關愛路癡，從地圖做起

王劍冰

消滅室內迷路，這家公司在幫助路癡的同時，還拯救了線下零售商。

對于路癡來說，體量越來越大的購物廣場顯得非常不友好——找不到洗手間、出口、停車場，甚至連上行電梯都得找半天。人們逐漸意識到，手機里缺了一款室內導航軟件。

但由于室內的連通關系比室外復雜得多，人們在室內的興趣點也遠多于室外，定位的精確度成為擋在室內地圖面前的一道坎。

張楊早早地捕捉到了室內地圖導航和Wi-Fi熱點大數據的商機。早在2010年，張楊拉著幾個“技術宅”朋友創立了圖聚智能科技股份有限公司，做室內定位導航的技術研發。圖聚使用的Wi-Fi定位網絡，根據不同地點的不同信號特征來確定使用者的位置，實現了誤差在3～5米以內的精準定位與導航。

現在，你去醫院就診時，只需輕點手機就能知道掛號處在哪兒、診室在哪兒、有多少人排隊;你在大型超市茫然無措時，動動手指就能找到正確的貨架;你在景區享受假期時，也可以一鍵導航到想去的地方。

圖聚為室內場所提供的產品包括定位網絡、地圖產品和導航軟件。目前已成功服務于萬達廣場、上海虹橋機場、華山景區等大型室內場所。用戶連接室內Wi-Fi下載軟件就能獲取該場所的地圖信息，以及導航、搜索等服務。

在阿里巴巴打造的“逛街神器”喵街App中，所有的商場地圖都是由圖聚勘測繪制。通過與運營方的合作，圖聚創建并維護了國內最大的室內地圖數據庫。

“早些年我們認為導航是消費者所需要的，現在來看，其實商家更需要。”圖聚CEO張楊說。室內位置服務在B端，更大的意義在于大數據價值。創立6年至今，圖聚開始將重心轉移到大數據領域。

人們在上網時，瀏覽器會通過抓取個人的上網痕跡來了解這個人是誰。商場每天也會產生上萬條“使用痕跡”，通過分析消費者的消費偏好、行為軌跡等數據，能描繪出消費者的全貌，有助于運營方優化運營管理，提高服務水平。但張楊認為，與線上數據不同，線下的數據會有更強的隱私性，因此在數據層面的合作會比較謹慎。

現在很多商場都在積極引入小眾的業態，比如針對文藝青年的體驗式攝影、創新生鮮超市和體驗型餐飲。線下零售商場應對電商沖擊，推出千人千面的個性化服務，關鍵在于把握更加精細的消費需求。大數據可以為新業態的發展提供數據支持。

在基于地圖數據之上的應用領域，室內地圖能做的還有很多。我們甚至可以腦洞大開，想象未來消防部門在火災發生后，先調出大樓的三維模擬消防圖進行部署。圖聚規劃下一步選擇幾個重點應用領域及場景，進行上層開發。比如會展和醫療。

目前，圖聚的盈利主要來源于定位網絡的硬件部分、導航軟件開發和大數據分析三個方面。2016年6月23日，圖聚掛牌新三板。作為國內室內地圖的先行者，圖聚的產品占據國內80%以上市場份額，它的想象空間足夠大。