微言微語

微言微語

【言論】

謹防“信息過濾”的危害性

管理學有個“信息過濾”理論，即信息在組織各層級傳遞過程中，會受到操縱，會被有意地夸大或縮小，甚至被歪曲，從而發生偏差或者完全失真。在日常經營管理工作中，要謹防“信息過濾”的危害性。

“信息過濾”現象較為復雜，存在多種表現形式，值得各級管理者認真研究并在實踐中加以防范。從過濾意圖看，可分為“善意過濾”和“惡意過濾”。前者就像“善意的謊言”，不會產生什么危害；后者卻像惡性腫瘤，后果非常嚴重。從過濾路徑看，可分為“自上而下的過濾”和“自下而上的過濾”。上級會為了“管理者聲譽”而對下級隱瞞真相，只講優勢，不講劣勢；只講亮點，不講缺點。說白了，上級會“誘導”下級。同時，下級也會“誤導”上級，熱衷于夸大功勞或者編造成績，為了博得上級一笑而報喜不報憂；或者為了獲得更多人財物資源而報憂不報喜，習慣炒作困難甚至杜撰問題。“信息過濾”會造成信息不對稱甚至信息封鎖，致使管理者了解不到實情，上級誤判下級，下級誤解上級，從而對經營管理造成極大危害。

為避免誤判、誤解，各級管理者要保持清醒頭腦，有針對性地采取應對措施。一是要認識到“信息過濾”在組織中存在的必然性，對被稀釋或濃縮的信息要保持高度敏感性；二是要注重調查研究，掌握第一手資料，不要局限于聽匯報、看總結，不要滿足于聽報告、看文件；三是要懂一點心理學，上級對“只會哭”或“只會笑”的下級，一定要多琢磨琢磨；下級對只講“過五關斬六將”、不講“敗走麥城”的上級，也一定要多分析分析。

廣東東莞石油分公司 張國勇

人人都是動力源

“以前，火車全靠車頭帶才跑得快。現在，人人都是動力源。” 這是河南油田采油二廠井樓采油管理區引導員工參與班組管理的體會。該區通過讓員工當輪值站長、活力委員、學習委員、勞動委員等方式，挖掘員工潛能，激發員工活力，有力地提升了班組管理水平。

班組建設，確實應該讓員工人人都成為動力源。要把班組建設成最具活力的細胞，就要激活每位員工的活力。通過各種方式讓員工參與班組管理，能夠增強員工的責任心和事業心，激發員工降本增效的熱情，從而使班組成為企業最高效的生產單元。

讓員工都來參與班組管理，還能有效增強企業的凝聚力。員工在積極參與班組管理過程中會逐漸認識到，只有把工作做好，把班組管好，個人才可能有更多的收獲和回報，并在實踐中體會到“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊沒有成功的個人”的真諦。大家主動依靠團隊、奉獻團隊，爭做光榮團隊優秀一員。

集團公司在關于進一步強化提升“三基”工作的指導意見中，要求完善班組管理制度、加強班組民主管理、培育班組團隊精神，使班組成為企業做強做優、員工成長成才的重要陣地。組織員工都來參與班組管理，讓人人都成為動力源，是實現這一要求的有效途徑。

揚子石化 姚耀富

如何培育“工匠”精神

古往今來，“工匠精神”一直都在改變著世界。熱衷于技術與發明創造的“工匠精神”是每個國家活力的源泉，企業的創新驅動發展呼喚“工匠精神”的回歸。在大眾創業、萬眾創新的背景下，我們不僅要挖掘工匠式的人物，更要保護和宣傳好熱愛發明、崇尚技術、獻身創新的“工匠精神”。

首先，教育是根本。在多年的應試教育思想指導下，人們關注理論，忽視實踐。為此，要讓職業技術教育有更高的社會地位，企業要高度重視員工職業技能培訓，讓實踐教育貫穿企業運營的全過程。

其次，強化對工匠的獎勵機制。德國工匠勃蘭登堡發明了“杜比”高保真技術，取得了巨大成功。他的成功背后有一個有力的激勵機制，即德國政府要求企業將一部分專利收益讓發明者分享。這樣的政策，使得勃蘭登堡獲得的專利費大大超過他的薪酬。

