賈金玉
對(duì)國有企業(yè)而言,當(dāng)下有兩種聲音,一種認(rèn)為國有企業(yè)悶頭賺錢即可,不用進(jìn)行對(duì)外宣傳,越宣傳越引起公眾的關(guān)注,反而會(huì)來挑刺,問題也會(huì)緊隨而至;另一種認(rèn)為必須要對(duì)外宣傳,并且要主動(dòng)對(duì)外宣傳。上文的作者就是屬于第二類,她認(rèn)為不僅要對(duì)外宣傳,還必須要變被動(dòng)為主動(dòng)的宣傳,這是關(guān)鍵。因此,一定要提高領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)外宣傳就是國企軟實(shí)力建設(shè)的意識(shí),樹立“企業(yè)外宣不力,品牌形象受損,就是國有資產(chǎn)流失”的理念。
新的宣傳方式所帶來的變化,絕不僅限于它所傳遞的內(nèi)容,更大的意義在于,它本身定義了信息的傳播速度、來源、傳播數(shù)量以及信息存在的語境,從而深刻地影響著特定時(shí)空的社會(huì)關(guān)系、結(jié)構(gòu)和變化。因?yàn)樾旅襟w等新的宣傳方式的出現(xiàn)將會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供新的契機(jī),把握這些契機(jī)就抓住了先機(jī)。所以國有企業(yè)的對(duì)外宣傳意義重大,不僅僅是一次危機(jī)處理、一次新聞發(fā)布會(huì)那么簡單,將直接影響到社會(huì)公眾對(duì)國有企業(yè)整體環(huán)境的評(píng)價(jià),甚至對(duì)國家相關(guān)改革方向和環(huán)境的支持。
但是,當(dāng)前國有企業(yè)的對(duì)外宣傳確實(shí)存在一些問題,文章中已經(jīng)以事例形式進(jìn)行體現(xiàn),總結(jié)起來大致有如下幾點(diǎn):
第一,對(duì)宣傳作用認(rèn)識(shí)的滯后性。畢竟國有企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,需要追求效益最大化。對(duì)外宣傳工作的影響不會(huì)像賣個(gè)產(chǎn)品一樣立竿見影,立即就能看到銷售額看到對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益的作用,顯然,對(duì)外宣傳工作的作用是有滯后性的,需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因此在國有企業(yè)部分主管經(jīng)營的行政領(lǐng)導(dǎo)心目中,認(rèn)為對(duì)外宣傳是形式主義,對(duì)新聞媒體采訪也抱有回避態(tài)度,以至于對(duì)外宣傳工作逐漸被邊緣化。還有很多國企員工甚至是領(lǐng)導(dǎo)把“對(duì)外宣傳”和“宣傳思想工作”混為一談,只做好對(duì)內(nèi)的思想政治工作即可,認(rèn)為把公司內(nèi)部的活動(dòng)發(fā)布在外網(wǎng)上就是對(duì)外宣傳,這是一種錯(cuò)誤的理解。任何好的新聞都是來源于基層,只要找好角度,善于挖掘,一定可以做出非常的宣傳稿件,做好了對(duì)外宣傳,提高了公司的美譽(yù)度和知名度,對(duì)公司的經(jīng)營是有意想不到的促進(jìn)作用的。
第二,宣傳經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。現(xiàn)在國有企業(yè)都在做全面預(yù)算管理,很多公司的宣傳經(jīng)費(fèi)低得可憐,反而各種內(nèi)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于宣傳經(jīng)費(fèi),更甚者連公司宣傳片的經(jīng)費(fèi)也被砍掉。當(dāng)然,這并非是全部企業(yè)的思路,換句話說這只是部分知名度比較弱、不注重宣傳的企業(yè)的做法,一些領(lǐng)導(dǎo)人思維超前的國有企業(yè)還是做得非常好的,比如首農(nóng)集團(tuán)的三元食品,還有光明乳業(yè),幾乎家喻戶曉,直接提升了其銷售量。這無不得益于宣傳經(jīng)費(fèi)投入力度大,對(duì)外宣傳工作做得有聲有色。
第三,激勵(lì)機(jī)制不足。當(dāng)然,當(dāng)下國有企業(yè)都有專門負(fù)責(zé)宣傳的部門或者人員,有的叫黨委宣傳部,有的叫公共關(guān)系部,還有叫對(duì)外聯(lián)絡(luò)部的,不管名稱如何,但性質(zhì)都是一樣的,就是對(duì)外宣傳。但最突出的問題是,除了宣傳部門中的這些宣傳人員外,企業(yè)其他員工對(duì)新聞宣傳工作不感興趣,甚至有些一竅不通,更別提報(bào)送新聞,所以,國有企業(yè)如何調(diào)動(dòng)全體員工的積極性來開展對(duì)外宣傳工作顯得異常重要。這需要制度保障,要把宣傳工作激勵(lì)方案以制度的形式制定并下發(fā),調(diào)動(dòng)起全員的積極性。
第四,缺乏專業(yè)的宣傳人員。雖然國有企業(yè)一般都設(shè)置了宣傳部門,但專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的宣傳人才還是匱乏的。國有企業(yè)宣傳人員一般都是寫文章較好的基層人員抽調(diào)過去的,幾乎沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),都是半路出家,當(dāng)然也有一些新聞專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,但這些學(xué)生又沒有經(jīng)驗(yàn),白紙一張,理論很難轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。有經(jīng)驗(yàn)的媒體人員轉(zhuǎn)型到國有企業(yè)的非常少,原因有二,一是媒體從業(yè)人員一般習(xí)慣了自由的工作氛圍和時(shí)間,無法適應(yīng)國有企業(yè)朝九晚五的作息時(shí)間和各種理念,二是國有企業(yè)對(duì)宣傳人員的薪酬待遇不是很高,比主業(yè)部門要略低,又比較固定,有時(shí)不能達(dá)到媒體從業(yè)人員的要求。
對(duì)于上述四個(gè)問題,如果能解決,一定會(huì)對(duì)國有企業(yè)對(duì)外宣傳工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。因此,一方面,需要國有企業(yè)從自身真正認(rèn)識(shí)到對(duì)外宣傳的重要性,積極去策劃、組織對(duì)外宣傳,另一方面,國家相關(guān)部門也要加大力度支持國有企業(yè)的對(duì)外宣傳,而不僅僅只是行政性地設(shè)立一個(gè)新聞發(fā)言人。上述問題不解決,所有的變革都將形同虛設(shè)。期待國有企業(yè)對(duì)外宣傳工作漸入佳境。