基于行業(yè)關鍵能力的企業(yè)競爭力灰色關聯(lián)評價研究

李敏

摘要： 本文通過從企業(yè)能力中選擇行業(yè)關鍵能力然后進行企業(yè)競爭能力的分析思路，采用模糊分析法、灰色關聯(lián)分析法及DELPHI法，通過定量和定性分析相結合實現(xiàn)對企業(yè)競爭力的評價。

Abstract： This paper selects industry key ability from enterprise ability for analysis of enterprise competitiveness. Using the fuzzy analysis method， grey correlation analysis method and DELPHI method， and through the combination of quantitative and qualitative analysis， the competitiveness of enterprises is evaluated.

關鍵詞： 行業(yè)能力；企業(yè)競爭力；灰色關聯(lián)分析

Key words： industry ability；enterprise competitiveness；grey correlation analysis

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）09-0055-03

0 引言

企業(yè)競爭力是比較抽象的概念，它具有多層次和綜合性的特點。企業(yè)競爭力的定義比較多，較為一致的認識是在競爭性市場中、企業(yè)作為獨立經(jīng)濟實體，進行資源配置和創(chuàng)造新的資源，將企業(yè)資源進行有機組合，并在市場占有、價值創(chuàng)造、企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面同其他企業(yè)比較所具有的能力[1]。企業(yè)要保持在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，必須具備在本行業(yè)中的一些關鍵能力，這些能力是企業(yè)在行業(yè)中能夠生存的必然能力。不可排除某些企業(yè)在一定時期擁有具體的特殊競爭能力，使企業(yè)在短期內處于行業(yè)中的優(yōu)勢地位，但這些能力會很快被一些企業(yè)所學習和模仿而逐漸失去其競爭特殊性，使企業(yè)很快失去其在行業(yè)中的優(yōu)勢地位，行業(yè)關鍵能力則有不同，他是行業(yè)中企業(yè)所必須的，具有持久性的能力，如果不具備這些能力企業(yè)在行業(yè)中就不能生存，關鍵能力競爭力具有決定性作用的，是具有行業(yè)特性的能力。宏觀環(huán)境和企業(yè)內部微觀層次的企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，所以對要構建企業(yè)競爭力評價指標體系，必然要綜合考慮行業(yè)特殊性和企業(yè)宏觀因素對企業(yè)競爭了的影響。學者們對企業(yè)競爭力評價的研究是比較多的，但大多評價指標多且體系的構建比較復雜，更多集中于企業(yè)核心競爭力的識別和評價上，加上企業(yè)競爭力的評價指標體系主觀性強、目的不同，仍缺乏統(tǒng)一的評價體系[2]。企業(yè)競爭力的評價指標多為灰色指標，灰色指標過多會影響評價的效果，所以本文首先通過選取行業(yè)關鍵的競爭能力，對復雜指標體系進行適當降維，篩選并減少權重較小的指標，突出行業(yè)關鍵能力指標對企業(yè)競爭力的影響作用，然后再進一步進行歸一法處理，結合灰色分析法，從而提高了對企業(yè)競爭能力評價的效果。

1 行業(yè)關鍵能力選擇方法

1.1 行業(yè)關鍵能力指標集的建立

首先評選出行業(yè)競爭能力的指標集是企業(yè)應具備的普遍應具備的競爭能力的集合，這些能力可以篩選出企業(yè)在行業(yè)中的關鍵競爭能力，企業(yè)競爭能力指標體系表1所示。

1.2 行業(yè)關鍵能力確定

1.2.1 行業(yè)關鍵能力的選擇特點

本文定義行業(yè)關鍵能力是指某行業(yè)中能夠使企業(yè)生存所必須具備的能力，是企業(yè)生存應該具備的基本能力，是體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的經(jīng)營實力，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，因此對企業(yè)競爭優(yōu)勢的保持影響最大，注重識別出行業(yè)關鍵能力的識別及培植企業(yè)的行業(yè)關鍵能力，有助于提升企業(yè)的綜合實力。一般來講，行業(yè)關鍵能力至少應滿足企業(yè)的特殊性要求和規(guī)則性要求。特性要求是指具有獨特性、稀缺性、關聯(lián)性、價值性、延展性、持久性；規(guī)則性要求主要是有科學性、可操作性、可比性、獨立性、動態(tài)性。這些特性使行業(yè)關鍵能力能識別出來并能夠通過利用企業(yè)內外部資源對行業(yè)關鍵能力得到優(yōu)化和配置，從而保持行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

1.2.2 行業(yè)關鍵競爭能力識別模型[3]

①確定被選相關關鍵能力指標。

首先例舉某行業(yè)競爭能力指標集，對行業(yè)內20名專家通過運用德爾菲法進行循環(huán)調查和分析，選擇了18個行業(yè)關鍵能力指標體系，如表2所示。

②確定每個企業(yè)競爭力指標的影響強度評價語集。

確定備選行業(yè)關鍵能力與行業(yè)關鍵能力的關系評語集。

X=（x1，x2，x3）=[強，較強，一般]=（1，0.5，0）（1）

③確定備選行業(yè)競爭力指標的評價矩陣。

請行業(yè)評價專家利用德爾菲法對企業(yè)競爭能力指標的行業(yè)影響重要性進行循環(huán)調查和綜合評價分析，可以得到這些企業(yè)競爭能力隸屬于“行業(yè)關鍵能力重要性”評語X的程度，他們的評價值如表2中的行業(yè)重要性列出，并構造行業(yè)關鍵競爭能力重要性評價矩陣R：

