淺析如何提高短期職業技能培訓質量

羅天凱　龔舟

[摘 要] 短期職業技能培訓是針對相關人員進行的有針對性的、時間短暫但是收效較快的短期培訓。培訓質量受到以下因素的影響：學員的學習態度、教員的素質、制度和管理、主辦單位的投入等。列舉了職教和大學教育的實例以及企業文化教育的幾個實例。在這些成功范例的基礎上，提出了提高短期培訓質量的方法。

[關 鍵 詞] 短期培訓；質量；方法

[中圖分類號] G710 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）06-0042-02

針對在職人員進行目的性、計劃性較強的短期培訓是成人教育的一種極為重要的形式。它既不同于普通的函授教育，又不同于自學考試教育。與這兩者相比，短期培訓有著自身明顯的特征。因此如何對待這類教育，提高這類教育的質量也就成為一個課題。

一、短期培訓的特點

（一）針對性強

短期培訓是一種明顯的需求教育。它是為培養在職人員的工作技能或解決實際問題而進行的培訓。通過培訓，可以使在職干部及工作人員提高自身素質，拓寬視野，完善各方面技能，從而更加勝任本職工作，迎接挑戰。

（二）培訓對象廣泛，時間有限

培訓班的學員構成成分一般比較復雜。有的是進行服務方面的培訓，比如酒店的服務人員；有的是沖著某一門技術來的，比如教師學習動畫制作；鐵路工人、苗木工人的技術培訓和網絡營銷培訓；有的是思想、觀念上的培訓，比如入黨積極分子短期集中培訓等等。總之，培訓所要面臨的是一個龐大的集體。他們分布廣泛，從事著各行各業。因此學員成分比較復雜，而且大多數的學員在培訓的同時又有自己的分內工作要做，所以他們培訓的時間往往是非常緊迫的。

（三）收效較快

基本上每位學員都是奔著效益來學習來培訓的。所以在較短的時間內收到較好的效果是學員的基本要求，這也是短訓班的教學目的之一。短訓班要在短時間里教學員各種各樣的東西，并且盡量使他們學到東西。同時這種短訓班流程短、周轉快速，舉辦單位會獲取經濟和社會方面的雙重效益。

二、影響短期職業技能培訓質量的因素

（一）學員的學習態度

首先最活躍最關鍵的因素是學員本身。俗話說：“師傅領進門，修行在個人。”培訓質量的好壞很大程度上取決于學習者的態度。因為內因通過外因起作用。一個抱著稀里糊涂無所謂的態度來學習的學員是很難學到東西的。短訓班一班沒有嚴格的紀律約束，所以學員的學習態度一定要端正，學習目的一定要明確。這完全要學員自己來掌握。短期培訓易受利益驅動，從而造成只顧抓經濟效益忽視教育質量的局面。

（二）教員的素質低

短訓班的教員構成往往比較復雜。有來自正規學校的老師，有來自工廠的師傅，也可能有其他部門或者單位來的人員。這種紛亂的教員構成使得他們的素質參差不齊。有的難免素質偏低。這勢必會影響到短訓的質量。

（三）制度不嚴，管理松懈

因為培訓時間短，舉辦單位追求快速收益而且培訓班沒有形成一貫的制度和管理措施，加之面臨的學員成分復雜難以管理，所以培訓的結果就可想而知了。

（四）忽視投入，應付差事

因為舉辦單位不重視，只為培訓而培訓，投入的有限，教學基礎設施嚴重不足，這自然會影響到教學效果。

（五）學員的水平參差不齊

生活經驗表明，煮一鍋大小不均的土豆，結果是爛的爛，熟的熟，生的生。學員的水平參差不齊也為短期培訓的教學帶來困難。

三、短期職業技能培訓的成功經驗

（一）深圳職業技術學院普通話短期培訓教學——針對性強

培訓班針對性強。他們把學員分為教師班、公務員班、海外班和其他班。根據各類學員班不同的學習目的和要求確定不同的普通話學習內容。針對性強而且見效快。讓普通話成為學員職業綜合素質的重要體現。

（二）孔子學院在華短期培訓的新探索——“任務—全浸式”教學模式

孔子學院秉承“漢語國際推廣”的辦學理念，教學周期一般為半年或者一年。教學強調靈活性和高效性。他們創造出了一種“任務—全浸式”教學模式，強調實用性和高效性。不是聽說讀寫全面上，而必須是以交際能力為側重點，努力創造一種全新全真的語言環境。這種教學模式獲得了很大的成功，受到了不同的漢語學員的歡迎。

