多一點平等對話，少一點居高臨下

張素蘭

回顧這多年的班主任工作，既有成功的喜悅，又有失敗的遺憾，但我最大的感受卻是充實。多年的班主任生涯讓我學到了很多，正如“教無定法”一樣，我認為管理也無定法，但教育的關鍵是平等，班主任只有走進學生，學生在心理上才會得到滿足，才能樂于接受班主任的教育和管理。我曾認為做班主任就是要嚴格，在學生面前樹立絕對的權威，讓學生敬畏你，這樣班班級才會安分，無論是班風還是學風都會有所改善。這樣的錯誤理念，讓我一度在學生面前居高臨下，處理問題主觀臆斷。但這樣一件事情讓我看到其實班主任也有判斷失誤的時候，班主任如果心平氣和地和學生進行一次平等對話，給學生一個申辯的機會，教育的效果會更好。

那是周五下午三四節課，高一年級和高二年在操場上進行趣味性運動會比賽，學生是相當的興奮。第一項是個人跳繩比賽，在規定的場地，我們班一部分學生圍成一個圈在看參賽選手的熱身運動，還有一部分學生就在操場邊上閑聊，作為班主任，我也在囑咐參賽選手不要緊張什么的。這時，一體育老師氣憤地走來說：“你是高一（11）班班主任吧？你班的這同學說臟話，素質太差了，希望你這個班主任處理下，必須到政教處給他處分！”我回頭一看，又是他，而且滿臉無所謂的表情站那，好像沒做錯任何事。因為比賽即將開始，我想問題不可能一言兩語就能解決，于是對那位老師說：“行，我會嚴肅處理這件事的！”當時我瞥了那學生一眼，繼續組織學生參加運動會比賽，沒理會他。

本打算晚自習的時候將這事處理好，可不湊巧的是，那天我們學校這片電路有故障，而且一時半會修不好，學校決定晚上所有學生放回家。于是，放學的時候，我在全班面前嚴厲地說：“于同學，放學后你留下！”我當時注意了下他，雖然頭低下去了，但我感覺他還是一副滿不在乎的樣子。因為有部分學生在打掃教室，我特意安排他打掃教室。我先回辦公室收拾東西，想他打掃完教室肯定會到辦公室找我。可我等了半天，沒人，我怒氣沖沖地走到教室，也沒人。我暗想，這家伙，我一定要嚴肅處理，一定要給他一處分。

事情沒有了結，周日晚上我很早就到學校，晚自習開始后我就到班，一看，他已經來了，看到我進教室，他立馬低下頭，我立即將他叫到辦公室。來到辦公室，他以稍息的姿態站在我邊上，而且腿不停地晃動，我很惱火，完全沒有意識到自己的錯：“你難道不知道站要有站相，而且腿晃來晃去，哪像學生，和社會上的二流子一樣！”這樣一說，他收斂了些許。當時我很惱火，想想他一系列不好的表現，真恨不得好好罵他一通才解氣。再想想，以前對他的批評也不少，可也未有所好轉。也許他從來沒意識到自己的錯誤，今天也許換一種方式會更好，讓他自己反思自己的不足，以后去改正。我漫不經心地問：“知道我為什么找你來？你認為你錯沒？自己站在那反思五分鐘！而且，周五讓你留下，為什么不留下呢？”他想立刻為自己申辯，我制止了他。其實，我也想給我自己一點時間冷靜。過來十分鐘，他自己走到我面前說：“老師，我想和你說說。一，其實周五我一直在教室等你的，你一直不來，我就先去廁所的，不信你問XX！”看樣子，也不像在說謊，也許我進教室的時候他是去廁所了。“二，老師，你不知道情況，我真的沒罵他！那時體育老師從我們身邊走過，手上拿個擴音器，嘴里“喂喂”地在叫，我就說他裝B。我們同學之間也這樣說阿，這不是什么臟話，我沒罵他！可他，在那么多同學面前揪起我的頭發，他太不給我面子了！”說完他還很氣憤，然后又小聲地咕嚕：“就是我說錯了，還老師呢，怎么能在那么多同學面前體罰學生！作為老師都不尊重學生，你也不值得我尊敬。”我覺得他說得也有道理，也許，對于他們“90后”來說“裝B”這詞可能不甚什么臟話，但老師揪他頭發卻讓他很沒面子，他心里一定很記恨那體育老師。

此時，我覺得說服學生向那體育老師道歉，讓他尊重老師真的很難。在他看來，他認為他只是和老師開了句玩笑話，而老師卻體罰他，他很委屈。針對這情況，我說：“現在我們不提那老師，我作為班主任，你做得不好，我批評教育你，你接受不！”他很爽快地說：“老師，我不對，你就是罵我我也聽！因為我錯了！”很直爽的一學生，我立即指出他的不足：“對你們同學來說可能是句玩笑話，但老師，畢竟是長輩，你能開這玩笑嗎？試想，你會這詞來和你父母開玩笑嗎？而且是在那么多同學面前，你這樣說老師，你也沒顧及老師的面子啊！撇開那老師的對和錯，你認為作為一高中生你做得對嗎？對，老師也有自己的不妥之處，我市班主任，我教育我的學生，你得對你的錯誤去道歉，對不？”這時，他耷拉著頭，再也沒有以前那滿不在乎的表情，說：“老師，我明天就去向他道歉，但你不要給我處分，行不？”看著他那天真的神情，我又好氣又好笑地說：“處分只是形式，只要你意識到錯就好了！記住，以后三思而后行，話到嘴邊留三分！知道不？”他立刻笑笑說：“老師，我知道了！以后不會再犯這樣的錯了！”說完開心地離開辦公室。第二天早讀課下課，他又來找我：“老師，剛才我去體育辦公室找那老師道歉的，他不在！不過，老師，你放心，我肯定會去道歉的！”兩節課后，他又來了，很開心地說：“老師，我道歉了，而且那老師說不給我處分了！”看著他開心地離開，我舒了口氣。

從這件事我得到了一些啟發，我們作為教師，每當在批評學生之前，一定要先問問自己，事情搞清楚了嗎？事實是這樣嗎？我批評的有理有據嗎？千萬不能憑主觀想象就草率處理。遇到問題老師惱火生氣是難免的，但此時老師千萬不能居高臨下，頤指氣使地把學生批評一通。在班主任面前，也許表面學生不吭聲，但這是學生的軟抵抗，學生不服氣，對以后班級的鼓勵無益。而且，在沒搞清楚事情原委前就批評指責學生，高中學生的心理其實也是稚嫩而脆弱的，傷害了就不容易愈合。所以班主任遇事不能感情用事，要學會“轉身”，彼此冷靜下來進行一次平等對話，走進學生的心靈，得到學生在感情上的接納。

同時進行換位思維，站在學生的角度考慮一些問題，這樣才能真正走進高中學生的真實的心理世界，教育效果才能事半功倍。