霧霾期間首都學校利用信息技術支撐教學與管理的調研報告

北京市教育委員會

應對空氣重污染紅色預警，北京市教委宣布2015年12月8日至10日，全市中小學、幼兒園、少年宮及校外教育機構停課。停課期間，各校根據市教委提出的“停課不停學”原則，利用信息平臺開展了形式多樣的教育教學活動，有效保障了停課期間教育教學及學校管理工作的有序開展。

為總結各學校先進經驗，我們利用數字校園云服務平臺的“訪問監測服務”分析了24所學校的104個應用在停課期間的監測數據，并向49所數字校園實驗校、51所非實驗校發放問卷，組織29所第一批數字校園實驗校召開現場會，通過多種途徑采集數據，梳理典型做法，總結經驗，提出建議。

學校實踐做法

一是利用信息應用平臺，及時制定應急教學方案，合理設計霧霾期間教學計劃和課程安排，積極應對霧霾影響。如房山區良鄉小學等多所學校利用本校排課平臺，在停課期間進行個性化的在線排課，為學生合理細致地安排了學習任務。

二是利用網絡視頻課程技術平臺開展遠程教學，打造線上課堂。如懷柔五中組織學生利用數字校園云服務平臺、北京數字學校等服務渠道開展網絡視頻學習，芳草地國際學校也利用移動終端、電視機頂盒等方式開展遠程視頻教學。

三是利用家校互動和即時通訊平臺開展在線溝通，確保停課期間聯絡通暢，各類信息高效及時發布。如懷柔二中、石景山實驗小學等學校利用家校互動平臺及時發布教學安排，并在教學過程中與學生、家長密切溝通，保障計劃順暢實施。

四是通過各類網絡自主學習平臺，開展個性化、自主化學習，保障教育教學活動不間斷。如北師大二附中利用Moodle及微課平臺、燕山星城小學利用“養正教育自主學習平臺”、北京八中利用北京數字學校云課堂開展了網上學習。

五是借助在線管理平臺開展日常事務辦公，支撐停課期間管理工作有序開展。如七一小學、北師大實驗中學等，在停課期間充分利用OA系統完成服務的預約辦理，安排各項教育教學及管理工作，確保停課期間管理工作不間斷。

六是非實驗校充分利用市、區兩級及社會資源組織開展教育教學活動。如北京第一師范學校附屬小學、昌平二毛學校等利用北京數字學校、培育100、微信、“一起作業”等市教委和互聯網平臺，開展多年級、多學科的課業自主互動學習。

數據分析

1. 學校利用信息技術支撐教育教學工作能力大幅加強

霧霾停課期間，接受調研的100所學校全部借助信息化手段系統開展教育教學及管理活動（如圖1），說明教師、學生信息素養大幅提升，學校利用信息技術支撐教育教學工作能力大幅加強。

2. 信息化應用訪問量持續攀升，學習類應用反超管理類應用

霧霾停課期間，24所被監測學校應用頁面訪問共計6萬多人次，日均訪問量由之前的1萬人次/日攀升至2.7萬人次/日（如圖2）。這表明，使用在線軟件平臺成為停課期間教師、學生的首選。

（取自教委云服務平臺“訪問監測系統”）

霧霾之前，市級數字校園云平臺監測到，全市訪問量排名前列的主要是以管理類、門戶類應用為主。但在停課期間，排名前三的應用系統均為在線教育教學類應用，反超管理類應用。

3. 家校互動工具成為信息溝通的重要途徑和優先選擇

在霧霾期間，各類家校互動類應用為打通家庭和學校溝通提供了有力支撐，共有82所學校使用微信、QQ、飛信、郵件、“班級微空間”等工具，進行通知發布、即時溝通、群組討論、資料分發等應用。

以北京市教委數字校園云服務“班級微空間”為例，由于具備群組通知同步發送手機短信、文件共享同步發送郵件等功能，因此利用系統發布信息資料成為一些學校的主要方式。12月7日當天，因發布停課安排相關通知信息，“班級微空間”達到訪問量峰值（如圖3）。