（三）黨校開展短期培訓工作的管理

黨校在開辦培訓班的時候加強教學管理，在教學安排、課程設置、師資選用等方面，認真貫徹和落實中央黨校領導的重要講話精神。根據培訓班學員的不同情況，因材施教；針對不同地區、不同層次、不同部門、不同系統的學員，認真設計不同的課程；授課教師的講課技巧和課堂效果，力求達到具有藝術性。同時加強制度管理。抓好制度化、規范化、科學化管理，在實踐中完善和健全各項規章制度。逐步培養一支政治性強、懂業務、組織力強的短期培訓管理干部隊伍。

（四）關于鐵路職工短期培訓教學方面的思考——注重實效，保證質量

培訓時間緊張，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，深淺適度，有重點、有選擇地安排那些生產崗位急需的教學內容。注重的是教學的實際效果和工人們是否學到了技術。同時值得注意的是質量。要保證工人們既學到了技術，也保證了安全。

（五）酒店服務人員英語口語短期培訓教學設計理論與實踐

根據需求（口語需求和崗位需求）來確定教學目的。加強員工的自學意識和密切結合崗位實際情況進行學習的意識。

四、提高短期職業技能培訓質量的方法

一般來講培訓是由四個要素組成的。也就是講師、學員、教材和環境。為實現一定的培訓目標，提高短期培訓的質量，必須將培訓四要素進行合理、有計劃、有系統的安排。

（一）適應發展需要，及時制定、調整培訓課程和計劃

教育要適應社會的發展，同樣，培訓也要緊跟時代的脈搏。依據培訓時間的長短，學員的基礎和接受能力以及學員單位的具體要求來及時調整培訓的課程和計劃。至于教學內容要緊緊貼合時代的要求，跟得上時代的腳步。教師要率先更新自己的教育觀念，不斷提高自身的教學能力和教學水平。

（二）加強師資隊伍建設，提高教師素質

教師素質的提高直接關系到短期培訓和教學工作，直接影響到培訓的最終質量。作為教師不僅要有較高的業務水平，還要有較強的思想素養，這是一個合格教師必備的兩手。短訓班的教師應該具有較高的業務素質，能夠做到在短時間內抓住學員，使他們對所講的內容發生興趣。他應該是一個負責任的教師，不能對自己所教的內容草草了事。他還應該有一定的管理水平，能夠及時應對在培訓過程中出現的任何事情，包括意外情況。

（三）不斷更新理念，加強管理工作

管理工作中的問題有責任落實不到位、管理環節不細、工作作風不扎實、缺乏持久的精神等。實踐已充分證明，學校管理工作的重點不在喊口號和形式花樣的翻新，而是在于踏踏實實地辦學，不斷理清辦學思路，準確把握學校管理的主要環節。因此，我們要認真反思，對照檢查自己管理中的不足和漏洞，要切實在管理中形成求真務實、嚴抓細管的工作作風，要注重制度的建設與落實。

（四）加大實驗實訓設施的投入

一是確保專款專用，嚴格使用范圍；二是堅持厲行節約，嚴格經費審批；三是發揮最大效能，嚴格監督檢查。加大對培訓場所或者學校的資金投入；改善教學條件和辦學的環境和教師的待遇；購置教學設備；提供比較優秀的信息和課程資源，比如千兆光纖網、計算機多媒體教室、為教師配備的筆記本電腦等。

（五）創新教學方法，因材施教

要求教師在講課過程中要有對象意識，避免唱獨角戲。及時了解學員的需求與知識掌握程度，有的放矢。對基礎好的理解力強的學員加大知識難度；對于基礎差、反應遲緩的學員多加鼓勵，耐心講解，必要時給他們補補課。設計明確細化的教學目標：對于現場一線操作員工，注重培訓實際操作技能，使其掌握正確的操作方法，提高生產效率，保證生產質量；對于基層管理人員，注重培養他們的責任心，組織計劃能力。這就要交代一些具體任務由他們完成（如小訂單，小項目等等）；對于中層管理人員，注重培養他們的參與意識以及溝通協助能力。

參考文獻：

[1]花月勤，張祖芬.淺析如何提高職業技能培訓鑒定的質量[J].江蘇農機化，2007（5）：2-3.

[2]韓振雷.短期職業技能培訓學員的特點及教法[J].中國成人教育，2001（3）：26-28.