基于互動媒體的管理學課堂教學交互設計模式改革與實踐研究

賴俊明　徐保紅

[摘 要] 互動媒體教學能充分調動學生的各種感官，使之主動參與學習的全過程，使學生當觀眾的局面徹底改變。互動媒體交互模式教學注重現代視聽媒體的充分合理應用，強調學生依托直觀圖像講解，全方位地調動學生的多感官參與學習，促進學生對知識的理解、掌握與應用，可以顯著地提高學習效率。

[關鍵詞] 互動媒體；課堂教學；交互設計

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 08-0074-02

關于某一教學舉措能否為學生的學習創造最大的機會的問題，關鍵還在于我們怎么定義“學習”這個詞，這一點顯得很重要。一個基本的定義是“大腦中神經網絡的變化”（Ratey，2002），這一定義在當今幾乎沒有爭議。戈德堡（Goldberg）在他的著作《大腦決策》中給出了更加專業的解釋：“當神經組織接收到來自外部世界新的信號模式，突觸接觸的強度、局部的生物化學和導電特性就會以復雜分布的集群狀態一點點發生變化，用我們今天的話來說，這就是學習的狀態”。對于不是神經科學家的我們而言，當新的信息與學生已經知曉的事實發生聯系時，就會在他們的大腦中催生一個新的網絡，這新的網絡就代表著新的信息。

然而，對學生來說這些新知識的價值和運用取決于諸多因素，包括這些現已聯結在一起的神經元被刺激的頻率有多高，這一點最為重要。這些新的復雜分布的神經元群可以在多大程度上成為學習者的長期記憶，并可用于解決問題和創造新知識，很大程度上依賴于教師為他或她的學生創造了多少運用新網絡的機會。神經元網絡每受到一次刺激，它再次受到刺激的可能性就增加一些。每天復習課本閱讀材料或者課堂筆記的學生要比那些基本或完全不復習的學生能回憶所學知識的可能性要大得多，原因就在于有神經元間長時間的增強交流，也稱長期增量。運用或者荒廢神經元網絡，是能否形成對課程知識長期記憶的參考標準（Ratey，2002）。

我們所感興趣的是幫助我們的學生發展那種長久有用的、可轉換的實用的學習。在過去十年里，有一個關于學習的定義一直指導我的教學和學生發展培訓工作，這個定義是“學習是一種能力，能重拾相當長一段時間里已停用的信息，能運用有關信息在與原來學習這些信息時不同（或至少有不同）的環境中解決問題”（Bjork，1994）。根據這一定義，除非在后續的課程中或在未來的生活里學生可以據需回想起這些學過的信息，否則學習遠未完成。例如，剛學的東西立馬考試，與學過很久之后還會用是兩回事。測試短期記憶的考試行為貽害無窮，因為它給學生一種假象，以為自己很有能力。只有當學生可以把信息從一種語境遷移到另一種語境，并用一種行之有效的方式來解決問題、構建新的理解時，才算完成了學習。學習不僅僅是吸收知識，它是指運用知識的能力。按滿足這一學習定義的標準來教學，就需要幫助學生學習新的技巧和策略，而這些是目前大部分學生所欠缺的。

為幫助學生在以學習者為中心的學習環境中安心學習，我們可以采取的重要方法之一，就是不斷向他們解釋為什么這種方法是提高他們學習成績的最佳方法。我們必須用舉例說明的方式告訴學生，我們要他們學的知識與技巧與他們的學習目標緊密相連，向學生概述我們選擇的教學方法以及所教的知識和技能怎樣極大地豐富他們的學習體驗。

一 課堂教學交互設計主要功能模塊研究

我們想與有關人腦學習的新發現相結合，這一想法啟發了我們現在進行的諸多改革。例如，我們想要學生進行更多第一手的學習，進行更多小組互助、練習、溫習、互教以及課堂演示的原因是所有這些學習活動都要求積極參與。我們從神經科學的研究中獲悉，人類大腦細胞的樹突只有在大腦積極獲得信息的情況下才能生長，而且大腦細胞組成的神經網只有在經常使用時才會彼此相連。我們需要不斷地向學生強調，我們要求他們參與新的學習活動，要求他們進行新的學習活動，要求他們承擔新的學習角色，是為了優化他們自己的大腦神經網絡的發展，這樣他們才會成為優秀的大學生。

