創(chuàng)新人力資源管理 增加企業(yè)核心競爭力

喬虹

摘 要：人力資源管理，是我們必須深入研究和解決的重要問題之一。目前，人力資源管理的管理仍然滯后，管理體系不完善，管理目標不夠準確，激勵和監(jiān)督不夠。在這方面，我們必須在管理理念、管理目標、管理方法、管理制度等方面進行創(chuàng)新，以確保人力資源管理真正發(fā)揮作用。

關鍵詞：創(chuàng)新；人力資源管理；企業(yè)競爭力

在知識經(jīng)濟，企業(yè)最核心的資源和競爭力是人力資源，智力資源的占有配置和知識的生產(chǎn)分配使用成為重要手段。在此背景下，隨著社會的日益發(fā)展和改革開放的推進，企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新日趨成為企業(yè)管理過程的重要焦點。企業(yè)面對新的挑戰(zhàn)， 必須全面提高企業(yè)的人力資源水平， 并持續(xù)創(chuàng)新， 創(chuàng)建適合自己企業(yè)的人力資源管理體制， 才能有更強大的能力占有競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

一、人力資源管理中的問題

而今，人力資源管理仍然有著很多的明顯問題，務必引起我們的重點關注，并在此基礎上采取有效措施認真加以解決。

（一）以人為本的觀念淡薄

一些企業(yè)仍然過于強調(diào)將和需要的上級，人事管理部門僅是實施上級人事部署的命令，缺乏管理主動權。在管理過程中強調(diào)事而忽視人，將人的調(diào)入和調(diào)出以及職位安排作為中心，并且人才和人才的意識還比較缺乏。雖然有些企業(yè)也組織舉行了人才選拔活動，創(chuàng)建了激勵機制，但是，其準則的個人隨意性強，常受到領導意志的干擾和影響，無益于職工的工作積極性和主動性的發(fā)揮。

（二）忽視人力資源的開發(fā)

有些企業(yè)其實不注重員工的培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作，沒有意識到在知識經(jīng)濟時代人才培育是企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題，不能夠?qū)⑷瞬诺呐嘤枌W習與職工的敬業(yè)愛崗、管理能力、創(chuàng)新精神和自身價值等歸納為一個整體去兼顧考量。一些企業(yè)即便開展了一些培訓，但培訓內(nèi)容價值不高，而且缺乏具體的要求和具體的激勵機制，教學形式單一，缺乏多樣性，往往導致培訓的“走過場”，沒有明顯的效果。

另外，部分企業(yè)沒有對人才進行系統(tǒng)性的人力資源開發(fā)，而是在人員不夠或員工素質(zhì)與企業(yè)目標發(fā)展不相匹配的情況下才酌量聘請或培訓的；還有的企業(yè)在緊急需求時選擇各種門徑吸收人才，在沒有必要時又開始思考如何降低勞動力成本，結果隨之而來的就是員工缺乏創(chuàng)新動力，甚至造成人才大量流失。

如今，眾多企業(yè)摘下“人事部”的牌子，換成為“人力資源部”。但實際上，這些企業(yè)的人力資源部的職能與原來的人事部相比并沒有太大的變化，企業(yè)也不能從人力資源的使用和開發(fā)中獲得更大的利益。

（三）管理體制不夠健全

在管理思想觀念的影響和限制下，人力資源管理的體系仍然不夠健全和完善，人力資源管理過程仍然有著各種各樣的問題與缺陷。由于制度不完善，必然會引起人力資源管理的責任不夠明確，企業(yè)存在著員工扯皮、拖延、辦事效率低下等不良現(xiàn)象。要有效地預防和解決這些問題，有必要進一步完善人力資源管理的新制度和新機制，用制度來規(guī)范管理，因此，建立健全的人力資源管理體系，是新時代背景下人力資源管理創(chuàng)新的必然需求[1]。在這方面，我們必須結合自己的實際，探索人力資源管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展和快速健康的機制，認真貫徹落實，以確保有效性。

（四）戰(zhàn)略意識缺乏

人力資源戰(zhàn)略，是指依照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源管理規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃，經(jīng)過人力資源管理活動來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性目標。目前，大多企業(yè)的崗位職能和責任明確清晰，人事、薪酬、培訓、考核的制度也相對完善，但管理者幾乎天天都忙于特定的工作細節(jié)，在不考慮人力資源管理戰(zhàn)略和全局的時間和意識的情況下，其人力資源管理戰(zhàn)略“說起來是戰(zhàn)略性的，干起來是事務性的”。