R=R1R2■R23=■

④確定企業(yè)競爭力行業(yè)關鍵能力對企業(yè)競爭力的影響重要性評價值。

行業(yè)關鍵能力重要性評價值A可由下式計算：

A=RXt=（a1，a2…an）t計算過程舉例：

ai=（10/20，7/20，3/20）×（1，0.5，0）T=0.675

⑤確定行業(yè)關鍵能力。

根據(jù)專家的評價值，選擇分值較高的行業(yè)能力，得出8個行業(yè)關鍵能力為：

⑥對18個行業(yè)關鍵能力歸一化處理，得到18個關鍵能力權重。

2 企業(yè)競爭能力評價過程

2.1 企業(yè)競爭力評價過程

首先由行業(yè)專家運用德爾菲法評價法來評價企業(yè)的行業(yè)關鍵能力，綜合分析目標企業(yè)的各項競爭能力，然后綜合企業(yè)的行業(yè)關鍵能力指標，通過灰色關聯(lián)分析法對企業(yè)競爭力進行評價。

2.1.1 企業(yè)競爭能力的識別過程

①選定評價目標企業(yè)5家，這幾家企業(yè)的競爭形勢相關性較強。

②利用德爾菲法，分別評價5家企業(yè)行業(yè)關鍵能力的相對強度（評價結果全部用百分制表示），然后計算相對強度的平均值。

③得出表3所示的目標企業(yè)行業(yè)關鍵能力評價結果。

2.1.2 企業(yè)競爭力評價灰色關聯(lián)分析模型[4]

①各子系統(tǒng)指標數(shù)據(jù)數(shù)列的構建。

x=■=■（2）

②根據(jù)參考數(shù)列組成為個子系統(tǒng)中最佳值確定參考數(shù)列。

設參考數(shù)列為x0=（x01，x02…x0n）

③確定各評價指標的重要性權重數(shù)列w。

④計算各評價指標灰色關聯(lián)系數(shù)。

？孜（k）=■

（3）

⑤計算各評價指標灰色加權關聯(lián)度，建立灰色關聯(lián)。

ri=■■wk？孜i（k）（4）

ri為第i個評價對象對理想對象的灰色加權關聯(lián)度。

⑥對評價目標的評價分析。

根據(jù)各個指標評價結果進行分析。

2.2 灰色關聯(lián)分析的企業(yè)競爭力評價運用

企業(yè)競爭力評價過程：

①確定各目標企業(yè)評價指標數(shù)列及參考評價指標數(shù)列。

企業(yè)評價指標數(shù)列：

[X1]=（92，90，75，78，75，85，70，70）

[X2]=（85，80，90，75，85，92，75，90）

[X3]=（80，80，85，80，90，75，85，75）

[X4]=（85，80，92，85，80，76，80，80）

[X5]=（90，72，80，80，73，75，75，82）

參考指標數(shù)列：

[X0]=（92，90，92，85，90，92，85，90）

②行業(yè)關鍵指標權重。

[W]=（0.118，0.118，0.145，0.110，0.149，0.123，0.118，

0.118）

③計算灰色關聯(lián)系數(shù)§（k），取ξ=0.5。

？孜11（1）=■=0.75

同理計算出其他幾個企業(yè)的指標關聯(lián)系數(shù)：

？孜11（2）=0.47，？孜11（3）=0.81，？孜11（4）=0.5，？孜11（6）=0.55，？孜11（7）=0.6，？孜11（8）=0.56

④計算加權關聯(lián)度。

r11=■■wk？孜i（k）=0.75*0.118+0.47*0.118+0.81*0.145+0.5*0.110+0.63*0.149+0.55*0.123+0.6*0.118+0.56*0.118=0.6148

r12=■■wk？孜i（k）=0.680；r13=■■wk？孜i（k）=0.587；r14=■■wk？孜i（k）=0.614；r15=■■wk？孜i（k）=0.503

⑤評價分析。

根據(jù)上述計算結果可以看出，各企業(yè)行業(yè)關鍵能力加權關聯(lián)度，企業(yè)2是最大的，其次是1和企業(yè)4，企業(yè)5的關聯(lián)度最小，我們可以得出上述五個企業(yè)的競爭力排序為：企業(yè)2、企業(yè)1、企業(yè)4、企業(yè)3、企業(yè)5，從而通過灰色關聯(lián)分析對5家企業(yè)的競爭力進行了排序，達到了對企業(yè)競爭力進行定量評價的目的。

3 結論

企業(yè)競爭力是由于行業(yè)關鍵能力決定的，行業(yè)競爭力是企業(yè)競爭力的基礎，可以利用模糊綜合評價法對行業(yè)競爭力進行評價，選擇出行業(yè)的關鍵能力同時確定出行業(yè)關鍵能力對企業(yè)競爭力的影響程度，并進行定量化即權重的確定。利用模糊評價法確定行業(yè)關鍵能力的權重，結合灰色關聯(lián)方法可以對具有較多灰色指標的企業(yè)競爭力評價進行較為可行程度較好的評價。

參考文獻：

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