新媒體在氣象服務中的應用探討

孟凡夫　伍才寶　錢沈旸

摘 要：隨著科學技術的迅猛發展以及人民生活水平和質量的提升，社會對氣象服務方面的要求越來越高。氣象信息對人們的出行、活動有著很大的影響，一次準確無誤的天氣預報能夠帶來很大的經濟效益。現階段，琳瑯滿目的氣象服務產品出現在市場當中，其中，近幾年流行起來的微信就是其中一種便捷的氣象服務產品，研究微信在氣象服務中的特點及應用，是本文的主要內容。

關鍵詞：新媒體；氣象服務；應用；微信

氣象信息向來都是與人們的生活、生產等多種活動息息相關的重要內容，隨著科學技術的迅速發展，人們生活水平和需求不斷提高，對最基本的氣象服務要求也相繼提升。為滿足社會在這方面的需求，市場上氣象信息獲取的手段越來越多樣化，相繼出現了不同形式的氣象服務產品。隨著時代的進步和科學手段的增加，新媒體的出現使人們的生活受到極大影響，怎樣利用新媒體為大眾提供快捷、方便、準確、及時的天氣信息成為了氣象服務部門的重要任務。本文介紹了微信氣象服務的傳播特點，并對微信公眾號在氣象服務中的應用進行了簡要分析。

一、微信氣象服務的傳播特點

1）用戶量基數大，傳播范圍廣。近年來，微信成為了國內最受歡迎的手機在線交流軟件，微信客戶端的下載量基數很大且日益見長，有趨勢顯示，微信客戶端用戶量與智能手機用戶量成正比。而微信客戶端主要使用在智能手機和平板電腦上，因此，隨著智能手機和平板電腦在人們生活中的普及，微信的用戶量將會與日俱增。有數據顯示，截至2013年，騰訊微信用戶量達到六億，平均每天活躍用戶達到一億。根據微信朋友圈的轉發功能，不止有一億的用戶接收到了天氣服務信息。

2）時效性更高，傳播速度快。大多數天氣預報的節目都是提前錄制的，因此難免會出現天氣預報信息在時間上的差異，但是天氣預報是一個非常講究時效性的信息傳播機制，因此，時效性的高低是受眾選擇天氣服務的重要參考要素。微信在發布天氣預報等信息時不會受到時間的限制，用戶可以根據自己的需求隨時查詢相關的天氣信息，包括最新發布的短時臨近預報，因此時效性更高，信息的傳播更加及時。

3）天氣信息內容和形式多樣化。電視上的天氣預報大多數采用主持人介紹，結合圖片、視頻和音樂作為背景的形式來播報天氣信息，形成長期以來單一枯燥的天氣預報形式，容易使觀眾產生審美疲勞。而微信的出現給天氣預報的編輯形式提供了更多的選擇空間和個性化的設置。氣象微信可以將視頻、圖片、文字等形式，采用趣味、新鮮的編輯格式，給用戶帶來全新的使用體驗和視覺感受，以此來吸引更多的用戶閱讀天氣信息。

4）帶給用戶不同角色的使用體驗。微信有一個區別于其他新媒體的最大的特點就是互動和信息的共享。當一名用戶觀看了天氣服務信息之后，會分享到朋友圈內，供自己的好友一起閱讀、查詢，這樣一來，用戶不僅從天氣服務處得到了信息，還變成了朋友圈中天氣信息的發布者，信息的傳播量經過傳遞被不斷擴大，天氣服務的信息傳播功能得到加強，用戶也得到了與以往不同的信息使用和傳播體驗。

5）開源代碼，開發起來便捷容易。微信能夠實現個性化設置，根據天氣服務信息的不同內容進行二次開發，隨時對天氣信息和各類欄目進行調整、優化，編輯定義可操作、互動化的菜單。信息發布者能夠及時豐富自己發布的天氣信息內容，根據用戶的實時反映進行優化改進。

6）安全性能高。由于氣象服務公眾號關系到天氣信息的發布，對人們生活生產影響很大，因此必須要保障信息發布的安全性。微信的設置相對來說比較完善和人性化，能夠根據實時情況進行隨時設置和調整，微信運用者有權對所有登錄公眾號發布信息的人進行權限審核，從而保障了微信公眾號天氣信息發布的安全性。

二、微信公眾號在氣象服務中的應用

1）進一步加強災害性天氣預警信息的發布。微信公眾號在氣象服務中應用時要加強對災害性天氣預警信息的發布。不僅要針對常規的天氣信息進行及時推送，更要注意及時推送能夠給人類生產、出行活動等帶來影響的天氣情況，例如霧天，霧是變化無常的，而現有的科學技術還不能對這種天氣情況在短期內的變化進行準確檢測，因此微信公眾號必須保證短期內跟蹤發布官方的天氣觀測信息，注意隨時提醒用戶，在最大程度上減少霧天帶給用戶的不良影響，減少用戶不必要的損失。2）擴大微信此類新媒體的影響。微信在天氣服務中的應用中能夠提供以往信息查詢的服務功能，很多時候，用戶會錯過實時的天氣預報，這時，需要在微信公眾號上放出一段時間之前的天氣信息。除此之外還可以鼓動廣大用戶在微信公眾平臺上貼出自己所處區域的天氣實景，為廣大用戶提供更多詳細的信息以供參考。3）氣象信息的發布趨于規范化。在現階段的微信天氣服務公眾號中，關于官方天氣信息的發布在編輯上是很嚴肅的，而除此之外與用戶開展互動交流時能夠使用調侃、個性化的編輯手段。未來的氣象信息發布將更加趨于規范化，由專業的團隊進行管理，為微信公眾號的服務定準位，關注民生問題，造福人民和社會。4）加強互動在微信天氣服務中的作用。互動性是微信天氣服務公眾號最吸引人的一點，互動的程度是判斷媒體活躍程度的標準之一，也是吸引眾多用戶的主要因素之一。在日后的探索中，也要關注互動環節的優化和發展，將更多的用戶從信息的接收者發展為天氣信息的傳播者和發布者，從而提升微信公眾號的影響力和信息傳播范圍。

綜上所述，微信作為近幾年來在眾多受眾中甚為流行的一種新媒體形式，公眾號在天氣服務方面的應用，給廣大用戶帶來了全新的天氣服務體驗。當然，隨著時代的進步和發展，還要不斷地探索新的互動方式，優化公眾號，擴大信息的傳播范圍。

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