高校圖書館眾創空間構建探討

趙 杰，曹美琴

（湖南中醫藥高等專科學校，湖南　株洲　412012）

高校圖書館眾創空間構建探討

趙 杰，曹美琴

（湖南中醫藥高等專科學校，湖南株洲412012）

結合社會需求，提出將眾創空間融入高校圖書館服務的思路，對高校圖書館眾創空間的構建模塊進行初步設計，并探討其服務方式。分析當前高校圖書館眾創空間的現狀與實踐啟示，供同行借鑒。

高校圖書館；創客；眾創空間

2015年1月28日，李克強總理在國務院常務會議上提出:“順應網絡時代推動大眾創業、萬眾創新的形勢，構建面向人人的‘眾創空間’等創業服務平臺，對于激發億萬群眾創造活力，培育包括大學生在內的各類青年創新人才和創新團隊，帶動擴大就業，打造經濟發展新的‘發動機’，具有重要意義。”[1]高校圖書館擁有豐富的信息資源、人力資源、技術資源、物質資源，可以為思想活躍，創新性強的大學生創客們提供一個眾創空間，為他們提供一個“讓想像落地”的平臺，也促進圖書館服務轉型升級[2]。

1　高校圖書館眾創空間概述

1.1眾創空間和創客的關系

眾創空間是順應創新2.0時代用戶創新、大眾創新、開放創新的趨勢，把握互聯網環境下創新創業特點和需求，通過市場化機制、專業化服務和資本化途徑構建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創業服務平臺的統稱[3]。

“創客”一詞來源于英文單詞“Maker”,是指出于興趣與愛好，努力把各種創意轉變為現實的人[4]。創客有著多元化的理解，沒有身份與職業的限制，無論老師、學生、醫生、工人、藝術家，任何人只要有創意，且有激情把創意變為現實，都可以成為創客。

眾創空間的服務對象是創客，它為創客提供將創意變為現實的硬件、軟件，是創客們實現創意、交流創意思路及產品的線下和線上相結合、創新和交友相結合的社區平臺。眾創空間把創客蘊藏的巨大創新力挖掘和釋放出來[5]。

1.2眾創空間的特點

（1）面對公眾開放。眾創空間可以給創客們提供私人空間討論、研究，但總體對外是開放的。任何有興趣、有需求的公民都可以申請加入。（2）提供必要的材料、設施。眾創空間要根據自己的實際情況、定位以及用戶需求，準備必需的一些材料、設備、設施，如電腦、網絡、3D打印機、車床、電子元件等。（3）組織創客活動。初學者的入門課程學習、創客創意招募及分享、創新成果和經驗交流、創客成果展示等。（4）孵化創意及產品。我國眾創空間的提出，初衷是實現“萬眾創新，大眾創業”的目標，好的創意及優秀產品，應進行市場化、資本化運作，可產生積極的社會效益及經濟效益，利用中國智造，助力大眾創業，助飛中國發展[6]。

1.3高校圖書館眾創空間的現狀

在國外，很多高校圖書館已致力于打造創客空間，開發圖書館的新功能。我國圖書館界也開始了這方面的研究，如上海圖書館設立的“創·新空間”、國家科學圖書館構建的“創意空間”,為創客們提供了活動空間。在高校圖書館、學生活動中心、科技園等場所也設立眾創空間，如：上海海事大學圖書館為本校師生提供創新、創業學術研討、創新競賽、教學培訓、討論交流等小組學術活動；電子科技大學圖書館的“創新學習空間”，為讀者提供時下高新科技產品（如3D打印機、蘋果電腦、圖形工作站等），并通過舉辦3D打印暨圖書館館徽設計大賽，激發學生的創新激情；安徽農業大學圖書館在2015年世界讀書日期間，舉辦創客主題的微電影大賽，記錄創客們成長過程中的點點滴滴，同學們在圖書館這個創客空間中，共享資源與知識，分享創客的樂趣。

雖然國內高校的眾創空間發展迅速，但設立在高校圖書館內，由圖書館主要承擔的卻不多。筆者認為，這一方面是由于當前“眾創空間”還在起步階段，對硬件設備的投入與依賴還較大，一些大學生創客們，與企業合作建設了眾創空間平臺，而學校組織大規模的“眾創空間”項目還不多。另一方面，由于圖書館尚未突破傳統的服務方式。圖書館人應徹底解放思想，轉變觀念，主動出擊，充分利用圖書館的物理空間與資源優勢，申請項目，爭取合作，努力構建眾創空間，讓高校圖書館由知識儲存中心轉變為知識創造和創新服務中心。

