中國(guó)人集體患上“手機(jī)依賴癥”

中國(guó)人集體患上“手機(jī)依賴癥”

“美國(guó)之音”電臺(tái)網(wǎng)站評(píng)論稱，中國(guó)的手機(jī)應(yīng)用，比如微信、淘寶和支付寶等，都具備非常強(qiáng)大的功能。“以微信為例，用戶基本上只用這一個(gè)程序就可以生活。”

人人都在低頭玩手機(jī)——無(wú)論是吃飯、開(kāi)會(huì)、乘坐公交地鐵，還是過(guò)馬路。在辦公樓擁擠的電梯里，也有人爭(zhēng)分奪秒地盯著掌中的屏幕……日前，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站報(bào)道稱，中國(guó)年輕一代的“手機(jī)依賴癥”遠(yuǎn)比其他國(guó)家嚴(yán)重。該網(wǎng)站不無(wú)擔(dān)憂地表示，“這樣下去，中國(guó)人會(huì)不會(huì)被吸進(jìn)手機(jī)屏幕”？

愛(ài)玩手機(jī)，因?yàn)闆](méi)別的可玩？

8月3日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截至今年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.1億，其中手機(jī)網(wǎng)民6.56億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)51.7%，超過(guò)全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)。

《報(bào)告》指出，中國(guó)網(wǎng)民中近三分之一為20歲至29歲的年輕人；網(wǎng)民中，學(xué)生群體占比最高，其次為個(gè)體戶和自由職業(yè)者。尤其值得注意的是，受智能手機(jī)加速普及等因素影響，中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。截至今年6月，網(wǎng)民中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)92.5%，僅通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比已接近四分之一。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的飛速發(fā)展舉世矚目。有外媒一本正經(jīng)地猜測(cè)，中國(guó)年輕人愛(ài)玩手機(jī)，是因?yàn)闆](méi)有其他可玩的；人們娛樂(lè)的方式越多，玩手機(jī)的時(shí)間就越少。

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站寫(xiě)道，“中國(guó)娛樂(lè)活動(dòng)較少”，“與歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，智能手機(jī)的出現(xiàn)或許對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)非同一般”。

德國(guó)《世界報(bào)》網(wǎng)站認(rèn)為，因?yàn)椤安幌駳W美那樣，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之前，社會(huì)的娛樂(lè)選擇已經(jīng)相對(duì)豐富”，所以在中國(guó)4G和準(zhǔn)5G網(wǎng)絡(luò)推廣迅速的情況下，中國(guó)年輕人在智能手機(jī)使用方面超過(guò)了西方的同齡人。

這讓中國(guó)網(wǎng)友哭笑不得——當(dāng)下中國(guó)最不缺的，恐怕就是娛樂(lè)了。網(wǎng)友“脆皮狗”寫(xiě)道：“咱們國(guó)內(nèi)輿論都在呼吁警惕‘娛樂(lè)至死’了，老外卻還以為中國(guó)人民缺乏娛樂(lè)，這是有多不了解中國(guó)啊？”

即便是在娛樂(lè)活動(dòng)相對(duì)單調(diào)的地區(qū)，智能手機(jī)也日益普及。國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)集奧聚合于去年發(fā)布的《欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群移動(dòng)洞察》顯示，我國(guó)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群的手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)及活躍度，均高于發(fā)達(dá)地區(qū)。

重慶女孩陳薇薇（音）的說(shuō)法頗能代表中國(guó)“低頭族”的心聲。陳薇薇對(duì)美國(guó)“石英”財(cái)經(jīng)網(wǎng)站坦言，自己依賴手機(jī)的原因無(wú)他，就是“一切都能通過(guò)手機(jī)搞定”。

“什么事都能用智能手機(jī)解決”

