西安市醫院公示語英譯現狀的調查與分析及其對教學的啟示

趙娜

西安市醫院公示語英譯現狀的調查與分析及其對教學的啟示

趙娜

本文選取西安市6所三甲醫院的403例公示語英譯作為研究對象，參照陜西醫療衛生領域公示語英語翻譯文本和公共場所雙語標識英文譯法的規范，在對醫院公示語英譯問題分析的基礎上，探討其對大學英語教學的啟示作用。

醫院公示語英譯教學的啟示

基金來源：陜西省教育廳科研計劃項目 “生態翻譯學視閾下的陜西醫院公示語英譯研究”的階段性成果，項目編號：16JK1642。項目基金：西安醫學院第三批校級重點學科（醫學英語）第一階段研究成果。

引言

公示語是指公開面對公眾，告示、指示、提示、顯示、警示、標示與其生活、生產、生命、生態、生業休戚相關的文字及圖形信息。［1］公示語的使用對公眾實現交際目的具有重要意義。醫院是特殊的公共場所之一，雙語公示語的使用尤為重要，不僅能起到與外籍患者的信息交流的作用，又能樹立醫院的國際形象。在一項外國受訪者評選在華最有效導向系統的調查中，醫院排名倒數第二。［2］醫院公示語翻譯的問題，在某種意義上也折射出了外語教學的不足。因此有必要探討醫院公示語英譯對外語教學的啟示。

研究設計

1.研究目的

該研究的目的在于通過調查西安市醫院公示語的英譯現狀，對存在的問題加以分析，找出問題所在，進而探討其對大學英語教學的啟示，最終以期改善西安市醫院的人文環境，促進對外宣傳與交流，塑造西安市國際化大都市的形象。

2.研究對象

本研究選取西安市比較有名的六家三甲醫院為研究對象，對其公示語標識英譯情況進行調查研究。

3.研究方法

本研究主要通過手機以及數碼相機拍照的方法共收集西安市比較有名的六家三甲醫院（陜西省人民醫院、西京醫院、唐都醫院、陜西省腫瘤醫院、交大一附院、長安醫院）在用的中英雙語標識語樣本403例。統計過程當中，同一家醫院在不同地方表達相同的指向或者出現相同問題的公示語英譯僅統計為一個；不同醫院之間公示語翻譯有相同錯誤的也僅統計為一個，但若錯誤不同的公示語則按錯誤的數量來進行統計。結合陜西醫療衛生領域公示語英語翻譯文本和公共場所雙語標識英文譯法對所收集樣本進行分類和對比分析，對于參照標準中未涉及到的標識，則參照Collins Concise Dictionary醫學英語常用詞及《新世紀美國公示語1000例》［3］來進行判定。研究文本得出的數據統一用Excel表格進行處理，并進一步分析和比較存在問題的類型。

4.調查結果

醫院作為特殊的公共場合，中英雙語公示語的廣泛應用在及時向外籍患者提供醫療信息方面起著重要的作用。本次研究調查的6家醫院均是陜西省西安市的三級甲等綜合性醫院，其學科分類和服務功能都比較齊全。調查研究表明，以上的6家三甲醫院均重視中英雙語公示語的應用，在門診部、住院部、病區等患者經?；顒拥牡胤狡毡槎寂溆兄杏㈦p語公示語，且絕大部分公示語都符合陜西醫療衛生領域公示語英語翻譯標準，突出了公示語簡潔、明了的特點。但筆者在調查收集的公示語樣本中也發現了一些問題，其具體情況見表1。從這些數值來看，這些雙語公示語的應用總體上能夠滿足外籍患者的需求，能夠體現醫院對外籍患者的人文關懷。但是，一些問題公示語的使用不但不能有效地發揮其應用功能，而且還會給患者造成困惑，最終給醫院帶來不良的影響。

表1　調查醫院雙語公示語正確情況比較［n（%）］

表2　公示語英譯錯誤類型

公示語英譯存在問題分析

1.語法錯誤。該類錯誤占公示語英譯問題總數的3.81%（表2），主要體現在詞性誤用上。如“保持安靜，請勿喧嘩”被譯為“Don’t Aloud，Please Keep Quiet！”，“Aloud”是一個副詞，不能跟在“Don’t”后面，正確譯法應為“Quiet，Please！”；“老弱病殘，親屬陪護”被譯為“The Old and Weak Need Attend by Family！”，“Attend”是一個動詞，兩個動詞不能連用，正確譯法應為“The Old and Weak Need to Be Attended by Family！”；又如“消毒供應中心”被譯為“Sterilize and Supply Center”，“Sterilize”是一個動詞，正確譯法應為“Central Sterile Supply Department”。

2.語用失誤。語用失誤占公示語英譯問題總數的14.29%（表2），這類問題主要是譯者不熟悉講英語國家人的表達習慣，不了解漢語表達方式與英語表達方式的差異而造成的，如“護士休息室”被翻譯為“Nurse’s Rest Room”，而“Rest Room”在英美人的思維中是“廁所”的意思，正確譯法應為“Nurse’s Lounge”；又如“產科”被翻譯為“Gynecology Department”，而“Gynecology”是“婦科”的意思，正確譯法應為“Obstetrical Department”。