2　高校圖書館開展眾創空間活動的意義

2.1響應國家政策，挖掘大學生潛力

現在國家正大力支持大學生們創新創業。教育部早在2007年正式啟動 “國家大學生創新性實驗計劃”，2012年初又推出“國家級大學生創新創業訓練計劃”，2014年人社部等實施“大學生創業引領計劃”，均旨在通過項目實施強化高校學生創新創業能力[7]。大學生是接觸新技術、新思想的前沿群體，思維敏捷且富有活力，蘊含極大的創意創新創業潛能。高校圖書館擁有豐富且集中的資源，應積極為大學生創客們提供交互平臺及實現夢想的環境，提高大學生解決問題、自主學習的能力，激發思想火花，產生更多的創意與創新。

2.2拓展服務手段，提升高校圖書館的職能

隨著信息化、網絡化的快速發展，圖書館已進入電子化、網絡化服務階段。實體圖書館的利用率偏低，圖書館傳統服務受到嚴峻挑戰。圖書館應跳出傳統思維，從讀者、社會需求出發，拓展自己的服務。圖書館不應再是簡單的書刊借還場所，應深層挖掘其社會價值，成為讀者思想和創意孵化的地方。正如吳建中先生在他的著作《轉型與超越:無所不在的圖書館》中提到的“由非圖書館員想象和設計的非常規圖書館”[8]，美國印第安納州的阿倫郡公共圖書館主管J．Krull認為的“圖書館并不僅僅提供圖書，而應該作為一個學習和探索以及開拓你的思維的地方”[9]。

2.3充分利用空間，提高資源利用率

高校圖書館擁有豐富的館藏資源，是創客們學習以及萌發創意的絕佳地方。同時，現在高校的圖書館基本都成為學校的標志性建筑，學校在投資建設的時候，都具有相當的前瞻性，很多圖書館在建成之后，予留了發展空間。高校圖書館完全可以將予留空間利用起來，設置為眾創空間。這樣，圖書館的學術資源以及空間資源，更加得以充分利用。

3　高校圖書館眾創空間的構建模塊

3.1空間設計

3.1.1物理空間設計

物理空間設計是指對圖書館的館舍空間、基礎設施的規劃與布置。有條件的圖書館可在館內劃分出空間，用于眾創空間的布置。需要放置大型設備的而館內空間不足的，可以借用學校里的空余空間，或是利用現有的實驗室、車間等。場地有了之后，應對場地進行功能劃分。筆者認為，可將場地劃分為服務中心、眾創學習區、個人研究區、小組討論區、加工制造區、創意作品展示區、創意產品孵化區（見圖1）。如圖1所示，各個區域設備配置和功能設置主要有：（1）服務中心。服務中心是用戶進入眾創空間后首次接觸的地方。其功能是導引用戶使用眾創空間，介紹眾創空間的使用方法、規章制度、服務項目、收費標準等，同時接受參考咨詢，當場解決或者記錄相關問題，事后反饋，以及功能區預約、材料使用收費、借還登記、宣傳推廣等。（2）眾創學習區。類似于多媒體學習室，配備電腦、網絡、投影儀、桌椅、寫字板等，是創客們集中聽講座、學習、相互交流、開展互動活動的空間。（3）個人研究區。設置獨立小間，配備沙發、桌椅、電腦、網絡等設施，供創客們獨立學習、鉆研用。（4）小組討論區。設置獨立空間，配備圓桌、沙發、電腦、投影儀、寫字板等，供創客小組集體討論用。（5）加工制造區。相對大的一個空間，里面可按制造類別分區。提供相應的設備、原材料，主要給創客加工實體產品用。傳統與現代設備相結合，如各類機床、藥品加工設備、3D打印機、激光切割機、開源平臺等。（6）創意、作品展示區。類似展覽館，為創客們思想創意以及實體作品的展示區域。可有實體以及電子展示多種形式。（7）創意、作品孵化區。為優秀的創意以及具有社會價值、商業價值的作品進行推介，由孵化工作室通過專業化服務、市場化機制和資本化途徑，將創意及產品進行孵化，助力創客們創業。

圖1　眾創空間功能劃分

3.1.2虛擬空間設計

圖書館虛擬空間是指依靠計算機、網絡、通信技術，以圖書館網站為依托，形成的以數字資源、網絡學習、網絡服務為主的數字空間。如圖2所示：（1）數字資源是圖書館虛擬空間最重要的組成部分，圖書館通過購置或者自建數字資源庫，為創客們提供專業、個性化服務。創客們可以實現隨時、隨地無障礙地使用圖書館的數字資源。（2）網絡學習。資源包含網絡課程、講座、教學資源等，有直播，有點播。讀者學習完后可與其他讀者交流，亦可與制作方交流，提出要求或建議。（3）網絡服務。功能相當于物理空間的服務中心，是為服務創客們而設立的。為創客們提供參考咨詢服務、網絡預約、宣傳推廣等服務。

