陳衛星
由于華貿物流的總部和分子公司的信息系統都分散在不同城市和區域的單一業務的產品中,每個系統獨立運行,與海關、船公司、航空公司之間采用EDI方式實現數據交換,經常有很多相同的信息需要重復錄入,不僅工作量大,而且容易產生錯誤,導致信息孤島。
為此,陳衛星帶領信息技術部開發了一個智能的、互聯網化的綜合一體化信息平臺,包括企業人事、行政、辦公、資產、財務、業務管理、綜合管控、商務智能、移動應用等多種功能,并重點進行了電子數據交換系統、國際貨運代理管理系統和倉儲管理信息系統的開發建設。2015年,陳衛星帶領團隊,將所有分子公司的數據和應用都集中到總部的數據中心。在建設私有云的同時,為節約成本,陳衛星還將操作系統、運輸管理系統和數據交換系統放到了公有云上,并實現了與私有云之間的無縫數據交換。
陳宇
互聯網時代,鑫元基金管理有限公司也在向互聯網轉型的浪潮中吹響了號角,而它的推手,就是負責公司IT系統建設和互聯網金融運營的CIO陳宇。
2015年,為了增加銷售渠道、擴大銷售規模,鑫元基金實施了金融電子商務平臺與基金直銷平臺對接項目,實現了互聯網金融基金銷售渠道的拓展。有兩個數據就可以說明這個效果:鑫元基金在招財寶上開賣的五個小時內就實現了四億銷售額;在與順豐金融平臺對接后的兩個星期之內,開戶數就達到了上萬個。與不同互聯網金融平臺的對接,也給鑫元基金帶來了巨大的挑戰,針對每一個項目,陳宇都調動IT、運營和電商三個部門的人員組成一個項目小組,根據對方的要求,不斷溝通、快速響應。陳宇表示,這樣的平臺對接,使鑫元基金從互聯網公司學到營銷、推廣、展示的方式,了解了互聯網客戶的特性和體驗要求。
董鶴天
身處競爭激烈的醫藥行業,麗珠集團要求建立快速響應的業務策略,這不單是各個業務環節本身的快速響應,還需要價值鏈整體,甚至整個供應鏈的快速響應。董鶴天帶領團隊以移動技術為主要應用,為研發、采購、生產、配送等各業務環節實現信息的實時共享,為麗珠打造全面先進的信息基礎平臺。“我們通過IT服務管理流程實施,在系統軟件的幫助下完成了對系統的監控和問題點的定位,從而確保整個信息系統始終處于符合業務要求的運行狀態,整個系統的效率和效益在基于IT服務管理的基礎上得到充分地實現。”他說。
互聯網時代,麗珠的信息團隊開發了大量業務需求和應用APP并不斷迭代,建立集團內部APP應用商店和微門戶入口,通過完整的流程規范了APP上線、審核、發布、更新直至下線過程,追求業務與IT的深度融合。董勤林
董勤林
從國企到民企,他實現了自身角色的成功轉變。在短時間內,為正榮集團搭建了覆蓋開發、商業、物業為一體的集團信息化總體規劃,實現了正榮信息化由初級應用到行業標桿的快速提升。經過兩年的建設,搭建了支持集團化應用的信息化基礎平臺,整合了流程、消息等基礎應用,實現了計劃、采購、成本、銷售、客服、會員等全業務線的全面信息化,同時引入互聯網應用,在全民營銷、移動銷售、網絡協同與審批等方面通過移動化擴展了客戶資源、提升了運營效率和效益。在大數據應用方面,由于進行了主數據規劃和梳理,經過基礎應用的快速沉淀,形成支持管理層決策、運用信息實現管理扁平化的運行效果。2015年,正榮集團推進了智能家居、互聯網全民營銷、商業020運營等項目的探索和實踐,輔助實現了公司業務發展目標——2015年營業額預計300億元,比上年增長約150%。
馮良波
4年時間,馮良波帶領華帝的IT團隊完整地建設了整個內部信息化體系,并向經銷商、各電商平臺、消費者端進行了擴展,對基礎架構進行了改造與擴展,進行了移動互聯,智能產品的深入研究與實踐。IT的大規模建設有力支撐了華帝近幾年業務的快速擴張,同時也促進了內部管理的改善,并開始影響各種商業模式、組織架構的變化。
2015年,華帝著重在智能化、移動化兩方面努力,對于電商主要在于進行后端物流方面的集成與改善。華帝IT團隊與研發部門合作研發WIFI熱水器產品,負責云平臺的集成與移動應用的開發。通過電商支撐商業模式的改變,對線上銷售線下送貨安裝的020模式做拆分,部分業務改為總部直接發貨,所以整個后端供應鏈、對外的零售物流作對應的改造。
傅景鋒
“做信息化的出發點很簡單,不希望成為一個工程,而要成為整個集團管理的一個有效支撐點,精細化管理的一個重要手段。”傅景鋒針對集團內部信息的不對稱,通過對結構化數據和非結構化的數據的掌握、分析以及運用,實現集團內部人、財、物、產、供、銷一體化的技術改造,通過信息化手段實現集團精細化管理,有效提高管理效率,減低管理成本,提高集團的核心競爭力。此外,傅景鋒對生產型的企業進行智能化改造,形成頂層生產管理平臺,并與供應鏈系統進行結合,使得整個集團的人財物產供銷形成渾然一體的信息化閉環管理體系。
