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Testin云測:讓App測試成本降低60%

2016-10-21 13:27:04趙東山
創業邦 2016年9期
關鍵詞:用戶服務企業

趙東山

近日,移動App測試平臺Testin云測獲得3000萬美元C輪融資。Testin云測總裁徐琨告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang),此輪融資將用于升級產品、擴建團隊、拓展市場、加速國際化市場布局四個方面。

人力和時間成本降低60%以上

對于創業公司的軟件開發人員來說,App測試是一個讓人頭疼的問題。市面上手機款型紛繁復雜,要確保App能在每個手機上都能順利運行、不影響用戶體驗是一個巨大的工程。其實,測試對于企業來說屬于必要不充分的業務。企業必須要通過測試保證App的質量,否則就可能帶來巨大損失,但App運行得好并不能給企業帶來直接的盈利。

然而,在測試方面,最傳統的方法是像集郵般把市面上的機型都買到,再通過測試人員進行人工測試,但是這樣一方面很難確保測試手機款型的齊全性,另一方面會耗費巨大的人力和時間成本。

2011年,Testin針對這一市場痛點開發了一套兼容性的真機測試平臺,通過按手機機型在Testin平臺上創建真機運行環境,使用網頁調用的方式模擬真實情況,幫助企業了解其開發的App在兼容性、性能方面的表現。而對于企業開發者來說不再需要購買全部的真機,只需把App上傳至Testin平臺,24小時內就將獲得測試報告,同時也能節省超過60%的人力和時間成本。

徐琨告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang),截至目前,Testin已經擁有5萬多臺真機,基本涵蓋了市面上主流的機型,并已經在北京、廣州等地搭建“云真機”機房。在真機數量上,Testin遠超同類測試平臺,如騰訊優測、百度MTC等。

所有測試環節都承包了

對于一個軟件開發人員來說,從開發完成到上線推出大概需要經歷如下方面的測試流程:內測、功能測試、性能測試、穩定性測試、網絡場景測試、兼容性測試等。針對這些測試環節,Testin又相應地開發出測試相關的工具,為開發人員提供貫穿整個測試環節的服務。

在內測階段,以往開發者需要通過郵件等各種通訊方式將App分享給內測用戶,用戶需要眾多的手續去安裝體驗進行監測。而因為蘋果iOS系統對內測版本管理相對嚴格,開發者甚至需要獲取到用戶設備的UDID(設備唯一識別符),才能讓App安裝到指定用戶的手機上。為此,Testin開發了一款內測分發工具,通過該工具獲取到用戶設備的UDID,開發者可以直接生成一個安裝頁面的短鏈接,簡單輕松地分享給內測用戶,降低分發過程中的難度,提升效率。

而針對功能測試等環節,Testin開發了一款bug上報工具,用戶在體驗App的過程中碰到的所有問題都可以通過該工具上傳至開發后臺,開發人員可基于優先級等標簽逐一進行修復。

此外,Testin還為開發者提供貫穿所有環節的“缺陷管理平臺”。即使在App上線之后,用戶在使用過程中所碰到的體驗問題也都會被抓取,包括機型、時間、功能問題等信息,串聯整個系統反饋到后臺。

除了自動化的測試服務外,Testin還為開發者提供了眾包式的人工測試服務。徐琨說:“Testin平臺上共有10萬名測試者,開發者可以發布自己的測試需求,測試者自愿接單,類似滴滴打車的模式。測試完成后開發者需要向測試者支付一定的費用,而Testin是雙方的第三方信托平臺。”

針對這些測試反映出來的問題情況,Testin會對平臺上的測試數據進行數據挖掘,幫助企業分析確定哪些問題是當前用戶最經常碰到的問題,開發人員會優先處理這些問題,并告誡其他的開發者規避這些常見的問題。

“測試是一個千億級的市場”

隨著大部分創業公司越來越多在起步階段選擇用H5工具開發,App測試的市場空間到底有多大?

徐琨認為,一方面Testin平臺上的App的測試需求并沒有減少,另一方面Testin不僅僅有App測試,還覆蓋了智能手機、智能平板,并延伸至智能家居、智能硬件、車聯網應用、VR互動應用、無人機等范疇,這也是本輪融資的主要用途之一。

截至目前,Testin平臺已經服務了70萬開發者、180萬款App,測試1.4億次,覆蓋游戲、金融、互聯網O2O等行業,可以滿足開發者90%的測試需求。

而關于市場空間,有業內人士算了一筆賬:國內有超過4000萬的企業,目前有300萬企業有測試需求,平均每個企業一年測試費用最少10萬元起,未來這將成為一個千億規模的市場。

開發者在Testin平臺可以免費試用大多數服務,但是對于有深度的兼容測試服務,如更多的機型,更長的測試時間,Testin會提供專業定制化的功能測試服務,并收取一定的費用。

2013年Testin獲得千萬美元A輪融資,2014年—2015年獲得B輪融資共計5490萬美元。目前Testin已在舊金山搭建了真機實驗室,未來將朝國際化方向發展。

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