圖2　虛擬空間功能劃分

3.2團隊設計

眾創空間的設立，對人員要求比較高，根據不同分工與崗位需求，可以將團隊構成作以下劃分（見圖3）。如圖3所示：（1）普通館員。主要負責普通接待、人員導引、預約登記、借還登記、材料使用收費等。（2）參考咨詢館員。負責創客空間理念、規劃、功能介紹，問題分類與解答，用戶查詢指導，培訓、講座規劃，專家預約等。（3）專家。負責解決與本行業相關的技術問題。負責專業領域的講座、培訓與指導。（4）市場顧問。對于創客們好的創意及產品，市場顧問進行專業化、市場化分析，對于達到條件的創意及產品，由市場顧問提供信息，或者帶領創客們，跟相關公司接洽，幫助好的創意、產品以低成本走向市場化，幫助創客們實現創業夢。（5）志愿者。愿意為眾創空間服務的熱心學生、職工甚至是社會人士，經一定考核篩選后，協助圖書館工作人員、專家，完成眾創空間的日常服務。

圖3　眾創空間服務團隊設計

4　高校圖書館眾創空間的服務方式

4.1發展、引導創客

大學生們思維活躍，創意多。有些同學已經在做創客的事情，但自己并未意識到，或者是沒有找到實現創意的場地，有些并不知道學校提供了眾創空間服務。圖書館應加強創客文化宣傳，通過各種媒介媒體宣傳，舉辦創客大賽、創意產品展示等活動，讓更多的讀者知曉創客，變成創客，加入眾創空間。

4.2組織形式多樣的創客活動

圖書館應定期或者不定期舉辦各類創客活動，如舉辦創客培訓、講座活動，也可根據用戶需求和實際需要，聯系相關專家不定期舉辦一些專題講座；可組織創客們舉辦創意沙龍，加強創客們之間的交流，尋找靈感，找到適合自己的創意團隊；舉辦創意作品展覽，將優秀創意、優秀作品進行展覽，吸引更多的人加入到創客隊伍中。

4.3建立創客虛擬交流平臺

學生創客們因課程及其他活動的原因，以及創意具有突發性、偶然性的特點，不可能隨時隨地組織小組活動，所以構建一個虛擬交流平臺尤為重要。高校圖書館可在圖書館網站創建創客專題，上傳創客相關制度、使用介紹、學習資料等；搭建一個交流論壇，創客們可將自己的創意、產品設計進行上傳、交流；可組建虛擬興趣團隊，供創客們加入交流。創客們也可以將自己的學習資源上傳，供其他成員學習。同時，該平臺還可以作為圖書館創新空間動態、專家招募信息的發布平臺，及時傳遞各類信息[10]。

4.4孵化優秀創意產品

眾創空間是一個創業平臺，應將優秀創意，具有社會價值、商業價值的產品進行市場評估，通過專業化、市場化、資本化、網絡化的運作，以低成本將其推向市場，使其產生積極的社會效益及經濟效益，幫助創客們實現創業夢想，帶動大眾就業。

5　高校圖書館眾創空間的實踐啟示

5.1抓住機遇，順勢發揮

在國家支持創新創業的大好形勢下，高校圖書館應緊跟政策，尋求政府、學校支持，緩解高校圖書館的經費壓力，順勢完成高校圖書館服務轉型，積極構建眾創空間，開展相應的服務。

5.2加強合作，多方共贏

5.2.1學校多部門共同參與

高校圖書館眾創空間的建設，有助于提高大學生的自學能力和綜合素質，提升他們的就業競爭力。這也是學校學工處、團委、就業處等部門的主要工作職責，共同的目標讓多方合作已經具有先決條件。圖書館應主動與學校各部門聯系，動員多方力量共同參與眾創空間建設。學校參與的部門越多，領導越重視，人力和經費就越充足，更能確保圖書館眾創空間的建設。

5.2.2與其他圖書館眾創空間共建共享

近年來，我國圖書館區域性聯盟開展得比較成功，區域內信息資源共建共享聯盟不但實現了信息資源的合理購置與充分利用，也加強了館際間的業務交流與合作。眾創空間建設需要大量的資金投入與支持。高校圖書館間在構建眾創空間時，應通力協作，這不僅能節省經費，提高軟硬件資源的使用率，也能相互學習，共同進步，實現雙贏。