基于蘋果獨特的“硬件+平臺+內容”的商業模式上的創新,傅景鋒帶領團隊構思互聯網+協同設計的商業模式,通過整合科研院所以及社會設計力量,打造互聯網+協同設計的商業模式,提升企業創新能力。
鞏姬鵬
在鞏姬鵬的帶領下,南方石化IT團隊整合集團資源,重新規劃IT架構、組織架構、系統架構、網絡架構,推行可視化IT治理方針,制定一系列IT管理制度,重塑IT管理,使IT管理由以往的踢皮球狀態轉變為主動接球。作為特殊行業,石化倉儲管理極其重要。因此她制定了集團倉儲公司系統規劃,組織搭建集團統一的倉儲平臺,成功實施泉州、南沙兩大倉儲基地的倉儲系統。除此之外,在集團收購境外倉儲公司時,她指揮并主導系統及網絡遷移,實現了并購企業零影響的IT轉換,為集團節約了近千萬元的IT系統并購費。
3年時間中,南方石化IT部全面由技術導向轉換為業務導向,并最終實現了價值導向。不僅如此,她還組建集團信息科技公司,帶領科技公司團隊打造具有競爭力的產品及服務解決方案,為集團創造價值,成功的將IT部門由成本中心轉化為利潤中心。
官羽
IT技術帶來了企業構架、形態、工作流程、客戶管理等諸多方面的變化,幾乎每個管理職能都因為信息技術的應用而發生了巨大變化。面對四川宏達集團這樣的信息化基礎薄弱的老牌傳統企業,官羽一方面通過會計科目、客戶信息、供應商、銀行賬戶、存貨類別、固定資產、報表體系等各方面的信息統一,人力資源系統、集團OA系統整合等,梳理全集團的管理流程,找出問題并快速實現優化,強化集團管理,讓管理及內控制度真實落地,全面移動辦公提高工作效率,與管理系統及人資系統對接,實現費控管理:另一方面,通過完成集團多元化板塊的會計科目體系、客戶、供應商、存貨類別信息的統一,實現數據集中,打造強勢總部。
管少清
管少清希翼打造教育服務業020與線上線下一體化的教育資源,推動臺灣陳立教育集團的模式創新。要達到這樣的目標,一方面需要通過全新的管理服務系統建立制度與提升效率,更重要的是,運用IT技術將管理系統提升到經營系統與網絡企業模式,成為市場經營的重要平臺與武器。
他在臺灣補教行業首家導入交易電子發票,并通過云技術革新企業流程:整合企業現有優勢,建立創新的020營銷與學習模式,學生線下學習后,整合管理系統與在線學習,提升學生70%補課效率以及課后復習效率:通過APP與網絡提升學習效率、效果與體驗,家長用手機與圖像化方式跟蹤學生學習進度并且參與學習,使學生、家長、補習班與家庭生活緊密結合。
桂益龍
桂益龍為波司登從無到有、從簡到精搭建了一整套的IT基礎架構,并在企業轉型的步伐中一馬當先,以積極的姿態迎接電商以及互聯網的挑戰。
通過打造強健的供應鏈、財務、人資管理平臺,他帶領IT團隊為公司零售轉型提供最有力的業務支持;應用互聯網大數據分析、應用改造傳統門店的運營管理模式,提升門店運營的效能,建立了門店客流及巡店系統、門店看板分析系統、門店微商城、微信游戲、微信會員、無卡支付的等與門店、消費者相關的系統,加強了門店導購與消費者的互動,提高品牌對消費者的黏性,通過大數據分析降低了門店缺貨率,門店業績增加30%:商業智能分析系統以及大數據及零售創新項目,加強了門店導購與消費者的互動,提高品牌對消費者的黏性,降低了門店缺貨率,提升門店運營的效能。
何博仁
作為在臺灣擁有40年企業級IT建設經驗的老兵,何博仁緊跟時代,配合業務部門需求,為臺新金控建構完整的私有云環境服務銀行內部,創新大數據以及移動應用服務外部客戶。他帶領科技團隊為臺新金控搭建全球核心系統,為未來海外分行的拓展提供可靠的基礎和高效率的客戶服務,將“創意興革”與“流程改造”的觀念深深根植于公司的DNA。
要兼顧內部員工的方便與保障信息安全,本來就是魚與熊掌不可兼得的事情,在對安全要求尤其嚴格的金融業尤其如此。何博仁認為,除了要在日常工作中不斷強調和貫徹信息安全的各項規章制度,還要將排除的各種安全事件與業務部門共享,增加參與感,培養“安全并非僅僅是IT部門責任”的觀念。
胡煜冬
在傳統的食品連鎖行業,胡煜冬讓這些熟雞、熟肉也沾染了“互聯網+”的味道。他為廖記食品搭建了現代化的中央廚房生產流程管控系統,在進銷存、食品加工、發貨、庫存、運輸等各個環節實行全程監控,將大量非標準件產品通過新方案轉化為標準件產品,以便于物流配送、貨品追蹤及核算。他整合前端POS、訂單、店面庫存、銷售計劃、補貨、調撥,與后臺生產對接,快速了解收入及流失、成本、各個店鋪的排名、店鋪銷售額的漲跌情況,判斷后期促銷活動的制定。
