婁月
對于最早在中國開疆拓土的外資零售商家樂福來說,各種動作還是顯得遲緩。
日前,家樂福全球發布的2016年上半年度財報顯示,上半年期內凈銷售額為362.89億歐元,同比下降3.8%;集團凈利潤為1.29億歐元,同比下跌約40.8%。
從區域市場表現來看,家樂福中國區上半年的銷售降幅超過了全球其他地區。第一季度,中國區銷售額27.08億歐元,同比下降12.8%;第二季度,中國區銷售額為11.27億歐元,同比下降15.5%。
家樂福稱,目前正重組在中國的業務,并希望增加在歐洲地區的非食品銷售。在中國進行重新定位的原因,是為了抵御經濟增長放緩以及適應快速變化的消費偏好。
從2015年開始,家樂福啟動了入華20年來的最大規模的變革調整,包括收回門店權限,降低經營腐敗,以自建倉配等方式發展業務,同時拓展以便利店為代表的小型業態,發展O2O業務等。
看起來這些變革措施都是做好零售業的必備之舉,但是對于最早在中國開疆拓土的外資零售商家樂福來說,各種動作還是顯得遲緩。
2014年6月,家樂福中國才在江蘇昆山開設了第一家物流配送中心,而沃爾瑪在2014年底就已經啟動了11個生鮮配送中心。
2015年6月,家樂福在上海首次上線O2O業務,利用線下門店進行配送。但這時包括大潤發、沃爾瑪、物美等在內的超市同行已經在電商領域試水了兩三年,總結了不少經驗和教訓。不過,在多數B2C電商都能做到同城當時送達的情況下,O2O本應速度更快,但家樂福O2O的送貨速度,有時連次日達也無法做到。
雖然如此,家樂福仍然在加強其物流配送方面的建設力度。在過去一個財年,家樂福在華東、華北、華中、華西、華南、東北大區的六個現代物流配送中心已經建立完成,實現對全國200多家門店物流配送的全面覆蓋。
同樣遲來的還有小型業態的嘗試。便利店近兩年來增勢迅猛,在業績相對低迷的零售業中成為一抹亮色。家樂福在全球范圍內很早就開始發展小業態,但在中國卻遲遲固守大賣場業態。
近些年在大賣場業績一路下行的壓力下,家樂福才在2014年開始在中國啟動便利店業務。截至目前,家樂福旗下便利店Easy Carrefour已經在上海開出了10多家門店。而便利店盈利的關鍵是門店規模和密集程度,Easy Carrefour還要繼續面臨培育市場的問題。
除此之外,家樂福中國還被媒體曝出管理混亂等問題,其在中國的市場占有率正在逐漸被蠶食。據凱度消費者指數顯示,2016年第二季度,家樂福在中國的市場占有率為3.1%,較去年同期的3.4%有所下滑。而大潤發、沃爾瑪、永輝的占有率卻依然處于上升態勢。
不過,家樂福對中國的信心卻十分堅定,其在財報中表示,商業模式的調整將會繼續在中國執行。家樂福集團首席執行官喬治·普拉薩表示,中國市場對我們來說至關重要。我們將發掘中國的機會去重新振興,我們也會有機會以獨特的方式在供給方面重新布局,創造附加值。