陳薇薇每天的生活，“在手機(jī)中開(kāi)始，在手機(jī)中結(jié)束”。

清晨叫醒她的往往不是鬧鐘，而是來(lái)自某快遞代收貨服務(wù)平臺(tái)APP的收貨提醒；上午出門(mén)辦事，她通常用滴滴打車；到了吃飯時(shí)間，點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)類APP總能提供許多美味選擇；晚上睡覺(jué)前，她習(xí)慣于在各類購(gòu)物APP上流連忘返。她用余額寶理財(cái)，用安居客找房子；甚至連水電費(fèi)也在手機(jī)上繳納。

和陳薇薇一樣，無(wú)數(shù)中國(guó)人可以通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作，輕松解決生活點(diǎn)滴。“美國(guó)之音”電臺(tái)網(wǎng)站評(píng)論稱，中國(guó)的手機(jī)應(yīng)用，比如微信、淘寶和支付寶等，都具備非常強(qiáng)大的功能。“以微信為例，用戶基本上只用這一個(gè)程序就可以生活。”

中歐國(guó)際工商學(xué)院的營(yíng)銷學(xué)教授蔣炯文（音）對(duì)德國(guó)《世界報(bào)》表示：“對(duì)‘80后’、‘90后’消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，什么事都能用智能手機(jī)解決。”這一說(shuō)法得到了市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)北京騰云天下科技有限公司的數(shù)據(jù)支持。該公司的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人威廉·普拉默告訴《世界報(bào)》：“中國(guó)57.9%的移動(dòng)電子商務(wù)用戶年齡在26歲至35歲之間，25歲以下的用戶占了17%的市場(chǎng)份額。”

雖然全球都在研發(fā)移動(dòng)支付技術(shù)，但移動(dòng)支付在任何國(guó)家都不像在中國(guó)這樣普及。《福布斯》雜志援引市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森公司的調(diào)查稱，在中國(guó)，有86%的受訪者在半年內(nèi)曾通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和支付款項(xiàng)，這一比例明顯超過(guò)世界其他任何地方——全球網(wǎng)上購(gòu)物和支付的平均比例僅為43%。

美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)如魚(yú)得水，其中，移動(dòng)端視頻產(chǎn)業(yè)更是日益紅火。報(bào)道稱，“中國(guó)人甚至開(kāi)發(fā)出一種商業(yè)模式，可以合法地在手機(jī)上用流媒體播放新一季《權(quán)力的游戲》，而且免費(fèi)”。

《華爾街日?qǐng)?bào)》指出，“在中國(guó)，人們?cè)谟^看演出和電影時(shí)，手機(jī)并非‘二等公民’”，最好看的節(jié)目通常都能在手機(jī)上播放。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，也在創(chuàng)造新的商業(yè)模式。優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝等通過(guò)“用視頻廣告收入支付報(bào)酬”等方式，說(shuō)服很多飽受盜版困擾的內(nèi)容所有者與它們一起，努力滿足對(duì)在線視頻的需求，而不是進(jìn)行抵制。

政府也在利用智能手機(jī)提升服務(wù)質(zhì)量，“讓數(shù)據(jù)在手機(jī)上多跑，讓群眾在路上少跑”。于今年5月底上線的“北京交警”APP就是個(gè)例子。通過(guò)下載該APP，用戶在手機(jī)上就可以完成“辦理車輛進(jìn)京證”等15個(gè)功能。《新印度快報(bào)》發(fā)文贊揚(yáng)稱，這是“北京最新的嘗試”，“并且還將不斷升級(jí)完善”。截至7月31日，“北京交警”APP的注冊(cè)用戶已達(dá)238.9萬(wàn)人，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1500余萬(wàn)次。而這，只是中國(guó)智能手機(jī)時(shí)代的一個(gè)縮影。

不是你在操縱手機(jī)，而是手機(jī)在控制你？

智能手機(jī)讓我們的生活越來(lái)越便捷，但它或許也是把雙刃劍——很多時(shí)候，不是你在操縱手機(jī)，而是手機(jī)在控制你。

全國(guó)多地的統(tǒng)計(jì)表明，開(kāi)車玩手機(jī)已取代酒駕，成為交通事故的第一殺手。美國(guó)專門(mén)面向青少年的新聞網(wǎng)站“Dogonews”曾報(bào)道中國(guó)第一條“低頭族專用人行道”：“在重慶景點(diǎn)‘洋人街’上，一段人行道被分隔成了兩部分，一側(cè)寫(xiě)著‘請(qǐng)勿使用手機(jī)’，另一側(cè)寫(xiě)著‘允許使用手機(jī)，但風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)’的字樣。”洋人街的負(fù)責(zé)人稱，此舉意在提醒人們，走路最好不要玩手機(jī)，要保證自己的人身安全。