通過積分體外循環系統與各大平臺對接,迅速進行大數據歸集,幫助企業進行市場數據分析,掌握市場需求及動態。同時大量吸收各平臺剩余積分,協助各平臺積分消化并擴大客戶群體,并且進行有針對性的制定營銷策略。
李斌
在李斌的主持下,通達耐火2015年實現了營銷互聯網化。為了實時掌握銷售人員的情況和營銷的進展,進行有效管理,提升業務效率,通達耐火引入了移動銷售管理系統,與ERP系統打通,并為全體銷售人員配備了統一的移動智能終端、安裝統一的APP,使用統一的集團號碼。通過這些舉措,通達耐火實現了客戶信息管理,能夠及時地錄入、反饋、共享數據:實現了對銷售人員的管理:加快了業務處理速度,為公司節省了大量的差旅費用。
隨著產能轉移進程加快、服務領域變化、業務流程調整,給供應鏈實施帶來了不可預見的復雜性,為此,通達耐火成立了專門的項目實施小組。隨著淄博分公司和貴陽分公司供應鏈項目的實施成功,總部可以及時收集、掌握他們的信息流、資金流和物流數據,實現了財務業務一體化,應用和統計分析越來越成熟,并且能夠為高層領導的決策提供可靠的依據。
李鴻飛
互聯網+同樣影響到高校的“象牙塔”,將高校教育模式變革、管理變革、科技變革、教學變革、服務變革推到了風口浪尖。李鴻飛既是教學模式改革與學生個性化需求之間的銜接入,也是學校信息資源的大管家,他既做頂層設計,創造性地提出學校未來幾年的發展規劃,又做底層底層設計,從統籌、規劃、評估、標準、監管、服務,完成一個全生命周期。在他的規劃下,華中師范大學以國家數字化學習工程技術研究中心研發的“云端一體化教學平臺”為基礎,以信息技術為手段,不斷優化人才培養方案,推進各類各學歷層次學生通過該平臺開展線上學習活動,同時開展信息化環境下教育教學模式培訓工作,開展信息化環境下教育教學模式研究與實踐應用。
毛大偉
互聯網金融行業想要保持高速的發展,必須依賴互聯網信息化建設以及各個系統的緊密集合。在毛大偉的帶領下,福邁斯技術團隊在過去一年中專注于移動APP、內部系統建設、產品整合創新三個方面,以信息化手段良好地支撐了這家互聯網金融公司的運營和管控,通過IT系統梳理和完善各個業務邏輯,大大縮短了業務邏輯中處理問題的時間,將復雜的業務邏輯進行簡化處理,直觀呈現給用戶,提升用戶體驗。
目前,福邁斯所有的運營活動,都要經過大數據統計分析,來優化和指導公司下一步的運營策略。公司用戶規模在一年時間內增長150萬,各項交易總額超過300億美元,這些成績都依賴于強大的IT系統建設做支撐。
梁海峰
梁海峰的到來,對廣藥集團這家有著幾百年歷史的企業是如虎添翼,從IT運維到服務創新、從移動應用到020電子商務建設,不僅完成信息化從調研、定位、規劃、部署、實施的全過程,還依托廣藥集團“廣藥健民網”,全面推進020電子商務發展,并主導將電子商務作為新業態全力進行打造。
除了傳統的“大南藥”、“大健康”、“大商業”、“大醫療”四大板塊之外,2015年互聯網+電子商務成為廣藥集團的第五大板塊。梁海峰說:“快速響應市場,提供個性化服務,提高人力效率,驅動業務模式的創新以及驅動業務增長,成為各行各業企業對新技術應用的價值訴求。”在廣藥集團,IT已成為落實業務戰略、支撐業務和管理運營的重要解決手段,為降低管理成本、提高業務運作效率發揮著顯著貢獻。
劉舸
江南實業集團以冷軋薄板及工業型材為主導產品,集中打造深化加工能力,取代原先提供用戶的毛料產品,產品更多以深加工形式直達海爾、格力、美的、海信、蘋果、微軟等下游廠家手中。在這一過程中,需要IT在提供技術支撐的同時,以運營身份參與市場評估、成本核算、產能預判、組織架構搭建、人力資源調配、業務數據優化的綜合業務中,幫助企業實現戰略布局,實施戰略規劃。
劉舸通過整合集團的IT管理,確立以集團為中心的管控機制,從業務、數據、技術、組織各層面建立企業兩化融合管理體系。從精細計劃管理到精細成本與質量跟蹤,江南實業在以IT手段進行成本管理方面取得令人矚目的成就,提升了企業的競爭力,同時通過互聯網+產業鏈延伸,將制造業向服務化轉化。
劉新凱
順豐集團在快遞行業以“服務質量”和“速度”著稱,這兩個關鍵要素都離不開IT的支持。從運力、路線規劃,到中轉路由的計算,從商家寄件到用戶收到的實時路由信息推送,從在線電商的銷售,到線下貨品的配送,IT從工具發展到運營必須的平臺,減少了人力及運作效率,順豐IT正在發生著從支撐業務到引領業務的變化。
