消費(fèi)者對(duì)海外代購(gòu)需求擴(kuò)大的相關(guān)問題研究

【摘 要】信息化的時(shí)代，人們與國(guó)際社會(huì)的接觸加深，視野更加開闊。在歐美和日韓的文化、價(jià)值觀的世界范圍內(nèi)的廣泛影響下，越來(lái)越多的中國(guó)人民已經(jīng)不再簡(jiǎn)單滿足基本的衣食住行的需求，向往更多元的生活方式，希望追求更好的生活品質(zhì)，并有能力追求更好的生活質(zhì)量，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)海外代購(gòu)需求不斷擴(kuò)大。

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者；海外代購(gòu)；問題研究

一、消費(fèi)者選擇海外代購(gòu)的原因

作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)社會(huì)，很多方面還沒有發(fā)展到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)水平，無(wú)法滿足越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求，無(wú)法滿足富足的生活條件下，消費(fèi)者日益膨脹的攀比的心理。再加上近年來(lái)，各行各業(yè)不斷爆出的安全問題，社會(huì)信任危機(jī)愈發(fā)嚴(yán)重，也影響著中國(guó)消費(fèi)者的選擇。于是，越來(lái)越多的人開始把目光投向海外商品。而關(guān)稅的影響下，同種商品，國(guó)外的價(jià)格普遍比國(guó)內(nèi)價(jià)格低很多，由于地理位置、語(yǔ)言、簽證、個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況等原因，個(gè)人出境購(gòu)物相對(duì)海外代購(gòu)來(lái)說比較繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)財(cái)。如何在不出國(guó)門的情況下滿足人們對(duì)境外消費(fèi)市場(chǎng)商品的購(gòu)買需求？海外代購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。選擇海外代購(gòu)已經(jīng)成了很多消費(fèi)者最具性價(jià)比的選擇。

海外代購(gòu)的商品多是國(guó)內(nèi)售價(jià)高但在關(guān)稅折扣地區(qū)價(jià)格相較便宜或在國(guó)內(nèi)沒有銷售的商品，一般多為高檔的化妝品、奢侈品、奶粉、保健品或者手表手機(jī)等高端電子產(chǎn)品。海外代購(gòu)利用自身便利的地理?xiàng)l件等優(yōu)勢(shì)，將人們喜歡卻買不到或者國(guó)內(nèi)售價(jià)較高的商品通過海運(yùn)，EMS，或者直接人肉背回國(guó)內(nèi)等方式，以較為低廉的價(jià)格送到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。而更有誘惑力的價(jià)格是消費(fèi)者選擇海外代購(gòu)最重要的原因。由于海外留學(xué)生越來(lái)越多，甚至有很多人留在國(guó)外發(fā)展安家，所以，海外代購(gòu)也成了很多人的副業(yè)。因此，通過微信、微博或者淘寶店，居住在國(guó)外的人銷售商品給國(guó)內(nèi)的顧客，從而推動(dòng)海外代購(gòu)的發(fā)展，海外代購(gòu)開始盛行。由于價(jià)格比國(guó)內(nèi)低，大多數(shù)年輕人都選擇了通過代購(gòu)購(gòu)買商品。這樣一來(lái)，滿足了人們購(gòu)買進(jìn)口商品的心理，也省去了國(guó)內(nèi)高出的那部分錢。

二、我國(guó)海外代購(gòu)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r

雖然海外代購(gòu)的規(guī)模越來(lái)越壯大，但是魚龍混雜。對(duì)于海外代購(gòu)，有微商，電商，還有人肉背回等渠道。通過市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，最為普遍的人們選擇海外代購(gòu)的方式是跨境電商?？缇畴娚掏ㄟ^保稅區(qū)，將產(chǎn)品送達(dá)到消費(fèi)者手中，有一定的可靠性。通過跨境電子商務(wù)，消費(fèi)者能夠及時(shí)捕捉到國(guó)外產(chǎn)品信息并買到價(jià)格低廉的商品。其次就是通過社交軟件，論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道尋找個(gè)人海外代購(gòu)，或者直接通過熟人進(jìn)行海外購(gòu)物，各大論壇、微博、淘寶、微信都是個(gè)人海外代購(gòu)賣家的經(jīng)營(yíng)陣地。但是海外代購(gòu)龐大的市場(chǎng)需求下，相關(guān)法律法規(guī)還不健全，消費(fèi)者選擇海外代購(gòu)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。龐大的市場(chǎng)，利潤(rùn)的誘惑，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，很多商家造假售假，這也嚴(yán)重影響了代購(gòu)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。很多跨境電商，個(gè)人賣家相繼被爆出出售假冒的日用品和高仿的奢侈品。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說，沒有海外生活經(jīng)驗(yàn)，難以辨別出海外商品的真?zhèn)危苋菀妆或_。而所購(gòu)商品大多后期銷售保證不足，很多商品開封后便不能再退回，消費(fèi)者的維權(quán)也受到一定限制。