（取自教委云服務平臺“訪問監測系統”）

4. 霧霾期間，應用時段分布雙向擴展，用戶轉換率明顯提升

在霧霾之前，各類系統使用時間高峰一般出現在課后；在霧霾期間，系統訪問情況一天內均衡分布（如圖4）。這說明學生和教師一天中都在使用系統，系統應用深度明顯加強。

圖4 訪問量分布在各時段，且絕對訪問量大幅增加

（取自教委云服務平臺“訪問監測系統”）

5. 市教委云服務發揮著重要基礎性和支撐性作用

北京市數字學校、數字化資源共享交換平臺、班級微空間等市級服務此次發揮了重要的支撐作用。市級資源在停課期間訪問量超過380多萬人次，僅12月8日當天，在線課程總點播節數就達到7，320節，在線課程訪問時長達到48萬分鐘。數字校園實驗校和非實驗校都積極利用市教委提供的資源和服務應對霧霾。

6. 數字校園實驗校的信息化應用范圍更廣、自主學習類應用程度更深

此次接受調研的49所數字校園實驗校的自主學習等平臺的應用率達到65.3%。51所非實驗校中學習類信息化應用程度相對較低，僅18.52%（如圖5），表明數字校園實驗校在自主學習方面的信息化系統應用范圍相對更廣、程度相對更深。此次停課也再次激發了非實驗校的信息化應用熱情。在調研反饋中，多所信息化水平相對薄弱的非數字校園實驗校表達了盡快開展信息化應用的迫切愿望。

圖5 49所實驗校和51所非實驗校各類信息化平臺

應用率

7. 互聯網應用服務在應對霧霾中發揮了積極作用，微信的作用尤為明顯

微信、QQ、網盤、“一起作業”等一批普及度高的互聯網產品在各學校中得到廣泛應用。尤其是微信平臺，為停課期間的家校互動、信息發布起到了重要作用。

思考與展望

通過對此次霧霾停課期間各學校實踐做法及特點的分析，可以總結為以下幾點體會。

一是全市教育信息化水平顯著提升，信息化極大提升了教育工作應對突發情況的能力。本次應對霧霾中，在信息系統的有力支撐下，各學校能夠沉著應對，師生、家長廣泛配合參與，教育教學及管理工作銜接順暢、收效顯著，說明學校師生以及家長的信息化參與意識、信息技術應用能力已具備較高水準。

二是數字校園實驗校對北京市教育信息化發展的帶動作用非常凸顯。全市100所實驗校在信息化應用廣度、應用深度以及常態化機制方面都較為成熟。在本次調研中，做法比較先進的大多來自第一批數字校園實驗校，主要原因是第一批實驗校相關系統已投入運行。可以預期，第二批和第三批實驗校上線后，將進一步帶動首都教育信息化工作。

三是市級數字校園云服務發揮了重要的基礎性作用。學校借助市級資源滿足了大量基礎性應用需求，特別是信息化基礎相對薄弱的非實驗校，停課期間積極利用北京市提供的公共云服務資源開展教育教學活動，有效彌補了自身建設的短板。

四是市級“訪問監測服務”成為總覽首都基礎教育信息化發展與應用情況的重要窗口和“儀表盤”。市級“訪問監測服務”雖然上線不到兩個月，只有24所實驗校的104個應用納入監測，但在此次停課期間，各學校及市教委利用“訪問監測服務”密切關注系統動態，為決策、分析提供了大量翔實的基礎數據和靈活直觀的分析展示。作為重要的監測評估量尺，“訪問監測服務”將在今后日益凸顯其不可替代的作用。

下一步，我們要繼續加強市級數字校園云服務建設推廣，鞏固和拓展優質數字資源常態化服務。結合此次調研中各學校提出的意見和建議，開展有針對性的服務保障工作，擴大市級公共服務與資源的覆蓋面。通過后續數字校園工程引領數字校園實驗校的應用向縱深發展，引導更多非實驗校投身信息化實踐，進一步提升全市基礎教育信息化應急支撐能力。