作為企業核心信息及支撐系統的管理部門,劉新凱帶領IT內部審計成為保證IT安全有效運行的根基。采用開源大數據分析技術,順豐搭建了自有信息安全事件分析平臺,對IT基礎設備,重點業務應用搭建安全分析預警模型,全面管控業務運行信息安全風險。通過對敏感數據梳理,對核心信息實現數字識別及標簽化,關鍵信息流動環節的管理及審計,全面保護客戶的敏感信息,杜絕地下黑產。
劉永旺
在劉永旺的領導下,北京一方控股集團實現從傳統的人對人,點對點,紙質管理的發展階段逐漸到規范化、流程化、信息化發展階段,不僅如此,在互聯網+眾說紛紜的當下,他提出要利用互聯網技術為客戶打造“私人訂制”的住宅。
他說,應用互聯網技術,一定程度上可以實現房子的訂制,在房屋前期進行策劃、設計的階段就加入客群的意見,這樣整個開發模式和盈利模式就會發生顛覆的變化——銷售功能前置,客戶可以參與到前期銷售,客戶資金也可以進入前期銷售的環節,解決開發資金匹配的問題。不僅如此,如果從商務模式上再往前疊加,未來的客群在房地產開發的初始階段,有可能會變成開發商的一份子,他的資金可以跟開發商一起參與到整個樓盤的投資。
羅艷兵
在羅艷兵的眼中,互聯網+時代的房地產信息化也要有新玩法。他成功打造了IRR測算系統,把公司所有的收支情況、未來的付款計劃和預測全部串聯起來,可以動態的、即時的計算出具體項目的收益率,讓所有員工都能夠實時看到項目的收益情況,帶給大家清晰的工作導向。2015年,羅艷兵打造商業智能化監控系統:新云項目。新云的前端是大量視頻監控系統,所有視頻監控設備都是經過改造、統一標準的,以保證每個設備的集成性和聯動性,后端則是采用云平臺,把前端采集到的情況實時傳輸到云平臺上。通過這些系統,相關工作人員可以從PC端、手機端,隨時檢查商場里的人流、能耗、消防安全等狀況,還可以直接接入會議系統,進行視頻會議。在客戶生態鏈中,新城不僅在社區建設了方便客戶接受快遞的“云柜”系統,還為新城子公司的兒童業態和院線打造了020系統。
齊春曉
大數據時代的到來,讓海印實切實感受到了來自線上購物的壓力與挑戰,新型的電子商務模式亟待探索。隨著網絡購物的用戶規模和交易數額的雙升,很多人狹義地認為網絡購物就是電子商務的全部,齊春曉心目中的電子商務則是“將適合公司發展的商務模式電子化”。隨著智能終端、無線網絡的發展,對海印這種擁有龐大實體店和豐富業態的商業運營者而言,探索新的電商模式已時機成熟,線上線下互動無疑是最佳選擇。
作為廣東商業地產巨頭,海印集團信息化領頭人齊春曉,承受住來自線上購物的壓力與挑戰。利用大數據營銷,將海印集團戰略目光瞄準020建設方向,及時構建基于020模式的“海印生活圈”。利用無線技術實現線上搭建品牌平臺、線下與消費者互動,形成線上線下完美結合的立體化海印體系,再一次開創海印的信息化新篇章。
施青弦
華立企業股份有限公司是提供高科技材料、設備與技術服務的供應商,除在臺灣高雄設有總公司外,還在中國香港、深圳、東莞、上海、蘇州,以及日本、美國、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國等海外設立辦事處。針對華立多子公司、多辦事處的現狀,施青弦為總公司打造了移動化的云端企業門戶平臺,集中管理集團所有員工的日常作業。他規劃單一入口,并使得平臺具有良好的彈性和可擴展性,可以隨企業規模的擴展一同成長:其次,在確保機密資料安全的前提下,建立一套完善的信息安全身份認證,確保企業的信息安全。另外,在2015年,通過建設集團知識系統,協助分散在世界各地的員工快速獲取信息:實現集團機房自動化,降低管理人力及維護成本,異地隨時了解系統運行狀況。
宋炎
在宋炎的主持下,復興醫院信息中心搭建了全新的硬件環境,按照新的技術架構與業務管理流程部署了新的系統,通過優化服務流程,為患者服務;通過信息系統工具,為臨床服務;通過數據分析挖掘工具,為管理服務。新信息化方案的建設使復興醫院的業務流程更加合理,更加注重患者的就診體驗,使系統應用更加簡便,醫療服務更加高效,患者就醫更加方便,醫患溝通更加有效。
2015年,復興醫院還實現了無線網絡環境下移動護理系統的全院應用。通過隨身攜帶的PDA,護士們可以隨時查看患者的床位圖和生命體征:隨時查看新醫囑的產生和執行醫囑的情況,還可以在第一時間記錄執行的時間和具體操作情況。移動護理不僅幫助護士提高了護理工作的效率和準確性,更準確的從系統里追根溯源,并且可以有效地利用系統中的數據考核護士的工作量。孫思煊
