中小學教師信息技術應用能力遠程培訓有效性研究

劉 峰

(中央電化教育館，北京 100031)

中小學教師信息技術應用能力遠程培訓有效性研究

劉 峰

(中央電化教育館，北京 100031)

目前，基于網絡平臺的遠程培訓方式已經成為促進中小學教師專業發展的重要途徑。該文依托“國培計劃”中小學教師信息技術應用能力提升相關培訓項目，通過對中小學教師信息技術應用能力培訓現狀與需求分析，從“構建遠程協作培訓體系，創新遠程培訓管理模式”“構建遠程協作培訓思路，創新遠程培訓實施路徑”“直面遠程培訓目標，創新遠程培訓實施策略”“遠程培訓評價與激勵機制創新”“訓后可持續機制建立的思考”等五個角度闡述關于提高遠程培訓有效性的思考與方法，為網絡平臺遠程培訓提供了可借鑒、能復制、易操作的經驗指南。

中小學教師；遠程培訓；協作管理；實施策略

當前，隨著大數據、3D打印等新技術不斷涌現，信息技術對教育事業的革命性影響也日趨明顯。黨的十八大以來，特別是中央網絡安全和信息化領導小組成立后，黨中央、國務院對網絡安全和信息化工作的重視程度前所未有，“互聯網+”行動計劃、促進大數據發展行動綱要等有關政策密集出臺，信息化已成為國家戰略的重要組成部分。教育部《教育信息化“十三五”規劃》中以“應用驅動、機制創新促進信息技術與教育教學深度融合”為理念思路，明晰了中國教育信息化的核心理念和基本思路[1]。伴隨著我國對教育信息化的重視日益提升，打造一支適合教育信息化發展需求的、能夠在課堂教學和日常工作中有效應用信息技術開展教育教學工作的教師隊伍，是教育信息化可持續發展的基本保障，信息技術應用能力也將成為信息化社會背景下廣大中小學教師必備的專業能力。

提升中小學教師隊伍的信息技術應用能力，憑借當前手段單一的遠程培訓組織形式及研修方式，顯然已經不能滿足培訓需求，達成預期的培訓目的。那么，如何提升遠程培訓的有效性，成為當前遠程培訓組織者所面臨的一個必須認真思考和亟待解決的重要問題。

一、現狀與需求

(一)中小學教師信息技術應用水平現狀

1.90 %以上的教師用到了數字化資源，也意識到數字化資源和技術非常重要，但實際上，有超過50%的教師不能在教學活動中有效運用信息技術。導致該現象的主要原因，除硬件環境的巨大阻礙外，教學平臺及資源的嚴重匱乏也是重要原因之一[2]。

2.中小學教師信息技術應用能力不強、水平不夠高。70%的教師由于信息技術應用知識和技能較低，制約了他們應用能力水平的提升。

3.信息技術與課程整合能力較低。“不了解”內涵的超過40%；需要信息技術與課程整合案例及相關指導的超過60%。當前技術和資源的更新與建設超前于教師信息化應用理念、思維與水平，因用而學、學以致用是當下教師需要樹立的理念。

(二)遠程培訓有效性需要程序式服務與個性化助學相融合的學習管理支持

構建適應跨地域的協同管理模式是提升遠程培訓有效性的一大關鍵。項目執行機構首先要從有效建立內部及外部協同作戰管理模式入手，破解項目機構與項目區縣在管理過程中各自為戰、能力水平參差不齊，從而制約培訓有效實施的瓶頸，在“機構、區縣、學校與專家、助學者、學員”一體化的管理框架上[3]下功夫，促進各部門之間合作，充分發揮網絡管理的協同性、共享性、便捷性的特點，創新服務意識和手段，開展個性化助學服務，充分保證培訓項目有效實施。

