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承包“中秋節”的長跑者

2016-11-01 23:10:08王永婧
財經天下周刊 2016年21期
關鍵詞:成就

王永婧

藍月亮“承包”了中秋節4天后,在眾成就數字傳媒集團&央視營銷高峰會上,胡棟龍第一次站到了臺前。

在9月14日中秋前夜,6大直播平臺排名Top10的網紅,都不幸在直播中弄臟了衣服,破次元壁的一幕頻頻出現:穿蓬蓬裙、戴蝴蝶結、平眉黃發的網紅們對著鏡頭,像演示一款粉底一樣在污漬上涂抹藍月亮洗衣液。

在一系列的策劃、運作下,藍月亮冠名了央視和湖南衛視中秋節晚會、騰訊視頻平臺上的天宮二號發射直播,鳳凰網系列主題活動等。

50歲的“霸道董事長”胡棟龍截圖發了朋友圈:“第一次嘗試直播運營,除了脫、露、黃、罵,還有藍月亮!”

這位中秋節霸屏的操盤手,不愿被稱作“廣告人”的廣告公司老板入行22年,此前十幾年中,他創立的三人行廣告有限公司最為人所知的標簽是——央視最大的廣告代理公司。

但是,他反復強調的一件事是,“我們不是廣告公司,是傳媒集團。只有如此才能更好幫助客戶成就偉大品牌。這并不是一個道德范疇,也不是因為不這樣做就是死命。是初心如此,宿命所在。”

喊兩嗓子也能喊破嗓子

眾成就數字傳媒集團北京總部辦公室像極了大學圖書館,會議室由玻璃隔出,偌大的一層坦坦蕩蕩,散布著書柜、綠植和極簡風格的沙發,沒有實體墻,甚至連一個公司的Logo也看不見。

坐在公司的大落地窗邊,一身運動裝扮的胡棟龍笑說:“以前三人行的英文叫Walk on,就是為客戶跑龍套的。”

藍月亮“承包”了中秋節4天后,在眾成就數字傳媒集團&央視營銷高峰會上,胡棟龍第一次站到了臺前。

臺下坐著他的合作伙伴們——各大電視臺領導和央視的“一半廣告主”。眾成就將通過大數據研究,為品牌客戶量身打造有影響力的大內容,突破平臺界限,構建原生場景體系,進行全域戰略下的整合營銷。

胡棟龍是跑步上臺的,這位擁有6塊腹肌的老板最愛的電影是《阿甘正傳》,最愛的運動是慢跑,有空就去馬拉松刷個名次。

藍月亮市場部媒介總監謝雪用“神奇”來形容永遠在線的胡棟龍,“晚上兩三點發工作進度他會回,早上五六點發他也會回”。

“原來喊兩嗓子就能賣出東西的時代已經不存在了,人們認知方式和習慣的變化迫使我們尋找新方法。”胡棟龍分析,在信息極大豐富的背景下,只有說清楚產品為什么好,才能說服消費者,所以“每一個生產企業都是內容生產企業和知識生產企業”,那么為企業服務的方式也必然要發生變化。

與農夫山泉合作,胡棟龍就去研究水、植物和生態的知識;做六個核桃冠名,就進行了一系列神經科學的研究。用眾成就數字傳媒集團合伙人兼CEO徐進的話說,“40幾個客戶就是40幾個課題”。

原任鳳凰網高級副總裁的徐進今年7月1日剛加入眾成就。與胡棟龍見面之前,徐進其實已經接到17家公司的邀請,其中包括上市公司集團CEO、知名互聯網企業CMO等職位,被“截胡”的根本原因是,“眾成就的創新理念符合時代發展的趨勢”。

今年春節期間,眾成就與支付寶合作推廣了“春晚咻一咻,集福卡”,獲得了3245億次互動,相當于生活在地球上的所有人都“咻”了46次。

“如果不是在春晚,參與度一定是有限的。”先后在國際廣告公司、互聯網集團任高管的徐進得出結論,“不進入人生活場景的傳統廣告和新興廣告都會死”。

胡棟龍認同這種說法,事實上,他最厭惡網頁上跳出的小廣告,盡管這種廣告到達用戶的數據很高,但“帶給人的情緒完全是負面的”。“我虐待你你還得喜歡我,哪有這個道理?我得討好你才行!”他說。

客戶才是主角

1992年研究生畢業后,胡棟龍被分配到廣東工作,后來瞞著家里人辭掉了體制內的工作,開始在廣告公司做兼職,直至成立了自己的公司。

對創業初期的成功,胡棟龍簡單地總結為“靠在節假日與其他公司拉開距離”。這種拼命的勁頭暗合了彼時市場的要求。三人行廣告公司成立第2年,全球前10名的廣告公司全部在中國設立了合資公司,爭奪本土大客戶。面對強勁的外來競爭者,不求最大、只求在某一個專項或環節做到最好,成了中國廣告公司最現實的選擇。