二、創(chuàng)新人力資源管理的對策

人力資源管理是企業(yè)管理發(fā)展中的一個非常重要的組成模塊，許多企業(yè)管理的成功取決于細節(jié)化的人力資源管理。為此，應重點做好以下幾個方面

（一）管理觀念的創(chuàng)新

要實現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新，有必要建立和落實現(xiàn)代人力資源管理的新理念和新認識。在信息知識日益重要的今天，人力資源管理也不例外，在經(jīng)濟全球化的大前提下，人才競爭日益激烈，越來越顯示出國際化和市場化的趨勢，人力資源管理必須向國際化和市場化的方向發(fā)展。因此，人力資源管理要牢固樹立人力資源就是第一資源的思想觀念，在發(fā)展的眼光和方法下對人力資源進行計劃、管理、組織和控制。堅決將人力資源的管理從傳統(tǒng)的模式轉變?yōu)楝F(xiàn)代的模式。如果改變傳統(tǒng)的方式，則應該逐步建立和完善人才競爭任用制度，根據(jù)公平、競爭、擇優(yōu)的原則，逐步形成一種新的人力資源管理的新模式，優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用，真正做到全面實現(xiàn)人力資源的合理配置利用和人力資源的科學持續(xù)發(fā)展[2]。

（二）管理方式的創(chuàng)新

實現(xiàn)管理方式上的創(chuàng)新，需要將企業(yè)的剛性化管理漸漸轉變?yōu)槿嵝曰墓芾怼Ｒ袑崒⑷嵝曰芾碜鳛槿肆Y源管理創(chuàng)新中的一項重點工作來落實好，并且實施柔性化管理是真正實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新目標與任務的重要手段。要在運用世界觀、價值觀與人生觀等核心經(jīng)營理念下，為廣大職工營造相對輕松、舒適的工作和生活環(huán)境，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新思路。要依據(jù)目標績效考核管理的具體要求，逐步引進、完善主要績效考核評價指標，從而不斷健全績效考核評價體系，把績效考核評價的結果與工資、獎金、提拔、晉升等有機聯(lián)系在一起，構建以業(yè)績考核為主要導向的激勵監(jiān)督和評價機制。從而經(jīng)過激勵監(jiān)督體制的多元化，對職工科學合理進行評價，持續(xù)提高管理的效率和水平。

（三）管理體制的創(chuàng)新

實現(xiàn)管理體制上的創(chuàng)新，則必然要充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新才能。在不斷實行人力資源管理體制的創(chuàng)新下，持續(xù)不斷的激發(fā)出員工的創(chuàng)新能力，構建相對完善的薪酬分配體系，一步一步建立起切實反映人力資源價值的有效機制，使人力資源全部充分體現(xiàn)各自的價值。進一步提升人才的活力，努力減少人才的流失，構建和完善能夠適應現(xiàn)代管理需要的績效考核評價與監(jiān)督限制體制，最大程度地發(fā)揮員工的工作積極主動性和創(chuàng)造性，保障人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展。同時加大人才培訓學習的力度，依據(jù)社會形勢發(fā)展的需求，設定切實落地的培訓規(guī)劃，培養(yǎng)員工終生學習的意識，幫助職工思想不斷進步，知識不斷優(yōu)化，綜合素質(zhì)不斷提高。

（四）管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新

人力資源管理的創(chuàng)新需要企業(yè)的工作內(nèi)容由以事務性為主改變?yōu)橐詰?zhàn)略性為主。人力資源管理的戰(zhàn)略要求是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源管理者主動企業(yè)人力資源的供給和需求進行分析，及時、準確地為企業(yè)的高層提供各種有價值的人力資源信息，并制定具體的人力資源開發(fā)計劃。所以，實現(xiàn)人力資源管理的內(nèi)容由以事務性工作為主改變?yōu)橐詰?zhàn)略性工作為主，需要積極地引入和提拔具備戰(zhàn)略意識的人力資源管理人員，并樹立畢身學習的意識，不斷優(yōu)化現(xiàn)有知識，隨時關注人力資源管理的發(fā)展趨向，來確保其戰(zhàn)略認識的前沿性和正確性。