基于互動媒體的管理學課堂教學交互設計模式必須著重考慮以下幾個主要功能模塊：一是據學生已有的專業知識水平進行初步測評，并依據測評給出一個學習處方；二是記錄和保存學生學習的檔案（學生也可隨時查閱自己的學習檔案）；三是能實現支持和幫助解答學生在實際工作中的疑難問題（邊干邊學，即求即應）；四是能支持個別化的自學或反思性學習；五是能支持共同體的協作學習和交流。

第一，用戶首先是通過友好界面直接向系統提出（輸入）自己的疑難問題，問題一般是以文字的形式輸入；第二，系統對用戶的問題進行“理解處理”，分析和判定用戶提出的問題和類型；第三，基于事例推理方法在對“問題理解”的基礎上，直接到問題的答案庫中進行檢索并將結果（知識或解答）通過友好界面呈現給用戶；第四，如果系統不能理解用戶的問題或答案庫中沒有相應的答案，則會將問題存放到新問題庫中，同時也給系統有新問題的提示和告知用戶該問題暫時不能解答。

由于互動媒體的應用技術與理論、方法、資源的先進性，互動媒體支撐下的課堂與傳統課堂相比，具有更為多樣的教學交互形式，研究這些交互形式與特性有助于我們更好地了解互動媒體支撐下的信息化課堂教學。而這些交互形式的總體之和就形成了互動媒體支撐下的課堂交互結構。將學習者與學習共同體之間教學交互的聯系與結合形式稱之為管理學課堂教學交互的人際交互；將學習者和學習共同體與信息內容和互動媒體環境之間教學交互的聯系與結合形式稱之為管理學課堂教學交互的人機交互。

二 學生專業學習支持系統結構設計

以學習者為中心的課程往往包含諸多學習技巧、行為、態度和辯證思維策略，其成因在于學生未來的職業生涯需要這些技巧。例如，讓學生參與小組學習，不僅因為這可以促進學生深入學習，也因為它讓學生學會與他人交流或者傾聽他人意見，而這也許是從事任何職業想要取得成功所必需的重要技能。此外，學生在全班同學面前做演示可以提升學生的演講技巧，這對學生的職業成功非常重要。我們推動學生進行的大部分活動以及我們所教授的大部分知識內容都和學生的職業目標息息相關。如果學生理解我們，知道我們是在培養他們，為他們未來職業的成功做準備，那他們就極有可能樂于接受以學習者為中心的教學方法。

為了使不同水平或層次的學生在進入系統學習時能了解自己已有的知識水平，系統還應考慮一個預測試評價（也稱診斷性評價）功能，依據測試結果給出一個學習參考意見（也稱處方，Prescription）。由于學生專業的學習是動態的和持續的過程，所以系統必須記錄和保存學生的學習檔案。從互動媒體管理學課堂教學系統要素去討論管理學課堂教學交互結構構成僅僅是淺層次的面上結構分析。事實上，從具體的管理學課堂互動媒體環境中的教學交互實踐來看，這些淺層結構形式之間是不可分離和割裂的整體，而且彼此之間存在一定的交叉和滲透，它們之間存在立體化的結構關聯。其實際的系統結構見圖2。

大學教育不再是教育經歷的終結，讓學生了解這一點非常重要。我們必須要將“如果我們不教給他們，那么他們永遠也學不到”這個想法替換成“倘若我們沒有教會學生成為終生獨立學習、目標明確的人，那么我們就沒有令人滿意地完成工作”。我們之所以要求學生對自己的學習承擔更多責任，原因之一在于他們將來終究要為自己一生的學習負責。因而在以學習者為中心的課堂中，這個培養學生終生學習技巧的教學目標就成了要求學生做出很多改變的合情合理的理由。我們往往只顧教授給學生終生學習的技巧，但卻很少向學生解釋為什么教授這些技巧。因此，每一次我們開展課堂活動或給學生布置作業或測試，我們都應該向他們指出，所有這些活動的目的都是為了培養他們終生學習的技巧，在全球經濟前所未有地低迷的今天，他們必須掌握這些技巧才能參與競爭。

利用互動媒體交互模式的教學實踐，是在教學活動整體實踐的基礎之上的進一步細化與落實。但在實際的教學情境中仍會有教學計劃之外的行為發生，這就需要教師善于因勢利導，巧妙地把生成的互動行為轉變成師生、生生、人機之間可利用的互動資源，這樣既能克服“預設”可能使互動行為流于形式或造成僵化的弊端，也能發揮“生成”可能使互動行為產生創新價值及意外效果的優勢。為此，交互模式的起點是教學活動的整體設計，并最終歸結到整體教學活動之中。

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