5.2.3與相關機構合作

當前，我國高校圖書館眾創空間還缺乏理論與經驗的雙重積累，可以尋求與社會相關機構的合作與支持。與社會創客空間合作，尋求技術、人員支持；與器材供應商合作，獲取免費器材支持；與投資機構及愛心人士合作，尋求資金支持；與公司、風投、工廠合作，尋求經費支持，創意、產品的批量加工，市場化、資本化、網絡化運作支持[11]。

5.3準確定位，循序漸進

從眾創空間的產生及概念來看，它對物理環境有一定要求，需要配置一些硬件設施與設備，這些都少不了經費的支持，而很多高校圖書館常年來一直面臨著經費緊張的局面。雖然當前國內外有一些成功的眾創空間案例，但畢竟都只是初步階段。筆者認為，要把握住眾創空間的核心理念，是否建設眾創空間，建成多大規模的平臺，開展哪些服務內容等，都要結合圖書館的館藏特點與優勢來考慮。應構建與館情相符的眾創空間，而不能簡單一味地模仿其他圖書館的經驗。要通過不斷探索與實踐，在思想、形式、手段、內容上不斷創新，循序漸進。

5.4發展創客教育，與眾創空間相得益彰

眾創空間作為一個順應時代需求的新興事物，要能夠長足發展，就需要有創客文化作基礎保障。發展創客教育，培養創客，則能孕育創客文化，促進眾創空間的可持續發展。創客教育，培養學習者創新、創業所需要的知識、技能、視野等教育行為，能呵護與激發大學生的創新熱情。眾創空間給創客提供讓創新和想像成為現實的平臺。創客教育與眾創空間相互促進，相得益彰，能彌補當前我國教育中大學生存在的理論豐富、實踐不足的劣勢，培養將創意與技術完善融合的人才[12]。

可以預見，未來幾年將是創客們快速成長的幾年，也是眾創空間發展、成熟、繁榮的時期。高校圖書館應抓住機遇，審時度勢，開展眾創空間服務，拓展服務領域，實現傳統圖書館服務的超越與轉型。

[1]新華社.李克強主持召開國務院常務會議[N].人民日報,2015-01-29(1).

[2]范亞芳,廉清.基于Internet我國高校用戶信息空間研究[J].情報學報,2005(5):600-605.

[3]張滿年,曾建勛.基于用戶研究的圖書館服務監測體系[J].情報學報,2008(5):727-732.

[4]百度百科．創客[EB/OL].[2015-03-12].http://baike.baidu.com.

[5]王晴.圖書館創客空間的運行模式及影響因素研究——基于美國圖書館界實踐案例的考察[J].國家圖書館學刊,2014(5): 66-73.

[6]朱麗,莊文靜,鄧純雅,等.2015培養屬于你的“創客”[J].中外管理,2015(1):32-33.

[7]初景利,吳冬曼.圖書館發展趨勢調研報告(二):總體發展趨勢[J].國家圖書館學刊,2010(2):21-31.

[8]吳建中.超越與轉型:無所不在的圖書館［M］．上海:上海大學出版社,2012．

[9]JON KALISH,Libraries Make Room For High-Tech'Hackerspaces'[EB/OL].[2015-05-05].http://www.npr.org/2011/12/10/ 143401182/libraries-make-room-for-high-tech-hackerspaces.

[10]王敏.我國圖書館創客空間服務及構建方案研究[D].沈陽:東北師范大學,2014.

[11]張波.芝加哥公共圖書館YOUmedia項目分析及啟示[J].國家圖書館學刊,2015(2):89-94.

[12]李燕波.國內智慧圖書館研究中的“不智慧”[J].國家圖書館學刊,2014(1):63-68.

（編發：章忠平）

Research on the MakersPace Construction in the University Library

ZHAO Jie,CAO Mei-qin
(Hunan Traditional Chinese Medical College,Zhuzhou 412012,China)

Combined with social needs,this paper presents the idea of integrating the makerspace into the service of the university library,preliminary designs the construction module of the university library makerspace，discusses its service modes.It also analyses the current status and practical implication of the university library publicspace for reference to peers.

university library;maker;makerspace

G250

G250

A

2095-5197（2016）01-0011-05

趙杰（1982-），男，館員、講師，碩士，研究方向：數字圖書館建設、讀者服務、參考咨詢；曹美琴（1982-），女，館員、講師，碩士，研究方向：數字圖書館建設、讀者服務、參考咨詢、閱讀推廣。

2015-09-18