物聯網時代下產品設計專業交互設計課程教學改革探索

黃瑞

摘 要：在物聯網的大趨勢下，產品形態、產品使用方式甚至產品設計方式及企業盈利模式都發生了變化。用戶對用戶體驗越來越極致的追求以及對新生活方式的向往，注定推動傳統產品設計及交互設計發生變革。在此背景下，文章旨在探索如何調整產品設計專業交互設計相關課程的教學模式及內容，進而培養出適應市場新需求的產品設計及交互設計人才。

關鍵詞：物聯網；交互設計；信息圖形設計；產品界面設計

檢 索：www.artdesign.org.cn

中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）07-0139-03

Study on the Teaching Reform of Interaction Design Courses in the Age of the Internet of Things

HUANG Rui（College of Art & Design， Wuhan Institute of Design and Sciences，Wuhan 430205，China）

Abstract ：Great changes have been made when it comes to product shapes， usage means and design， as well as enterprises profit modes under the huge impact of the Internet of things. Its for sure that a big reform will be made to the design of traditional products and interaction design due to the pursuit of perfect customer satisfaction and longing of new life styles of the customers. Under such a background， this paper is made in the purpose of studying how to adjust the teaching mode and contents of interaction design and other relative courses of product design major， to cultivate professional talents in this field who meet the demands of the new market.

Key words ：the internet of things； interaction design； infographics design； product interface design

Internet ：www.artdesign.org.cn

一、引言

近年來，傳統實體產品設計在極簡設計風潮的引領下趨同化現象明顯，尤其是以手機為代表的智能化終端設備。在此背景下，產品生產企業及設計公司，紛紛將產品差異化設計的突破口放在了人機交互方式及體驗的改進上。為順應設計行業的新趨勢，國內高校的設計專業相繼開設了交互設計相關專業和相關課程。

此外，在物聯網趨勢逐漸被大眾接受的基礎上，產品外觀及產品交互邏輯必然發生改變。為提高產品設計專業畢業生的核心競爭力，必須針對課程安排及交互設計教學內容進行改革。

二、物聯網趨勢下交互設計的研究及教學現狀

交互設計是定義和設計人造系統行為的設計，其涵蓋了系統邏輯設計、界面設計、用戶體驗三個方面的內容。如今，交互設計已發展成融合了設計心理學、產品設計與視覺傳達設計的交叉學科，并已形成比較完整的設計方法體系。在國內以小米、魅族、阿里、騰訊為代表的互聯網企業相繼成立了交互設計研究團隊，不過其研究深度、廣度及方法相對國際水平尚存在差距。但國內的新興移動互聯網公司以移動終端平臺的開發設計為載體完成了跨越式的發展，進而帶動了國內交互設計行業井噴式的發展。近年來在北京、上海、廣州等一線城市涌現出了大量以交互設計業務為主的設計機構，交互設計人才缺口也隨之進一步擴大。

國內外企業和設計機構對于交互研究的側重點不盡相同。國外交互設計研究的重點是“人”，用戶研究集中在用戶認知、用戶行為、用戶體驗等方面，多采用講故事、任務分析、計算機符號學、人機交互系統等方法，研究對象多見于健康、繪本、兒童、教育以及文化等領域，如數字化文本互動和視覺設計方面，以及常見的APP應用設計，即數字化交互設計的典型研究對象。交互設計的進一步發展可向更多的應用領域拓展，如更多實體交互設計方面的用戶研究。國外的交互設計研究領域已擴展到生活的諸多方面，如虛擬試衣、兒童教育相關的互動式讀物等。

而國內交互設計則集中在移動互聯網方面，其中電子商務、社交網站的用戶界面和需求研究是熱點，用戶研究多停留于用戶行為分析，常運用3D交互計算機技術等數字化手段對人的心理及行為進行模擬。國內的研究領域相對較窄，多集中于互聯網層面的數字界面設計，如電子商務、社交網絡、界面設計等方面。

在高校教育方面，交互設計、信息藝術設計等專業最先在國外高等院校中建立了起來，較知名的有英國皇家藝術學院、美國卡耐基梅隆大學設計學院等。我國許多高校也相繼成立了交互設計相關的專業或研究方向。清華大學美術學院在信息設計專業方向基礎上建立了信息藝術設計系，并在研究生教育層面開設了新媒體藝術研究方向；南京藝術學院也在工業設計學院下開設了信息交流設計專業，并在研究生教育層面設立了產品信息設計研究方向。此外，國內很多藝術類院校也都在工業設計專業或數字媒體設計專業中開設了與交互設計相關的專業必修課程。