2015年年底，美國(guó)德勤咨詢公司發(fā)布的報(bào)告《移動(dòng)消費(fèi)大未來(lái)：2015中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者行為》（以下簡(jiǎn)稱《行為》）指出，智能手機(jī)“上癮癥”在當(dāng)下中國(guó)“已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象”。

《行為》共收集了2000名中國(guó)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，并將其按照用戶的性別、年齡、社會(huì)階層等進(jìn)行了分類。《行為》指出，在受訪者中，58%的消費(fèi)者每天查看11次至50次手機(jī)；20%的用戶每天查看手機(jī)超過(guò)50次。德勤將這一部分用戶定義為“智能機(jī)重度使用者”。

據(jù)《行為》可知，不同年齡群體每天查看智能手機(jī)的次數(shù)有顯著差異。18-24歲的年齡群體中，52%的用戶每天查看手機(jī)25次以上。《行為》認(rèn)為，手機(jī)成癮的用戶正變得更加低齡化——年輕人自控力較差，而手機(jī)逐漸成為工作學(xué)習(xí)環(huán)境的一部分，這使得手機(jī)的使用情況變得較為復(fù)雜。

英國(guó)《每日電訊報(bào)》曾發(fā)表專欄作家海倫娜·霍頓的文章稱，在中國(guó)，手機(jī)成癮低齡化的趨勢(shì)令人關(guān)注。一些沉迷于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的青少年會(huì)被父母送至“半軍事化管理的訓(xùn)練營(yíng)”，盡管這種做法在中國(guó)引發(fā)了諸多爭(zhēng)議。

“世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是我站在你面前，你卻在低頭玩手機(jī)。”據(jù)英國(guó)廣播公司（BBC）報(bào)道，“玩手機(jī)而不慎……”之類的新聞?dòng)l(fā)常見(jiàn)，比如，“一名四川女孩在看手機(jī)時(shí)掉進(jìn)下水道，消防人員將其救出”。

BBC在報(bào)道中指出，智能手機(jī)成了一些年輕人獲取更廣闊人際交往的唯一鑰匙，“如果沒(méi)有智能手機(jī)，就會(huì)覺(jué)得茫然無(wú)措”。此外，在應(yīng)試教育的重壓下，手機(jī)是學(xué)生們聯(lián)系朋友、找樂(lè)、分享的唯一渠道，因而“無(wú)比重要”。

BBC稱，“中國(guó)是首先將網(wǎng)絡(luò)成癮列為臨床疾病的國(guó)家之一”

（編者注：據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，北京軍區(qū)總醫(yī)院于2008年?duì)款^制定的《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)學(xué)界對(duì)網(wǎng)癮診斷的標(biāo)準(zhǔn)化）。精神科顧問(wèn)醫(yī)生李·托馬斯告訴BBC，“智能手機(jī)上癮應(yīng)該被列入精神障礙病癥的官方名錄”。

李·托馬斯說(shuō)：“就像毒品上癮一樣，智能手機(jī)成癮也會(huì)出現(xiàn)一些脫癮癥狀，比如不安、焦慮，甚至憤怒。”

電子產(chǎn)品“排毒”專家海伊斯對(duì)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)表示，解除電子設(shè)備的癮并非無(wú)法可依。“將自己在社交媒體上發(fā)帖的數(shù)量限制在一個(gè)星期3次左右；一想玩手機(jī)，就出去散步或運(yùn)動(dòng)；經(jīng)常把手機(jī)靜音，并放在視線之外……這些做法都行之有效。”

（《青年參考》2016.8.17）