活用乘法

艾廣明

加減乘除四則運算，工作生活中常用。乘法什么時候用，想來不像加法那么隨時隨地。本來乘法的基礎是加法，幾個工人加工零件，每人的任務是10件，如果只是兩個人，相加就是20件，也可以用乘法，用10乘以2，但處理這樣簡單的算式，乘法的優勢還不明顯。如果是100個人，每人生產10件呢？用加法就非常煩瑣，用乘法算起來則非常快捷。人們面對經濟發展、財富增長、收入提高這類問題時，非常喜歡用到乘法，算出個“形勢喜人”。生產一輛汽車可以盈利多少錢，一年生產幾十萬臺呢，算起來盈利可觀，但這只是賬面上的計算，真的進入生產、銷售階段，成本、售價未必全都符合設想。謀事情，作決策，用乘法想問題，既快捷，又可能令人興奮，但也可能用得不適當。做事得從點點滴滴下功夫，還要考慮應對各種困難和風險。“不積跬步，無以至千里”，很多經營管理的目標，雖然計算起來既快捷又理想，卻根本實現不了。

“事半功倍”這個成語經常用到，形容做事效益好。倍數也就是乘數，說明乘法還是令人喜歡的。在講科學的前提下，我們應當有做乘法的追求，加快發展步伐，提高效益，達到理想的目標。人們在謀劃工作、洽談合作時常說要“一加一大于二”，就是說要超越簡單的相加之和，使利益最大化。這效果雖未必適合用乘法精確計算，籠統講也是很高的收益。德國諺語說：“一個人努力是加法，共同努力是乘法。”一個團隊內部協同奮戰，對外與多方積極合作，都不是各自貢獻的簡單相加，而是有分工，又有融合，產生更大的效應。作為領導者、管理者，應該經常以超越簡單數量相加的思維，著眼團隊的力量、協作的力量。生產力中最活躍的因素是人，考慮人的努力，思維就不應停留在加法上。人的數量、勞動時間可以用加法計算，而人的創造力、群體協作的合力，更應該用乘法來思考。西方的企業管理有很多借鑒數學“加減乘除”的說法。說到“乘”，雖然沒個定論，一般還是用在發揮公司組織的作用上，充分發揮人的能力，強化組織協調力，提高勞動效率。

創新是發展的動力，一項新技術的應用，對企業不僅是產品數量的增加或品種的更新，而且意味著效益成倍、翻番地增長。現在很多企業在探索“互聯網+”，意在將互聯網技術和傳統產業結合起來。這里的“+”，并不是簡單的相加，而應是一種深度的融合。在企業經營中，不僅新技術帶來翻番式的發展，創新經營思路，綜合利用資源，也可能帶來超越尋常經營方式許多倍的效益。上世紀70年代，美國翻新自由女神像，為清理扔下的廢料，向社會招標。一位猶太人看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料，未提任何條件，就投標中選。當時紐約許多運輸公司老板對他的這一舉動暗自發笑，因為在紐約州，垃圾處理有嚴格規定，弄不好會受到環保組織起訴，哪里還能掙到錢？就在一些人準備看這個猶太人的笑話時，他組織工人對廢料進行分類。把廢銅熔化，鑄成小自由女神像；把木頭加工成底座；廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。甚至從自由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來，出售給花店。不到3個月，他讓這堆廢料變成了350萬美元，廢銅爛鐵的價格翻了成千上萬倍。

“加減乘除”用來思考生活中的問題，也使人受到啟發。比如說“用加法愛人，用減法怨恨，用乘法感恩，用除法解憂”。提倡當領導的少一些“吹胡子，瞪眼睛”，多一些對員工適時、恰當的贊美，這也是“乘法”，可以激勵人、鼓舞人，煥發人的工作熱情和才干。

乘法思維也不應光用來想好事，也應用來評估負面的情況。乘法的算式中，任何數乘以零都等于零，這實際是個普遍性的道理。某個港口倉儲公司有些實力，可是在安全生產上嚴重疏忽，不幸發生了化學品爆炸事故，倉庫、設備毀于一旦，公司的所有資產都不足以賠償人員傷亡和財產損失。破壞性的乘法效應并不僅僅限于安全生產的事故，選人用人的嚴重失誤、拉幫結伙的“窩里斗”，造成的政治生態惡化，也可能極大地破壞一個單位、一個地區的發展和穩定。以乘法評估工作中的風險，可以使我們多一些對危機的警覺。