眾成就董事長胡棟龍(左)與合伙人兼CEO徐進。

專注央視的策略成就了一大批品牌,也成就了眾成就。19年間,眾成就陪伴著喜之郎成長為營業額接近百億的果凍業老大,加多寶單罐罐體銷量超過可口可樂,長安福特汽車銷量從30萬增長至100萬臺。

2008年,伴著北京奧運會廣告投放,三人行迎來了有史以來增長速度最快的一年。公司營業額從2007年的16億暴增至28億元,就在公司形勢看起來一片大好的時候,胡棟龍嚴肅地召開了會議,要解決的核心問題是:如何有效阻止業務增長。彼時,由于新客戶涌進來,公司人手不夠,導致服務質量下降,受損害的主要是老客戶。經過反省調整,公司取消了新客戶拓展計劃和部門,并不允許公司對自身進行任何宣傳。這直接導致了在信息如此發達的時代,這家公司低調到讓人幾乎搜索不到任何消息。現在服務的客戶數量,也控制在40余家。

胡棟龍用各種方式培養員工對客戶的忠誠。每到年會、節慶都會組織“我和客戶在一起”活動,員工曬出自己家中的客戶產品參與評獎。他還常組織自己的3個女兒在家中玩找“爸爸客戶”的游戲,這一點都不難,到處都有金龍魚、海天、農夫山泉、太太樂的影子。

某種程度上,這種“忠于客戶”的養成已經到了幾近偏執的程度。胡棟龍只喝光明的牛奶,酒店里沒有,他就找到經理理論。他還有能從諸多品牌的礦泉水中識別農夫山泉的能力,因為“能喝出水草的味道”。

在此基礎上,眾成就與客戶之間建立了非同一般的信任。今年奧運會女排決賽前兩天,眾成就墊款數千萬元,拿到了1分鐘的廣告項目,胡棟龍馬上和員工一起,給公司服務的40多個客戶挨個兒打電話。

得到客戶“上!”的回答以后,在沒有簽訂合同、沒有任何書面約定的情況下,為3家客戶在女排決賽過程中落實了中插廣告。女排奪冠第2天,獲得15秒廣告的光明乳業股票一度漲到停板。農夫山泉做出打廣告決定的工作人員獲得了企業內部表揚。“客戶受表揚比我們自己得獎都高興。”一名眾成就員工說。

從未停下的創新者

在傳統廣告日益萎縮的近三年,眾成就反而逆勢增長,到2016年營業額預計能夠達到55億元。原因不外如下:一是有非常穩定的核心管理團隊;二是始終以客戶為核心,致力于客戶成就偉大品牌;三是具有前瞻性的布局;四是具備自我顛覆和持續造血的能力。

去年,胡棟龍經歷了有史以來最糾結的一個贊助項目,央視計劃推出一檔新節目——《挑戰不可能》。

出于對央視資源的全面理解和掌握,胡棟龍判斷這檔節目的品牌傳播效果是有把握的,因而力主長安福特冠名。在整個汽車行業唱衰傳統媒體的背景下,對這個提議,長安福特的所有人都不認同。

胡棟龍一次一次去說服,一個人一個人做工作,最終促成了冠名合作。

研究顯示,2015年,互聯網廣告成為拉動全行業增長的主要力量,超越電視廣告排名第一。而早在央視因奧運廣告備受追捧的2008年,成為長安福特中國區全媒體代理的三人行就開始試水互聯網營銷。

在汽車之家、網絡論壇、焦點圖片上推廣長安福特的車型;組織長安福特蒙迪歐車主與江一燕共赴尼泊爾攝影,并在微信公眾號、視頻網站、電視臺和門戶網站同步推廣;長安福特福克斯還與移動App嘀嗒拼車合作,曬低油耗贏加油卡。

“長安福特的數字營銷,是汽車行業里做得最好的。”胡棟龍自豪地說,現在長安福特70%的媒體運營費用,都用在數字營銷上。

廣告學專家金定海認為,眼下廣告行業也在進行一場大洗牌,殘酷程度不亞于智能手機代替傳統手機。隨著傳統媒體廣告業務的萎縮,單純做傳統媒體代理業務的公司面臨消亡的危險。

“蘋果顛覆了手機嗎?并沒有,諾基亞對新技術的忽略本質上是離開了用戶。”胡棟龍拿起桌上的蘋果手機擺弄著,比起轉型,他更喜歡的措辭是“升級”。雖然在具體業務上與以往有很大的不同,生存邏輯并沒有變,依然是“離給錢的人足夠近,才能活得足夠長”。

這部分導致了他另一項業務的開啟。2012年,眾成就傳媒集團開始做IP內容,投資制作了一系列節目。胡棟龍坦言,這部分是受了內容制作者不尊重贊助商的刺激。

一次內容制作者參加的會議上,在眾多“內容為王”的講話之后,胡棟龍最后一個上臺,又是不討喜的大實話:“內容制作者必須對客戶要有所敬畏。”

