新媒體在反轉新聞事件中的表現與影響分析

任雨諾

（吉林大學 新聞與傳播學院，吉林 長春 130012）

新媒體在反轉新聞事件中的表現與影響分析

任雨諾

（吉林大學 新聞與傳播學院，吉林 長春 130012）

新媒體環境下，反轉新聞事件層出不窮，不同類型的新媒體具有不同的特點，它們在促進反轉新聞事件的產生中發揮了不同的作用。本文闡釋了“反轉新聞”的特征，選取典型“反轉新聞”案例，比較聚合類、原創型、社交類等不同類型新媒體在此類事件傳播過程中的特點，總結規律，探索新媒體時代規避此類事件的方式。

反轉新聞；新媒體報道方式；傳播規律

近年來，“反轉新聞”不斷刺激著公眾的神經，成為新媒體時代不可忽視的新現象。從“哈爾濱天價魚”“河南官員抹香香”“偷雞腿媽媽”“雷某涉嫖死亡案”等熱點事件中，我們可以看到新媒體似乎少有“板上釘釘”一次性言之鑿鑿的報道，而是經過了反轉再反轉，有些事件甚至到最后也沒有水落石出。“無反轉，不新聞”成為新媒體時代的常見現象，在這個反轉的過程中，新媒體扮演著極為重要的角色，不同類型的新媒體對待新聞事件采取不同的報道手段，勢必會產生不同的社會影響。受眾的心理在這種報道方式下也產生了不同的變化。“反轉新聞”究竟是一種不良現象還是時代趨勢？在一次次“被打臉”的報道中，我們有必要反思新媒體在反轉新聞事件中的表現與行為。

筆者認為，“反轉新聞”本質仍是新聞失實，是新聞失實在新形勢下萌發出的新形態，這類事件以前后巨大反差為特點，會一時引起輿論的轟動效應，并且造成不必要的信息垃圾。為了有效概括此類事件，方便本文的研究和討論，我們將新聞事實和輿論具有“反轉”特征（即事件發展過程中出現明顯前后不一）的此類事件統稱為反轉新聞事件。

一、新媒體是“反轉新聞”的主要推動力

反轉新聞事件會隨著時間的推移逐漸淡出公眾視野，其所造成的影響卻難以被徹底抹掉。為分析研究新媒體在反轉新聞事件傳播過程中所扮演的角色，我們通過合理設計調查問卷，面向全國不同年齡層次、文化水平的受眾進行調查，得到以下統計結果。

圖1　 受眾獲取新聞信息的主要途徑

調查結果顯示，有78.28%的參與者聽說過“中國老人日本碰瓷”“上海女逃離農村”“東北返鄉日記”“哈爾濱天價魚”“河南官員抹香香”“安徽男子丟腎”“雞腿媽媽”等相關事件，說明近兩年來“反轉新聞”一次次華麗地進入大眾的視野，頗有泛濫之勢，且不斷影響著公眾的生活。其中，87.87%的參與者主要通過手機媒體獲取新聞信息，61.25%的參與者主要通過瀏覽電腦網頁來獲取新聞信息。可見，新媒體憑借獲取方式便利、時效性強、成本低、信息量大等特點贏得了大多數受眾的青睞。同時，調查結果顯示分別有67.75%、47.75%、 53.25%的參與者是通過微信、微博和今日頭條客戶端等新媒體來得知這些反轉新聞事件的，通過電視得知“反轉新聞”的受眾占26.25%，通過其他傳統媒體來得知此類信息的僅占8.5%。

“新媒體時代，雖然專業的媒介組織在傳播中依舊占主導，但不可否認，新聞傳播主體已經由職業新聞工作者獨家壟斷轉變為職業人員與社會公眾分享。”［1］新媒體的開放性、個性化等特征促進了新聞報道方式的變革。在新媒體激烈的競爭環境下，只有更“快”更“怪”才能更吸引受眾眼球，也更符合受眾碎片化的閱讀習慣，新媒體行業的自由以及一味求“快”的競爭規律，讓整個行業變得浮躁、輕率，沒有深入采訪就發稿，沒有核實就轉載，毫無根據就評論。［2］不可否認，這是大多數新媒體的生存法則。從某種程度上說，“反轉新聞”的愈演愈烈意味著我國新媒體時代某種黃色新聞路線的盛行，也正是新媒體的互動性、時效性、成本低等特點促使“反轉新聞”的產生。

二、“反轉新聞”在不同類型新媒體中的傳播規律

多數“反轉新聞”產生在新媒體，糾錯也在新媒體。在這個不斷“打臉”的過程中，不同類型的新媒體扮演了不同的角色。輿論有其自我糾偏機制，新媒體對其發展也有著不同的定位與思考。以今日頭條、澎湃新聞、新浪微博為例，分別來比較探討“反轉新聞”在聚合類、原創型、社交類新媒體中的傳播規律。

圖2　 受訪者接觸最多的新媒體應用

調查問卷的結果如圖2顯示，除微信外，微博、今日頭條在接受調查者的手機上安裝比重較大，并且二者也成了受眾獲取信息的主要途徑，相比之下，澎湃新聞所占的比重則相對較低，這與它們各自的特點分不開。