(三)遠程培訓有效性呼喚培訓模式與評價方式的創新

長期以來，兩大問題制約了教師學習的積極性和遠程培訓的有效性：一是遠程培訓的評價管理層面，注重以學習軌跡為主、數據量化為標準，忽視了研修過程中“質”的考核；二是遠程培訓校本研修的實踐層面與線上學習呈平行線形態，無法實現學以致用，制約了教師學習的積極性。不論是遠程學習的考評，還是學習研修方式，其主要根源就是遠程培訓組織者學習模式構建與落實的問題。因此，直擊遠程培訓核心難點，構建混合研修模式，關注學習內涵，關注學有所用，真學、真用、真有效，是提升遠程培訓有效性的關鍵所在。

(四)遠程培訓有效性需要培訓課程資源更加“接地氣”

1.信息技術應用能力培訓與其他培訓項目的區別，在于其受不同地域教學環境影響較大。不同地域的信息化硬件水平，制約著教師的信息軟件工具及平臺的學習與應用。因此，在項目培訓實施中對課程資源的個性化要求更高。

2.由于信息技術應用能力培訓目標包含“學”與“用”兩個維度，因此，在“用”的層面，則更需契合不同地域教師需求的教學應用案例資源，以便更好地引領教師真正實現信息技術應用能力的提升，這就需要項目機構在課程資源建設上有創新有突破。

二、變革與突破

通過以上現狀與需求的闡述，筆者認為提高中小學信息技術應用能力遠程培訓的有效性需要從以下幾個方面進行思考。

(一)構建遠程協作培訓體系，創新遠程培訓管理模式

“信息技術應用能力提升”作為中小學教師專項技能培訓項目，要提升其有效性，構建適應當下教師培訓新體系尤為重要。構建遠程協作培訓體系，建立“遠程培訓混合組織管理模式”是關鍵。通過認真對比國家、縣區、學校研修組織實施方式，筆者認為，應該構建由“培訓機構項目部、培訓機構教學部、培訓機構技術部”組成的遠程培訓內部管理模式，以及由“培訓機構、縣區、項目校”組織的遠程培訓外部協作組織管理模式。

1.遠程培訓內部管理模式

如右圖1所示的遠程培訓內部管理模式，主要培訓機構主管領導牽頭，組成項目內部管理團隊，形成內部管理工作模式。其中，項目負責人主要承擔項目實施中組織協調的工作；項目部在項目準備階段承擔項目申報、實施方案設計和策劃工作，它在內部管理模式中起到引領作用，在項目實施中，該部門要充分發揮協調與支持作用，做好組織與管理、整合專家與資源等工作；技術部在整體項目準備與實施中充當著協同與支持的角色，主要承擔平臺技術支持運營、平臺維修保障服務、教學需要服務設備、各學科網絡課程制作等工作；教學部是項目實施的主體部門，在整個實施過程中承擔項目組織與實施、培訓過程日常管理、組織管理評價、組織協調各部門等工作。只有形成“項目部+技術部+教學部”三者的協同作戰工作鏈，才能為有效實施項目提供機構運行機制保障。

圖1 遠程培訓內部管理模式結構圖

2.外部協作組織管理模式

如圖2所示外部協作組織管理模式，建立以項目區域行政部門為核心，項目機構協作管理的外部管理機制，實現以項目校的校本研修為支撐、區域協作、項目機構引領的三位一體的多元協作新模式。

圖2 外部協作組織管理模式結構圖

遠程協作培訓管理模式的構建，將徹底破解項目機構與區縣、項目機構與學校培訓研修的局限性及脫節等問題，成為促進教師專業發展的一條新途徑。在科學分析的基礎上，項目實施總體思路以“遠程協作培訓模式”的構建為核心，打造“培訓機構——項目區縣——項目校”三位一體組織模式、策略、方法，以此構建多元協作遠程培訓新體系。

(二)構建遠程協作培訓思路，創新遠程培訓實施路徑

提升遠程培訓有效性，不僅在培訓管理模式上要有所創新，更要在實施路徑上與管理相契合。

1.“教研+培訓+競賽”項目實施協作路徑

將培訓目標與學校的教研活動及各級、各類賽事整合起來，以“賽”促“培”，有“培”促“研”，以“培”促“賽”。整合項目機構、各競賽組織行政部門、學校行政力量，激勵教師主動應用信息技術開展學科教學，解決教學中的問題，推動信息技術與教學深度融合，實現學有所贏，學有所用。

