化辦公系統，可對信息資源進行有效地利用，并提升供電企業員工的工作質量和效率。教育培訓管理系統主要是專門記錄和考核企業職工參與教育培訓的管理系統。具體落實到供電企業，對人力資源管理的教育培訓形式可分為企業內部開辦的各種類型的外出培訓班、現場培訓班、資格教育和學歷、定期考試以及技術交流等。通過開設不同的教育培訓板塊，將企業職工的培訓教育管理過程走向規范化，并合理地把信息記錄下來，使得供電企業的員工在當今網絡盛行的環境下學習，例如進行技術交流和定期考試等，能夠通過此系統直接進行，而在企業的現場教育、資格教育以及學歷教育等學習沒有辦法直接通過電子網絡完成，經過供電企業人力資源管理部門的核定之后，可把信息記錄到企業管理教育培訓管理系統中，成為此后供電企業激勵員工、進行教育培訓考核的依據。電子資源的管理系統主要是為供電企業的職工提供一些專業化教育培訓知識的電子網絡資源，主要包括相關文獻、專注以及一些有名人士講座的音頻、視頻。供電企業的內部職員可以根據權限的不同對企業內部的視頻課程以及文獻專著等進行收聽、借閱以及觀看。種類不同的企業員工可以根據自身的實際情況選擇對應的教育培訓知識進行學習。該電子資源的管理系統可以通過將企業員工瀏覽知識的多少、頻率等事項的記錄作為對企業員工培訓教育考核的一些參考，并作為激勵員工的依據之一，進而將企業對人力資源管理的教育培訓從被動學習轉變為主動學習，把企業的教育培訓工作逐漸融入到企業員工的日常工作和生活中。

3.3 健全企業教育培訓考核機制，對考核效果進行客觀評估

通過供電企業管理教育培訓理念的轉變和信息化教育培訓平臺的設立，企業在日常的工作中把記錄企業員工參加企業教育培訓的信息作為考核的主要依據，進而使得這些管理措施發揮良好的效果，就是不斷完善供電企業對員工教育培訓的考核機制，通過設立一系列合理、明確以及有效的與企業員工的職業級別和薪酬等緊密相關的激勵機制，進而從根本上提升企業員工參加教育培訓學習的主動性和積極性，為供電企業人力資源管理教育培訓工作的進行奠定良好的基礎。

4 結語

伴隨我國供電體制不斷的改革，企業對人才的要求越來越成為供電企業在激烈和不斷變革的市場競爭中占據優勢的關鍵性因素。設計比較專業的管理教育培訓平臺，完善教育培訓考核機制以及對員工考核方案的客觀評估等要在供電企業中設立長期有效的管理培訓教育策略，并把企業員工的教育培訓和供電企業的發展戰略緊密地結合一起。

參考文獻

[1] 李峰云.構建電力企業教育培訓體系的探討[J].中國電力，2010，（8）.

[2] 楊紅星，等.構建電力企業教育培訓體系的探討[J].中國電力，2011，（6）.

（責任編輯：秦遜玉）