上海鵬華資產管理(集團)有限公司是一家多元化的控股集團企業,涉及實業、地產、金融、港口、珠寶、進口汽車等多個行業。2015年,孫思煊為金融業務開發了金融理財資產管理系統,對業務流程實現了合理、透明的管理,實現了對整個流程的風險控制,提高了業務效率,為管理層及時了解業務情況、合理進行財務管理提供了統計分析功能。針對珠寶業務,孫思煊規劃開發一套集采購、設計、生產、倉庫管理、門店、銷售、會員管理等業務環節于一體的管理系統,目前,倉庫管理和銷售管理已經上線,公司管理層可以隨時掌握珠寶原料的出入庫情況,評估投入產出比。
為了實現不同業務形態系統的整合集成,孫思煊帶領IT團隊,自主設計框架,搭建了門戶管理平臺。通過搭建管理平臺,實現了集團管理數據統計分析的共享,方便管理層統一管理所有業務板塊。
唐亮
唐亮帶領信息化團隊,在過去的一年對商業信息管理、地產信息管理和移動化管理等信息系統的精細化管理方案投入了大量的精力和時間。同時引入移動驗房、400呼叫中心,微信企業移動審批等一系列云應用。在驗房交付環節,合景啟動了手持移動設備驗房的信息化項目,移動驗房人員可以手持驗收設備在小區或大廈內進行工程驗收,及時完成各項驗收項目的記錄并及時把數據反饋到IT系統中。在重新梳理驗房流程,規范標準,提交效率和精準度的同時,驗房系統積累的數據被及時分析,發現問題,企業按需調整施工、材料采購、客戶咨詢等業務,繼而發揮數據的價值。
在微信企業號功能開放不久,唐亮就帶領團隊開展了新技術的研究和開發工作,合景官方服務號能夠提供業主自主售后服務、物業服務,提升了業主體驗,在業務和發展商、物業公司之間搭建了良好的溝通平臺。
王朋
從農場到餐桌,王朋為沱沱工社從無到有搭建了一整套監控、加工、倉儲、物流和電商系統。智能農場監控系統,溫度,濕度等環境條件和實時的具有獨立知識產權的視頻監控相結合,用戶可隨時查詢農場的經營生產情況:通過全程透明的物流配送,對生鮮訂單的配送過程中的溫度、位置和時間進行精細化管控:獨特的生鮮電商商家管理器系統,打造倉儲物流一體化信息流支持平臺。
生鮮電商服務的根基在于選品,沱沱工社在為用戶提供服務的同時,對服務本身各個節點產生的信息進行收集整理,用戶可以掌握商品在生產,加工,供應鏈,存儲,物流到交接用戶手中等全程的數字化信息。為提高庫房工作效率,降低差錯率,快速支持業務部門的發展,通過實施倉儲系統智能化項目,采用PDA設備,實現了進銷存,理貨,盤點加工等過程全信息覆蓋與及時準確的交互。
王欣宇
作為輝山乳業信息化工作領導人,王欣宇使IT支撐業務策略和發展相匹配,實現精細化管理與運營,建設計算機基礎平臺支撐公司全產業鏈業務戰略,建立和完善質量追溯系統,實現全產業鏈上下游食品安全信息追溯,做到從原料到成品雙向溯源查詢。輝山乳業的產業模式包括養殖業、飼料加工、奶牛養殖,飼草種植,以及物流體系以及庫存銷售管理。作為從草場、牧場到生產、銷售的全產業鏈乳品企業,輝山乳業建立了產品從原料至成品的生產軌跡信息記錄,也可從成品反向查詢至原料的雙向溯源查詢功能,有助于對食品的生產工藝和質量進行嚴格的監控管理,提高企業生產效率和質量,為消費者提供滿意放心的乳制產品。同時通過商業智能分析,生成各種報表,可以快速地對市場變化作出調整,輔助決策。
王歆
2015年,王歆為江南布衣打造了全渠道零售模式,包括貨品全渠道、會員全渠道和權益全渠道。
貨品全渠道是仿照淘寶規則構建的企業內部信息化平臺,包括認證中心、派單中心、結算中心和信用中心。認證中心確保經銷商的銷售資格:派單中心根據就近原則,可以通過其他渠道為客戶發貨:結算中心為不同的門店結算、收款、付款,提供類似支付寶的服務;信用中心可以評價各個門店的服務質量,當評論越差,信譽額度越低,該門店被派單發貨的可能性就越小。通過這四個中心,貨品銷售的渠道被徹底打通,僅一年時間就幫助江南布衣的同店同期增長實現了良好的表現,提供了強大的支持。通過線下、線上各種不同渠道注冊的會員信息都已在后臺打通,每個會員都統一成唯一的身份,通過積分,在所有渠道為不同級別的會員提供線上、線下全方位的權益。
王悅
秀域健康科技有限公司是一家集健康減肥、美容、保健為一體的連鎖機構,擁有遍及全國40多個大中城市的1000余家品牌門店。2015年,秀域在CIO王悅的帶領下完成三大信息化戰略目標,一是實現統一的前端ERP營收平臺,支持秀域未來多品牌、多產品的發展戰略:二是實現統一的后端CRM客戶關系管理平臺,支持秀域未來中產白領女性聚集地的發展策略:三是串聯各渠道及各事業板塊顧客售前、售中、售后的接觸記錄,形成對客戶整體消費行為的軌跡記錄,提前為秀域由科技化、信息化、互聯網化等技術驅動變革向數據驅動變革的轉變做好準備。