3.不合規范。該類問題占調查樣本問題總數的31.43%，主要體現在公示語英譯標識沒有按照醫療衛生雙語標識英文譯法的規定。如“病區”應翻譯為“Area”，而大多數醫院則譯為“Ward”；住院部的“科”應譯為“Department”，而大多數醫院則譯為“Clinic”。此外，有些公示語英譯沒有突出公示語簡潔、明了的特點，如“耳鼻咽喉科”被譯為“Ear Nasopharynx Laryngology”，按照規范，可以簡單地譯為“E.N.T.Dept.”；又如“中醫科”可以被直接譯為“TCM”。

4.制作失誤。此類問題占問題總數的3.81%，該類問題的產生主要是由于制作標識語牌的工作人員不懂英語或粗心造成的。如長安醫院的樓層索引上把“婦科門診”、“產科門診”、“婦科治療室”、“計劃生育室”分別譯為“Obstetrics Outpatient”、“Gynecology Outpatient”、“Birth Control”、“Counseling Room”。這些英譯在位置上發生了錯位，讓外籍患者感到無所適從。

醫院公示語英譯現狀對英語教學的啟示

近年來，我國公示語英譯取得了較大的進步，但仍存在較多的問題。醫院作為對外宣傳的一個窗口，其公示語英譯的正確與否不僅關系到外籍患者能否及時有效就診，而且影響到醫院甚至整個國家的國際形象。醫院公示語英譯現狀對大學英語教學有著一定的啟示意義。

1.重視學生語言基礎

學生對英語知識的實際運用能力是大學英語教學的培養目標。然而，對語言的正確運用能力是離不開扎實的語言基礎的。這就要求高校教師在教學中從語法、詞匯等方面加強學生的英語基礎。如教師可以從醫學英語術語的構詞特點、醫院公示語英文標識的特點出發，引導學生正確地翻譯醫院公示語。

2.培養學生的跨文化語用能力

由于受母語習慣及文化差異的影響，英語標識語的中文式翻譯便是常見問題之一。［4］因此，在教學過程中，教師要引導學生，讓其充分意識到中英兩種文化的差異，以及不同的文化在思維方式和語言表達上的差異。正如黃友義先生曾撰文提出的“外宣三貼近”原則，他認為“貼近外國受眾的思維習慣”這一原則是外宣翻譯具體操作中最需要注意的。［5］在醫院公示語英譯中，盡量避免語用失誤，避免給外籍患者帶來不必要的困惑和麻煩。

3.開展案例分析教學活動

根據教育部《大學英語課程教學要求》，大學英語課程教學需要改進以教師講授為主的單一教學模式，使英語的教與學朝著個性化和自主學習的方向發展。［6］然而，目前大學英語教學大多仍是以教師為中心，以過級為目的。新的教學模式不僅應該講授英語知識，更應該培養學生英語的實際應用能力。在筆者所在的醫學院校，教師可以適當地開展一些案例分析教學活動，如醫院的真實場景案例，這樣不僅可以使學生在不知不覺中習得醫院公示語的正確英譯，而且可以增加教學的趣味性。

結語

隨著國際交往的日益頻繁和深化，外籍人士在國內醫院就醫的概率會越來越高。［7］作為絲綢之路起點的西安，其醫療水平居于西北之首，這勢必會迎來越來越多的外籍人士前來就醫。西安市醫院公示語的規范化在一定程度上可以反映出該城市的國際形象，同時也能夠加快該城市與世界接軌的步伐。作為醫學院校英語教師，我們應該盡可能地改進教學方法，提高學生英語的實際應用能力，引導學生掌握醫院公示語英譯的規律，迎合我國醫院的國際化發展趨勢，進一步提升我國的國際形象。

［1］呂和發：《公示語的功能特點和漢英翻譯研究》，《術語標準化與信息技術》2005年第2期，第21-26，35頁。

［2］呂和發、蔣璐、土同軍等：《公示語漢英翻譯錯誤分析與規范》，國防工業出版社，2011，第64頁。

［3］周一兵：《新世紀美國公示語1000例》，北京大學出版社，2012。

［4］王蕾、蔣飛、羅芳：《醫院雙語標識語翻譯錯誤的思考》，《中國衛生質量管理》2013年第20卷第2期，第96-97頁。

［5］黃友義：《從翻譯工作者的權力到外宣翻譯》，《中國翻譯》2005年第26卷第6期，第31-33頁。

［6］教育部高等教育司：《大學英語課程教學要求》，外語教學與研究出版社，2007。

［7］閔小梅、鄧敏：《生態翻譯學視閾下的醫院公示語翻譯研究》，《雞西大學學報》2014年第14卷第7期，第98-100頁。

作者單位：西安醫學院 英語系陜西西安