2.“專家+坊主+學習共同體”團隊協作路徑

加強隊伍建設，打造一支優秀坊主團隊是提高培訓實效性的根本保障。借助“項目”構建專家與坊主、專家與學習共同體、坊主與學習共同體、坊主與坊主、學習共同體與學習共同體的聯動協作關系鏈，項目全程采取主持人制度，以“坊主”為責任人，負責課程套餐配置與管理，課程進度規劃；學習共同體參與研修活動設計與組織；專家進行針對性引領指導；通過這樣的聯動協作，增強“培訓與研修”活動針對性、指導力，提高“培訓與研修”的實效性，確保項目“接地氣”。

3.“設計+開發+生成”三位課程資源開發協作路徑

為切實滿足不同層次教師的需求，采取機構提供預設課程資源、骨干培訓者開發資源、學員生成資源“三位一體”的課程資源建設機制，實現課程資源時時更新，形成一種良性的培訓與研修資源建設形態。

(三)直面遠程培訓目標，創新遠程培訓實施策略

1.打造頂級項目骨干發展共同體——直擊“項目”高位引領問題

提升遠程培訓有效性，必須要建有一支頂級種子教師隊伍、項目研修團隊。以頂級團隊為核心，打破地域局限性，形成跨地域性的多元協作研修氛圍，實施專業引領。例如“教育部——中國移動中小學教師信息技術能力培訓”項目在實施過程中，就是首先在31個省市建立了20個種子教師工作坊，通過“專家引領(集中面授)+線上學習(平臺課程學習)+線下研修+線上交流”的方式，培養出了2026名種子選手，結合對話、反思、分享、協作等方式實現專業價值追求，形成了寬松、尊重、協作的組織文化，并引領種子選手將這種文化輻射到全國各地的參訓學員。

2.打造區域特色——破解培訓項目針對性不強，難于落地的瓶頸問題

提升遠程培訓有效性還要善于抓住各區域特色，在項目實施中基于各地區學校教師信息技術應用能力的基礎、問題、特點，通過線上、線下各類研討、交流活動，項目專家進行跟蹤性指導，破解培訓項目針對性不強、難于落地的瓶頸問題。例如“教育部——中國移動中小學信息技術能力培訓”項目，湖北宜昌采取“骨干跨模塊開坊、學員跨縣市選學”實施策略，創建“規定動作做到位，自選動作突實效”實施特色。規定動作做到位：依托“三峽E人”種子團隊，在必修和選修模塊中，結合個人專長，有選擇、有配合的配置課程，做到團隊工作坊與知識模塊的全覆蓋。自選動作突實效：黃家濤、馬麗華工作坊以宜昌市課堂教學“小組合作、以學定教”模式為載體，選擇微課程作為重要內容配置課程，實現學有所用；廖瓊工作坊結合“十二五”規劃課題《區域教育信息化運維服務體系建設與應用研究》，在設施和管理兩個領域對教育信息化運維服務平臺設計進行了探索，結合參訓學員教學和服務支撐實際工作開展研究，關注模式創新和平臺搭建，使培訓與課題同行。

(四)以競賽、課題以載體，創新遠程評價與激勵機制

1.創新遠程學習評價數據應用，提高遠程培訓的有效性

“十三五”規劃引領下的教育教學變革應該是一次新的教育革命，是從思想理念到實施方法直至評價機制的重新搭建過程。科學化、智能化、個性化平臺的建立，將使評價機制從結果型轉化為過程型，評價更將更具綜合性、真實性和可靠性。