三、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新中的重點問題

（一）營造創(chuàng)新文化

創(chuàng)新和開放是新發(fā)展時代的重點，企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新開放的理念來促進。隨著我國經(jīng)濟與技術實力的迅猛發(fā)展，新成長起來的一代員工，頭腦靈敏、思想開放、技術專業(yè)、自力自強，具有很高的流動性。如果要吸收和保有人才，企業(yè)務必強化創(chuàng)新文化的創(chuàng)建，要竭力構建一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境，倡導創(chuàng)新性思想，激勵廣大職工對現(xiàn)實狀況提出懷疑，不斷思考和創(chuàng)新，最大程度地激發(fā)員工的創(chuàng)造思維，提升員工的創(chuàng)新能力。

（二）實行柔性化管理

在新經(jīng)濟時期，知識型職工成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。真正真才實學的人，常常是個性化很難領導的，因此在人力資源管理上要堅持內(nèi)在重于外在、身教重于言教、肯定重于否認、鞭策重于控制的原則，植入組織的共同價值觀與核心經(jīng)營理念。依托相同的信念和目標進行化柔性管理，進一步給予員工更多的授權和機會。讓他們做為企業(yè)真正的主人，不斷學習和提高自己，保持心情舒暢，從而竭心竭力地為企業(yè)創(chuàng)造效益。

（三）堅持企業(yè)與人才同成長

新經(jīng)濟時代下企業(yè)管理的外部環(huán)境持續(xù)改變。在這樣變化的環(huán)境中企業(yè)的發(fā)展有了相對較大的不確定性，所以在新經(jīng)濟時代的人才會時常在考慮著個人的工作規(guī)劃與職業(yè)生涯。在這種情況下，企業(yè)要努力轉換改變傳統(tǒng)的人力資源管理想法，緊密結合員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展，共同承擔整體的風險，同時可以充分分享共同的企業(yè)變革發(fā)展果實，讓人才在企業(yè)中能夠充分實現(xiàn)自我價值。

（四）強化以人為本

要去實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，管理者還要轉換思想觀念，樹立以人為本的理念原則。在企業(yè)進行管理的過程中，要一直將人為中心，致力于人的全面發(fā)展，調(diào)動全部員工的主動性和創(chuàng)造性，從而獲得企業(yè)的最大效益。將員工作為最核心的資源，企業(yè)努力去構建良好的工作氛圍，依靠員工、信任員工，發(fā)揮員工的長處。以充分開發(fā)和利用人力資源而進行管理活動，能夠大大激起人的創(chuàng)造力，實現(xiàn)人的全面自由發(fā)展。企業(yè)不但要協(xié)助員工規(guī)劃工作生涯，提供個性化的服務給員工；還要采取各項舉措提高員工的工作與生活質(zhì)量，去實現(xiàn)其人生目標。在此過程中讓企業(yè)的經(jīng)營目標與員工個人的發(fā)展目標達到相對一致。

（五）改進員工招聘考核方式

在招聘員工時，企業(yè)不但要考量其工作背景和履歷，也要看中內(nèi)在的本質(zhì)和品德職守等要素，來提升企業(yè)的穩(wěn)定性。因此需要從整體上把握企業(yè)的人力資源水平，明確企業(yè)的發(fā)展目標，確保在合適的時機，為恰當?shù)穆毼粶蕚溥m當合適數(shù)目和能力的工作人員。要改善對員工的能力考核、業(yè)績考核和態(tài)度考核方法，能力考核要側重激起員工的工作潛力，業(yè)績考核要側重激勵員工的創(chuàng)新與開放精神，引入態(tài)度評價來評價員工的個性、職業(yè)傾向和興趣，這有利于個人的成長和發(fā)展，也有利于提高企業(yè)的整體績效。

四、結語

人力資源是在各項經(jīng)濟建設中的重要資源。新的經(jīng)濟環(huán)境下， 企業(yè)面臨更大的競爭挑戰(zhàn)， 只有全面提高企業(yè)的人力資源水平，持續(xù)進行創(chuàng)新， 并構建適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理體制， 才能使企業(yè)不斷壯大，占有更強大的能力和競爭優(yōu)勢[3]。知識管理時代，倡導和持續(xù)創(chuàng)新是人力資源管理的現(xiàn)實要求。在人力資源管理創(chuàng)新的工作過程中， 需要正確認識和解決創(chuàng)新與適應性的沖突，在面向人力資本、智力資本轉變的過程中實現(xiàn)企業(yè)人力資源的不斷創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]許世政.創(chuàng)新人力資源管理[J].企業(yè)文明，2003（12）.

[2]歐陽勝，李政忙.我國民營企業(yè)人力資源管理新論[J].科技與管理，2006（1）.

[3]王秀芳. 論企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理的要求[J]. 科學之友（B版），2008（2）.