分答是否會成為曇花一現的“現象級產品”？

周再宇

分答必將在2016年的互聯網歷史中占據重要的一席。它以上線24天就估值1億美元令人驚掉下巴。

然而，作為分答的創始人，同時也是科學松鼠會和果殼網創始人的姬十三認為：分答不是才出生24天的獨立產品，而是與去年上線的在行聯系更為緊密，屬于產品中的“親子關系”。

在行于2015年3月正式上線，早在2015年9月就已完成 Pre-A輪融資，投資方包括昆侖萬維CEO周亞輝、阿爾法公社，以及小米聯合創始人黎萬強。

可以看出，分答正在試圖突破自身局限，與果殼網旗下其他產品打通，避免真的成為一個曇花一現的“現象級產品”，而是爭取以一種可持續產品的身份長久地活下去。

一分鐘能夠傳遞知識嗎？

分答一直以“聚集知識網紅”為口號。

據分答官方數據：上線42天后，分答擁有超過1000萬授權用戶，付費用戶超過100萬，33萬人開通了答主頁面，產生了50萬條語音問答，交易總金額超過1800萬，復購率達到43%。在6月底，分答每日付款筆數超過19萬次。

“除了大家耳熟能詳的明星名人外，分答也成功吸引到各領域專業人士大量入駐。據不完全統計，截至發布會前，醫學領域答主計5028人、教育類答主占4366人、職場導師3371人、科研科普工作者共計1881人。”姬十三表示，在明星帶來大量的關注及流量的同時，分答更加關注各垂直領域專業知識服務建設。

雖然分答在明星效應下確實吸引了相當一部分“知識網紅”進駐，但是分答始終面臨一個問題，那就是一分鐘的時限。與傳播知識相比，一分鐘顯然更有利于傳播娛樂八卦。而這正是分答剛一上線就獲得了巨大流量和關注的原因所在。

分答如何持續一分鐘的優勢，

摒棄一分鐘的短板？

姬十三想到了在行，更進一步，他想到了整個果殼網。

是否可以利用分答的巨大流量帶動原有產品呢？

于是我們看到：姬十三將知識分享與傳播需求按不同場景，分別對應了果殼旗下的幾款產品。比如：分答——線上一分鐘、吱——線上一刻鐘、在行——線下一小時、MOOC學院——線上一對多、果殼——線上一對多公共化知識。從輕量級、中量級一直到高量級的知識服務。

必須承認，這是一步好棋。

因為姬十三已經看到不同產品的優勢和缺陷，并試圖讓它們各自發揮優勢，而不是為每個產品補平短板。

一分鐘的付費語音問答這種模式不適合深入展開講，最后很有可能淪為八卦娛樂工具。馬東也說：不知道分答未來是往知識還是娛樂方向走，還要看看。但是娛樂就完全沒有價值嗎？當然不是。它可以帶來很大的流量。那么，這部分人群中如果有知識需求，自然就可以流向在行、MOOC和果殼網。

姬十三說：“知識經濟和粉絲經濟并不對立，反而粉絲經濟是知識經濟的放大通路。”由此可以看出他對于幾款產品聯合作戰的思路。

分答有哪些可能的盈利模式？

分答等幾款產品之間的優勢互補邏輯已經捋清了，但是仍然有幾個疑問。

首先，目前姬十三是否為這幾款產品設想了一些可能的盈利模式？

姬十三說：“我不明白大家為什么要這么多談盈利模式。因為太容易了，你本身是一個交易平臺，你沒有拒絕各行各業的交易人士。”

什么意思？將來要從交易中抽成，這么理解對吧？除了抽成呢？流量有了，以后做不做廣告？不管是分答還是在行，目前都只能做知識消費，什么時候往上游搞一搞做知識生產不？想過做“知識網紅孵化”不？

姬十三說：“今天我們發現機制做得不夠好，我們發現新人的難度稍微有點大，這個大概一到兩周會解決。”說這句話的時候是6月27日，時至發稿，分答其實還沒有為這個問題提出具體的解決方案。

因為在免費知識共享領域，知識網紅可以根據大眾投票孵化出來；那么在付費知識購買領域，如何把知識網紅孵出來還是個比較重要的問題。

當然，我們知道，現在這個問題對于分答來說不是最急迫的，但確實是很重要的。目前，它設立了一些比如“那些年你問過的知乎大V”或微博網紅的選項，可以把在免費知乎里憋得嗷嗷叫的大V們吸引過來變現。但是，問題又來了。

如果生產網紅的平臺也有了變現方式，

是否會阻攔大V向分答遷移？

姬十三說：“有可能。”

但是他認為，分答有著兩大優勢：起步早，迭代迅速。目前，分答依舊保持著每日不少于一個版本的迭代頻率，iOS完整版也于6月26日上架。

“快速迭代是其中一部分。”姬十三表示，此外分答也在嘗試一些新功能，當然，這也是快速迭代的成果。比如包括限時重錄、過期免費答以及追問等一批系列優化體驗的功能也已經上線。據說，未來分答答主可以根據意愿開通語音服務，為用戶提供更加豐富和持續的知識服務。

“我們有很多計劃。”姬十三補充說，“用戶黏性會有很多變化，包括今天看到包括交易本身的迭代，過去大家會說那個不夠，我真的提供一條龍支持的服務，大家會說60秒里面有很多的問題，其實都是在細節上去改善用戶體驗，我覺得本質上還是用戶體驗，真正留住用戶價值，用戶每次問一個問題，他最后得到的回答，他是否真的值。我們本身最核心看的東西，其實只是各個專業領域的提問是否能夠符合他們提問的價值。”

從交易到社區是個很大的挑戰

關于提高用戶黏性的問題，姬十三提過一個方向是：從交易到社區。而我們知道，有個很有名的互聯網企業也一直在做這件事，但是很不成功。沒錯，就是阿里巴巴。

姬十三認為，以前從社區到交易的演進邏輯，“坦率地講，這些公司的商業模式依然是很難可靠，不是說它不好，但是它不夠那么的有效”。

所以從2014年開始，果殼開始了新的探索，就是在行和分答的交易模式。“我干嘛要做那么多內容，最后再倒到實際交易？我能不能直接上這份交易，然后讓交易去提供價值？所以2014年從在行開始到分答其實都是這個規則，包括我講的以人為核心，其實在果殼內部也發生很多裂變，裂變出很多新的想法和探索，都是以這幾條線路去做。”

關于阿里巴巴并不成功的問題，姬十三認為自己“賣”的是人，跟賣貨的阿里巴巴不一樣，在交易到社區這塊會更順利一些。“它本身是一個購物交易，它的社區感稍微弱一點，我們在這個領域社區感會強一點。”

從交易到社區并不是一天建成的，而關于分答下一步的增長，估計會來自機構用戶。目前，除了個人答主以外，已有超過800家機構用戶申請入駐分答。針對機構用戶的特殊需求，分答已經定制化開發了專業工具版。

目前已經有羅輯思維、汽車之家、Keep、簡單心理、世紀佳緣、聯想服務等一批公號搶先體驗。馬東帶領的米未傳媒旗下產品“好好說話”也作為機構用戶入駐分答。專業工具版分答將開放PC端的后臺管理系統，使得問題能夠得到批量管理，答案也能以錄音的形式單獨上傳，團隊內部協同工作以及對公賬戶的結算需求也將會被滿足。