基于“互聯網+”的中小企業物流管理模式初探

陳銀鳳

摘 要：互聯網的飛速發展，推動了各行各業的不斷進步，而“互聯網+”時代的到來，更是對各行各業產生了巨大影響。在中小企業物流管理模式上，“互聯網+”也給其帶來了全新的革命。文章分析了中小企業目前采用的主要物流管理模式及其優劣勢，在此基礎上，結合中小企業自身的實際狀況和資源條件，提出了在“互聯網+”環境下創新選用電子供應鏈、第四方物流、“互聯網+”動態物流等管理新模式，以便使中小企業在電子商務環境下得到更好的發展。

關鍵詞：互聯網+；中小企業；物流管理模式

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A

Abstract： The rapid development of internet promoted the progress from all walks of life， and the advent of the era of“internet+”even had a great influence on all walks of life. “Internet+”had brought the new revolution on the small and medium-sized enterprise logistics management mode. This paper analyzed the small and medium-sized enterprises' main logistics management modes at present and their advantages and disadvantages， and on this basis， combining the resources of the small and medium-sized enterprise own actual situation and condition， put forward the innovation in“internet+”environment choosing electronic supply chain， the fourth party logistics， “internet+”dynamic logistics management mode etc， so that small and medium-sized enterprises has gotten better development in E-commerce environment.

Key words： internet+； small and medium-sized enterprises； logistics management mode

傳統的物流管理模式已跟不上電子商務的發展，因其浪費大量的人力、物力和財力，不利于物流管理質量的進一步提高。如今，“互聯網+”的興起，對以往的物流管理造成了巨大沖擊，中小企業迫切需要借助互聯網的優勢，建立物流管理新模式，以節省成本、提高效率及增強效益?；凇盎ヂ摼W+”的物流管理新模式，將帶領中小企業走向新的發展方向。

1 基于“互聯網+”的中小企業物流管理模式相關概念

1.1 互聯網+

“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，是利用信息通信技術及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造出新的發展生態?！盎ヂ摼W+”是互聯網思維的進一步實踐結果，推動經濟形態不斷發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。

1.2 物流管理

物流管理是指在社會再生產的過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

1.3 中小企業物流管理模式

物流管理過程實際上是人對企業商品及物流的控制過程，在這個過程中，人的作用處于第一位。人才是中小企業長遠發展，提高市場綜合競爭力的關鍵，對提高企業物流管理水平，為企業贏得足夠利潤具有至關重要的作用。目前中小企業運營過程中，倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動，分散在不同部門，沒有納入一個部門來對物流活動進行系統規劃和統一管理。

2 中小企業主要的物流管理模式分析

2.1 目前中小企業物流管理主要模式

（1）自營物流模式：指企業由自己營業的物流，其有先進的物流管理系統，采用領先的物流技術，企業的原材料采購和產品的銷售等所有物流環節全部由自身獨立經營完成的一種物流管理模式，而企業的主要經濟來源不在于物流。

（2）第三方物流模式：指生產企業注重核心業務的發展而不開展物流活動，向專業物流公司購買服務的一種物流管理模式。

（3）聯合物流模式：指在企業間形成相互信任，共同承擔風險，共同分享利益的物流伙伴關系的一種物流管理模式。中小企業利用這種物流管理模式以求達到優勢互補、多向流動的中間組織。這樣讓自營模式的分散物流活動形成一個規模化的物流模式。

以上三種物流管理模式，是我國中小企業現行物流管理的主要模式，它們各有優缺點，且適用于不同類型的中小企業。其中，聯合物流模式在中小企業中采用比較普遍。

2.2 中小企業物流管理模式的優缺點

自營物流模式的優點是能夠實現企業管理的一體化，以便企業對物流運輸活動的統一管理，保證企業對物流進行較為全面的控制以及正常運行，能夠保證不會出現斷貨、斷原料等現象，同時，自營物流管理模式具有較強的專業性。缺點是需要有專門的物流管理機構，配送的成本過高且效率低下，所以將會給企業的經營增加很大的成本，限制了企業的發展。因此，中小企業不適宜完全采用自營物流管理模式。

第三方物流模式的優點是企業可以集中精力于核心業務，提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創造更多的價值，降低物流管理運行的成本。缺點是企業不能直接控制物流的職能，不能保證顧客服務的質量和維護與顧客的長期關系，連帶經營風險大。因此，第三方物流管理模式也不是中小企業的最佳選擇。

聯合物流模式的優點是中小企業可以利用這種物流管理模式形成集約化的物流伙伴關系，減少有關交易的費用，降低中小企業的物流成本及風險，它是中小企業比較容易接受的物流管理模式。缺點是物流配送的專業化程度較低，受周圍企業類型的限制較大，如果沒有足夠的企業聯合，聯合物流管理模式往往難以順利運行。

我國中小企業物流管理落后的主要原因是：物流管理的方法比較落后、資金周轉率低、沒有規模優勢、物流成本高，物流管理體系不健全、不規范，物流信息化管理程度偏低，物流管理人員不夠專業化，物流基礎設施差、效率低等。因此，中小企業在選擇自己所運用的物流管理模式時，要結合企業自身的實際，在綜合考慮各方面因素的基礎上做出恰當的選擇。