王悅大膽嘗試并推動云平臺戰略,主持開發多款APP和智能硬件,構建顧客與健康師之間的溝通紐帶;他與BAT合作,成為美業第一家實現無現金”支付的企業。
夏良
夏良構建了陜西煤業化工集團信息化管控體系,主導了陜西煤業化工集團信息化戰略規劃,確立了集團“以信息化提升集團管控,促進業務能力提升”為核心思想的信息化戰略目標、原則及實施策略,領導陜西煤業化工集團信息化項目群建設工作,順利實施了包括管理信息系統平臺在內的7大核心項目,在統一的信息平臺上實現了集團對人、財、物、資金的有效管控,同時確立了陜西煤業化工集團信息化標準體系,完成了集團主數據標準項目,實現了數出一門,標準規范的措施。“2015年我們提出融合、驅動和創新。進一步加強管理和信息化融合,生產和信息化融合,重點是管理信息化和生產信息化融合,以及企業和產業生態圈的信息融合:驅動我們集團科學化的決策,信息化的運營,以及智能化的生產:推動技術創新、人才創新、管理創新和合作創新。”他說。
徐斌
2015年,徐斌帶領IT創新部完成下屬7個合資公司共建一個數據中心的項目,包括云計算中心、網絡零售管理管理系統和ERP系統。通過建立創新性的共建模式,使3家合資公司在一年內成功同步上線3大系統,涉及近萬名員工和350億銷售額的業務,成為殼牌全球最佳實踐。
從最初的獨資公司到合資公司,殼牌零售業務在中國的加油站從30個發展到如今的1200多個,落后IT系統已經不能支持業務的快速發展,主要表現為“速度慢、功能少、性能差”。為此,徐斌制訂了為期4年的整體規劃,重點增強大數據分析、BI、角色支持管理、全面預算管理等功能,同時ERP二期上線。徐斌計劃未來將更充分利用大數據技術,優化整個配送系統、配送路徑以及價格策略,增強IT能力建設。
徐國強
作為央企CIO,徐國強帶領團隊加強集團管控、提高流程效率、控制風險,有力的支持著業績從100億到500億的高速發展。
他規劃以“云、管、端”為實施思路,構建了穩定、安全、可靠的基礎架構,實施業界最全面的房地產行業解決方案,涵蓋前端的投資分析、中端的項目管理、后端的銷售服務,并輔以高層輔助決策、預算、IRR、主數據系統。在大數據應用方面,基于公司獨特的資源和客戶優勢,他實施房地產行業領先的客戶資源管理系統,整合各業務板塊的客戶數據,結合大數據技術,加強客戶資源管理,提升服務水平,促進精準營銷,從而產生商業價值,為即將到來的數據時代打下基礎。招商地產率先在業界采用責任制和應用水平月度巡檢機制,并將該結果納入到績效考核,解決了信息化項目上線即告結束的狀況,真正做到了持續運行和改善。
徐長遠
憑借多年的傳統企業電子商務戰略規劃和管理經驗,2014年徐長遠開始負責雷士照明線上與線下020業務,為雷士照明量身定制了一個集“推廣、互動、直銷、服務”于一體、以消費者體驗為中心的“020整合營銷信息門戶”,并為企業探索以消費者為中心的全新商業模式提供平臺基礎,通過整合線上線下優質資源,培養企業自身的直銷、運營及服務能力。
通過020平臺,雷士照明PC官方商城、移動微商城可實現消費者物理位置定位,線上購物、在線支付:同時導購員對接客戶APP工具實現導購員使用移動應用進行客戶認領、溝通、推銷等功能。目前雷士照明020項目正在高速發展中,已開通入駐20多個省份,近580家終端門店使用020平臺系統,為終端帶來約30%的業務增長。
許明生
許明生先后組織完成綿陽商行第一代、第二代核心系統建設、其他各類數十個信息系統建設,建立覆蓋全銀行業務的信息系統體系,使綿陽商行信息化水平達到國內同類銀行中先進水平。
綿陽商行從2014年開始推出居民健康卡項目,許明生帶領IT團隊通過開展金融IC卡與醫療行業應用的合作。通過開展該項目,綿陽商行獲得大量的客戶、派生資金、派生存款,為未來轉型和發展奠定堅實的基礎。截至2015年,已完成407萬持卡人信息采集、清理、核對、制卡及發行工作。同步完成近60家醫療機構的聯網接入,在各類醫療機構安裝各類掛號、繳費、查詢、打印自助機具近百套,安裝醫生工作站讀卡終端設備近700余套,安裝結算POS機具近200套,基本完成主要城區內受理環境建設。
許鵬