再次，營造寬容失敗的機制。技術發明、創新屬于高風險活動，企業要保護工匠的利益不受侵害，給工匠創造良好的工作環境，大力營造寬容失敗、鼓勵創新的環境和氛圍。

創新創業來不得半點浮夸，回歸“工匠精神”，用實干與可靠的技術、發明來扎扎實實地破解工作中面臨的難題，突破制約企業進步的瓶頸，創新驅動發展才可能實現。

江蘇石油 邵凱杰

莫讓安全檢查成“簡查”

隨著企業對安全生產重要性認識的逐步提高，各單位安全監督檢查力度也不斷加大，強化了安全生產管理。但也有一些單位的安全檢查，組織不夠嚴密，存在人到心不到的現象，對本來需要認真細致檢查的環節，不能按要求和標準去嚴格檢查落實，而是走馬觀花，蜻蜓點水似地“過”上一趟，使安全檢查變成“簡查”。

細究“簡查”的根源，主要還是一些領導和機關干部對安全生產的重要性認識不到位，工作作風不扎實。因此，糾正安全檢查中的“簡查”現象，重在精心組織，提高檢查人員的思想認識，改進檢查人員的工作作風，在認真負責上下功夫，加大檢查整治力度，堅決查處安全隱患，提高安全檢查質量，推動安全管理工作走向良性循環的軌道。

劉煥榮

為“小食堂變成大課堂”鼓掌

近期，許多銷售企業的職工食堂添置了多媒體設備，每到午餐時間，企業黨組織通過播放視頻，及時推送“兩學一做”學習教育相關內容，將食堂變成課堂，讓黨員隨時學、方便學，將黨建工作與經營管理“兩股繩”擰成“一股勁”。

為“小食堂變大課堂”點贊，就是要多鼓勵基層企業黨建探索實踐，既保證企業生產經營，又能強化基層黨員的身份意識，發揮企業黨組織的戰斗堡壘作用。企業黨建做實了就是生產力，做強了就是競爭力，做細了就是凝聚力。

鐘 晨

國企做強員工有責

習近平總書記在國有企業改革座談會上作出重要指示并強調：做強做優做大國有企業，要理直氣壯。王玉普董事長在集團公司科技創新大會上指出：“各級領導干部要大力弘揚企業家精神，敢創新、敢擔當、敢負責，自覺擔當起推進中國石化科技事業發展的責任和使命。”

國企做大做強是每一名員工的責任。作為員工個人，應當信心百倍，豪情滿懷地迎接挑戰，以精益求精，精雕細刻的精神，提高工作效率，保證工作質量，自覺干好本職工作。員工要做到嚴格自律，愛崗敬業，用責任和擔當理直氣壯干好事業，提升技能，增強崗位核心競爭力，用實際行動為企業做強添磚加瓦。

趙明軍

榜樣的力量

《愚公移山》的故事家喻戶曉。移動太行王屋二山之于一個老翁，本是一個不可能實現的目標，但最終實現了。愚公的堅毅自不必說，他用自己的堅持與努力影響了子子孫孫，才會帶動“子子孫孫無窮盡也”地行動下去，這就是一個講述榜樣力量的故事。

一個企業也要有榜樣，這種榜樣是一個目標，也是一種驅動。榜樣要具備讓企業蓬勃向上的正能量和鼓舞人的精神。所謂榜樣，并不是讓每一個人去模仿他們的事跡，而是需要企業員工傳承他們的精神，用榜樣的精神激發員工大步向前。

魏 瑋

【語絲】

“石化實說”微博選登

（五建公司聯合塔河煉化在新疆庫車縣開展愛心衣物捐贈活動，并走訪慰問村里的貧困戶。圖為小古麗在捐贈的衣服中為自己挑選了漂亮的裙子。朱軍麗 供圖）

【從廣州到庫車，穿越5000公里的溫暖】近日，中國石化五建公司和塔河煉化發動職工捐贈衣物，并購買鉛筆、書包、足球等用品，在穆斯林肉孜節期間郵寄到新疆庫車縣，開展“來自羊城的溫暖與關懷愛心衣物捐贈”活動。