唐偉
從實際效果來看,目前的監管能力還無法對接藥品網上零售帶來的壓力。試點過程中暴露出“第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監管等問題,不利于保護消費者利益和用藥安全”。這說明網售藥品的監管比想象中的還要難。
在目前第三方平臺發展粗放,而藥品市場本身還有待規范的情況下,讓“網售藥品”先緩一緩,不失為一種明智的做法。
當然,本著方便用戶的原則,可以效仿送餐平臺那樣實現“藥品配送”的本地化。此時的網絡只是一個信息的收集與歸納平臺,消費者的需求可以通過網絡進行匹配,在網上下單之后由當地正規的藥品零售企業進行配送。只是,除了有“足不出戶”的便利,如何控制配送成本是一個現實問題。
有一些國外成熟經驗可以借鑒。比如美國在藥品網售方面強調政府、市場、社會相互協作;德國則強調政府主導,以強大的社會醫療保險為支撐;英國則是藥品行業協會定規范,由行政監管部門進行監管。
目前明顯的短板在于,國內藥品行業自身的約束力、網絡平臺的規范性均存在欠缺。在這種情況下,做好基礎構建和環境營造,或許是最為現實的選擇。
相比于方便性,安全性才是最應保障的核心。藥品是一種特殊商品,只有在整個電子商務達到相對可靠的水平時,試點藥品網售才會有堅實的基礎。也只有當各方都完全做好了準備,并能建立可靠的質量保障體系和權利保障機制,藥品網售才有比較光明的前景。
一管就死,一放就亂,是公共管理中的一個頑疾,也是網上售藥試點所面臨的煩惱。停止,或許是為了更好地進行下一步。