成人教育精細化管理探索

王洪澤

[摘 要] 成人教育精細化管理是社會發展、人類進步的必然需求，學校應動員全體人員共同努力，精心打造高質量的管理模式，促進學校教育教學體系的健康發展。結合相關理念，對此問題進行了探索研究。

[關 鍵 詞] 成人教育；精細化管理；研究

[中圖分類號] G720 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）06-0110-01

學校管理要逐步過渡到精細化，正所謂“細節決定成敗”，只有把握細節，關注和優化細枝末節，將教育管理工作做得更加細致，視工作為藝術，讓每一項工作成果都變成精品，并逐漸成為常規要求，形成良好的校園文化。只有這樣才能有效促進和實現教育管理工作的精細化，讓教育教學質量更上一層樓。

一、成人教育精細化管理的內在意義

精細化管理不但是一種管理理念，更是一種管理技術，此種管理方式主要運用程序化、系統化、規則化、標準化、數據化的手段，讓每一個工作環節更加精準高效，不但確保體系持續運行，還能保障團隊健康發展。一般來說，精細化管理建立在科學管理的基礎之上，通過精細化操作過程，意在降低工作過程中的運行成本，進一步提高管理效率，既是提高教學質量的重要保障，也是提升團隊素質的重要載體。可見，高效和科學不僅是精細化管理的核心，也是實現服務精細化、分工精細化、管理精細化的重中之重，應在構建常規管理模式基礎之上，對其進行更為深入與全面的拓展和延伸，圍繞精細、深入、規范等原則，最大限度地降低資源成本、運行成本和管理成本，通過構建規則化、系統化、協同化、規范化的工作模式，形成精細化管理體系。

二、加強精細化管理的有效策略

（一）打造高質量精細化管理團隊

首先，要加強管理人員的敬業意識和自律意識；其次，要提高管理人員的服務意識，優化管理工作方式，不但要堅持基本原則，還要靈活掌握法、理、情之間的轉換原則；其三，不斷提升管理人員處理重大事務和緊急事務的能力，包括觀察能力、理解能力、應變能力，以及心理素質和處理事件的靈活程度等；同時，要善于積累，將自己發現問題、分析問題、解決問題的過程撰寫下來，不斷豐富自己的管理經驗；最后，帶領整個管理團隊大步前進，真正做到眼看、心明、耳聽、嘴說，能夠起到管理帶頭作用。在管理過程中，應懂得上級指示，理解學員和企業需求，要在“動起來、干起來、跑起來”的過程中高質量地完成管理工作。

（二）構建規范化規章制度

規范化是精細化管理的基本原則，要求每個人都遵守規章制度，每件事都要具有規范性。在精細化管理中，不但要明確目標、健全制度，還要明確每個人的崗位職責，實行責任落實制度。眾所周知，制度是確保體系正常運行的基礎，要求體系內人員共同遵守，所以在建立制度的過程中，應將管理任務明確化、具體化，加強對考核過程的監督，得出公平公正的結果，讓每一項工作任務都落到實處、發揮效益。一般來說，每一項管理任務都應具有規范性與可控性，每一個工作環節都應按照標準實施和執行，讓每一個流程都有據可依。成人教育具有一定的特殊性，其管理目標也多種多樣，所以管理部門應結合自身的實際因素，如：資源、地域、市場環境等審時度勢，合理規劃管理工作，適時調整管理目標，逐步制定和完善每一個環節的管理制度，讓每一個環節、每一個流程都有據可依，同時要以科學的態度進行全方位、多角度的論證，通過反復實踐來細化各級管理制度，如：崗位管理制度、培訓管理制度、學員規章制度等。美國著名管理學家西蒙曾經說過：“管理即決策”，可見，科學有效的管理制度有助于提高決策的正確性，也能確保管理過程的高效和有序。成人教育精細化管理，要防止盲目追求“事無巨細”，不要化簡單為復雜，因為忙于細節而忽略重大事務；此外，遵守規章制度的精細化管理，并不是傳統的教條主義，不能將其視為簡單的約束，而是要發揮精細化管理的導向作用，提高成人教育的管理成效。

（三）建立和完善科學的評價體系

隨著國家的發展和人類的進步，社會對于人才質量的要求不斷提高，所以加強教學管理過程中的精細化建設成為當前改革的重中之重。為了確保精細化管理體制的有效運行，并取得應有的成效，作為成人教育學校應針對精細化管理建立和完善科學合理的評價體系。首先，學校應結合企業需求、學員實際、師資水平和培訓設置，根據精細化管理指導理念，制定行之有效的評價體系；其次，定期檢驗精細化管理評價體系的有效性與合理性，通過“倒查”的方式逐一檢驗，一旦發現不符合項要及時調整和修改，讓成人教育教學質量在科學評價體系中獲得提高。

總之，精細化管理作為一種科學合理的管理模式，可以促進成人學校教育教學質量的有效提高。而其作為一種先進的教育理念，會深深植根于教師和學員的意識中，指導師生的學習行為，從整體上提高學校的競爭力，讓學校發展更加有效。

參考文獻：

[1]汪中求.精細化管理[M].新華出版社，2005-06.

[2]陶建良.學校精細化管理的實踐與思考[J].教育科研論壇，2008（1）.