（一）以新浪微博為代表的社交型網絡新媒體是“反轉新聞”的產生地

新浪微博是目前在線人數及影響力較為廣泛的社交類網絡新媒體，其通過不斷升級與完善，為受眾提供了多方閱讀、分享與創造、表達思想、促進交流的平臺，作為輿論發酵地的新浪微博同時也是新聞的產生地。近年來，由微博平臺傳播、擴散、形成輿論的反轉新聞事件數不勝數，這與其不可替代的特色密切相關。

（二）以今日頭條手機應用為代表的聚合類新媒體是“反轉新聞”的擴散地

今日頭條是當紅的聚合類手機新聞資訊應用，是媒介融合的新興產物，其用戶數量多、覆蓋面廣，基本能夠覆蓋各大新聞門戶網站的核心信息和熱門新聞。陸璐［3］認為今日頭條的成功有賴于從“內容為王”到“篩選為王”，這也代表了部分新媒體的發展思路。今日頭條正是契合了受眾時間短、頻率高的碎片化閱讀風格，以其為代表的聚合類手機應用傳播速度快、范圍廣，但對內容不加識別，為虛假新聞、網絡謠言的擴散創造了條件。

（三）以澎湃新聞為代表的原創型互聯網平臺是“反轉新聞”的催化劑

澎湃新聞主打時政新聞與思想分析，生產并聚合中文互聯網世界中優質的時政思想類內容，對新聞的真實性嚴格把關，記者親自采訪、考察，也正是其自律性促使了新聞的反轉。王云峰、李澤林在《“澎湃新聞”與移動互聯網時代報網融合》一文中認為澎湃以內容為王，建立強健的專業新聞團隊，突出內容的差異化發展。［4］以其為代表的原創型互聯網平臺對新聞事實的再挖掘，導致了事件發展的一波三折，對新聞“反轉”起到了催化劑的作用。

從具體案例來看這三類不同新媒體在“反轉新聞”中的傳播作用。發生在2016年5月的“雷某涉嫖死亡案”，從5月9日到5月20日此事為各類媒體爭相報道的熱點，該事件爆出是在5月9日21：24新浪微博賬號@平安昌平發布即北京昌平警方發布通報，引來網友“圍觀”。當日21：55澎湃新聞“直擊現場”欄目發布報道《家屬稱北京一男子失聯死亡，警方：涉嫖娼帶走時身體不適》，可見澎湃新聞第一時間親自派出記者去了解新聞事實，進行采訪，推動了新聞事件的再發展。聚合類手機應用今日頭條在事發后一小時，該事件已成為網絡熱點時，出現題為《北京昌平警方：29歲男子涉嫌嫖娼企圖逃跑時死亡》的報道，使此事件的熱度一再升級。隨后5月12日網上流傳雷某因嫖娼被“電擊”和毆打的視頻，5月12日晚澎湃新聞、新京報、鳳凰網等重要媒體均發文稱雷某被電棍擊打的視頻屬于網友造謠。

三、新媒體工作者應堅守新聞專業主義

筆者認為，新媒體時代新聞專業主義面臨著新的解讀，但不論怎樣，其應本著為公眾提供更多有效信息的本質來進行新聞傳播。本文所探討的“反轉新聞”有一個自我糾錯的過程，這是輿論所帶來的他律。從自律的角度出發來進行報道能有效避免“反轉”的產生。作為新媒體工作者，媒介信息來源須經過核實，盡力保證真實可靠，同時在報道時應避免惡趣味，做到客觀準確，努力發揮其新聞自由的積極性。

國外影響力很大的許多媒體明文規定：即便是非常重磅的新聞線索，如果沒有得到多個信源的印證也不能發稿。如《紐約時報》規定：每篇新聞稿必須有至少3個不同的信源才能刊發，且這3個信源之間保持彼此獨立以此來保證信源的可靠性。［5］我國新媒體時代的報道環境發生了很大的變化，其環境直接決定了現階段的輿論生態，為了避免“反轉新聞”消極影響的不斷蔓延，作為新媒體時代的新聞工作者更應該堅守新聞專業主義。

［1］ 黃旦.新聞專業主義的建構與消解——對西方大眾傳播者研究歷史的解讀［J］.新聞與傳播研究，2002（02）：2-9.

［2］ 韓小喬.“反轉新聞”警醒媒體別忘了求真［N］.安徽日報，2015-07-21（05）.

［3］ 陸璐.從“今日頭條”的成功突圍看新聞APP的生存法則［J］.江蘇科技信息，2014（08）：78-80.

［4］ 王云峰，李澤林.“澎湃新聞”與移動互聯網時代報網融合［J］.新聞研究導刊，2014（13）：65+87.

［5］ 李斌，陳勃.“反轉新聞”的成因及其規制［J］.編輯之友，2016（08）：58-61.

G206.2

A

1674-8883（2016）18-0076-02

任雨諾，女，吉林大學新聞與傳播學院新聞學專業，主要從事新聞與傳播學研究。