3 基于“互聯網+”的全新物流管理模式的優點

隨著互聯網的普及，網絡成為人們工作、生活不可或缺的一部分。在互聯網時代，由于信息技術的使用，使得各個交易對象間的時空距離縮小成為可能?；ヂ摼W使得物流管理的模式更加智能，而且可以自動控制。近年來，全球各大公司都通過互聯網來降低采購和運輸成本。在互聯網的幫助下，企業能夠接觸更多的供應商，這些供應商也會通過競爭，想方設法獲得購買企業的認可，從而降低報價。同時，在互聯網背景下，物流運輸的過程非常集中，有利于節約物流成本。

4 基于“互聯網+”的中小企業物流管理新模式

物流管理的主要目的是在盡可能低的總成本條件下實現既定客戶服務水平，并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標，物流管理迫切需要解決的問題是把合適的產品以合適的數量、合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。因此，在“互聯網+”時代，中小企業必須根據企業自身的實際情況和所處的社會環境而采取恰當的選擇策略，改變傳統管理思維，更新物流管理理念，建立物流管理的新思路、新模式，選擇有效的物流管理模式，以達到經濟效益和社會效益最大化。所以，中小企業物流管理除了自營物流、第三方物流、聯合物流等模式可供選擇外，還要結合自身特點和發展需要，考慮采用物流管理新模式。

4.1 電子供應鏈管理模式

電子供應鏈管理是以互聯網和電子供應鏈為基礎發展而成的一種新型的物流管理模式，它把供應商、制造商、分銷商、零售商和（物流）服務提供商以及消費者連接成一個具有一體化功能的網鏈結構。它以鏈主為核心，協調各參與主體的利益，充分利用現代信息技術手段來整合行業上下游資源，使商品可以按市場需求準確生產，并把正確數量的商品在正確的時間配送到正確的地點。它降低了整個供應鏈體系的總成本，保證了參與主體各方的利益。電子供應鏈管理的本質是通過客戶和供應商網絡進行有效的協作，不僅提高了生產率，降低了成本，而且增強了對客戶的服務能力。在激烈的市場競爭環境下，中小企業充分認識互聯網的作用和發展趨勢，利用電子供應鏈管理模式開展物流活動和對物流活動進行管理，是其必然選擇之一。

4.2 第四方物流管理模式

第四方物流專門為第一方、第二方和第三方提供物流規劃、咨詢、物流信息系統、供應鏈管理等活動。第四方物流是在第三方物流的基礎上發展而來，其并不實際承擔具體的物流運作活動。第四方物流是一個供應鏈的集成商，對整個供應鏈的優化，它能更好地控制和管理整個物流過程，充分利用供應鏈上各企業所擁有的資源以及自身技術資源等多方面的能力，加以整合、優化，然后提供一套完整的供應鏈解決方案，以提高供應鏈的整體運作績效，再把這個過程通過電子商務集成起來，以提高物流效能，降低物流成本，同時也能為顧客贏得更多的利益。第四方物流是物流社會化的一種表現形式，是社會分工的具體表現，是企業降低成本的有效途徑。第四方物流有兩個顯著的特點：一是提供一整套完善的供應鏈解決方案。它能更加有效地適應需方多樣化和復雜化的需求，集成所有資源為客戶提供完美的解決方案，同時進行供應鏈再建、功能轉化、業務流程再造等。二是通過影響整個供應鏈來獲得價值。這主要包括利潤增長、運營成本降低、工作成本降低和提高資產利用率。隨著在我國深圳、廈門、天津等地的物流園區實踐，第四方物流在國內很快普及，中小企業采用第四方物流管理模式也是大勢所趨。

4.3 “互聯網+”動態物流管理模式

《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》（國發〔2015〕40號）對大力推進“‘互聯網+動態物流”這一管理模式提出了比較明確的指導意見。各中小企業可以充分利用國家這一優惠政策，積極主動試行這一物流管理的新模式?？梢越柚鷩液蜕鐣鞣酱罱ǖ奈锪餍畔⒎掌脚_，開展物流活動，實現信息的充分共享。借助國家大力建設深度感知智能倉儲系統的契機，提高自身貨物調度效率以及倉儲運管水平和效率，中小企業應抓住國家完善智能物流配送調配體系的機遇，提高自身商品的配送效率，解決制約中小企業發展物流配送的“最后一公里”問題。

5 結束語

互聯網已與中小企業發展密不可分，中小企業在經營、銷售和物流方面都通過互聯網提高了效率，尤其在物流方面，構建基于“互聯網+”的全新物流管理模式，能夠給中小企業物流管理帶來全新的活力。以往中小企業物流管理存在一些缺陷，這就需要中小企業站在互聯網的新高度，從全新物流管理模式入手，降低成本，提高物流管理的水平，增強物流管理效率，從而帶動中小企業走向“互聯網+”的全新時代。

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