2015年,許鵬帶領團隊實現了中央審批系統。他引入BPM系統,制定了規范,給所有的系統都做了接口,把流程統一導入到中央審批系統里。現在只需在中央審批系統中進行配置、管理、處理審批即可,無論流程是來自商業、物業,還是酒店等不同供應商。而公司高層審批時,也不用再進入不同系統中,實現了一致性和便捷性,審批效率得到了提升。
順應移動互聯網趨勢,陽光城搭建了三大移動平臺,即供公司內部員工使用的“小丫”、供住宅業主使用的“陽光會”和供商業品牌使用的“六里陽光”。員工們可以在小丫上移動辦公:住宅業主可以在陽光會上報修、投訴,預約社區里的各類場館,繳納物業費;六里陽光則以商場為中心,覆蓋周圍六里內的人群,為其提供020服務,如訂外賣,繳納停車費,在線上獲取商場優惠券、在線下消費等。
姚立
金地在“互聯網+”的落地實踐中,圍繞“一體兩翼”的戰略主線,打開原有能力的邊界,在營銷、管理、產品、服務方面進行了一系列的創新,并嘗試了互聯網家裝、金融、社區020等領域,進一步拓展邊界被打開后的能力再生,同時打造基于客戶行為分析的大數據平臺。姚利帶領團隊首先引入020解決方案,連接更多客戶和經紀人,整合線上線下資源,通過微信公眾號的“金房寶”自由經紀人服務平臺,調動經紀人和業主的參與熱情,為集團帶來了10億左右的銷售收入增量。其次研發移動端“線上售樓處”與“經紀人”的對接平臺,整合線上營銷渠道,建立企業自有的營銷平臺,把經紀人、潛在用戶連接起來,向移動互聯網模式下的房產銷售閉環模式再邁進一步。金地的信息化平臺可以對數據進行及時抽取,精準分析,并推送到各個業務管理層面。
葉根平
浙江三花是全球最大的制冷、空調控制元器件生產基地,同時也是勞動密集型行業,員工近萬人,如何讓智能制造改造全生產鏈、走上數字化工廠之路,是當務之急。葉根平為浙江三花搭建了人財物統一的管理基礎平臺,并加速三花的智能化設備改造、智能產能規劃實施在生產制造的各個環節上展90成效最顯著的是在產品裝配環節——原來的一條手工組測試線需要配置26位工人,經過改造之后過程全自動化操作,整條線只需在關鍵工序配置1.5位工人。在產品設計領域,三花已經完成了從全實物實驗的經驗型設計,轉化為數字化模擬分析與實物驗證結合的設計模式,提高了產品研發效率,縮短了新品投入市場周期。
在國內制造業低迷的2015,三花一方面苦練內功,基于ITSM標準,建立集團IT服務臺,提高IT服務效率,另一方面積極拓展海外市場,通過IT技術迅速復制并落地海外機構。
葉鵬
作為擁有兩個品牌的鄭州日產,在國內汽車行業中,發展迅速,管理規范,信息化起步早,覆蓋范圍廣,集成性好,對公司生產經營的支撐性好,雖然有東風和日產兩個品牌,但在信息化建設的道路上,信息系統部部長葉鵬始終堅持整體規劃并且終堅持整體規劃,分步實施,求同存異路線,促使鄭州日產的信息化建設有了快速發展,團隊得到鍛煉,管理得到提升,技術得到沉淀,經驗得到積累,為公司整體的信息化建設奠定基礎。
目前汽車市場上有專門的汽車備件平臺、整車營銷電商平臺和汽車維修保養020平臺,葉鵬認為,首先不能去排斥或抵觸此類業務,而是要學習不同的模式來服務用戶,讓用戶的體驗能夠得到提升。通過與平臺的合作,用戶能夠得到更好的服務和合理價格和質量保障,用戶粘性自然也隨之提升。
于煬
鐵三院建立企業網,通過網絡解決了信息傳輸和共享的這一重點需求,同時利用網絡的信息化應用一陜速使企業進入管理信息化和數據鏈條為主的階段。
出于企業的知識資源的管理和積淀和保密與防御,企業希望通過特定技術將數據集中到一個數據中心的一個層面,實質的設計軟件和設計數據都會集中到數據中心,設計人員通過應用發布的入口來使用設計軟件和設計數據。作為鐵路總公司的大型的工程勘察設計企業的IT負責人,于煬認為:通過利用多元化的互聯網信息技術,帶領企業徹底蛻變,拉開企業快速提高設計質量和水平的一個帷幕,促使網絡信息化布局快速成型,逐漸形成管理與工作完美結合的整體架構,加快了企業和互聯網+這一理念的整體接軌。
余騰江
2015年,余騰江為洋河股份打造了基于F2R和020模式的一站式在線購物平臺。目前,洋河1號020平臺已覆蓋了全國23個省102個市,配送網點多達30萬家,發展了近200萬粉絲,每年可實現過億的銷售量。同時,他將大數據、物聯網、移動互聯網等新技術率先應用于信息化建設當中,實現了商務智能技術、大數據技術在駕駛艙及預警提示、風險管理領域的實踐應用。近3年來,他引領企業ERP轉型,打造供應鏈協同應用體系,從生產安全體系、智能制造到定制化服務,實現了互聯網時代的嘗試和探索。