通過研修平臺、學習軌跡等數據中的關系或差距，思考并改變學習策略，找準最佳學習、實踐路徑。打破單純縱向遠程學習過程評價數據功用，創新“縱橫結合”遠程學習過程評價新功用，實現以“評”促“學”。所謂“縱橫結合”，主要包括“坊主個人工作過程評價數據+項目坊主間所有成員工作過程評價統計數據結合”“學員個人學習過程評價數據+坊中所有學員學習過程評價統計數據結合”“學校、縣區學習過程評價數據+學校、縣區學習過程評價統計數據結合”。

學員、坊主、教研員、學校管理、縣區管理可以通過縱向數據管理方式了解自身學習(工作)程度，哪些學習環節執行不好或是有困難，從而尋找方向，改善學習策略與方式，促進有效實施。通過橫向數據統計評價，使各參訓項目單位清晰了解自身在整體項目實施中的實施情況，對比兄弟單位，發現差距，促進校際間的內動力，有效促進項目機構與項目單位的聯動力。

遠程學習過程評價的數據運用，既能了解培訓課程“學了沒有，是否完成”，又能通過收集、分析、報告和使用研修平臺各領域、各模塊數據，支撐參訓者自身專業成長。例如在下頁圖3遠程學習平臺項目數據統計表所示的相關數據中，我們可以通過對“工作坊數”“學員數”“合格率”“簡報數”“課程數”“觀看視頻時長”等反饋數據，了解學員常態學習進程、情況，通過“主題討論”“研修活動”等反饋數據，充分了解學員對課程、對研修活動的真實想法、需求與問題；通過“上傳視頻”“學習體會”等反饋數據，了解到學員的學習成果、程度；通過“評論”“互評”反饋數據，分析學員感興趣的培訓及研修內容是什么等相關情況。

圖3 遠程學習平臺項目數據統計表

2.喚醒教師內在發展動力，創新激勵機制提高培訓有效性

教師是學校發展的根本動力，而培訓是促進教師專業發展的必要途徑之一。而如何有效地喚醒教師內在發展動力、激勵教師參與培訓學習，創新激勵機制是遠程培訓項目實施者必須要思考的一個重要命題。

(1)“依托現有資源，建設資源共建共享服務平臺，匯聚各地培訓課程資源和培訓服務信息，建立優質資源遴選機制，推動資源交易與交換。對通用性強的優質資源進行加工升級，啟動教師培訓MOOC建設工作，加工生成性資源，開發微課程資源，滿足教師個性化學習需求。”[4]上述文字中，可以分析得出兩個切入點：第一，優秀資源遴選：加工——生成在線課程+“一師一優課、一課一名師”競賽活動；第二，土本化資源建設：生成性資源建設——教師個性化需要+“基于互聯網+課程建設”科研課題相結合。這兩個切入點充分體現了以教師的主體性、需求性兩大特征，這兩大特征恰恰就是創新激勵機制的著眼點。

(2)以“賽”為載體的激勵機制創新。若想喚醒教師的學習內動力，必須要將教師放到學習的主體地位，在制定項目培訓方案時，最重要的原則之一是要充分考慮教師的內在需求。那么，教師的內在需求是什么呢？培訓應該真正給教師帶來的實際利益是什么呢？實際上成年人在職場中工作學習內動力主要源自兩個方面：一是被同行認可；二是要學有所用。而評比與競賽活動是最好的被同行認可的形式，要構建以“競賽評比”為驅動、以“有目標的學，有成果的用”為核心、“以領導同伴認同”為目標的激勵機制，將培訓學習+競賽+績效考核相結合，實現激發教師學習的內動力目的。例如：我們將中小學信息技術應用能力培訓可以與國家“一師一優課、一課一名師”活動結合起來，實現“以賽促學、以賽促用”的目的，提高培訓的實效性。

(3)以“課題”為引領的激勵機制創新。教育部關于“十三五”期間全面深入推進教育信息化工作指導意見明確提出了構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系，而這一教育體系目標的提出對各基層學校、教師本土化資源、生成性資源建設提出了更高的要求，它將不在是單純的草根性、碎片化的資源呈現方式，而是需要科學理論支撐與指導下的基于“互聯網+”課程資源建設，采取以“課題”為引領的激勵機制，建立由“專家指導+項目機構服務支持+學校申報”的三年小周期的課題研究機制。由培訓項目高校專家牽頭，依據學校實際情況與需求，結合培訓課程，申報3年的國家重點課題，推動學校、教師共同發展，解決學校、教師缺乏專業引領、課題研究無果而終，得不到認可、不能促進學校和教師專業發展的問題。