直到現在,每次去跟客戶提案,大到主要跟對方老總傳達的理念,小到約具體某個人的時間,從展示討論到某個字詞的讀音是否準確,胡棟龍都盡力參與。

場景,是眾成就針對未來調整的重要關鍵詞。

對眾成就來說具有戰略意義的“全域戰略”,簡言之,就是要構建原生場景體系,即以人為中心,通過大數據研究,創造有影響力的大內容,鏈接商業場景與生活場景,橫向打通全媒體平臺,縱向布局垂直化領域;通過全域戰略,幫助客戶實現內部結構優化和外部營銷的真正價值。

支付寶“春晚咻一咻,集福卡”及年初養元“六個核桃”冠名《最強大腦》的案例,均是打通了用戶與產品、用戶與品牌的關系的典型代表。

胡棟龍跟隨時代的步伐從來沒有停止過。

站在風口 順風而行

說起轉型的大動作,胡棟龍輕描淡寫:“我們是主動轉型,當然要活得好的時候轉,要死了再轉就來不及了。”

2014年12月28日凌晨4:27,胡棟龍朋友圈上罕見地流露了焦慮情緒,他轉發了一篇題為《變革求生布局未來 做有夢想有情懷的企業》的文章,并配文:“2015年我們應該如何呢?會不會倒在移動互聯網的風口呢?我們還是希望在風口能扎根落地,生根發芽開花結果!”

中國廣告生態調研的數據顯示,2015年,廣告公司認為自身主要競爭優勢的選擇中,整合營銷傳播能力的選擇比例較2014年上升8.7個百分點,位居第一。

眾成就數字傳媒集團北京總部辦公室像極了大學圖書館。

除了同行間的競爭,原本處于廣告投放最后環節的媒體也開始尋求向上游發展,傳統媒體與廣告公司中斷合約的原因中,“自身能提供與廣告公司類似的服務”,正在成為越來越被勾畫的選項。

“現在談轉型的公司有很多,都說自己要不一樣,拔著頭發要離開地面怎么可能?”金定海認為,當前廣告公司的轉型有真有假,除了業務萎縮的傳統廣告公司,倒下的很可能還有盲目上市、卻找不到可行商業模式和業務落地的公司。

如何對抗焦慮?胡棟龍選擇了學習。2014年,他有4個半月的時間在國外學習、調研,參加大學組建的學習班,去已經成型的互聯網廣告公司拜訪。

去年11月的一次活動上,上臺發言的胡棟龍對在座的大型綜合廣告公司同行們直白地說,數字科技時代讓我們太容易做到不一樣了,“現在的問題是就算做到不一樣,也無法活下去。這是一個贏家通吃的時代,必須做到獨一家”。

談及轉型升級,老員工曾經對集團能否徹底轉型產生質疑。直到徐進加入,人們驚覺,強勢的胡棟龍竟然真的可以讓新CEO放手去干,老少配組合像調和的陰陽八卦,徐進沖鋒,胡棟龍坐鎮。

徐進加入后,眾成就吸納了來自4A、知名媒體、互聯網公司、IP公司的人才,構建了三人行、聞成就、在身邊三個業務板塊。實際上,“構建大平臺+大內容+大數據+大營銷的全領域戰略性布局,全面開啟大時代,我們要做行業的整合者、分享者和創造者”。

今年9月底,眾成就完成了公司內部股份制改革,并將在半年內完成A輪融資。到目前為止,沒有客戶離開眾成就,幾位合作多年的大客戶甚至要參與投資,成為眾成就的股東。

接下來,眾成就將著力打造幾個類別的實業園區,包括在北京打造以IP孵化園,配合已有的IP《車神駕到》,建設中國第一個汽車文化主題公園等,此外,還將自行培養垂直IP明星、網紅、達人與團隊。

2016年,眾成就在大內容方面收入接近21億,互聯網業務收入過10億,同時也依然是央視最大的媒介代理商。在風云變幻的廣告市場中,眾成就已經搭建了穩定的結構。

徐進加入以后,“老少配”組合開始集中拜訪客戶,一個又一個地討論今后的合作方向。從7月1日徐進加入到現在,兩人已經飛了97趟。“我有密集恐懼癥,現在一打開航旅縱橫就頭皮發麻!”徐進說著笑起來。

胡棟龍也講起,兩人一連5天搭最早班飛機出差,走了6個城市,開了5天會,喝了4頓大酒。“3頓陪客戶,喝得挺多,一頓是我們自己,為了緩解緊張,喝得更多!”

但即便是喝多了酒,胡棟龍還是只會唱一首歌《相思無用》,連續3杯酒,送給新員工的也都是同一句話:“做個真實的人。”

這位永遠精力充沛的董事長拒絕給員工打雞血,而是帶頭“打勝仗”。眼下最困擾胡棟龍的是新老員工能否在團隊中找到自己的位置,有老員工跟不上腳步離開,也有大量新員工加入進來,胡棟龍認為風險完全在可控范圍內,盡管“集團里完全支持我的不超過20%”。

在這個長跑達人看來,做生意和跑步沒什么兩樣,調勻呼吸的最好方法是把氣吐盡,迎向未來的最好方式也無非是忘掉過去、悶頭前進。

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