通過RFID、二維碼等前沿技術,實現產品從出廠到消費者購買的全過程追溯體系,通過建立供應商、經銷商平臺,通過在線訂單、財務流通、貨物流向管控等功能,實現洋河與供銷雙方的上下游之間建立有效的溝通渠道,為洋河從生產制造型企業轉向互聯網型企業的目標戰略打下了良好基礎。
張國領
張國領認為,在IT技術快速變化的時代,沒有一種商業模式可以永遠不變,就像Airbnb對酒店業的影響。在臺灣競爭激烈的酒店行業,寒舍餐旅曾是首家引入客房“一鍵式”服務系統的高星酒店,使得客人通過統一平臺獲得服務,并量化員工服務工作效率,客戶滿意度大幅提高:他運用云端平臺和互聯網網關結合,在酒店客人需要上網時,利用微信或者Facebook認證獲取免費WIFI服務,一方面使得酒店會員數量增加30%,另一方面,為營銷人員創建了營銷新平臺。另外,客戶移動打印服務、飯店藏酒數字化i-Menu等創新業務,提高客戶滿意度并增加營收。如今,張國領帶領IT團隊利用大數據手段分析歷史數據、周邊競爭者房價及臺北市各項活動,判斷最佳房價落點,以動態房價達到快速反應并提升運作效率。
張浩
張浩曾是明珠家具最年輕的總監,他從無到有創建起一支精干的IT團隊,完成了包括生產制造、研發、供應鏈在內的整個企業信息化的實施,并讓IT成為業務部門不可或缺的一部分。他為明珠家具布局020電子商務,完成50萬會員數據收集,讓門店存活率上升10%:線上線下訂單、產品、庫存全打通,能夠直接按照零售前端數據進行供應鏈管理需求計劃,庫存周轉率提升15%,為明珠下一步的020發展提供了堅實的基礎。
家具是一個重服務的行業,直面消費者,了解更多用戶的心聲,在家具的售中及售后服務中可以發揮更大作用。2015年,張浩打通渠道管理的盲區,建立經銷商服務消費者的服務標準,完成30%店鋪的零售管理系統升級,覆蓋公司70%的銷量:他還將VR技術用于實體店,為客戶虛擬展示家具產品放在家里的效果,提升單位面積的銷售額20%。
趙玉丹
為了提升江蘇共創工廠內部的供應鏈管理水平,使業務流程暢順,符合內控管理制度,持續提升業務流程效率,實現物流和信息流同步,提升產品交期,改善制造成本,趙玉丹組織并啟動了“工廠內部供應鏈管理改善”項目。通過流程管理、計劃排產工具、ERP系統優化、條碼系統等技術及方案應用,逐步實現了項目目標,實現了IT技術轉化為生產力。通過現場調研及關鍵作業實操,分析流程銜接的合理性,提出新業務流程并實施,作業流程更流暢、高效。通過優化排產方式,開發出適合多工廠協同的排產工具,提升了排產效率和溝通效率。通過條碼系統應用,預防國外訂單發錯貨,減少了質量事故,避免了索賠。通過工廠稱重系統和ERP系統的集成,避免了漏洞,同時提升了作業效率。通過標準成本項目,產品標準成本可自動生成和發布,實現產品制造量差分析、價差分析。
周飛虎
周飛虎認為,只有重視IT才能提高企業核心競爭力,創造新的產品,為業務帶來更好的效率和效益,體現IT的價值,更多的參與到新業務建設當中,從而形成良性循環。
地恩地在2015年上半年實現客戶定制服務,從之前與客戶零交互到滿足個性化定制,既能夠實現單一產品的定制需求,又生成了包括金工、木工、氣源系列等八大類別的整體解決方案,為客戶提供更好的支撐。據周飛虎介紹,為了能夠最快、最準確的實現定制化,地恩地集團通過搭建電子商城和論壇滿足客戶需求的溝通、數據收集,在線下籌建品牌體驗店、教學培訓等措施,調整ERP系統,三箭齊發以實現客戶產品個性化定制,并在定制生產過程中根據客戶的需求成立專門的項目組,配備專業研發、生產、采購等人員,節省了一級經銷商、二級經銷商、代理商等中間環節,直接與客戶溝通快速滿足需求。
周勇
周勇是農業互聯網+轉型的先行者。他率領團隊建設并優化ERP及BI系統,應用深度、廣度及高效建設周期受到行業內外的廣泛關注;以社群為運營模式建立“通心粉社區”,以連接養殖戶、經銷商、采購商、行業從業人員的互聯網溝通交流平臺,提供養殖技術、行情咨詢、魚病防治等一體化服務,為推動我國水產養殖行業服務轉型、升級、落地起到積極作用,實現中國農業水產養殖服務模式的變革;在以移動、物聯網、大數據、云計算為一體的基礎上建立了智能水產養殖系統,使水產養殖智能化、規模化、集約化發展。2015年通威結合自身實際及行業特點,正式發布了“互聯網+水產”戰略行動計劃,以連接用戶、智能養殖、漁光一體、電子商務、食品安全溯源為重點,構建行業大數據平臺,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的發展新形態。