護理專業學生關心品質培養的重要意義

【摘 要】護理人員作為公共衛生工作中重要的一環，護理教育作為一門特殊的職業教育，護士的培養更是一項不容忽視的重要工作。培養具有高素質專門護理技能，又有“溫度”的護理人員也是當前醫療體系急需的，因此，在護生的培養過程中加強其關心教育具有重要的現實意義和實踐意義。

【關鍵詞】護理；學生；關心；培養

健康是人全面發展的基礎，關系到千家萬戶的幸福。護理工作是醫療衛生工作的重要組成部分，護士是醫院技術人員的重要力量。中國有句古話，叫做“三分治，七分養”。由此可見護理工作在醫療過程中的重要作用。每一位病人的治療、康復，每一種新的醫療技術的推廣使用都離不開護士的辛勤工作。

一、護理工作的重要性

有句外國醫學名言這樣說，“Treatment is more about restoring the peace of mind than about producing a cure.”（醫學治療的宗旨不只是要治療疾病，更要助人心安）。自南丁格爾創立現代護理學以來，關愛生命、 關心患者就是護理工作最顯著的標志之一。

（一）護理工作在醫療工作中的地位越來越重要

我國著名學者周培源、原衛生部副部長顧英奇等都對護理學的地位及作用作出了評價，認為護理學是社會科學、自然科學理論指導下的一門綜合性應用科學，與醫療有密切的聯系。護理專家林菊英說：“護理學是一門新興的獨立學科，護理理論逐漸自成體系，有其獨立的學說和理論，有明確的為人民服務的職責?！?/p>

（二）社會對護理工作的要求越來越高

隨著社會經濟、科技、教育的迅速發展，人們獲取醫學知識的渠道也越來越廣泛，維權意識不斷增加，患者對護理工作的要求也越來越高。病人在自身的疾患得到治療的同時，希望自己在醫院期間能夠得到醫務人員更多的尊重、關注、安慰和交流，希望獲得更多關于自身疾患的信息，希望醫護人員對他們的疑問作出解釋，在他們恐懼時能得到安慰。隨著社會對護理人員的素質要求發生了改變，對護理工作被賦予了更多的內涵，在能力、知識、技能方面有更高的要求。

二、護理工作中關心品質的重要性

我國第一位南丁格爾獎獲得者，護理老前輩王琇瑛說過，“國家不可一日無兵，亦不可一日無護士”。護士被譽為 “生命的守護神”，在健康保障中處于非常重要的位置?！叭种危叻逐B”是對護理工作重要性的高度總結和概括。

病人是一個特殊的群體。人在生病的時候，會產生孤獨、委屈甚至恐懼等獨特體驗，情感脆弱，需要更多的關心。醫護人員真誠地關心病人，親切、體貼、耐心的語言，是幫助患者樹立戰勝疾病的信心，積極地配合、參與治療不可忽視的環節與手段。

據報道在頻發的醫療糾紛中，純技術原因引起的不到20%，許多的糾紛往往是由于在醫患溝通中缺少相應的人文溝通素質和技巧引起，其中有34.2%的人表示曾經受到醫務人員的不尊重對待而引起糾紛。由此可見，關心在護理工作中的重要性。

三、關心品質教育逐漸引起教育者的重視

教育部、衛生部《關于加強醫學教育工作提高醫學教育質量的若干意見》（2009）中，在職業素質一項中提出學生應具備三種精神：人道主義精神，人文關懷精神和團隊合作精神。在職業操守中提出了關愛病人，尊重病人，尊重生命。為提升學生的綜合素質，增強學生心理素質，強化人際溝通能力，學校應開展各種形式的文化素質教育，提高學生理解文化價值的能力。

隨著護理觀念的轉變，整體護理的發展，新型護患關系理念強調對人和生命的尊重，即人文關懷，要求護士把患者當成一個“社會人”看待，而不單純是一個病人，不能只關注其生理上的疾病。人文關懷要求護士尊重患者的尊嚴，給予患者足夠的尊重、關注和同情，滿足其生理、心理及社會方面的需求。例如，為緩解病人的緊張情緒，現在大多數醫院病房的顏色都從早期的純白色，換成更近人情、貼近生活的淡粉色、淡綠色、淡藍色。因此，護理的基本要素和核心內容之一的關心，也勢必成為護士必須具備的素質和能力。

四、當代護生的性格特征

近些年護理專業的生源中，獨生子女越來越多。她們的成長環境多是“四 + 二 + 一”型，即祖父、祖母、外祖父、外祖母，加上父母二人，和一個孩子。還有相當一部分學生，是跟祖父母一起生活，對她們更是溺愛有加。缺乏責任感和同情心，缺乏團結協作精神；學習目標不明確，缺乏學習動力和刻苦精神，如有相當一部分學生，她們之所以進入我校學習是因為家長讓報的、聽其他人說的，或者有同學報了所以自己也報，因此，沒有學習動力的學生只是“做一天和尚撞一天鐘”而已；有的學生性格怯懦脆弱，抗挫能力差，遇到挫折容易造成精神上的問題，甚至個別學生專橫跋扈欺負同學等等。

對學生進行關心品質的培養，有助于提升學生的關心品質，提升學生的整體素質，并且有利于在臨床實踐中營造良好和諧的護患關系。進行關心教育還可以提升護生的綜合素質，也是減少和消除護理工作中種種“不關心”現象的有效途徑。

關心能力不是與生俱來的，需要關心教育的引導才能逐步形成關心意識，并通過實踐體驗產生關心情感。從護生到護士，需要經歷學校專業訓練，護理工作的專業實習，在與患者互動過程中真實有效地實踐與體驗關心，不斷積累關心的知識和經驗，逐漸強化關心的理念，進而將關心的理念內化為個人特質的一部分，征程做到如南丁格爾所說：“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手” 。

作者簡介：徐芳（1969-），女，北京，講師，碩士，護理系副主任、從事醫學基礎教學。

參考文獻：

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