淺析“90后”大學生團隊精神培養過程中的有效溝通

作者簡介：曾富楊（1992.9-），女，漢族，四川樂山人，大學本科，電子科技大學成都學院，研究方向：思想政治教育。

摘 要：作為當代大學生的必備素質，團隊精神對大學生的個人發展影響明顯。本文以“90后”大學生為對象，闡述了團隊精神培養的重要性，探討了有效溝通對團隊精神培養的重要性，并簡單介紹了實現團隊有效溝通的方法，對培養“90后”大學生團隊精神具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：“90后”；團隊精神；溝通

中圖分類號：F272文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）10-0236-01

引言

當今社會，許多單位在錄用人才的過程中，十分看重員工的團隊精神，因此，對于即將走向社會的“90后”大學生團體，培養團隊精神，提高團隊協作與執行能力，具有重要意義。

一、“90后”大學生團隊精神培養的重要性

1、社會需要要求大學生具有團隊精神

在社會“多元化”的今天，社會分工的細化使得合作變得越來越重要，絕大部分的工作都需要與他人合作才能完成，因此合作是當今社會的必修課，團隊合作質量的高低與個人發展息息相關。

團隊協作與執行能力已經成為當今社會衡量人才是否合格的重要指標。目前，國內外知名企業都有自己強大的工作團隊，團隊有高效的組織和運作方式，團隊成員之間相互協作，因此他們在錄取人才的過程中，更偏愛具有團隊精神和協作能力的大學生。因此，培養團隊精神對提高大學生的競爭力具有重要意義。

團隊精神要求把個人目標和團隊目標相有機結合。在培養團隊精神過程中，學生為維護團隊利益而努力，增強了學生的集體榮譽感和自覺維護團隊形象的責任感，因此在培養學生團隊精神的過程中，既可以實現集體主義教育又可以強化職業道德教育。

2、“90后”的特質決定必須對其加強集體意識培育

“90后”以自我中心現象嚴重，以小孩為中心的家庭教育方式是造成自我為中心的原因主要。他們過度關注自我感受和個人利益，難以意識到個人利益和集體利益的辨證統一關系，不利于正確集體主義觀念的形成[1]。

“90后”大學生傾向于與網絡“對話”，這種人機互動式的生活方式減少了“90后”大學生與人朋友及與他人之間的溝通和交往。久而久之，不知道該如何與人溝通，不知道如何與他人協作，不利于融入社會集體。

二、有效溝通對“90后”大學生團隊精神培養的重要性

1、有效溝通是實現團隊信息共享的必要基礎

在當前信息時代，知識的創造、共享和應用已成為經濟發展的核心動力。對一個集體組織，要實現知識的價值，要求整體組織擁有知識，而不是個別員工對它的所有。新信息、新觀念以及新任務要在團隊的各個環節成分實現共享，團隊的各個成員才能及時地對自身進行相應地調整，以實現團隊的高效運作。實現信息共享，要求團隊之間進行有效地溝通。只有通過有效溝通，信息才能自上而下實現完整而又準確地傳達，才能在組員之間充分地被交流，有效溝通是實現團隊信息共享的必要基礎[2]。

2、有效溝通是團隊和諧的前提條件

組成團隊的學生可能來自不同的地方，有著不同的人生經歷，看待事物也存在或多或少的差異，因此在團隊組建初期，團隊成員之間出現或大或小的矛盾在所難免。通過學生成員間的有效地溝通，團隊成員可以相互認識，相互理解，相互適應；通過老師與學生的溝通，可以幫助學生調整心態，幫助團隊改善組織方式；通過團隊集體圍繞任務執行方法、策略、程序以及任務過程效果的評價等進行有效溝通，可以增進組員對組織的認同感。沒有了有效地溝通，上訴的一切都是空談，有效溝通是團隊和諧的前提條件。

三、如何在團隊精神培養中實現有效溝通

1、建立合理的溝通管理制度

所謂的溝通管理制度，指的是利用制度的方式對成員之間已經成員與管理者之間的溝通方式進行規范化，讓成員及管理者明白什么時候必須開展溝通交流，以及明白以何種方式開展交流。合理的溝通管理制度既要確保組織要求被及時有效地執行，又要保證組織成員的意愿與訴求得到充分地表達，促進團隊高效地運行，增加團隊凝聚力。

2、重視團隊個體的差異

團隊成員由于不同的成長環境和個人經歷，個人的世界觀和價值觀存在或大或小的差異，個人的生活習慣也不盡相同。正是由于這些差異，團隊成員在相互溝通的過程中，溝通方式存在差異，看待問題的角度也不同。在溝通的過程中重視個體差異，團隊成員間可以學會換位思考，相互理解，相互適應。在輔導老師與學生的溝通中，個體差異也應得到相應的重視，老師只有充分認識和了解到學生個體的差異，才能有效地疏導和糾正學生在團隊溝通中的障礙和認知錯誤，促進團隊和諧，增加團隊凝聚力。

3、開展集體活動，促進團隊成員交流

“90后”大學生生活在網絡信息時代，網絡社交在其社交總和中占據的比重相當大，他們對現實生活中的人際交往與溝通常常比較逃避，喜歡宅在家里或者宿舍里，面對面溝通交流的能力相對較差。通過開展集體活動，同學不但可以增加相互接觸的機會，相互溝通，相互適應，還可以在集體活動中鍛煉團隊協作能力和團隊執行力，發現和改善溝通管理制度的不合理之處，并從中獲得成就感，增加對團隊的認同感。

四、結語

大學是學生進入社會的過渡階段，在這個階段應該重視學生的全方位成長，尤其是學生的團隊協作與團隊執行的能力，培養學生的團隊精神，提高學生在團隊活動中的溝通交流能力，增強學生進入社會的競爭力。

（作者單位：電子科技大學成都學院）

參考文獻：

[1]林麗萍.“90后”大學生集體意識培育研究[D].湖南師范大學，2014.

[2]王富民，孫立莎.團隊溝通存在的問題及對策研究[J].中國市場，2015（27）：66-67.