自我校產品設計專業開設以來，根據產品設計人才培養方案開設有信息圖形設計及界面設計兩門與交互設計相關的課程。但課程教學內容的側重點一直放在公共設施空間或展示空間的信息傳達及產品界面設計上，在教學模式上也一直沿用傳統產品設計的教學手段。

如今，IoT（Internet of things）萬物互聯的概念被雷軍、馬云、周鴻祎等互聯網企業巨頭一次次的提及，不難發現互聯網的發展正由移動互聯網向物聯網方向轉型。借由傳感器技術及智能識別技術的發展，人機交互的概念被進一步擴展。未來的信息交換及通訊，不僅僅只停留在人與產品的交互層面，而且要讓產品與產品之間也能夠自主完成交互。因此研究產品設計中的用戶體驗變得更為復雜。用戶體驗設計從處理好產品工作原理與系統表象的關系變為了設計良好的產品與用戶的交流方式。在此背景下，繼續沿用信息圖形設計及界面設計課程以公共設施空間或展示空間的信息傳達及產品界面設計為側重點的教學已有很大的局限性。將信息圖形設計與界面設計課程合理的整合，并將教學內容擴展為交互理論、交互表象、交互設計方法及交互設計實踐勢在必行。

國內交互設計行業井噴式的發展使得交互設計成為目前中國最熱門的設計領域，優秀的交互設計師供不應求。深化交互設計教學與研究能為產品設計畢業生提供一條極好的就業途徑。同時，通過交互設計課程的教學模式改革、實踐教學方法改革可帶動產品設計的專業建設和發展，進而推動產品設計人才培養模式的改革與創新。

物聯網通過使用各種信息傳感設備將各種產品與互聯網結合起來，從而形成一個巨大的網絡，以實現對產品的智能化識別和管理。雖然現在仍處于物聯網發展的初級階段，但物聯網趨勢必然推動產品設計及人類生活方式的變革。在信息傳感技術的驅動下，人與產品的交互方式日新月異，甚至產品也能擁有決策和執行權。

這種由常規產品到智能產品再到智慧產品的發展更新勢必推動設計師的思維方式發生變化，設計師將不僅是設計產品的外觀表象，而是要同時設計好產品與物聯網對接的形式及智能交互的方式。

在此背景下，必須探討和研究信息圖形設計及界面設計課程的教學內容擴展及教學手段更新問題，并合理安排相關的先修及后續課程，甚至將其與大型產品設計等核心課程教學重新關聯。

三、做好產品設計專業交互設計課程改革的現實意義

在產品外觀設計趨同化的大格局下，做好交互設計能以較低的設計及開發成本提升產品設計的差異性。2015年，蘋果在iPhone及MacBook系列產品中使用了3D Touch及Force Touch技術，通過力度感應器將基于觸摸的二維操作邏輯擴展到了三維層面。該技術立刻讓蘋果產品從一眾競品中脫穎而出。2016年初，新興國產智能手機品牌錘子發布其第三款智能手機Smartisan T2，其繼續沿襲錘子品牌經典的擬物化交互風格。這讓看慣了極簡的扁平化設計的消費者眼前一亮，甚至讓用戶感受不到其是基于Android的智能手機。

以交互設計課程為載體，系統化的研究用戶行為及認知特性可為家電產品設計、大型產品設計、公共設施設計等產品設計核心課程提供理論依據。在產品設計教學中，研究人、人與產品的關系是核心問題。通過交互設計課程，經由虛擬交互的角度來審視用戶體驗及操作邏輯問題能夠從多維度的加強學生對人機交互的理解。

在物聯網的時代背景下，傳統家居、辦公及工程產品紛紛智能化、聯網化。交互設計所涉及的產品品類越來越多，面臨的新問題也越來越多。以交互設計課程為載體，讓學生從物聯網產業的支撐層、感知層、傳輸層、平臺層全方位的理解物聯網下的產品設計趨勢能有效的提升產品設計專業畢業生的核心競爭力。

四、產品設計專業交互設計課程改革的實施方法

我校產品設計專業此前開設有《信息圖形設計》及《產品界面設計》兩門與交互設計相關的課程。同時，《二維設計基礎》《人機工程學》《設計心理學》《平面計算機輔助設計》《產品設計基礎》《版式設計》等六門課程可作為交互設計課程的先修課程。