三、關于訓后持續機制建立的思考

遠程培訓在教師專業發展建設中起到了不可替代的助推作用，為基礎教育發展帶來了機遇和挑戰。構建有效的訓后持續機制，促使培訓學習與教師日常教育教學工作相融合，將遠程培訓的普適化被動學習轉化為個性化內需學習，是所有遠程培訓機構提升培訓項目有效性的一個重要命題。(1)培訓項目目標的設定，要具有針對性、層次性、遞進性，建立包含機構、項目區、項目校、項目教師的培訓目標體系，使所有參與者成為培訓主體；(2)要加強與目標相契合的課程資源建設，滿足不同層次受訓教師的需求，加強實踐性、生成性課程建設，確保課程資源更接地氣；(3)構建與項目推進相匹配的、多元化的專業引領與研修團隊，打破過去單一的“坊主+高校專家”引領的指導方式，將優秀的學科教研員、骨干教師納入到專業引領團隊，建立專家引領團隊激勵機制，以保障教師得到專業的指導；(4)構建培訓成果激勵機制，通過將生成資源納入到課程資源、訓后項目區域、項目學校展示等活動，確保實現培訓成果最大化。

綜上所述，提升網絡平臺遠程培訓項目有效性，必須要以遵循教育規律為前提，注重理論聯系實際，因地制宜，改革創新，分析新形勢，研究新情況，破解新難題，著力解決好“遠程培訓課程資源開發并使之系統化、網絡化、超市化、物流化，協同項目區域(學校)建立教師培訓管理體制，改進遠程培訓評估方式方法，建立遠程培訓教師發展性評估體系、資源共享增值性評價體系和教師團隊的學術性評價體系”等問題，最大限度優化遠程培訓效能，真正提升教師隊伍整體素質，促進基礎教育科學發展，為中國教育發展貢獻智慧和力量。

[1] 中華人民共和國教育部. 教育部關于印發《教育信息化“十三五”規劃》的通知[EB/OL]. http://www.edu.cn/xxh/focus/zc/201606/ t20160621_1417428.shtml,2016-06-07.

[2] 汪文華.實施中小學教師信息技術應用能力提升培訓的需求設計與策略[J].教師教育論壇,2014,27(12):81-86.

[3] 劉廣為.教師遠程培訓項目管理模式的應用研究——以教育部“國培計劃”甘肅省農村中小學教師遠程培訓項目為例[J].甘肅廣播電視大學學報,2011,21(3):62-64.

[4] 教師[2013]13號文件,教育部關于實施全國中小學教師信息技術應用能力提升工程的意見[Z].

Reflection on the Efficiency of Distance Training on ICT Application for Primary and Middle School Teachers

Liu Feng
(National Center for Educational Technology, Beijing 100031)

Distance Training based on online platforms has already become a major path to help developing the professional capacity of primary and middle school teachers. This paper originates from the “National Training Plan” Project. Through analyzing the current status and need of ICT application for primary and middle school teachers, this paper shares reflection and ways of improving efficiency of distance training through five viewpoints: “developing distance cooperative training system and innovating management mode of distance training” “developing distance cooperative training thread and innovating implementing path of distance training”“facing the goal of distance training and innovating implementing strategy of distance training” “evaluation and encouraging mechanism innovation”, and “reflection on post-training sustainable mechanism”, and thus provides replicable referential experience to distance training based on online platforms.

Primary and Middle School Teachers; Distance Training; Cooperative Management; Implementing Strategy

趙興龍

G434

A

1006—9860(2016)07—0132—05

2016年6月8日

劉峰：碩士，副研究員，研究方向為中小學教師遠程培訓(confone@163.com)。