基于流程創新的集裝箱運輸業資源替代

馬曉棟

本文從資源替代的視角重新審視集裝箱運輸業的流程創新，并從相關案例中提煉商業邏輯，形成方法論，以期為航運企業提高核心競爭力及增強對外部經濟環境的適應能力提供決策參考。

1 資源替代

資源替代指用其他原材料或物品替代某些珍貴或稀缺的原材料或物品，并實現被替代原材料或物品的全部或主要性能，如以煤代油、以塑料代金屬、以棉代絲等。通常情況下，資源替代以創新為基礎，包括原材料創新、新能源的使用等，其實質是基于消費者偏好或價值衡量的選擇行為。從消費者偏好的角度而言，人們趨向于用更加清潔、環保、容易獲得且不會產生后續問題的物取代原有物；而從價值衡量的角度而言，人們趨向于用更為廉價、普遍的物取代特定物。無論基于何種考慮，資源替代均強調在改變產品、服務的資源消耗模式的同時，保持產品、服務的功能和品質不變。

2 流程創新

2.1 相關概念

（1）業務流程 業務流程的主要工作指向是企業流程制度的建立，其包含與客戶價值的實現相聯系的一系列活動，并由不同的人為達到特定的價值目標而共同完成。這些活動不僅遵循嚴格的先后順序，而且活動的內容、方式、責任等也有明確的安排和界定。

（2）流程再造 流程再造指對已有的業務流程進行重新規劃，從而提高運營效率，并在成本、產品、服務和時效等方面實現重大改進。

（3）流程創新 流程創新是管理創新的重要內容之一，指通過變革技術活動或生產活動的操作程序、方式方法和規則體系等，形成新的生產、工藝、服務流程，并保持產品性能和服務品質不變。流程創新強調變革產品生產過程和服務提供過程，其改變的主要是企業的資源消耗結構，而企業生產的產品和提供的服務不變。

2.2 集裝箱運輸業的流程創新

（1）加船減速 這是在燃油價格高企時為降低燃油成本而實施的海運方式創新，即通過增加航線船舶投入，延長航線班期，使船舶以經濟航速航行，從而達到節省燃油消耗的目的。

（2）繞航 這是為節省運河通行成本而實施的航線路徑創新。以亞歐航線為例，船舶不通過蘇伊士運河，而選擇繞航好望角，雖然導致船舶航行里程增加，但能夠節省運河通行費。

（3）優化運輸路徑 這是在不改變運輸起始地和目的地的前提下，為降低運輸總成本而實施的具體運輸路徑創新。例如，遠東至美國內陸芝加哥有多條運輸路徑可以選擇，既可以通過海運至長灘港轉鐵路運抵，也可以通過海運至王子港轉鐵路運抵，區別在于：前者海運距離較短，船舶航次時間較短且燃油消耗較少，但鐵路運輸成本較高；后者海運距離較長，船舶航次時間較長且燃油消耗較多，但鐵路運輸成本較低。在此情況下，需要綜合考慮各項成本要素，優化具體運輸路徑，以降低運輸總成本。

3 貨幣計量對資源替代的拓展

貨幣計量使所有資源都可以通過貨幣實現價值評價，并通過貨幣成為等價交換物。如果沒有貨幣計量，資源替代很可能還停留于技術層面，與管理活動無關；而貨幣計量觀點的引入，使得不同的資源消耗在價值上形成統一的可比較的貨幣評價，進而使企業主動實施資源替代成為可能。例如，某產品有以下2種生產方案：方案一需要消耗2份A原料和3份B原料，即A原料和B原料的消耗結構為2∶3；方案二需要消耗3份A原料和2份B原料，即A原料和B原料的消耗結構為3∶2。當市場上A原料的價格明顯高于B原料的價格時，生產者會選擇消耗A原料較少的方案一；當市場上B原料的價格高于A原料的價格時，生產者可能會考慮調整生產方案，選擇消耗B原料較少的方案二。

由此，資源替代從以技術進步為主導的被動變革結果轉變為以管理活動為主導的主動選擇過程。面對多種生產方案，企業可以根據資源要素市場的價格情況，選擇成本最優的生產方案。這里的資源要素既包括原料、能源等有形物，也包括工藝、技術等無形物，只要能以貨幣計量并體現為無差別的價值形式即可。

此外，引入貨幣計量的資源替代也使流程創新有了落腳點。在流程創新中積累了大量生產方案的企業，可以隨時根據資源要素市場的價格波動，測算并比較不同生產方案下的總成本，從而適時調整生產方案，實現成本最優。由此可見，引入貨幣計量的資源替代能夠增強企業對資源要素市場波動的適應能力和快速反應能力，并促進企業核心競爭力的形成。

4 基于流程創新的資源替代

4.1 實現過程

通過流程創新可以獲得同一產品或服務的不同生產方式或不同實現方式，從而形成不同的業務流程和資源消耗結構，進而使資源替代成為可能。當各種資源價格確定時，不同的資源消耗結構產生不同的成本，企業可以對不同生產方式下的成本進行比較，并根據比較結果確定成本最優的生產方式。此外，當資源價格劇烈波動時，企業可以按以上方法選擇成本最優的生產方式。以集裝箱運輸業為例，通過流程創新，航運企業形成加船減速和減船加速的航線運力配置方式。在國際燃油價格高企的2012―2013年，航運企業選擇加船減速，以船舶替代燃油，從而獲得成本優化的可能；而到了2015年，隨著國際燃油價格的回落，在部分需求旺盛的貨運市場，航運企業選擇減船加速，以燃油替代船舶，加速船舶周轉，從而獲得成本優化的可能。

4.2 實現條件

（1）積累流程創新方案。分析現有產品或服務的資源消耗結構，尋找資源替代途徑，并通過改變生產方式、流程、工藝等，設計流程創新方案，建立流程創新方案庫。在流程創新過程中，需要確保產品或服務的品質、功能不變，而不必過于關注成本變化。

（2）關注資源價格波動。建立資源價格跟蹤機制，及時發現并預測資源價格波動情況，據此對流程創新方案進行成本測算。

（3）選擇最優方案。根據成本測算結果，啟動調整預案，選擇最優方案。

5 結束語

當前，集裝箱船舶大型化趨勢明顯，各大主流航運企業為了在競爭中不被淘汰出局，紛紛加入這場運力“軍備競賽”，導致運力供大于求的狀況在短期內無法得到根本性改變，使運價低迷成為市場主旋律。在此背景下，低成本競爭將成為業內普遍認同的行業法則。與此同時，集裝箱運輸業外部資源價格頻繁波動，其中，國際燃油價格波動尤為劇烈。這就要求航運企業努力適應外部市場變化，不斷創新，找準與市場變化相協調的節拍，以基于流程創新的資源替代為突破口，探索增強競爭力和市場適應能力的新途徑。

（編輯：張敏 收稿日期：2016-07-06）