但是，現(xiàn)如今，海外代購(gòu)在匯率、海關(guān)物流、假貨三座大山的壓迫下，正品海外代購(gòu)生存艱難，變得越來(lái)越少。2015-2016年匯率飆漲，人民幣貶值很多，代購(gòu)開始出現(xiàn)虧損。海外代購(gòu)距離的特殊性也增加了商品運(yùn)輸過程中被損壞的可能性和收貨時(shí)間的不確定性。而海關(guān)一扣貨，買家收貨時(shí)間就又會(huì)推遲，本來(lái)稅就很高，一旦被扣對(duì)買賣雙方都會(huì)產(chǎn)生損失。如果量再超了，就面臨退回的風(fēng)險(xiǎn)。利潤(rùn)微薄、海關(guān)通關(guān)困難重重已經(jīng)給正品代購(gòu)帶來(lái)了很多壓力。而現(xiàn)在，只要物品人氣度高，就會(huì)出現(xiàn)各種假貨。越發(fā)苛刻的條件，使海外代購(gòu)步履更為艱難。2016年3月15日，央視3.15晚會(huì)曝光跨境電商進(jìn)口兒童用品超三成不合格，海外代購(gòu)市場(chǎng)面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

三、海外代購(gòu)帶來(lái)的影響

作為消費(fèi)者，要審核賣家的資信度，選擇可靠的代購(gòu)渠道，學(xué)會(huì)一定的辨別真?zhèn)蔚哪芰?。代?gòu)商要了解相關(guān)法律法規(guī)政策，及時(shí)調(diào)整海外代購(gòu)策略，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不造假售假。國(guó)家要建設(shè)健全相關(guān)的行業(yè)操作，規(guī)范行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)海外代購(gòu)的監(jiān)管力度。海外代購(gòu)是全球的必然趨勢(shì)，相信在不久的將來(lái)，海外代購(gòu)市場(chǎng)會(huì)逐步走向正規(guī)化，制度化，法律化。

（一）促進(jìn)了國(guó)際間商品交流。有了海外代購(gòu)，我們便能熟知國(guó)外商品并且購(gòu)買一些喜愛的。網(wǎng)絡(luò)海外代購(gòu)消除了產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際屏障，解決了語(yǔ)言帶來(lái)的問題。促進(jìn)了自由貿(mào)易的發(fā)展。有了海外代購(gòu)，我們便多了一條購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品的途徑。一般來(lái)說，去百貨商品的專柜里購(gòu)買國(guó)外的商品，價(jià)格都不會(huì)太便宜。但這些東西在國(guó)外，往往能用低價(jià)買到。這樣一來(lái)，大家自然會(huì)盡可能的選擇海外代購(gòu)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，降低買賣雙方成本，實(shí)現(xiàn)全球資源的有效配置。

（二）推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展。有了海外代購(gòu)，自然物流也被拉動(dòng)發(fā)展。商品從國(guó)外運(yùn)回國(guó)，就需要國(guó)際物流和國(guó)內(nèi)物流的支持。這時(shí)候就體現(xiàn)了物流的重要性，代購(gòu)產(chǎn)品越多物流行業(yè)自然也就越吃香。

（三）激勵(lì)國(guó)內(nèi)行業(yè)整改。目前來(lái)看，大多年輕人都更傾向于選擇海外代購(gòu)。一方面是信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，年輕人更依賴于網(wǎng)絡(luò)。另一方面也就是年輕人尤其是學(xué)生黨，更傾向于價(jià)格低的渠道。因此，國(guó)內(nèi)專柜自然生意有所影響，相關(guān)行業(yè)面臨嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這樣一來(lái)，國(guó)內(nèi)行業(yè)勢(shì)必需要一些改變。這也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率或者技術(shù)創(chuàng)新，從而帶動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、海外代購(gòu)發(fā)展前景

海外代購(gòu)作為新興行業(yè)，目前發(fā)展勢(shì)如破竹，正處于上升階段。由于國(guó)內(nèi)商品目前以及未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不太可能降價(jià)，所以海外代購(gòu)的熱度將一直保持下去。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平提高，生活質(zhì)量也將追求高水平。價(jià)格差異優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品種類繁多等都將使得海外代購(gòu)在快節(jié)奏的生活方式下受到更多的青睞。

基金項(xiàng)目：本文系江蘇大學(xué)第14批學(xué)生科研課題立項(xiàng)資助項(xiàng)目“消費(fèi)者對(duì)海外代購(gòu)需求擴(kuò)大的相關(guān)問題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14C227）研究成果。

作者簡(jiǎn)介：周鈺菲（1995.7-），女，江蘇常熟人，本科，江蘇大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，主要研究方向：日本經(jīng)濟(jì)。