（一）針對交互設計相關先修課程的教學內容調整

《人機工程學》及《設計心理學》作為產品設計專業最為重要的理論課程同樣適用于虛擬交互設計。《人機工程學》課程共48學時，《設計心理學》課程共48學時，均開設在第三學期。此前，這兩門設計理論課程全部圍繞著人與實體產品展開。為此，筆者將《人機工程學》課程的后16學時教學內容調整為針對數字虛擬交互中人機關系的講解。將《設計心理學》課程的后16學時教學內容調整為如何尋找用戶盲點、用戶痛點、用戶癢點，如何提升綜合用戶體驗的講解。

《平面計算機輔助設計》課程共64學時，開設在第四學期。該課程主要針對如何使用Photoshop進行傳統平面設計、圖像處理及鼠繪產品效果圖進行講解。為此，筆者擬將《平面計算機輔助設計》課程學時增加至80學時。利用后16學時增加手機App界面臨摹及切圖方法的教學內容。

《版式設計》課程為選修課程，共48學時，開設在第四學期。該課程主要針對書籍裝幀、海報及其他傳統平面版式設計方法進行講解。為此，筆者擬將該課程中后16學時的教學內容調整為針對網頁、軟件界面及手機App的頁面布局、視覺效果設計的講解。

（二）針對《信息圖形設計》課程的教學內容調整

《信息圖形設計》課程共48學時，開設在第六學期。在此前《信息圖形設計》課程教學內容的側重點一直放在研究公共設施空間及展示空間的信息傳達方向上。筆者基于對交互設計及其行業發展現狀的認識，將《信息圖形設計》課程的教學內容轉向針對交互設計基礎知識的講解，為后期的《產品界面設計》提供技術支持。

在該課程教學中，主要講授交互設計的概念及發展歷程，共4學時；產品設計中交互設計的應用現狀，共4學時；產品設計中交互設計的目標，共2學時；物聯網時代的交互設計新趨勢及應用探索，共4學時；界面設計的基本流程與方法，共8學時；Axure原型制作軟件的操作方法，共12學時；Skech軟件的操作方法，共12學時；乎之原型及Mockups軟件的操作方法，共2學時。

（三）針對《產品界面設計》課程的教學內容調整

《產品界面設計》課程共48學時，開設在第七學期。為加強該課程與先修課程《信息圖形設計》課程的延續性。筆者將該課程調整到第六學期《信息圖形設計》課程之后。并將此前側重于產品軟件界面設計的教學內容調整為iOS及Android平臺的手機App界面設計。

在該課程教學中，主要講授iOS系統交互設計規范，共8學時；Android系統交互設計規范，共4學時；iOS及Android切圖規范及方法，共8學時；iOS系統App界面設計實踐，共24學時。

（四）增加《App快題設計》課程

在第七學期《產品界面設計》課程之后，增加《App快題設計》課程，共32學時，并將本課程作為《信息圖形設計》《產品界面設計》等交互設計相關課程的總結和實踐。在本課程教學中，教師可依托于實際App開發項目或大賽指導學生進行命題實踐。并以分組協作的形式，指導學生完成從競品分析及前期調研到用戶痛點癢點研究，再到原型設計、界面設計及切圖的整套App前臺開發任務。

五、結語

在進行產品設計專業交互設計課程教學改革的三年時間，筆者針對交互設計行業的發展趨勢和教學實踐中遇到的新問題不斷調整及完善相關課程的教學內容及教學計劃。在強調基礎重視實踐的原則上力圖為學生提供一套完整的交互設計知識體系。交互設計作為一個新興的交叉學科，僅僅依托于產品設計的教學是遠遠不夠的，在接下來的教學改革探索中，筆者會更加注重跨專業教學及合作，與視覺傳達、軟件工程等專業通力合作，培養出適應市場需求的優秀交互設計人才。

參考文獻：

[1] Alan Cooper（美）. About Face4交互設計精髓[M].倪衛國等，譯.北京：電子工業出版社，2015.9.

[2] Andy Pratt，Jason Nunes（美）.交互設計：以用戶為中心的設計理論及應用[M]. 盧偉，譯. 北京：電子工業出版社，2015年1月.

[3] Jon Kolko（美）.交互設計沉思錄：頂尖設計專家Jon Kolko的經驗與心得[M]. 方舟，譯.北京：機械工業出版社，2012.10.

[4] Ben Shneiderman，Catherine Plaisant（美）.用戶界面設計——有效的人機交互策略[M].張國印等，譯.北京：電子工業出版社，2011.3.